中國留學(xué)行業(yè)邁入新時代

幽蘭

有數(shù)據(jù)顯示，2015年中國留學(xué)人數(shù)達(dá)58萬，同比增長約26%，成世界主要留學(xué)生輸出國。專家預(yù)測未來幾年中國出國留學(xué)人數(shù)還將持續(xù)增長。一方面是留學(xué)市場的不斷擴(kuò)大，一方面是互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息透明化、對稱化趨勢。人們對在線獲得留學(xué)信息及服務(wù)的訴求越來越強(qiáng)。

近期，中信銀行聯(lián)合國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森公司，共同推出了國內(nèi)首個以第三方中立角度發(fā)布的《出國留學(xué)中介評價指數(shù)白皮書》。

中信銀行東莞分行相關(guān)負(fù)責(zé)人講述，去美國讀名校是很多留學(xué)生的美好愿景，但是在美國各大名校錄取率持續(xù)下降的現(xiàn)狀下，進(jìn)入名校讀書也不是件易事。由此高端留學(xué)服務(wù)興起，中介紛紛針對以美國名校為目標(biāo)的優(yōu)秀學(xué)生推出高端服務(wù)，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)提前對學(xué)生進(jìn)行評估規(guī)劃，制定能夠?yàn)閷W(xué)生申請名校加分的培訓(xùn)和提升項(xiàng)目，從學(xué)習(xí)能力、英文能力、課外活動等方面全面提升，大大提升學(xué)生申請名校的成功率。而中信銀行《出國留學(xué)中介評價指數(shù)白皮書》通過對留學(xué)中介的評估，得出在辦理留美業(yè)務(wù)方面最佳的TOP5是東方國際、嘉華世達(dá)、威久留學(xué)、新東方前途、學(xué)美留學(xué)。

去美國選取哪所學(xué)校、學(xué)習(xí)哪個專業(yè)也是留學(xué)生們最關(guān)心的問題?！冻鰢魧W(xué)中介評價指數(shù)白皮書》中講到，美國國際學(xué)生所選專業(yè)最多的是工商管理，占到了21%；其次是工程，占19%；然后是數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)，占10%；緊接著是社會科學(xué)、物理與生命科學(xué)，都占到了8%。而藝術(shù)、語言、醫(yī)療、人類學(xué)、教育、農(nóng)業(yè)緊跟其后。

從表單可以看出，傳統(tǒng)教育留學(xué)機(jī)構(gòu)仍然占據(jù)較大優(yōu)勢，但一些在線留學(xué)中介已經(jīng)獲得了越來越人的青睞。未來，留學(xué)行業(yè)趨向于產(chǎn)品、服務(wù)的精細(xì)化、延伸化、市場化。

當(dāng)前留學(xué)服務(wù)市場集中度低、競爭激烈，機(jī)構(gòu)規(guī)模兩級分化，隨著產(chǎn)業(yè)資本大量涌入，龍頭公司開始借助資本力量擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和市場份額，推動行業(yè)進(jìn)入規(guī)范生長、良性競爭的狀態(tài)。行業(yè)核心壁壘體現(xiàn)在：先發(fā)優(yōu)勢、口碑營銷積累下來的強(qiáng)大的獲取生源能力；與海外學(xué)校的長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；延伸至留學(xué)后服務(wù)市場所必備的海內(nèi)外資源獲取能力。

根據(jù)速途研究院發(fā)布的《2015年中國在線教育市場報告》顯示，在線教育市場拓展速度加快，預(yù)計(jì)2016年市場將達(dá)到1885.9億元。其中語言學(xué)習(xí)占15.4%。留學(xué)英語在線培訓(xùn)品牌小站教育表示，在泛語言學(xué)習(xí)和考試語言學(xué)習(xí)間，市場還能再細(xì)分。

啟德教育打造一站式直達(dá)留學(xué)

2016年是啟德教育轉(zhuǎn)型之年。首先，因?yàn)槿€產(chǎn)品的完整化及成熟度加強(qiáng)了提供留學(xué)服務(wù)的獨(dú)有性，從全方位考慮客戶而形成完美的產(chǎn)品線，讓客戶一站式全程無憂直達(dá)留學(xué)成功。其次，去數(shù)量求精準(zhǔn)，發(fā)揮市場部及每一位員工對精準(zhǔn)客戶的把控進(jìn)行一對一的重點(diǎn)邀請。再次，與合作方的合作模式采用去交換服務(wù)，更多的強(qiáng)調(diào)雙方服務(wù)商品的優(yōu)化，從客戶需求度及客戶關(guān)注度出發(fā)，發(fā)揮真真的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，達(dá)成完美留學(xué)成品的理念。啟德的8家海外分公司，遍布全球的紐約、波士頓、悉尼、溫哥華、香港等，幫助學(xué)生從最初的生活融入、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、到就業(yè)幫助、移民置業(yè)。

啟德教育在學(xué)游產(chǎn)品設(shè)計(jì)也進(jìn)一步升級，包括背景提升、環(huán)球全真、留學(xué)選校、名校課堂、就業(yè)實(shí)習(xí)等，依據(jù)目的和功能不同來選擇不同的游學(xué)路線。以其中留學(xué)選校為例，就是去目標(biāo)院校實(shí)地探訪、交流，模擬面試，和在校生互動，讓準(zhǔn)留學(xué)生對目標(biāo)院校有更實(shí)際的了解。目的國家覆蓋了美、英、澳、加、法、意等近10個主流留學(xué)目的國和地區(qū)，而哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、多倫多大學(xué)、悉尼大學(xué)等這樣世界頂尖學(xué)府的真實(shí)課堂體驗(yàn)，則是在啟德學(xué)游多條線路的重點(diǎn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中。

柳橙網(wǎng)用互聯(lián)網(wǎng)貫穿產(chǎn)業(yè)鏈

2016年5月12日，柳橙網(wǎng)在北京市金融大街全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)中心隆重舉行新三板掛牌敲鐘儀式，柳橙網(wǎng)創(chuàng)始人林珊、總裁宋佳駿、副總裁謝堅(jiān)敲響了開市寶鐘。至此，柳橙網(wǎng)成為“在線留學(xué)服務(wù)第一股”。

柳橙網(wǎng)于2013年7月正式上線，短短兩年半時間，已經(jīng)和全球1000余所院校建立了招生合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了留學(xué)服務(wù)的線上咨詢、海外院校申請、進(jìn)度跟蹤服務(wù)、退款保障等幾大模塊的無縫銜接，從根本上為中國廣大用戶提供了在線一站式留學(xué)服務(wù)。

柳橙網(wǎng)通過對留學(xué)教育市場的整合，以分步式框架興建大數(shù)據(jù)倉庫，以技術(shù)為先導(dǎo)、積極開拓市場，用互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿產(chǎn)業(yè)鏈，將上下游資源優(yōu)勢、教育優(yōu)勢以及自身企業(yè)優(yōu)勢充分結(jié)合，成功創(chuàng)造了屬于柳橙網(wǎng)不可復(fù)制的產(chǎn)業(yè)鏈投資價值。

柳橙網(wǎng)針對留學(xué)申請的不同階段，配備了相應(yīng)的專業(yè)人員進(jìn)行跟進(jìn)，做到了分模塊、分項(xiàng)目、精準(zhǔn)服務(wù)人員的專業(yè)商業(yè)模式，著力提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。為留學(xué)行業(yè)注入新的活力，打破了傳統(tǒng)留學(xué)申請過程中包括地域在內(nèi)的諸多限制因素，使留學(xué)程序足不出戶就可以完成。

有媒體指出，柳橙網(wǎng)此次成功在新三板掛牌，既是其重要的發(fā)展里程碑和新起點(diǎn)，也意味著在線留學(xué)服務(wù)已正式插上資本的翅膀，將在行業(yè)內(nèi)掀起一場顛覆性革命。多年以來，傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)一直存在的收費(fèi)虛高、專業(yè)水準(zhǔn)良莠不齊、信息不對稱等亂象并沒有得到根除，而以柳橙網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)的迅速崛起，在實(shí)質(zhì)上倒逼了傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，為整個留學(xué)行業(yè)帶來了創(chuàng)新和活力。

小站教育一對一定制式教學(xué)

“把一個東西從線下搬到線上，重要的不是有沒有保持原樣，而是有沒有保持在事物身上人們的訴求點(diǎn)。只有保證了訴求點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)跨空間、跨時間的工具性作用才有意義?；ヂ?lián)網(wǎng)對于教育的最大意義在于緩解了教育需求與教育資源分配不均的矛盾?！?/p>

小站教育實(shí)行一對一定制式教學(xué)，以近10萬名學(xué)員的真實(shí)資料建立大數(shù)據(jù)庫，匹配最合理的教學(xué)方案和執(zhí)教老師。這就在教學(xué)效果上得到了普遍認(rèn)同。再加上在線授課模式迎合了邊遠(yuǎn)地區(qū)及海外學(xué)員的上課需求，很快便讓品牌深入人心。

小站教育的教學(xué)模式是，用戶在注冊后，可以找到自己需要的相關(guān)課程，如托福、雅思等，然后就有專項(xiàng)課程顧問來為你安排一對一輔導(dǎo)老師。值得一提的是，“一對一”并不僅僅是指一位老師。借鑒線下語言培訓(xùn)的方式，小站教育針對留學(xué)考試的“聽、說、讀、寫”四個部分分別配備了專門的老師，通過老師“單項(xiàng)負(fù)責(zé)制”給予用戶針對性的教學(xué)服務(wù)。用戶在選擇課程和老師后，需要進(jìn)行一份水平測試，然后小站的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)生的答題情況進(jìn)行測評，更好地了解學(xué)生的優(yōu)勢項(xiàng)或者薄弱項(xiàng)，而老師們則會依據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，為學(xué)生量身定制所需要的課程教材。

除了付費(fèi)的課程外，小站教育還為學(xué)員開設(shè)了免費(fèi)的交流社區(qū)，為用戶提供?？紲y評、公開課體驗(yàn)、必備資料下載、留學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享等服務(wù)，通過這些服務(wù)體驗(yàn)，小站教育有效增強(qiáng)了用戶粘度。據(jù)了解，不少用戶正是在經(jīng)歷社區(qū)體驗(yàn)后轉(zhuǎn)化為付費(fèi)學(xué)員的。 而為了方便用戶隨時隨地進(jìn)行練習(xí)，小站教育還設(shè)計(jì)了針對留學(xué)備考的專項(xiàng)備考APP，通過移動端的開發(fā)，學(xué)員可以利用碎片化時間完成備考練習(xí)。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，留學(xué)信息更加透明，市場越來越成熟，中國留學(xué)行業(yè)邁入新時代，這是留學(xué)中介發(fā)展的轉(zhuǎn)折期。在這關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，抓住機(jī)遇，加快布局，未來才可能立于不敗之地。