淺談如何利用新媒體創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作

任媛媛

(鄭州市污水凈化有限公司，河南 鄭州 450044)

新媒體通常是指近些年隨著數(shù)字技術(shù)和寬帶技術(shù)的逐漸成熟，而出現(xiàn)的數(shù)量繁多的新媒介。新媒體革新了傳統(tǒng)媒體的界限，如它將傳播載體從廣播、電視擴(kuò)大到電腦、手機(jī)，將傳播渠道從無(wú)線、有線網(wǎng)擴(kuò)大到衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)，并呈現(xiàn)出與廣播電視有很大不同的傳播方式。把新媒體應(yīng)用到廣大干群思想政治教育宣傳工作上來(lái)，更是一種創(chuàng)新性的嘗試，為傳統(tǒng)宣傳工作提供了新的平臺(tái)、注入了新的活力。近些年圍繞新媒體開展思想政治宣傳工作取得了很好的成效，新媒體的廣泛運(yùn)用拓寬了人們的視野和信息渠道，豐富了人們的精神文化生活，成為思想文化的新陣地、宣傳思想工作的新渠道和新手段。

一、新媒體對(duì)開展思想政治工作的影響

新媒體的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)思想政治工作方式和管理手段提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。總結(jié)近年來(lái)新媒體對(duì)開展思想政治工作的影響，可以用以下“四化”來(lái)概括:

(一)傳播形式豐富化

思想政治工作有著優(yōu)良的傳統(tǒng)教育手段，諸如開報(bào)告會(huì)、讀報(bào)紙、看電影電視、聽廣播、開會(huì)、談心、家訪等，都各有所長(zhǎng)，對(duì)促進(jìn)思想政治工作發(fā)揮了良好的作用。新媒體的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了越來(lái)越多的新載體、新渠道、新形式的思想政治教育，如網(wǎng)上直播、即時(shí)通訊、信息檢索、現(xiàn)實(shí)虛擬、短信發(fā)送、群發(fā)等新的傳播方式則為思想政治教育增加了更加豐富的手段，多種信息傳遞方式為思想政治工作帶來(lái)了更為豐富和現(xiàn)代化的教育手段。各種新媒體介入文化傳播領(lǐng)域，如通過(guò)微博宣傳實(shí)時(shí)政態(tài)、最新政策，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，與“心通橋”結(jié)合起來(lái)等方式解決民生問題，加快社會(huì)熱點(diǎn)及高關(guān)注度問題的解決，提高行政效率，塑造良好的政府形象。

(二)傳播周期縮短化

由于歷史原因，思想政治工作作用的發(fā)揮常常受時(shí)效性的制約，甚至有的時(shí)候體現(xiàn)為滯后性，以致于某種程度上造成了思想政治工作未雨綢繆、防患于未然的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，而僅僅是充當(dāng)了“滅火器”的作用。而新媒體的運(yùn)用，大大增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)效性，思想政治工作內(nèi)容的傳輸速度大大增快。過(guò)去思想政治工作者為了一件事磨破了嘴、跑斷了腿。如今，許多工作只需要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)個(gè)電子郵件，在網(wǎng)上進(jìn)行一下交流，在手機(jī)上發(fā)個(gè)短信就可以解決，體現(xiàn)了新媒體在思想政治工作中的時(shí)尚、便捷、高效、迅速的特性。如鄭興東教授就認(rèn)為，“人們的思想意識(shí)、心理上習(xí)慣于迅速獲得信息，及時(shí)知曉外界的變化，傳統(tǒng)媒體在時(shí)效性上達(dá)不到這么高的要求，手機(jī)媒體卻可以做到隨身接收，隨時(shí)隨地?！?/p>

(三)傳播內(nèi)容頻繁化

由于新媒體的技術(shù)特點(diǎn)決定了運(yùn)用新媒體開展思想政治工作的信息內(nèi)容的傳播更為頻繁。基于Web1.0技術(shù)的新媒體可以說(shuō)是以大眾為中心的信息組織，信息也是圍繞大眾的普遍的、共同的需要來(lái)組織、呈現(xiàn)的。Web2.0時(shí)代的媒體“一對(duì)多”、“多對(duì)一”、“多對(duì)多”的傳輸模式，即是眾多個(gè)人為核心的信息組織，信息是圍繞個(gè)性化的方式來(lái)組織、呈現(xiàn)的。因此，思想政治教育的趨勢(shì)可能會(huì)演變成:在主流意識(shí)形態(tài)的引導(dǎo)下，大量的新媒體受眾來(lái)設(shè)置社會(huì)議程、提供信息和發(fā)表意見，而專業(yè)思想政治工作研究人員以及思想政治教育工作者則提供高效的內(nèi)容聚合、意義梳理和價(jià)值提升的任務(wù)，由“一對(duì)多”到“多對(duì)多”體現(xiàn)了信息傳播的頻度增加。由于樓宇電視，手機(jī)媒體等具有強(qiáng)制觀看性，因此，頻繁地播出、發(fā)送內(nèi)涵積極思想元素的素材，為思想政治工作提供了更為頻繁實(shí)用的信息交流媒介。

(四)傳播對(duì)象族群化

有研究者指出我們面臨的其實(shí)是所有媒體內(nèi)容都必須數(shù)字化的時(shí)代。新媒體的運(yùn)營(yíng)模式，本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)、媒體、通信三者的“大匯流”。人們普遍認(rèn)同的是，在匯流后的新媒體平臺(tái)上給用戶提供的增值服務(wù)，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在其中每個(gè)單項(xiàng)傳統(tǒng)平臺(tái)上提供的任何服務(wù)的價(jià)值。因此，這可以說(shuō)是傳播媒介的“合”;另一方面的“合”是指信息傳遞對(duì)象的聚合。由于新媒體的受眾較為廣泛，受眾之間的橫向聯(lián)系很強(qiáng)，彼此可以通過(guò)閱讀同一條新聞，瀏覽同一個(gè)頁(yè)面而形成無(wú)數(shù)的“臨時(shí)族群”。在過(guò)去，大家的關(guān)注點(diǎn)相對(duì)分散，而要把某一些人共同關(guān)注的問題集中和大家交流幾乎是不可能的，而今天，不論大家住在哪里，只要通過(guò)瀏覽同一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，加入同一個(gè)組群，都可以展開思想交流，大家就某一個(gè)共同感興趣的話題實(shí)現(xiàn)信息的交流與共享，這也便于思想政治工作者有針對(duì)性地解決一個(gè)個(gè)分散的個(gè)體所組成的“臨時(shí)族群”關(guān)心的問題。

二、運(yùn)用新媒體開展思想政治工作的新思路

(一)新媒體與思想政治工作的互溶

新媒體的互動(dòng)性、便捷性、匿名性以及便于儲(chǔ)存、易于復(fù)制、“多對(duì)多”的特點(diǎn)決定了它的發(fā)展初期很容易出現(xiàn)一個(gè)無(wú)序的階段。無(wú)序現(xiàn)象的出現(xiàn)還有其他方面的原因，諸如西方發(fā)達(dá)國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)方面占有巨大的優(yōu)勢(shì);國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力利用以網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支持的新媒體作為意識(shí)形態(tài)傳播工具，種種力量都在新媒體領(lǐng)域展開爭(zhēng)奪，社會(huì)輿論環(huán)境更加復(fù)雜。如何在復(fù)雜的社會(huì)輿論中唱響主旋律，有效引領(lǐng)和整合社會(huì)輿論，把廣大干部群眾團(tuán)結(jié)在黨和政府周圍，是對(duì)我們輿論引導(dǎo)能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。由于相關(guān)法規(guī)制定的滯后，技術(shù)的不成熟，網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范水平不高，新媒體領(lǐng)域的一些失范問題迫切得到有效的制止，而思想政治工作的相關(guān)內(nèi)容、方法與新媒體的結(jié)合無(wú)疑為“烽火狼煙”的陣地帶來(lái)了一線曙光。隨著我們對(duì)新媒體發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，新媒體的正面引導(dǎo)價(jià)值將更為明顯，可以說(shuō)新媒體不僅僅是視頻，不僅僅是社區(qū)，而是構(gòu)建一種適應(yīng)人們需求的平臺(tái)。這種平臺(tái)在滿足需求的同時(shí)，還在引導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求。

(二)提高新媒體從業(yè)者及大眾媒介素養(yǎng)

首先，新媒體從業(yè)者的媒介素養(yǎng)至關(guān)重要。新媒體在“新聞自由”的庇護(hù)下，出現(xiàn)了諸如有償新聞、虛假報(bào)道等問題。這些問題需要通過(guò)提高新媒體從業(yè)者的素質(zhì)來(lái)解決，只有還新媒體一方凈土，思想政治工作才能在良性環(huán)境中孕育，起到事半功倍的良好效果。另一方面，惟有此，傳播者才能始終恪守職業(yè)道德和職業(yè)操守，誠(chéng)實(shí)、客觀、公正地反映新聞事實(shí)，才能使新聞報(bào)道具有權(quán)威性、可信性，利用新媒體進(jìn)行的思想政治工作才能有人信、有人聽。

其次，受眾的媒介素養(yǎng)也關(guān)系著思想政治工作的實(shí)效性。大多數(shù)受眾缺乏對(duì)媒介信息的正確判斷力，他們對(duì)媒介的認(rèn)識(shí)主要出于感性認(rèn)識(shí)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些問題，如對(duì)信息內(nèi)容的正誤、優(yōu)劣缺乏應(yīng)有的判斷力。網(wǎng)站上魚龍混雜，有著各種各樣的輿論、思想，手機(jī)也在傳播著各種各樣的訊息，在這些思想沖擊面前，只有具備良好的媒介素養(yǎng)才能保證自己不會(huì)迷失雙眼，不受人左右。

(三)對(duì)新媒體實(shí)施有效監(jiān)管

對(duì)于傳統(tǒng)媒體，我們的監(jiān)管手段比較成熟，對(duì)于新媒體，由于其自身的特性，監(jiān)管具備一定難度，比如某個(gè)論壇的發(fā)帖，我們無(wú)法事先了解發(fā)帖人員、發(fā)帖內(nèi)容，對(duì)于手機(jī)媒體，我們也無(wú)法監(jiān)管信息的傳遞，這些都要求相關(guān)部門創(chuàng)新監(jiān)管途徑，引導(dǎo)新媒體的良性發(fā)展。另外，新媒體的相關(guān)法律尚不健全，對(duì)于新媒體傳播中出現(xiàn)的各類事件均需要一部完善的法律去解決，也需要法律去約束。因此，一部健全的有關(guān)新媒體的法律急需有關(guān)部門盡快出臺(tái)。

新媒體帶來(lái)新變化，其新特點(diǎn)和給我們工作帶來(lái)的沖擊和思考值得我們認(rèn)真思考，作為企業(yè)思想政治工作者要努力把新媒體與思想政治工作實(shí)現(xiàn)“視野融合”“有機(jī)統(tǒng)一”，我們也期待著大家一起來(lái)完成新媒體與思想政治工作的交融與共濟(jì)，切實(shí)為思想政治工作發(fā)揮新時(shí)期的應(yīng)有作用而努力!