做好醫(yī)院宣傳檔案管理工作的思考

蘇航

摘 要：近年來公立醫(yī)院改革不斷深入，民眾就醫(yī)需求不斷擴(kuò)大，這也使醫(yī)療性行業(yè)處于激烈的競爭環(huán)境下，醫(yī)院為了能夠在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，越來截止重視醫(yī)院宣傳工作。隨著醫(yī)院宣傳工作的開展，需要做好醫(yī)院宣傳檔案管理工作，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院宣傳檔案的充分利用，使其在醫(yī)院發(fā)展過程中發(fā)揮出重要的作用。文中從醫(yī)院宣傳檔案管理的作用入手，分析了醫(yī)院宣傳檔案管理工作中存在的問題，并進(jìn)一步對(duì)做好醫(yī)院宣傳檔案管理工作的措施進(jìn)行了具體的闡述。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;宣傳檔案;檔案管理;問題;措施

在醫(yī)院宣傳工作開展過程中，通過將各種宣傳資料進(jìn)行收集和整合，使其形成宣傳檔案。宣傳檔案范圍十分廣泛，醫(yī)院宣傳檔案記錄著醫(yī)院的重大事件，具有非常重要的保留價(jià)值。因此需要重視醫(yī)院宣傳檔案管理工作，使其能夠?yàn)獒t(yī)院臨床工作、學(xué)術(shù)研究和科研提供重要的信息支持，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展提供積極的促進(jìn)作用。

1 醫(yī)院宣傳檔案管理的作用

1.1 促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員與患者家屬的溝通

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展公益活動(dòng)過程中，需要利用宣傳檔案中的相關(guān)內(nèi)容，將其制定成宣傳圖片和宣傳手冊(cè)發(fā)送給群眾，并聽取群眾對(duì)醫(yī)院的建議。這樣不僅能夠緩解醫(yī)患關(guān)系，而且能夠增強(qiáng)醫(yī)患溝通和交流，拉近兩者之間的距離。

1.2 宣傳檔案為醫(yī)院的教研工作提供參考

由于宣傳檔案包含的內(nèi)容較多，其中一些臨床經(jīng)驗(yàn)、典型病例、醫(yī)療技術(shù)和治療前后的圖片及從醫(yī)感悟等，這些檔案資料需要及時(shí)進(jìn)行收集和整理，并進(jìn)行具體的編研，從而將編研成果在醫(yī)院臨床帶教培訓(xùn)、宣傳和對(duì)外報(bào)道中進(jìn)行應(yīng)用，無論是對(duì)于醫(yī)院教研工作和科研工作的開展都能夠提供重要的信息支撐，同時(shí)還能夠加大醫(yī)院的宣傳力度，使其在社會(huì)上樹立良好的形象。

1.3 宣傳檔案具有宣傳教育的功能

醫(yī)院宣傳檔案中針對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要事件進(jìn)行了真實(shí)的記錄，因此能夠?yàn)椤对菏贰返木帉懱峁┙梃b的材料。同時(shí)宣傳檔案聲像檔案其以完整的畫面直觀掛帥具體的事件，能夠真實(shí)的對(duì)醫(yī)院發(fā)展歷史進(jìn)行記錄，其能夠?qū)⑨t(yī)院臨床、科研醫(yī)院管理和服務(wù)等工作都囊括其中。圖片檔案也更具直觀性和視覺沖擊力，音頻檔案更具感染力，視頻檔案更能夠有效的彌補(bǔ)其他檔案形式的不足。形式多樣的宣傳檔案能夠?qū)⑨t(yī)院發(fā)展歷程和所取得的成績更直觀的展示出來，對(duì)職工具有較好的教育功能，而且也能夠進(jìn)一步為醫(yī)院宣傳提供重要的信息支持。

2 做好醫(yī)院宣傳檔案管理工作的措施

2.1 增強(qiáng)宣傳檔案管理意識(shí)

在當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展過程中，醫(yī)院宣傳檔案管理工作需要以醫(yī)院需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，通過強(qiáng)化宣傳檔案管理意識(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也要加以重視，這樣各部門才能協(xié)調(diào)配合，以此來提升宣傳檔案管理工作的水平。目前醫(yī)院宣傳檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展的時(shí)間較短，各科室對(duì)寶劍檔案材料缺乏有效的重視，因此要重視醫(yī)院從上到下宣傳檔案管理意識(shí)的培養(yǎng)，以此來拓展宣傳檔案收集的范圍和途徑，使醫(yī)院職工都能夠認(rèn)識(shí)到宣傳檔案對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性，這也能夠促使醫(yī)院一定會(huì) 檔案管理的規(guī)范化和科學(xué)化。而且醫(yī)院通過建立宣傳檔案，使其能夠服務(wù)于醫(yī)院宣傳，進(jìn)一步提高醫(yī)院的信譽(yù)和核心競爭力。

2.2 構(gòu)建完善的宣傳檔案管理體系

為了能夠進(jìn)一步提高醫(yī)院宣傳檔案管理工作的水平，需要重視更新檔案管理手段，同時(shí)還要建立健全宣傳檔案管理體系，使宣傳檔案管理工作開展過程中能夠有章可循。具體要基于檔案法律法規(guī)，并結(jié)合醫(yī)院自身的實(shí)際情況，構(gòu)建一套與醫(yī)院相符的宣傳檔案管理，確保宣傳檔案管理制度的科學(xué)性和規(guī)范性。并針對(duì)宣傳檔案進(jìn)行分類別類進(jìn)行歸檔、管理和查詢，將其納入醫(yī)院管理工作中來，使其與醫(yī)療業(yè)務(wù)共同進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和發(fā)展。另外，還要針對(duì)宣傳檔案管理工作中存在的問題，加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其綜合素質(zhì)，促進(jìn)檔案管理理念的更新，進(jìn)一步促進(jìn)宣傳檔案管理工作效率和質(zhì)量的提升。

2.3 創(chuàng)新宣傳檔案管理的方法

在當(dāng)前信息化時(shí)代背景下，宣傳檔案管理工作需要與時(shí)代發(fā)展需求相適應(yīng)，在實(shí)際工作中要重視自身的創(chuàng)新，積極探索新的管理方式和方法，進(jìn)一步促進(jìn)宣傳檔案內(nèi)容的豐富，使其更好的服務(wù)于醫(yī)院宣傳工作，為醫(yī)院的健康發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。目前醫(yī)院宣傳檔案管理模式加快了信息化發(fā)展的進(jìn)程，特別是宣傳檔案材料的收集、歸檔、保管和利用過程中，需要重視信息技術(shù)的應(yīng)用，借助于網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)文檔一體化管理。同時(shí)還要重視信息存儲(chǔ)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫檢索技術(shù)的引進(jìn)，針對(duì)宣傳檔案信息進(jìn)行分析和挖掘，針對(duì)信息之間的聯(lián)系進(jìn)行分析，從而更好的發(fā)揮其在宣傳工作的重要性。而且先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用，也能夠進(jìn)一步提升宣傳檔案信息資源的使用效率，加快宣傳檔案的信息化和數(shù)字化發(fā)展，更好的發(fā)揮出宣傳檔案在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。

2.4 重視宣傳檔案的有效利用

在醫(yī)院宣傳檔案管理工作中，需要積極轉(zhuǎn)變檔案管理理念，重視檔案信息資源在醫(yī)院宣傳中的有效利用。針對(duì)醫(yī)院宣傳檔案加大開發(fā)利用的力度，更好的發(fā)揮其在醫(yī)院宣傳工作中重要性。如在醫(yī)院院慶活動(dòng)過程中，可以利用宣傳檔案信息宣傳優(yōu)秀救濟(jì)事跡、舉辦醫(yī)院歷史展覽等。同時(shí)醫(yī)院宣傳檔案還能夠?yàn)獒t(yī)院宣傳人員總結(jié)醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)院精神文明建設(shè)及醫(yī)療事業(yè)發(fā)展等提供重要的信息支持。因此在醫(yī)院宣傳檔案管理工作中，需要將檔案信息的利用作為重要內(nèi)容，以便于更好的發(fā)揮出醫(yī)院宣傳檔案的實(shí)際效能。

2.5 提高檔案管理者的綜合素質(zhì)

醫(yī)院宣傳檔案管理工作中，需要重視檔案管理人員綜合素質(zhì)的提升。在當(dāng)前醫(yī)改不斷深入的新形勢下，醫(yī)院宣傳檔案管理工作也發(fā)生了較大的變化，這也對(duì)檔案管理人員提出了更高的要求。在這種情況下，醫(yī)院宣傳檔案為了能夠更好的適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，與醫(yī)院發(fā)展實(shí)際相貼近，更好的服務(wù)于臨床工作，則需要強(qiáng)化對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)，以此來提高醫(yī)院宣傳檔案管理工作的水平。通過開展多種形式的培訓(xùn)，強(qiáng)化檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，以此來促進(jìn)宣傳檔案管理能夠與醫(yī)院改革發(fā)展新要求相適應(yīng)。特別是在信息化時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案管理人員需要強(qiáng)化自身的信息素養(yǎng)，進(jìn)一步提升醫(yī)院宣傳檔案管理工作的信息化水平。

3 結(jié)束語

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)院面臨著越來越激烈的市場競爭，在這種情況下，醫(yī)院宣傳工作是醫(yī)院參與市場競爭的重要的策略。因此通過做好醫(yī)院宣傳檔案重審工作，更好的發(fā)揮宣傳檔案在醫(yī)院宣傳工作的重要的作用，使醫(yī)院在公眾中樹立良好的形象，打造醫(yī)院品牌。而且宣傳檔案信息資源還能夠更好的服務(wù)于醫(yī)院管理、臨床和患者，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系起到積極的促進(jìn)作用，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的健康、持續(xù)發(fā)展。

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