廣播玩轉(zhuǎn)微信營銷

馮琦

微信營銷是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的營銷方式，打破了距離地域的限制，用戶利用微信影響其受眾，通過在微信平臺上進行信息的傳播、分享、互動和反饋，實現(xiàn)點對點的營銷，進而達到不斷推廣和宣傳自身的目的?，F(xiàn)如今在受眾的注意力極度分散，自主選擇權(quán)日益增強的情況下，作為傳統(tǒng)媒體的廣播業(yè)與以往相比已經(jīng)有很大不同，主流媒體已然不是高高在上的地位，因為主動權(quán)越來越多掌握在受眾手中。你可以繼續(xù)嚴肅刻板，受眾也可以把主流媒體扔到一邊，投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。

微信公眾平臺作為互聯(lián)網(wǎng)如火如荼發(fā)展的時代產(chǎn)物，同樣也是微信營銷的重要載體，毋庸置疑的可以幫助廣播和聽眾建立友好對等的關(guān)系，所以很多廣播電臺都已創(chuàng)建了自身的微信公眾平臺，而且越來越成熟和完善。微信公眾平臺與以往傳統(tǒng)的互動方式（短信平臺、熱線電話等等）相比，最大的優(yōu)勢就在于由單一的聽眾參與互動模式，演變成為一種新型的互聯(lián)網(wǎng)媒體形式。所以廣播如果能夠好好利用公眾微信平臺進行營銷，就相當于擁有新舊兩種媒體傳播模式，運籌帷幄相互融合必定可以揚長避短，充分的發(fā)揮各自優(yōu)勢，更好的為受眾服務(wù)，從而拓寬受眾群體，不斷增強廣播媒體的影響力，必定能在新媒體時代的競爭中脫穎而出立于不敗之地。

一、利用獨特語音優(yōu)勢，發(fā)布精品廣播節(jié)目

雖說現(xiàn)在絕大多數(shù)廣播媒體都開始利用微信公眾平臺發(fā)布、傳播、分享信息，以此來吸引更多受眾的關(guān)注，但是推送的內(nèi)容依然是傳統(tǒng)的圖文信息，對于受眾而言，只是換了一種方式來看報紙罷了，與手機報并無本質(zhì)區(qū)別，沒有發(fā)揮廣播真正的優(yōu)勢，展現(xiàn)語音的魅力。而且很多微信平臺推送的文章，互相轉(zhuǎn)發(fā)的現(xiàn)象非常嚴重，內(nèi)容相似甚至重復，原創(chuàng)性極差，很難引人矚目，但是如果能夠合理利用語音，將其變成有聲報紙，輕而易舉就能與眾不同。微信公眾平臺的推送內(nèi)容是可以發(fā)布30分鐘以內(nèi)的音頻文件的，廣播媒體如果不好好發(fā)揮這得天獨厚的優(yōu)勢，豈不暴殄天物。

廣播就是靠聲音來傳播的，聲音不僅傳播了信息，其魅力還在于對信息再加工，因為融進了傳播方式的認識，從而幫助和引導聽眾理解、接受信息。而且主持人獨具特色的語言魅力以及風格各異的主持特質(zhì)，都能大大增強推送文章的吸引力。他們對稿件的再創(chuàng)造、再提高，會對聽眾對信息的認識、理解、接受產(chǎn)生極大影響。當然除電臺播出常規(guī)節(jié)目之外，如果再另行錄制精品音頻節(jié)目需要耗費較多的時間精力，但是所謂近水樓臺先得月，我們可以直接從電臺節(jié)目里面優(yōu)中選優(yōu)，稍加剪輯就能上傳發(fā)布，再輔以相關(guān)的文字資料，讓受眾聽的更清楚，看的更明白。這樣既省時省力不會過多增加主持編輯人員工作量，又能起到宣傳電臺精品節(jié)目的作用，真可謂兩全其美。例如駐馬店FM97.2汽車音樂廣播在通過微信公眾平臺推介主持人的時候，就會錄制一些短小的音頻和片花，讓受眾聽聲識人。假如能夠把語音的運用進一步融會貫通，相信“快樂972”的微信平臺會變得更加出色和精彩。

二、借助微信平臺優(yōu)勢，突破時空播送節(jié)目

廣播以往的收聽方式是終端接收，也就是通過收音機等終端設(shè)備接收信號來進行收聽，某一個地方就只能收到有限的幾個頻率，因此信息的傳播有很大地域局限性。而且時間表相對固定的廣播節(jié)目一瞬即逝，只能順序收聽，不能自主選擇，在現(xiàn)代社會繁忙的工作和生活壓力下，聽眾很容易錯過節(jié)目的播出時間；另外還有很多聽眾是在隨意轉(zhuǎn)臺時無意當中聽到了自己感興趣的節(jié)目，想要從頭開始收聽完整的節(jié)目卻難以實現(xiàn)。

隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的盛行，廣播由于傳統(tǒng)收聽方式的局限而產(chǎn)生的劣勢也因為新型收聽方式的出現(xiàn)得到了根本性的扭轉(zhuǎn)。如今很多電臺都開始提供相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)收聽服務(wù)，很多網(wǎng)站也都收集了電臺的收聽地址，而且用戶也可以通過下載蜻蜓FM等等此類廣播收聽應(yīng)用APP，輕輕松松的用手機實現(xiàn)在線收聽全國各地的電臺節(jié)目，從而打破了傳統(tǒng)收聽方式的時空局限。然而微信公眾號的自定義菜單則可以提供在線直播和離線點播的收聽鏈接，使微信公眾號成為真正意義上的微信電臺，從而滿足聽眾收聽節(jié)目的各種需求。聽眾不僅可以根據(jù)個人喜好進行選擇性收聽，還能夠回放收聽預約提醒，全方位多角度體貼的人性化服務(wù)，極大限度的讓受眾掌握了收聽節(jié)目的主動權(quán)。同時微信公眾平臺的推送內(nèi)容除了可以通過語音傳播，還有文字、圖片、視頻等多種媒介形式，彼此相輔相成相得益彰，也就極大豐富了廣播節(jié)目單一的傳播方式。

三、開通原創(chuàng)聲明功能，努力吸粉開通流量主

根據(jù)現(xiàn)今的微信公眾號運營的情況來分析，對公眾號進行有效開發(fā)，通過平臺所推送的內(nèi)容來進行引導受眾、留住粉絲，顯得至關(guān)重要。微信公眾號文章的定期推送，不僅是常規(guī)工作，而且是需要有計劃地堅持進行下去的重頭戲，否則公眾號會喪失對受眾的吸引力，他們會很輕易的選擇取消關(guān)注。沒有關(guān)注度和關(guān)注量的微信公眾號形同虛設(shè)，更遑論助廣播一臂之力幫其打開局面。電臺的微信公眾平臺因為有廣播這個傳統(tǒng)主流媒體保駕護航的，吸粉并不是很難，但是要做到穩(wěn)定受眾長期留粉，除了增強線下互動之外，最不能忽略的就是推送文章的整體質(zhì)量。廣播的微信公眾號作為一種新媒體平臺，其是否發(fā)布了符合廣播媒體定位的內(nèi)容也就決定了該平臺推送文章質(zhì)量的優(yōu)劣。

現(xiàn)如今微信公眾號的文章互相借鑒轉(zhuǎn)發(fā)成風，導致原創(chuàng)的精品數(shù)量整體不多，由此可見廣播的公眾營銷號想要異軍突起，也并非難事。首先就是要堅持原創(chuàng)，并且開通原創(chuàng)聲明，因為現(xiàn)在作為文章的推送者可以通過申請原創(chuàng)聲明來證明自己微信平臺上發(fā)布的內(nèi)容是原創(chuàng)的。如果內(nèi)容被抄襲了，通過后臺，也可以看得到，究竟是哪些公眾號抄襲的，因此廣播想要利用微信搞好營銷，開通原創(chuàng)聲明功能，勢在必行，既能保護編輯制作的勞動成果不受侵害，更能保證推送內(nèi)容的獨特性和新穎性。開通了原創(chuàng)聲明的公眾微信號，如果粉絲關(guān)注量達到一萬，就可以申請開通流量主，流量主這項功能是微信平臺推出的唯一的廣告平臺。公眾賬號運營者自愿將公眾號內(nèi)指定位置給廣告主作廣告展示，按月獲得收入。流量主的開通無疑拓寬了廣播媒體自主創(chuàng)收的渠道，可謂是通過微信平臺展示廣告的方式來增加電臺收入。

迅速吸納粉絲的方法可以依靠主持人口播推薦，或者制成片花定期播放，條件允許的情況下，可以在平面廣告和海報上印二維碼，作為廣播發(fā)起的一些活動的報名入口，或者贈送有價值的獨家內(nèi)容或發(fā)放禮物。更多推廣宣傳方式可以參考一些成熟的品牌營銷方法，將微信結(jié)合市場來運用。每個電臺主持人也都可以建立屬于自己的微信公眾號，定期給聽眾群發(fā)自己制作的音頻節(jié)目或者推送自己撰寫的文章，發(fā)揮主持人各自主觀能動性的同時，及時反饋聽眾發(fā)來的信息，與聽眾拉近距離，更有助于培養(yǎng)固定忠實的粉絲群。廣播的微信營銷號可以很好的借助電臺主持人自身的影響力和號召力吸引一批粉絲，線下則可以通過挖掘這些粉絲的潛在需求進而加強用戶粘性，更好的留住更多的受眾。

四、增強線上線下互動，提高微信用戶活躍度

如今，無論是新型的還是傳統(tǒng)的傳播模式，受眾的自主選擇權(quán)都在不斷的加強，想要運用微信搞好營銷的廣播媒體自然不能忽略這一點。“獨家發(fā)布”和“互動參與”則給廣播媒體的微信營銷的創(chuàng)新提供了借鑒的方向，在雙向互動和直接參與中多方了解受眾的興趣點，先抓住受眾的心，才能滿足受眾的需求，進而搞好節(jié)目個性化營銷。

微信訂閱用戶的多少有時候并不能反映關(guān)鍵問題，活躍用戶才是價值所在。廣播媒體利用微信公眾號進行營銷的最終目的是用優(yōu)質(zhì)的節(jié)目內(nèi)容來提高粉絲的活躍度也就是價值轉(zhuǎn)化率，比如發(fā)展為忠實聽眾或者產(chǎn)生消費。微信要為受眾提供暢通的互動交流渠道以及與廣播相關(guān)的有價值的專業(yè)服務(wù)，長此以往才能夠形成健康有序的良性溝通環(huán)境，進而促進廣播節(jié)目做得更加獨具魅力，更加吸引受眾。

當廣播和微信公眾平臺有機結(jié)合之后，原本的大眾傳播模式就轉(zhuǎn)變成為了更具私密性的人際傳播，因為參與聊天的雙方都可以對等的隨時終止或忽略對方的消息，或者只是單方面接收信息。而且微信本來就是以聊天工具為基礎(chǔ)載體發(fā)展起來的一個媒介，所以私下的對話和及時的回饋顯得尤為重要，如若不然營銷號就會很快的湮沒在無數(shù)微信公眾號之中。

廣播的營銷號如果不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“我說你聽”的思維模式，不愿意用心傾聽受眾的建議和觀點，一意孤行的按照個人喜好向受眾發(fā)送和傳達信息，或者只在微信后臺預先設(shè)置好一些快捷回復的方案等等，采用諸如此類的非常缺乏人性化的溝通方式，就會極大損害受眾體驗，從而降低受眾對廣播媒體的好感度。為了增強受眾的自主性和參與感，電臺節(jié)目主持人不僅要通過微信公眾平臺在直播時段加強線上互動參與，而且要跟受眾長期保持線下的聯(lián)系。例如電臺可以組織針對某個話題的投票或是某個主題的民意調(diào)查，聽眾可以直接通過點擊公眾號自定義菜單的相關(guān)鏈接進入相關(guān)界面進行參與。電臺如果想要舉辦一些大型的活動，同樣也可以通過微信平臺來進行提前的預熱或者呼吁。

中國工程院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓曾經(jīng)說：“微信呈現(xiàn)廣播屬性，是通信與媒體的混搭?！痹局皇恰耙环N交流方式”的微信現(xiàn)如今卻變成了“一個生活方式”，短短幾年給我們的日常生活帶來了很大的改變。微信作為一個新型的傳播平臺既有很強的分享性，同時也具備很強的傳播功能，所以廣播如果能夠充分發(fā)揮微信在互動與營銷方面的優(yōu)勢，就能更快的實現(xiàn)廣播未來的產(chǎn)業(yè)化設(shè)想。廣播借助這個現(xiàn)有的第三方平臺——微信，非常節(jié)省時間成本和人力成本，快速的進入移動終端市場，無疑是符合廣播產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需求的大勢所趨。<＼＼Y8＼本地磁盤 （F）＼2011-新聞前哨＼2016-2＼BBBB-.TIF>

（河南駐馬店人民廣播電臺）