領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立威信的“三個(gè)要點(diǎn)”

文/田　青

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領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立威信的“三個(gè)要點(diǎn)”

文/田青

威信是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的外在體現(xiàn)。古人云：“有威則可畏，有信則樂(lè)從，凡欲服從者，必兼?zhèn)渫??！鳖I(lǐng)導(dǎo)者都希望自己在工作中有較高威信，但在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作中，有不少領(lǐng)導(dǎo)者“擁有磨盤(pán)大的權(quán)力，卻撿不起一粒芝麻”，缺乏影響力和凝聚力。那么，領(lǐng)導(dǎo)者如何才能得到下屬的擁戴、擁有較高的威信呢？要把握三個(gè)要點(diǎn)：

要點(diǎn)一：有品有德，領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立威信的前提

領(lǐng)導(dǎo)者的品德是官德和人品的綜合體現(xiàn)。品德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者，其影響力和凝聚力是職位權(quán)力無(wú)法比擬的?！对?shī)經(jīng)·小雅》里說(shuō)：“高山仰止，景行行止?！北磉_(dá)的就是類似的思考，就是說(shuō)，如果領(lǐng)導(dǎo)者品德像高山一樣崇高，下屬自然敬仰；如果領(lǐng)導(dǎo)者行為光明正大，下屬自然會(huì)效仿。換句話說(shuō)，德高才能望重。道德上的完善不僅可以幫助一個(gè)人成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也是一種最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

成為有品有德的領(lǐng)導(dǎo)者，要特別注意把握兩個(gè)基本點(diǎn)：一是為人正派，二是辦事公道。毛澤東同志曾經(jīng)指出，在干部政策問(wèn)題上，堅(jiān)持正派的公道的作風(fēng)，反對(duì)不正派的不公道的作風(fēng)，借以鞏固黨的統(tǒng)一團(tuán)結(jié)，這是中央和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的重要的責(zé)任。

領(lǐng)導(dǎo)者為人要正派。正，即正氣，代表著一種正義的精神和高尚的人格力量。領(lǐng)導(dǎo)者要以“正”為派，守正為心。一是定位正。定位正就是要有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，在任何情況下都不觸碰法律的紅線、不逾越紀(jì)律的底線。二是人品正。以坦誠(chéng)精神和原則性建立起下屬對(duì)自己的信任。待人接物，一視同仁；公私分明，一清二白；是非面前，一身正氣。不搞小圈子，不搞小動(dòng)作，不以權(quán)謀私，不文過(guò)飾非，不弄虛作假。

領(lǐng)導(dǎo)者辦事要公道。南宋理學(xué)家朱熹曾說(shuō)：“官無(wú)大小，凡事只是一個(gè)公。若公時(shí)，做得來(lái)也精彩。便若小官，人也望風(fēng)畏服。若不公，便是宰相，做來(lái)做去，也只得個(gè)沒(méi)下梢?！彼?，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中一定要出以公心，以“公”為道。要嚴(yán)守規(guī)章制度，不以個(gè)人好惡改變規(guī)則、增減程序，堅(jiān)決杜絕規(guī)章制度之外的“例外”。要客觀地評(píng)價(jià)、使用干部，絕不能憑主觀、好惡看人，絕不搞順我者“上”、逆我者“下”。要堅(jiān)持任人唯賢，絕不能任人唯親。要增強(qiáng)選人用人的公信度，對(duì)各種跑官要官、求人說(shuō)情的不良風(fēng)氣，要旗幟鮮明地反對(duì)。

要點(diǎn)二：有智有謀，領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立威信的基礎(chǔ)

打鐵還需自身硬。作為一個(gè)組織的“領(lǐng)頭羊”，領(lǐng)導(dǎo)者的能力、智慧等對(duì)組織發(fā)展的重要性不言而喻。解放戰(zhàn)爭(zhēng)中，國(guó)民黨軍隊(duì)向延安大舉進(jìn)攻，當(dāng)時(shí)，解放軍兵力處于絕對(duì)劣勢(shì)，毛澤東同志決定撤出延安。對(duì)此，一些干部想不通，認(rèn)為這樣做要付出很大代價(jià)。毛澤東同志說(shuō)：“我軍打仗，不在一城一地的得失，而在于消滅敵人的有生力量。存人失地，人地皆存；存地失人，人地皆失。敵人進(jìn)延安是握著拳頭的，他到了延安，就要把指頭伸開(kāi)，這樣就便于我們一個(gè)一個(gè)地切掉它?！边@是何等的睿智和氣魄！以后的事實(shí)證明，毛澤東同志的決斷是完全正確的。不難看出，領(lǐng)導(dǎo)者有真知灼見(jiàn)，思想敏銳，洞察力強(qiáng)，看問(wèn)題客觀全面，辦事情周到細(xì)致，就能得到下屬的信任、尊敬；相反，如果領(lǐng)導(dǎo)者鼠目寸光，工作稀里糊涂、沒(méi)有思路、方法不得要領(lǐng)，對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)一籌莫展，他的威信是不會(huì)高的。

成為有智有謀的領(lǐng)導(dǎo)者，要特別注意把握三個(gè)要領(lǐng)：一是重視對(duì)科學(xué)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高知識(shí)化、專業(yè)化水平。要加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬眼界，著力避免陷入少知而迷、不知而盲、無(wú)知而亂的困境，著力克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問(wèn)題。二是加強(qiáng)對(duì)歷史的學(xué)習(xí)，在對(duì)歷史的深入思考中做好現(xiàn)實(shí)工作。歷史是最好的教科書(shū)。學(xué)習(xí)歷史，不是為了照搬歷史經(jīng)驗(yàn)，而是要總結(jié)得失，學(xué)會(huì)運(yùn)用歷史分析方法，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)工作科學(xué)化水平。三是深入調(diào)研，從實(shí)踐中獲得真知。當(dāng)年，在《反對(duì)本本主義》一文中，毛澤東同志給那些“遇到困難問(wèn)題，只是嘆氣，不能解決”的干部開(kāi)出藥方，“邁開(kāi)你的兩腳，到你的工作范圍的各部分各地方去走走，學(xué)個(gè)孔夫子的‘每事問(wèn)’。”現(xiàn)在，這仍然是一劑良方。做好調(diào)查研究，關(guān)鍵要找準(zhǔn)問(wèn)題、有的放矢。思維的切入點(diǎn)要從大看小。大是系統(tǒng)，是全局；小是要素，是局部。思維的著眼點(diǎn)要從長(zhǎng)看短。長(zhǎng)是未來(lái)，短是當(dāng)前。此外，還要正負(fù)兼顧。既要看到有利條件和決策帶來(lái)的正面效益，又要看到不利條件和決策帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，對(duì)有利條件要用減法，減去的是依賴和僥幸心理；對(duì)不利條件要用加法，加上的是對(duì)困難的充分認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的辦法。

要點(diǎn)三：有情有義，領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立威信的關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)者光有才干不行，還要懂得以情感人，提高“情商”。2013年5月，習(xí)近平總書(shū)記在天津與大學(xué)生村干部座談時(shí)曾問(wèn)大家，工作中是智商重要還是情商重要，有人回答，都很重要。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“做實(shí)際工作情商很重要?！笨倳?shū)記的話不只是對(duì)大學(xué)生村干部講的，也是對(duì)所有做實(shí)際工作的領(lǐng)導(dǎo)者講的，很有現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)不是統(tǒng)治，也不是壓制，而是一種凝聚人心的積極力量。美國(guó)學(xué)者華倫·本尼斯認(rèn)為，“‘情商’是成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵因素，領(lǐng)導(dǎo)者必須要有良好的情感認(rèn)知能力和分析能力?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者要想在下屬中獲得較高威望，必須以提高情商為抓手。

成為有情有義的領(lǐng)導(dǎo)者，要特別注意把握三個(gè)要領(lǐng)：一要學(xué)會(huì)“推功攬過(guò)”，正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自己。三國(guó)時(shí)期，孫權(quán)率兵收回荊州之后，設(shè)宴慶功、犒賞三軍，請(qǐng)大將軍呂蒙上座，并對(duì)大家說(shuō)：荊州久攻不下，今天成功奪取，都是呂蒙大將軍和大家的功勞??！孫權(quán)把戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利全部歸功于大家，令眾將士深為感動(dòng)。后來(lái)，孫權(quán)被曹操手下的張遼所激怒，帶兵與之決戰(zhàn)，結(jié)果大敗而歸，孫權(quán)誠(chéng)懇、自責(zé)地說(shuō)：這次失敗，完全是我輕敵所致，從今往后我定當(dāng)改正。孫權(quán)推功攬過(guò)的做法，深得將士們的擁戴和敬重。有人曾用“窗戶”和“鏡子”進(jìn)行比喻，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者在分享成就和論功行賞時(shí)要朝窗戶的外面看，尋找外面的人員，尋找外面的因素。但在追究責(zé)任、反思錯(cuò)誤時(shí)要往鏡子里面看，從自身查找原因。這是一種必備的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，也是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二要學(xué)會(huì)“成就”下屬，實(shí)現(xiàn)由“裁判員”向“鼓舞者”的角色轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)“放水養(yǎng)魚(yú)”，努力去挖掘下屬的長(zhǎng)處。一位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家曾說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)者的天職不是摳出別人的短處，把人治住，而是在激發(fā)每個(gè)人的長(zhǎng)處中，使人人成為英雄?！睂?duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是很有意義的。有人說(shuō)，世界上有兩種人最難忘，一是雪中送炭者，二是落井下石者。危難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者向下屬伸出一只手拉他一把，會(huì)比成功時(shí)伸出兩只手拍出的掌聲更容易讓下屬感動(dòng)。下屬信任領(lǐng)導(dǎo)者，在某種程度上，不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者能夠承擔(dān)責(zé)任。美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家柯維曾經(jīng)說(shuō)：“如果有哪件事做壞了，那是我干的；如果有哪件事做得一半好，那是我們干的；如果有哪件事做得真好，那是你們干的?！边@就是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的真諦。三要勇于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)。在習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話中，“擔(dān)當(dāng)”一詞經(jīng)常見(jiàn)到。在索契接受俄羅斯電視臺(tái)專訪時(shí)，他鮮明地闡述：“我的執(zhí)政理念，概括起來(lái)說(shuō)就是：為人民服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任?！彼H自掛帥中央“深改”小組組長(zhǎng)，啃“硬骨頭”、涉“險(xiǎn)灘”，彰顯了“有擔(dān)當(dāng)”的執(zhí)政風(fēng)格。“為官避事平生恥?！睋?dān)當(dāng)精神體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷、勇氣，有多大擔(dān)當(dāng)就能干多大事業(yè)。現(xiàn)實(shí)工作中，那些平平安安占位子、忙忙碌碌裝樣子的“太平官”，看見(jiàn)問(wèn)題繞著走、看見(jiàn)矛盾躲著過(guò)的“逍遙官”，遇到困難找借口、遇到麻煩找托詞的“滑頭官”，是注定不能獲得下屬追隨、成就事業(yè)的。

（責(zé)編/傅建芬）