打假要用大數(shù)據(jù)技術(shù)來解決問題

編者按：在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日前夜，阿里巴巴董事局主席馬云在阿里巴巴打假團(tuán)隊(duì)誓師現(xiàn)場表示：“我們今天不是啟動(dòng)一個(gè)打假阿里隊(duì)，而是啟動(dòng)一個(gè)打假中國隊(duì)?！瘪R云在現(xiàn)場表示：“這么多年來，用傳統(tǒng)的手段、機(jī)制和措施打假，打而不絕，越打越多，今天是時(shí)候讓互聯(lián)網(wǎng)公司來試，用互聯(lián)網(wǎng)的辦法、大數(shù)據(jù)的技術(shù)來解決問題?！?以下為馬云演講全文。

大家好。過去幾年，大家付出很多，也有不少成績，去年我們就給雙打辦提供了幾千條售假團(tuán)伙的線索，協(xié)助警方抓了700多人。我們用十來個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，用大數(shù)據(jù)技術(shù)支持上萬警力辦案，查出來的案值超過30個(gè)億。非常了不起。

從1999年公司成立開始，我沒有缺席過集團(tuán)層面任何有關(guān)打假、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的會(huì)議。今后也是一樣，集團(tuán)所有的會(huì)議我都可以不參加，但打假的會(huì)我必須參加。打假這件事，我們不惜一切代價(jià)，不惜一切成本去做，阿里巴巴要成為未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，治理假貨、打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)就是這一切基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)。

我今天再次重申，在打假和知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)，我們的投入不封頂；打假團(tuán)隊(duì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)特殊化，再增加300個(gè)人的名額。如果還不夠，那就再增加。

我們?yōu)榱耸裁炊蚣伲?/p>

我們今天有沒有想過，我們?yōu)槭裁匆龃蚣龠@件事？我們要明白，我們不僅僅為阿里巴巴而打，為中國而打，還在為我們的后代而打。我們國家面臨的假貨問題，不是只有電子商務(wù)領(lǐng)域有。如果一個(gè)社會(huì)充滿了很多假，比如假話、假文憑、假球、假新聞、假唱，也自然會(huì)有假貨。

假貨最大的傷害是對(duì)整個(gè)中國社會(huì)的傷害。我們絕不能讓自己的孩子和下一代以為，你不誠信，你抄襲別人，你剽竊別人的想法，你依舊能夠發(fā)財(cái)。這是不對(duì)的。如果那些有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、有專利、有創(chuàng)新想法的人不能夠成功，而小偷、強(qiáng)盜能夠暴富，如果這個(gè)社會(huì)大家都在剽竊，這個(gè)社會(huì)的人都在使用假的東西，那這個(gè)社會(huì)怎么會(huì)進(jìn)步，怎么會(huì)成功？如果你所有的想法都有人會(huì)剽竊過去，都會(huì)抄，那你問自己，你是否會(huì)堅(jiān)持創(chuàng)新，你是否還會(huì)這么努力？

所以我想告訴大家，假貨不是阿里巴巴的事情，假貨今天是中國的事情，是我們下一代的事情。假貨最大的傷害，就是到了最后，不誠信的人比誠信的人得到的要多，就是讓創(chuàng)新沒有價(jià)值，這是對(duì)一個(gè)國家一個(gè)民族最大的傷害。

我們不是打假阿里隊(duì)，而是打假中國隊(duì)

我們今天的動(dòng)員大會(huì)，不是阿里打假動(dòng)員大會(huì)，而是中國打假動(dòng)員大會(huì)。

這么多年來，用傳統(tǒng)的手段、機(jī)制和措施打假，打而不絕，越打越多，今天是時(shí)候讓互聯(lián)網(wǎng)公司來試，用互聯(lián)網(wǎng)的辦法、大數(shù)據(jù)的技術(shù)來解決問題。

阿里巴巴電子商務(wù)占據(jù)整個(gè)中國60%、70%的市場，我們必須承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。今天我們就是真正開始啟動(dòng)整個(gè)中國專業(yè)的打假團(tuán)隊(duì)，不僅要打阿里巴巴網(wǎng)站上出現(xiàn)的假貨，還要打線下的假貨，甚至打其他平臺(tái)上的假貨；不僅我們這里幾百個(gè)人要做，不僅集團(tuán)所有人都要加入進(jìn)來，還要聯(lián)合社會(huì)力量治假。

別以為假貨從我們的平臺(tái)下架，我們就盡到責(zé)任了。過去，我們想盡辦法把假貨趕走，但是這樣夠嗎？因?yàn)槲覀冎溃鼈冊(cè)谄渌胤揭粯涌梢陨?，生存得更隱蔽。僅僅把假貨從阿里巴巴趕走，是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任；要讓假貨沒本事跑到微信、跑到京東，才是真正負(fù)責(zé)任。我們要做到他根本沒有渠道銷售，根本無法生產(chǎn)，總會(huì)有人盯上他們。

今天整個(gè)商業(yè)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，今天不是說北京霧霾治好，就沒有霧霾了，你要治好霧霾，要從整個(gè)格局看問題，打假同樣的道理。希望大家認(rèn)真思考，要有戰(zhàn)略，要有使命，要有具體的戰(zhàn)術(shù)，要有智慧，要有勇氣，要有擔(dān)當(dāng)。這么多年來，假貨并沒有打光，越打越多，說明老辦法不靈。老鼠那么多你是打不光的，只有把老鼠生存的環(huán)境滅掉，你才有可能徹底滅掉，所以要有戰(zhàn)略、要有策略；所以如果我們只是一支打假阿里隊(duì)，我們是不可能成功的；我們只有做打假中國隊(duì)，從全局來思考問題，才有可能成功。

如果讓我選，中國還有什么部門、哪個(gè)公司、哪個(gè)機(jī)構(gòu)能夠做好這個(gè)工作，我認(rèn)為除了你們，沒有另外的人。阿里成立的時(shí)候有一句話“此時(shí)此刻、非我莫屬”，If not now，when，if not me，who。我們希望你們真正成為中國乃至世界專業(yè)打假保護(hù)的團(tuán)隊(duì)。

中國需要一批專業(yè)的打假專家

當(dāng)年一個(gè)王海，就能在整個(gè)中國造成那么大的打假風(fēng)波，阿里巴巴有3.5萬名員工，每一個(gè)人如果團(tuán)結(jié)起來，用我們的技術(shù)、用我們的智慧和創(chuàng)新能力，我相信我們可以做得更好。

我們今天打假團(tuán)隊(duì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的問題，相當(dāng)于一個(gè)法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)庭的法官在面對(duì)的問題。做一個(gè)法官，不能輕易做一個(gè)判斷；如果不夠?qū)I(yè)，不夠投入，不站在雙方的立場上面來看問題，那是絕對(duì)不合格的。我希望這些人才應(yīng)該誕生在我們這個(gè)房間里面，今后在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的論壇里面，知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)典案例里面，我們要有這樣的經(jīng)典案例，阿里巴巴的經(jīng)典案例。

任何時(shí)候，問題越大，責(zé)任越大，機(jī)遇越大。我想在座的各位不要小看今天的工作。我相信，如果阿里的打假工作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作做好了，得到了全世界的承認(rèn)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有資格去獲得諾貝爾獎(jiǎng)，因?yàn)槟銈兿麥缌艘粋€(gè)巨大的障礙，這個(gè)障礙過去還沒有人消滅得了，這個(gè)障礙阻礙了一個(gè)時(shí)代、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國家的進(jìn)步。不過我沒有那么樂觀，因?yàn)楹芸赡芪覀冞@一輩人沒有辦法做到徹底地消滅假貨，但是如果我們不下決心去做，不認(rèn)真去做，不投入去做，不在中國誕生一批打假的專家，那我們就更沒有機(jī)會(huì)了。

消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難

今天消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難。如果把天貓關(guān)了，把淘寶關(guān)了，中國從此無假貨，那么簡單的事我們馬上就關(guān)。問題是關(guān)了沒用。麻子照鏡子，把鏡子摔了，麻子一樣還在臉上?；ヂ?lián)網(wǎng)就是中國社會(huì)的鏡子，淘寶就是中國制造的鏡子。

沒有一件假貨是我們生產(chǎn)的，沒有一件假貨我們不想讓它下架。廣東賣假貨的人，在香港時(shí)代廣場給我馬云設(shè)了四天靈堂。我們有很多理由埋怨，有很多委屈。比如說，實(shí)名認(rèn)證的銀行卡是花錢從銀行買出來的，線下工廠就在工商局的眼皮底下，在別的平臺(tái)談妥，在淘寶上用一個(gè)補(bǔ)郵費(fèi)鏈接完成交易，這些看起來都不是我們的責(zé)任，但是我們今天必須把這個(gè)責(zé)任承擔(dān)起來。

因?yàn)槲覀兗热豢吹搅藛栴}，而且我們看得最透徹，并且我們有全世界最好的打假大數(shù)據(jù)分析工程師，有全世界最好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家，我們不做打假國家隊(duì)，誰做打假國家隊(duì)？

我們不要在乎這個(gè)事情是你干的還是我干的，只要是假的，我們一查到底、追究到底。我們要讓一個(gè)有信用的人、有知識(shí)創(chuàng)新的人成功起來。我相信絕大部分的人今天賣假、造假、制假的人，并不想一輩子這樣下去，他們是由于原來的商業(yè)模式、由于原來的商業(yè)環(huán)境，選擇了這條錯(cuò)誤的路。我相信只要我們能讓誠信等于財(cái)富，創(chuàng)新等于財(cái)富，今天我們要打擊的絕大部分人，都愿意走到正道上來。

這是一場與人性的陰暗面的長期斗爭

假貨就像病菌存在周圍的空氣里，跟假貨的斗爭，就是跟人性的陰暗面作斗爭，這是一場永久性的戰(zhàn)爭。我們不會(huì)因?yàn)楹ε虏【芙^空氣，也不能因此就放棄跟病菌作戰(zhàn)的努力。

假貨是人性的貪婪所致，這是人類永遠(yuǎn)無法徹底解決的一個(gè)戰(zhàn)爭，因?yàn)槿丝偸窍Ｍ焖侔l(fā)財(cái)，人總是希望不付出代價(jià)就能發(fā)財(cái)，人性本身就有這些東西在里面。但是我們要倡導(dǎo)那些誠信的人發(fā)展起來，倡導(dǎo)那些努力的人成功。支付寶有今天，就是阿里巴巴在那時(shí)候讓誠信的人先富起來，支付寶讓信用等于財(cái)富。

今天在座的每個(gè)人，要把那些不守信、剽竊別人、做假貨、炒作信用的人，堅(jiān)決清理出去、繩之以法。我相信假貨的斗爭，事實(shí)上是人性的斗爭，我們每年要進(jìn)步，但是未必在2016年和2017年能夠解決很多問題，但是如果我們今天不去努力，不這么往前設(shè)定好明確的KPI、用最好的資源，我擔(dān)心最后還是一事無成。

編后：阿里巴巴從6年前開始著手研究大數(shù)據(jù)打假。2015年4月至9月，阿里巴巴向執(zhí)法機(jī)關(guān)推送售假團(tuán)伙線索717條，獲各地執(zhí)法部門立案的為330條，被破獲的案件為279起。其間，阿里巴巴協(xié)助警方搗毀制假、倉儲(chǔ)、售假窩點(diǎn)600余個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人715人。

鏈接：部分網(wǎng)友的微評(píng)論

周minde：為了小集團(tuán)的商業(yè)利益最大化，明知有假裝糊涂，屬于變相欺詐。

琛：我們?yōu)槭裁创蚣?？因?yàn)?·15來了，呵呵。

MY MINDS EYE：消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難，讓一個(gè)企業(yè)來打假！真打臉！

007：秦檜說：消滅秦檜容易，消滅奸臣難。 天上人間說，消滅天上容易，消滅黃賭毒難。你們看著辦吧！

標(biāo)準(zhǔn)化生活：過濾價(jià)格過低的假冒偽劣產(chǎn)品是非常容易做到的，高喊打假這么久，就是沒見到淘寶行動(dòng)。如果阿里真要打假，我們倒愿意合作。

James：是不是場show，不知道！慢慢看，讓時(shí)間來證明！麻子照鏡子之說并不完全成立，他為什么偏偏喜歡照你這面鏡子呢？

閑如：此舉動(dòng)不亞于一次全國性的會(huì)議，是我國社會(huì)領(lǐng)域里的一場革命，這場革命只要不停地進(jìn)行下去，毫無疑問，將使我國建設(shè)法治和文明社會(huì)的步伐走得更快。

史宏偉：馬云說了那么幾百句，不如用幾句話簡單說說阿里準(zhǔn)備怎么打假。

老君：3·15到了，馬云來了……

水鄉(xiāng)人：馬云的意思是責(zé)任在麻子本身，而不在鏡子。但是你這面鏡子使得麻子有了存在的價(jià)值，或者說你的這面鏡子讓麻子越來越以麻為榮。

波尼：不想作為才是真正的原因，商品欄如果有假貨舉報(bào)直通車，看看能不能解決，淘寶的處理方式是讓店家被投訴后盡量先私下和諧掉。

破曉：假如阿里能揪出刷單，作假的數(shù)據(jù)能有國法范圍內(nèi)的度量，而不只是阿里體制內(nèi)的懲處，看還有誰愿意提供刷單的材料？買假貨不用負(fù)責(zé)的話，哪兒都會(huì)有假貨。

On the Way：姑息才能養(yǎng)奸！社會(huì)秩序已到危險(xiǎn)邊緣，需重典！