網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的輿論偏向與社會(huì)治理路徑

張晉升、劉蓓在《新聞?dòng)浾摺纷恼J(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿論對于整合網(wǎng)絡(luò)思想、保持社會(huì)穩(wěn)定能起到積極作用。然而，網(wǎng)絡(luò)傳播治理缺失極易造成網(wǎng)絡(luò)輿論的情緒化表達(dá)，增加社會(huì)治理的難度。因此，實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)治理必須從傳播治理入手，才能為社會(huì)治理營造風(fēng)清氣正的傳播環(huán)境。

1. 堅(jiān)持真實(shí)傳播信息原則，恪守記者的職業(yè)底線。

在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的新聞線索，記者不能操之過急、一鍵復(fù)制粘貼發(fā)布，一定要千方百計(jì)地聯(lián)系到發(fā)帖人、當(dāng)事者，讓原文作者親自講述經(jīng)歷，同時(shí)要通過多路信源交叉印證，對于復(fù)雜事件，記者還要到新聞現(xiàn)場進(jìn)行探訪。

2. 回歸新聞屬性，凸顯主渠道的傳播力。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新聞生產(chǎn)方式和呈現(xiàn)形態(tài)的變化并不能脫離新聞的本質(zhì)屬性，無論是“隨筆雜記”或“自媒體文章” ，其實(shí)都體現(xiàn)了新聞應(yīng)有的價(jià)值，同時(shí)也應(yīng)該體現(xiàn)新聞敘事所具備的基本要素。

3. 新媒體治理要分類規(guī)范，形成輿論合力。

傳統(tǒng)媒體認(rèn)證賬號(hào)、自媒體作者、網(wǎng)民等意見交織在一起，形成了復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)傳播生態(tài)，因此針對不同類別媒體進(jìn)行分類管理，成為傳播治理的關(guān)鍵。

同時(shí)，針對存在諸多疑點(diǎn)的網(wǎng)文時(shí)，應(yīng)采取技術(shù)措施，及時(shí)在網(wǎng)文的標(biāo)題區(qū)或文首標(biāo)注“此文真實(shí)性有待核實(shí)”等字樣，以提醒網(wǎng)民注意。這是負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該履行的義務(wù)。

4. 完善網(wǎng)絡(luò)立法，構(gòu)建有序網(wǎng)絡(luò)治理空間。

網(wǎng)絡(luò)立法要針對謠言衍生、傳播的新特點(diǎn)，將涉及不同被造謠對象的網(wǎng)絡(luò)虛假信息進(jìn)行分類，依據(jù)謠言的不同特點(diǎn)進(jìn)行針對性治理，制定更加精準(zhǔn)的打擊網(wǎng)絡(luò)虛假信息的措施，及時(shí)研判輿情，提高網(wǎng)絡(luò)空間治理能力的現(xiàn)代化。