淺議新常態(tài)下如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)

張峰

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展過(guò)程中所形成的經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的智力支持與基礎(chǔ)保證。其核心內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施，可使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個(gè)層面：一是表面層：物質(zhì)文化，即企業(yè)文化標(biāo)識(shí)識(shí)別系統(tǒng)，被稱為企業(yè)的“硬文化”。它是企業(yè)賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，包括企業(yè)標(biāo)志、廠容廠貌、辦公環(huán)境、機(jī)械設(shè)備、工作制服、辦公用具、印刷用品等要素，是基礎(chǔ)性的物質(zhì)保障。二是中間層：制度文化，即企業(yè)文化的理念識(shí)別系統(tǒng)，被稱為企業(yè)的理念文化。它包括經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、安全理念、質(zhì)量理念、人才理念、團(tuán)隊(duì)理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、制度理念等。三是核心層：行為文化，即企業(yè)文化行為識(shí)別系統(tǒng)，被稱為企業(yè)的“軟文化”。它包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，也被稱為精神文化。

二、企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化的作用是非常大的。有句話說(shuō)，三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做管理，一流企業(yè)做文化。凡是傳承百年的企業(yè)，都有其別具特色的文化。筆者還有一個(gè)解釋是，做企業(yè)短期行為靠資金，中期行為靠人才，長(zhǎng)期行為靠文化。筆者所在的山西省化工研究所（有限公司），一直是業(yè)內(nèi)的佼佼者，靠的就是底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化，對(duì)內(nèi)是一種向心力，對(duì)外是一面旗幟。但企業(yè)文化不是宣傳，是信仰；企業(yè)文化不是章程，而是要滲透到每個(gè)員工的血液里，無(wú)聲勝有聲，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。人是企業(yè)的本，文化是企業(yè)的魂。

企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管什么企業(yè)，都有它的責(zé)任和使命。企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展和前進(jìn)的動(dòng)力之源。

企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。

企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

企業(yè)文化能賦予員工榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位、工作領(lǐng)域，多作貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。

企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一家企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)員工的生存，企業(yè)繁榮發(fā)達(dá)了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力地追求進(jìn)取。企業(yè)榮耀越高，員工成就感就越大、越明顯。

三、新常態(tài)下如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新常態(tài)，企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，企業(yè)文化建設(shè)更是任重道遠(yuǎn)。我們必須不失時(shí)機(jī)地打造企業(yè)文化建設(shè)的新優(yōu)勢(shì)，從實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟，虛心學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)開拓創(chuàng)新。

企業(yè)文化建設(shè)要營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。創(chuàng)新具有不可預(yù)見性，有時(shí)要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新需要更多的包容和理解，需要寬容失敗的環(huán)境支持。如果只允許成功而不能容忍失敗，就不能調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新工作積極性。要立足于構(gòu)建自由、開放的創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)，營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍。鼓勵(lì)創(chuàng)新，就要允許失誤，就要摒棄冷嘲熱諷、求全責(zé)備；多幫助查找原因，在行動(dòng)上給予合作支持，在精神上給予安慰。此外，企業(yè)還要鼓勵(lì)員工敢想、敢說(shuō)、敢為，解開思想的束縛，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，大膽作為，營(yíng)造適合創(chuàng)新的工作環(huán)境。

企業(yè)文化建設(shè)要促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新是個(gè)系統(tǒng)工程，要融入技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，建立有利于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的體制機(jī)制，給創(chuàng)新人才創(chuàng)造脫穎而出、施展才華的空間，健全資本、知識(shí)、技術(shù)、管理等由要素市場(chǎng)決定的報(bào)酬機(jī)制。要把企業(yè)的文化創(chuàng)新貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到堅(jiān)守誠(chéng)信底線、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略、堅(jiān)持生態(tài)文明、堅(jiān)持安全生產(chǎn)，積極履行社會(huì)責(zé)任，以品質(zhì)和誠(chéng)信贏得顧客，贏得未來(lái)。

企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本。構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，關(guān)鍵是要堅(jiān)持以人為本，把解決廣大職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，作為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)中，要突出人本理念，要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。要切實(shí)尊重員工的人格和勞動(dòng)，充分考慮其切身利益，滿足其正當(dāng)合理的需要；要關(guān)注員工的健康安全，加強(qiáng)教育培訓(xùn)和引導(dǎo)，為員工創(chuàng)造安全、健康的勞動(dòng)條件和工作環(huán)境；要加大對(duì)員工的人文關(guān)懷，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作；要重視員工素質(zhì)的提升和全面發(fā)展，為員工提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、發(fā)展舞臺(tái)和升職空間，拓展員工的職業(yè)生涯。

企業(yè)文化建設(shè)要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的重要體現(xiàn)之一，就是企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要通過(guò)構(gòu)建廣大員工共同認(rèn)同、遵循的價(jià)值觀，使企業(yè)和員工成為制度共守、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭，形成休戚與共、相互包容的命運(yùn)共同體。企業(yè)要牢固樹立勞動(dòng)關(guān)系和諧、員工企業(yè)共贏的思想，切實(shí)關(guān)心員工、愛護(hù)員工，為員工成長(zhǎng)著想，不斷拉近企業(yè)與員工的距離，通過(guò)企業(yè)的發(fā)展來(lái)滿足員工的需求。要利用形式多樣的企業(yè)文化載體，營(yíng)造和諧氛圍和人文環(huán)境，讓員工感受到企業(yè)大家庭的關(guān)懷和溫暖，提高員工的幸福感和自豪感。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，要形成員工與企業(yè)相互理解支持的環(huán)境，激勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展拼搏奮斗。

企業(yè)文化建設(shè)要推進(jìn)制度建設(shè)。制度建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要措施。要大力推行企業(yè)民主管理，完善民主管理制度，在尊重和保障職工合法權(quán)益的同時(shí)，讓員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、體諒企業(yè)，共同為企業(yè)出謀劃策。要加強(qiáng)制度文化建設(shè)，形成依法治企的氛圍，通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確雙方責(zé)任和權(quán)益，用制度保障雙方的權(quán)利和義務(wù)，用制度規(guī)范雙方的行為，最大限度減少矛盾和沖突的發(fā)生。

企業(yè)的發(fā)展離不開文化保障，企業(yè)文化建設(shè)離不開員工的支持和團(tuán)隊(duì)的合作。一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)若想立足于世，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須探索并創(chuàng)建符合自身發(fā)展的企業(yè)文化，以文化促發(fā)展，使企業(yè)融入我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的洪流，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、企業(yè)夢(mèng)、員工夢(mèng)。