依托互聯(lián)網(wǎng)虛擬身份的（不）禮貌言語(yǔ)的建構(gòu)研究

【摘要】言語(yǔ)互動(dòng)參與者置身于互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬語(yǔ)言環(huán)境之中，通過言語(yǔ)所構(gòu)建的虛擬身份與現(xiàn)實(shí)身份存在多元關(guān)系。本文從身份理論視角分析虛擬身份在其所依賴的網(wǎng)絡(luò)（不）禮貌言語(yǔ)的中的多種表現(xiàn)，試圖推斷網(wǎng)絡(luò)虛擬身份、現(xiàn)實(shí)身份、實(shí)現(xiàn)虛擬身份的（不）禮貌言語(yǔ)三者之間的內(nèi)在關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】虛擬身份 現(xiàn)實(shí)身份 （不）禮貌言語(yǔ)

【Abstract】Situated in the virtual linguistic context of internet， the interactional participants construct the virtual identities in various conversations， which vary from their real identities in a number of ways. The thesis， from the perspective of identity theory， addresses the manifestations of virtual identity in the internet （im）polite utterances and explores the interrelationships among virtual identity， actual identity and the on-line （im）polite utterances.

【Key words】virtual identity； actual identity； （im）polite utternaces

一、（不）禮貌言語(yǔ)研究

Culpeper早在1996年就關(guān)注到攻擊其他互動(dòng)參與者并造成交際不和諧的交際策略，論述了內(nèi)在不禮貌的概念和與不禮貌相關(guān)的因素。與Brown 和 Levinson的經(jīng)典禮貌理論不同的是，Culpeper構(gòu)建了不禮貌理論分析框架。Bousfield研究了口語(yǔ)交際中不禮貌的觸發(fā)、發(fā)展與解決的全過程，以此重新論述、補(bǔ)充完善和拓展了由Culpeper等學(xué)者提出的不禮貌言語(yǔ)的動(dòng)態(tài)分析模式。兩位學(xué)者的拋磚引玉，使得學(xué)界逐漸關(guān)注到不禮貌這一語(yǔ)用學(xué)中亟待研究的領(lǐng)域。此后，不同學(xué)者從多種學(xué)科視角審視不禮貌言語(yǔ)現(xiàn)象，不禮貌研究迅速發(fā)展。Culpeper認(rèn)為，在一定語(yǔ)境中，如果言語(yǔ)行為與受話者的期待、互動(dòng)需求和言語(yǔ)行為的預(yù)期形式相沖突，那么這一言語(yǔ)行為通常會(huì)受到負(fù)面評(píng)價(jià)，即被認(rèn)為是不禮貌的。若受話者感知到，說話者明知某一言語(yǔ)行為是不禮貌的，卻有意為之，則加深這一言語(yǔ)行為的不禮貌程度。因此Culpeper提出，不禮貌是人們對(duì)特定語(yǔ)境中的具體言語(yǔ)行為所持的消極態(tài)度。Spencer-Oatey認(rèn)為，（不）禮貌是人們對(duì)于（非）言語(yǔ)行為在社會(huì)情境中的適宜性做出的主觀判斷。換言之，言語(yǔ)行為是否禮貌并非由其本身決定，而是取決于人們的主觀判斷。而這一判斷會(huì)對(duì)互動(dòng)參與者之間的社會(huì)關(guān)系和交際和諧產(chǎn)生影響。Leech認(rèn)為，將不禮貌進(jìn)行理論化的最佳方法是基于禮貌理論，因?yàn)椴欢Y貌是與禮貌緊密聯(lián)系的一種現(xiàn)象，實(shí)際上是一種截然相反的現(xiàn)象。

二、身份理論：禮貌研究的新切入點(diǎn)

語(yǔ)用學(xué)學(xué)刊（Journal of Pragmatics）2007年第39卷第4期的專題《身份視角下的面子與（不）禮貌》，從身份的角度更新我們對(duì)于面子和禮貌的認(rèn)識(shí)。在這一專題中，Graham深入研究了互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)中的沖突、（不）禮貌和身份三者的關(guān)系。她認(rèn)為：（1）互聯(lián)網(wǎng)這一媒介對(duì)互動(dòng)參與者的要求和使他們產(chǎn)生的期望，都對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中（不）禮貌言語(yǔ)行為的判定產(chǎn)生重大影響。（2）網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)互動(dòng)參與者對(duì)于個(gè)體身份或群體身份的感知存在差異，而這些感知又會(huì)隨著言語(yǔ)互動(dòng)的進(jìn)行而改變。這樣相異而又動(dòng)態(tài)變化的感知與互動(dòng)參與者對(duì)于禮貌言語(yǔ)行為的期望相互影響與制約著。換言之，個(gè)體若不具備某種身份而說出這一身份所特有的言語(yǔ)，就會(huì)被評(píng)價(jià)為不禮貌的言語(yǔ)行為。而一個(gè)參與者在社交互動(dòng)中不斷協(xié)商和動(dòng)態(tài)建構(gòu)身份（尤其是除了性別、種族、年齡等穩(wěn)定身份之外的部分），那么其他參與者對(duì)其身份的感知也處于動(dòng)態(tài)變化之中。因此，身份是一個(gè)形成過程，并非是交際之前給定的或只是交際的產(chǎn)物。由此可見，在本質(zhì)上，身份具有社會(huì)性和認(rèn)知性。（3）互動(dòng)參與者對(duì)于發(fā)言者的言語(yǔ)行為的期待可以通過在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的公開討論而得以調(diào)節(jié)，而這樣的調(diào)節(jié)或協(xié)商構(gòu)建和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的必要環(huán)節(jié)。

三、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中身份對(duì)言語(yǔ)的制約

現(xiàn)實(shí)身份與虛擬身份是網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)互動(dòng)中所呈現(xiàn)出的兩種最主要的分類。Francisco Yus對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的現(xiàn)實(shí)身份和虛擬身份的關(guān)系區(qū)分出了九種情形。但就網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)互動(dòng)而言，兩者關(guān)系呈現(xiàn)出以下三種現(xiàn)象：

1.網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)互動(dòng)參與者虛擬身份與現(xiàn)實(shí)身份的分離?；?dòng)參與者有意識(shí)地將虛擬身份和現(xiàn)實(shí)身份區(qū)分開來，即在虛擬言語(yǔ)互動(dòng)中將這兩種身份有意識(shí)分離開來?；?dòng)參與者有可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中構(gòu)建一個(gè)內(nèi)心向往但在現(xiàn)實(shí)世界中無以實(shí)現(xiàn)的理想身份。這是自我價(jià)值的另一種實(shí)現(xiàn)方式。但是由于這一虛擬身份所依賴的網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)等形式在現(xiàn)實(shí)生活中的延伸拓展性有限，這一身份具有暫時(shí)性。

2.網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)互動(dòng)參與者虛擬身份與現(xiàn)實(shí)身份的重疊。在流行的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)語(yǔ)言交流工具（QQ、微信、微博等）中，言語(yǔ)互動(dòng)參與者發(fā)布的語(yǔ)言信息（例如朋友圈或者微博中更新的、以語(yǔ)言或圖片形式存在的、關(guān)于個(gè)人最新動(dòng)態(tài)的信息）的受眾通常為自己在現(xiàn)實(shí)生活中的親人、領(lǐng)導(dǎo)、好友同事和同學(xué)等。在這一網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言環(huán)境中，言語(yǔ)信息發(fā)布者考慮到受眾對(duì)本人的熟知程度，其所構(gòu)建的虛擬身份不能過于偏離其現(xiàn)實(shí)身份，否則就會(huì)招致消極的或不禮貌的評(píng)價(jià)。這或許是兩者關(guān)系最為常見的一種情形，言語(yǔ)互動(dòng)參與者即便是在虛擬世界中也無法擺脫現(xiàn)實(shí)身份的部分屬性。不僅是語(yǔ)言信息的最新發(fā)布者如此，作為這一信息的評(píng)論者也是如此。彼此熟知的現(xiàn)實(shí)身份，留言者與后來瀏覽這一信息的參與者的身份關(guān)系也有可能是朋友等，都制約著這些互動(dòng)參與者，使其在網(wǎng)絡(luò)中也需構(gòu)建與其現(xiàn)實(shí)身份相對(duì)應(yīng)甚至是相重疊的虛擬身份。

3.網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)互動(dòng)參與者基于現(xiàn)實(shí)身份而夸大虛擬身份。在網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)互動(dòng)中，參與者為了獲得更多的關(guān)注度而基于自己的現(xiàn)實(shí)身份構(gòu)建出一個(gè)夸大的虛擬身份。這一身份對(duì)于其他對(duì)其熟知的網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)互動(dòng)參與者而言，既熟悉又陌生。例如，一些言語(yǔ)互動(dòng)參與者分明身在家中，卻發(fā)布言語(yǔ)信息描述自己正在游山玩水，雖然其他參與者知道旅游是此人每年必有的行程安排。這一虛擬身份既基于大家所熟知的自己的現(xiàn)實(shí)身份，又是通過網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)對(duì)現(xiàn)實(shí)身份進(jìn)行了進(jìn)一步的創(chuàng)造或發(fā)揮。這既非上述第一種情形的完全的虛擬身份，也非第二種情形中虛擬身份幾乎完全反映出現(xiàn)實(shí)身份，而是在虛擬身份與現(xiàn)實(shí)身份的交集處因?yàn)樘囟ǖ慕浑H目的而衍生出的新的身份。例如，本人在騰訊QQ空間的說說中轉(zhuǎn)發(fā)了一則題為《如果名人也考四六級(jí)，會(huì)有什么樣的感覺呢？》的動(dòng)態(tài)，下面有學(xué)生溫同學(xué)和李同學(xué)的回復(fù)：

Wen： My dear teacher， I would pass the exam with just a few more scores last time. So sad. I hope I can pass it this time.（老師，我上次居然就差了幾分。好悲哀啊。希望這次能過）

Li： You took the exam？（你考四級(jí)嘛？）

Wen： TEM 8， lalala…（8級(jí)，啦啦啦……）

Li： You must be kidding.（（你在）搞笑吧）

溫同學(xué)試圖在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過言語(yǔ)構(gòu)建出一個(gè)有別于真實(shí)身份的夸大的虛擬身份，但是對(duì)他熟悉的李同學(xué)并不認(rèn)同這一身份，并同樣用言語(yǔ)否定了前者所構(gòu)建的虛擬身份。說話人有意建構(gòu)不實(shí)的言語(yǔ)并以此塑造虛擬身份，低估了其他互動(dòng)參與者的甄別能力。在其他互動(dòng)參與者看來，這是不禮貌的。由此可見，說話者若在熟人的視聽范圍內(nèi)（例如在網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)互動(dòng)社區(qū)中）構(gòu)建偏離于真實(shí)身份的虛擬身份，就可能招致負(fù)面的或不禮貌的評(píng)價(jià)。

四、結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)虛擬的言語(yǔ)互動(dòng)社區(qū)中，參與者通過語(yǔ)言動(dòng)態(tài)建構(gòu)虛擬身份，這一虛擬身份可能與現(xiàn)實(shí)身份對(duì)立、重疊或是對(duì)現(xiàn)實(shí)身份的夸大。從社會(huì)建構(gòu)主義的理論來看，從社會(huì)建構(gòu)理論的角度來看，身份的定位對(duì)于理解會(huì)話參與者在互動(dòng)中如何建構(gòu)身份非常重要。當(dāng)參與者試圖表達(dá)個(gè)人身份之時(shí)，他會(huì)有意識(shí)地構(gòu)建與目標(biāo)虛擬身份相適應(yīng)的言語(yǔ)來滿足這一交際目的?；?dòng)的起始者或言語(yǔ)的優(yōu)先發(fā)布者的言語(yǔ)所塑造的虛擬身份受到特定網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的言語(yǔ)規(guī)則和受眾的認(rèn)知期待所制約。這對(duì)于我們深入理解網(wǎng)絡(luò)虛擬身份、現(xiàn)實(shí)身份、實(shí)現(xiàn)虛擬身份的言語(yǔ)三者之間的內(nèi)在關(guān)系具有一定的理論意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]Culpeper，Jonathan.Impoliteness：Using Language to Cause Offence[M].Cambridge：Cambridge University Press，2011：23.

[2]Geoffrey Leech.The Pragmatics of Politeness[J].Language Arts & Disciplines.2014：219.

[3]Helen Spencer-Oatey，Sukriye Ruhi.Identity，face and（im）politeness[J].Journal of Pragmatics.2007（4）：635–638.

[4]Sage Lambert Graham.Disagreeing to agree：Conflict，（im）politeness and identity in a computer-mediated community[J].Journal of Pragmatics.2007（4）：742–759.

[5]De Fina A.，D.Schiffrin，M.Bamberg（Eds.）.Discourse and Identity[M]：Cambridge：Cambridge University Press.2006：2.

[6]Francisco Yus.Cyberpragmatics：Internet-Mediated Communication in Context[M].Amsterdam：John Benjamins Publishing Company.2011.22-24，37-38.

【基金項(xiàng)目】福建江夏學(xué)院2014年青年科研人才培育基金項(xiàng)目（JXS2014012）：和諧管理模式視角下的不禮貌言語(yǔ)轉(zhuǎn)換機(jī)制。

作者簡(jiǎn)介：林明（1986-），男，福建福州人，福建江夏學(xué)院公共外語(yǔ)部教師，碩士，研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)語(yǔ)言學(xué)。