提升高校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)路徑探究

羅臏露　桑啟源　房果

摘 要 高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治的領(lǐng)路人，對(duì)于大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成發(fā)揮著重要作用。新媒體浪潮滾滾襲來，大學(xué)生扮演著先鋒軍的角色，作為從事高校大學(xué)生管理的輔導(dǎo)員，新媒體在帶來管理便捷的同時(shí)，信息的大量、多元化等對(duì)輔導(dǎo)員管理提出了更大的挑戰(zhàn)，對(duì)輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提出更高要求。所以，提升高校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)已經(jīng)成為高校思想政治教育、學(xué)生日常管理、學(xué)生心理健康、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)等工作的必然要求。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 新媒體 素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

輔導(dǎo)員是高校管理隊(duì)伍的重要組成部分，是高校思想政治教育、學(xué)生日常管理、學(xué)生心理健康教育、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)的重要載體，對(duì)于大學(xué)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用，其素養(yǎng)的高低直接影響著大學(xué)生個(gè)人發(fā)展和高校教育事業(yè)的發(fā)展。因此，在新媒體迅速攻占高校大學(xué)生群體信息使用平臺(tái)的時(shí)代背景下，培養(yǎng)和提升輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員群體專業(yè)化建設(shè)，已經(jīng)成為大學(xué)管理的必修課。

1新媒體素養(yǎng)基本內(nèi)涵

新媒體素養(yǎng)是指人們認(rèn)識(shí)、評(píng)判、運(yùn)用新媒體時(shí)所表現(xiàn)出來的對(duì)其中蘊(yùn)含的海量信息的選擇能力、理解能力、創(chuàng)造能力、思辨能力及評(píng)判能力。具體來看，筆者認(rèn)為主要包括以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)知能力，在接觸使用新媒體過程中，首先我們會(huì)對(duì)其豐富的信息進(jìn)行初步的篩選，選擇什么樣的信息，如何理解信息中蘊(yùn)含的意思，與我們自身的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)等因素息息相關(guān)；二是運(yùn)用能力，當(dāng)我們選擇了認(rèn)定的信息后，必然是希望能夠通過這些信息得到我們需要數(shù)據(jù)信息，達(dá)成我們的目的，這是我們對(duì)信息的一個(gè)思考辨識(shí)、并盡可能地進(jìn)行創(chuàng)造出能夠滿足我們需要的信息的過程；三是評(píng)判能力，面對(duì)新媒體下的信息，我們必然會(huì)從自身的世界觀、價(jià)值觀、人生觀角度出發(fā)，自覺地形成一套看法，評(píng)判能力高低的關(guān)鍵不僅僅在于我們看法的形成過程，更在于我們能否理性地從客觀角度出發(fā)評(píng)判我們所形成的觀點(diǎn)，并以此為基石，及時(shí)地進(jìn)行修改更正，以期更好地為己所用。

2提升輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的必要性

2.1新媒體對(duì)高校輔導(dǎo)員扮演角色提出新要求

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新媒體得以廣泛應(yīng)用，站在時(shí)代前沿的當(dāng)代大學(xué)生群體中更是新媒體使用的先鋒隊(duì)。無可比擬的海量信息優(yōu)勢(shì)，人性化的便捷服務(wù)設(shè)計(jì)都使得大學(xué)生迅速拋棄舊媒體，選擇新媒體作為信息獲取的工具。新媒體有蘊(yùn)含豐富信息的優(yōu)勢(shì)，但與此同時(shí)，信息卻存在魚龍混雜的情況。大學(xué)生面對(duì)海量信息需要進(jìn)行甄別和選擇，這與學(xué)生自身辨別能力息息相關(guān)，處理不當(dāng)很容易產(chǎn)生很多問題。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治的最重要引路人，在新媒體浪潮襲來之際必須具有較高的新媒體素養(yǎng)，這樣才能夠在面對(duì)學(xué)生使用新媒體過程中產(chǎn)生問題時(shí)，站在一個(gè)較為理性的角度，充分地扮演好引路人的角色，對(duì)大學(xué)生的思想教育、大學(xué)生的發(fā)展做出有益指導(dǎo)。

2.2新媒體對(duì)高校輔導(dǎo)員管理模式造成嚴(yán)重沖擊

新媒體的出現(xiàn)及廣泛應(yīng)用，嚴(yán)重沖擊著傳統(tǒng)媒體下的高校輔導(dǎo)員的管理模式，不僅對(duì)輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提出了更高的要求，而且要求輔導(dǎo)員能夠在新媒體迅速發(fā)展的背景下，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻把握新媒體發(fā)展脈搏。新媒體在高校學(xué)生中廣泛應(yīng)用，大學(xué)生傾向于通過微博、QQ、微信、博客等新媒體工具獲取信息，這就對(duì)傳統(tǒng)媒體下高校輔導(dǎo)員管理模式提出挑戰(zhàn)：一方面，大學(xué)生通過傳統(tǒng)媒體獲取的信息量較少，從新媒體中獲取的信息量較大，而且甄別難度較大；另一方面，傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)下的輔導(dǎo)員管理模式的改變又存在諸多制約因素，其中最核心的制約因素就是輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)不夠，而且提高難度較大。

3提升高校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)路徑探究

新媒體浪潮要求輔導(dǎo)員群體具有較高的新媒體素養(yǎng)，能夠在大學(xué)生使用新媒體時(shí)起到把握、控制、引導(dǎo)的作用，這就需要輔導(dǎo)員能夠面對(duì)新媒體發(fā)展是及時(shí)更新觀念，及時(shí)投入實(shí)踐，接觸、了解和運(yùn)用新媒體，只有當(dāng)輔導(dǎo)員切身地使用新媒體時(shí)，才能從真正意義上感受新舊媒體間存在的差異，如此，才能夠在引導(dǎo)學(xué)生的過程中有一個(gè)度的把握和掌控。另外，新媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)迅速，更新速度極快，輔導(dǎo)員只有真正投入使用才能夠在不斷更新的過程中與時(shí)俱進(jìn)，不至于迅速被淘汰。而這些問題的改善必然需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，輔導(dǎo)員管理體制的改善面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

3.1強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員自主提升新媒體素養(yǎng)的理性認(rèn)識(shí)

輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)新媒體有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，能夠在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上有計(jì)劃地了解嘗試新媒體。一方面，高校應(yīng)該有組織有計(jì)劃地讓輔導(dǎo)員群體意識(shí)到新媒體素養(yǎng)的缺失已經(jīng)成為影響大學(xué)管理的重要制約因素。另一方面，應(yīng)讓輔導(dǎo)員群體意識(shí)到新媒體素養(yǎng)的具備，能夠給他們帶來的益處：自身交流、獲取信息的便捷化；大學(xué)生日常管理的簡(jiǎn)化易化。只有當(dāng)輔導(dǎo)員群體意識(shí)到新媒體素養(yǎng)提升的重要性，他們才會(huì)即使不情愿也不得不去做。另外，實(shí)踐作用在輔導(dǎo)員管理中占重要地位，當(dāng)輔導(dǎo)員群體意識(shí)到當(dāng)他們具備了新媒體素養(yǎng)能夠給他們的工作提高效率、減輕負(fù)擔(dān)時(shí)，即使在提高新媒體素養(yǎng)過程中會(huì)付出一些代價(jià)，他們也愿意為了更好的管理而去努力。

3.2建立高校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提升激勵(lì)機(jī)制

要將認(rèn)識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。在提高輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的過程中，除了輔導(dǎo)員自身的努力以外，其所在的學(xué)院學(xué)校等相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)該采取提供平臺(tái)和考核約（下轉(zhuǎn)第45頁）（上接第43頁）束的人性化和強(qiáng)制性相結(jié)合的措施來幫助輔導(dǎo)員群體提高其新媒體素養(yǎng)。

一方面是內(nèi)力因素。這主要取決于輔導(dǎo)員自身素養(yǎng)，輔導(dǎo)員應(yīng)該積極努力地適應(yīng)新媒體發(fā)展，自覺地接觸和學(xué)會(huì)運(yùn)用新媒體，面對(duì)使用新媒體過程中的困難應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，在自主使用的過程中與時(shí)俱進(jìn)，把握新媒體發(fā)展脈搏，努力提高自身新媒體素養(yǎng)。

另一方面是通過外在因素的制約促進(jìn)輔導(dǎo)員對(duì)待新媒體觀念的更新。包括兩個(gè)部分：（1）通建立強(qiáng)制的考核機(jī)制來進(jìn)行制約，評(píng)判對(duì)象應(yīng)該包括學(xué)生問卷考核和專業(yè)知識(shí)考試考核兩種方式，學(xué)生是直接與輔導(dǎo)員接觸的群體，他們對(duì)輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)會(huì)有一個(gè)大致的印象上的把控，通過問卷調(diào)查將這種“印象上的把控”量化，形成對(duì)輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的考核；（2）專業(yè)知識(shí)考試的考核方式，有相關(guān)方面的專家出題，輔導(dǎo)員閉卷進(jìn)行考試，形成一個(gè)分?jǐn)?shù)。學(xué)生問卷考核的結(jié)果及專業(yè)知識(shí)考核的結(jié)果均按一定比例納入輔導(dǎo)員職稱考核體系中，進(jìn)而形成這樣一個(gè)強(qiáng)制的制約，以促進(jìn)輔導(dǎo)員群體自覺提高新媒體素養(yǎng)。

3.3強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提升培訓(xùn)機(jī)制

通過提供專業(yè)化的教育來提高輔導(dǎo)員群體新媒體素養(yǎng)。高?？梢酝ㄟ^線上線下兩條思路來進(jìn)行知識(shí)普及：一方面，應(yīng)該定時(shí)定點(diǎn)地舉辦專門的知識(shí)講座，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的普及；召開線下交流會(huì)，為輔導(dǎo)員群體提供相應(yīng)的平臺(tái)，讓他們之間相互地學(xué)習(xí)交流；開設(shè)專門的針對(duì)輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的必修課程來提高其素養(yǎng)。另一方面，建立專門的網(wǎng)上課程交流平臺(tái)，設(shè)立論壇，每個(gè)人都可以進(jìn)行全公開的發(fā)帖回復(fù)，給輔導(dǎo)員群體提供隨時(shí)隨地交流的機(jī)會(huì)；另外，線下的交流會(huì)的記錄，也要求及時(shí)上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以供隨時(shí)查閱。通過這樣的方式，為輔導(dǎo)員群體提供專業(yè)的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，免于他們無從下手。當(dāng)然開設(shè)的所有的線上線下的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、平臺(tái)，都需要配合強(qiáng)制的制約和監(jiān)督手段，以促進(jìn)其效果的提高。

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