《論語》中的管理智慧

楊天宇+王志遠

摘 要 《論語》是中華傳統(tǒng)文化的瑰寶，它記錄了文圣孔子及其弟子的言論，反映了中華民族傳統(tǒng)哲學的主流思想，歷經(jīng)數(shù)千年的滄桑，雖偶有蒙塵，卻盛而不衰。古語有云：“半部《論語》治天下”。這里的“治”，也可以將它理解為“管理”。當然，《論語》中的思想博大精深，即使只取管理思想，也如同五湖四海中的一海之水，絕非筆者手中的一兩只瓢能夠取完的。在這里，筆者不能窮盡，唯有拋磚引玉，品讀經(jīng)典語錄中蘊含的管理智慧。

關鍵詞 論語 管理智慧 人性化管理

中圖分類號：G627 文獻標識碼：A

品讀《論語》，從中汲取智慧的養(yǎng)分，首要的條件就是正確地認識《論語》。大多數(shù)人從識字起就接觸到了《論語》中的名言古訓，可謂對其并不陌生。大多數(shù)人會背誦“知之為知之，不知為不知，是知也”、“學而不思則罔，思而不學則殆”等《論語》中的名句，因此我們所接觸到的《論語》智慧多為學習智慧。

但是，《論語》包羅萬象，其中蘊含的絕不僅僅只有學習智慧。在筆者看來，《論語》更像是一部雜書，每個人都能根據(jù)自身的經(jīng)驗和專業(yè)從中汲取適合自己的智慧。不同年齡、不同性格、不同專業(yè)的人，都能在品讀《論語》的過程中，收獲屬于自己的那一份人生哲理。本文將從管理學的角度出發(fā)，品讀《論語》中所孕育的管理智慧。

1調整自己的心態(tài)

子曰：“學而時習之，不亦說乎？有朋自遠方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？”作為《論語》中開篇的第一句，孔子這句話中已經(jīng)蘊含了三條管理智慧。首先，管理作為一門實踐性極強的學科，在學的同時還要“習”，這里的“習”可以理解為實踐，這就教導我們學習管理絕不能教條化，要善于聯(lián)系實際；其次，作為管理者要打開交際圈，多接觸方方面面的人。畢竟知識和經(jīng)驗是由人來承載的，孔子也說過“文武之道，不墜于地，在人”，“三人行必有我?guī)煛?，作為管理者，多傾聽別人的觀點，向不同的人取經(jīng)求教也是一種智慧?？鬃舆@一段話的重點在于最后一句，可以理解為是的一種心態(tài)。別人不知道你的能力，甚至不相信你的水平，也不要惱怒，一樣平和的來面對。其實，從古至今，中國的各級領導者哪怕小到科長、村長，都有一種相對自滿甚至自大的心態(tài)。這種相對是指面對上級領導的呵斥怒罵，可以坦然接受，但對于下級官員的不同意見，卻難以聽進去。這句“人不知而不慍”，值得所有管理者思考。

作為一名合格的被管理者，也需要擺正自己的心態(tài)。子曰：“不患無位，患所以立；不患莫己知，求為可知也！”現(xiàn)在有很多人喜歡抱怨，抱怨沒有領導賞識，抱怨沒有更高的位置。其實正如孔子所說，有本事的人不用發(fā)愁沒有位置、沒人認可，真正需要發(fā)愁的是自己的本事不夠?！斗馍裱萘x》中的姜子牙，一把年紀了都還沒有正式工作，天天在江邊用直勾釣魚，這不正是出于對自己才學的那一份自信嗎？

2踐行人性化管理

子曰：“道千乘之國，敬事而信，節(jié)用而愛民，使民以時?！鼻С酥畤诋敃r來看算是一個中等國家，但這句話所蘊含的管理智慧大到一個國家，小到一個公司一個部門都可以引為己用?！度龂萘x》中的劉備，可以說是一個成功的領導者，他就將這句話所蘊含的哲理發(fā)揮到了極致。敬事、誠信、節(jié)用、愛民不必多說，單說這最難做到的“使民以時”。劉備兵困新野，面對曹操大軍，形勢極為兇險，當時他的最大倚仗便是軍師徐庶的謀略。曹操用計將徐母騙至許都軟禁，被釜底抽薪的劉備力排眾議，毅然放徐庶回許都，成就了一番佳話。劉備認為，徐庶是孝子，母親被人軟禁必然方寸大亂，留在軍中也不能發(fā)揮他最大的能量。這則故事告誡管理者，用人要看時機，強扭的瓜不甜，當下屬的心被無法忽視的私事牽扯到別處時，就是工作上再多的激勵、再清晰的正負強化都不如讓他先去處理好自己的事?！笆姑褚詴r”就是這個道理，一時的“縱”是為了更好的“擒”，如此既讓員工發(fā)揮了最大的能力，又贏得了員工的心，這不正是人性化的管理嗎？

3構建良好的工作氛圍

構建一個良好的工作氛圍是現(xiàn)代管理最重要的也是最難做好的工作之一。對于這個難題，孔子也給出了自己的觀點。子曰：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！笨鬃诱J為一個良好的工作環(huán)境，首先需要一個核心，也就是一個才德兼?zhèn)漕I袖。這個核心就像北極星一樣，團隊里的其他人都甘愿拱衛(wèi)著他，團結在他的周圍。如何做好這個核心，孔子特別強調了以下幾點。首先，“禮之用，和為貴”。作為一個核心，要以身作則，講究禮數(shù)，只有尊重員工才能獲取員工的尊重。人事任免上，要“舉直挫諸枉”，讓有才干有道德有威信的人走上基層管理崗位來協(xié)助管理者。在對待員工上，“己欲立而立人，己欲達而達人”，盡心竭力服務員工，幫助員工解決工作上生活中的問題，使員工可以更快更好地做好本職工作，為團隊出力。做決策時，“子絕四：毋意，毋必，毋固，毋我。”管理者不主觀臆斷、不毫無變通、不拘泥固執(zhí)、不妄自尊大，才能做出正確的決策，帶領團隊越走越遠，用過硬成績來使員工心悅誠服。

4結語與展望

《論語》中的管理智慧遠不止前文所述，或許還有人覺得《論語》的中的道理太籠統(tǒng)、太抽象，對于現(xiàn)代企業(yè)管理并沒有實際作用。中國有句古話：“授人以魚，不如授人以漁?！笨鬃恿艚o我們的，不是治理國家或者企業(yè)的“兵法”，而是“兵機”，是一種思路。品讀《論語》，無論是管理者還是被管理者都能從中學到“兵機”，并從“兵機”中領悟出適合自己也適合企業(yè)的“兵法”。

參考文獻

[1] 張燕嬰譯注.論語[M].北京：中華書局，2006，9.