淺述建筑施工企業(yè)信息化管理

李銀珍　陳昂　黃瑩

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)+的流形及大數(shù)據(jù)應用在各行各業(yè)中的滲透，建筑施工行業(yè)也紛紛進入到信息化數(shù)據(jù)管理嘗試和實踐中。然而建筑施工行業(yè)由于其本身的特殊性和大體量性，原來粗放型的發(fā)展模式使得相當數(shù)量的企業(yè)管理水平與其他行業(yè)相比較為落后，信息化管理的應用大多只是用于財務管理和辦公管理方面。隨著城市化進程加速推進，建筑業(yè)將繼續(xù)在我國的社會經(jīng)濟發(fā)展中保持支柱地位，然而建筑市場也在一步步走向規(guī)范化，建筑施工企業(yè)在生存壓力和發(fā)展壓力下需搶占、整合和優(yōu)化各方面的資源，提高自我竟爭優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)時代下使用信息化管理在改變著建筑施工行業(yè)的新格局。

一、建筑施工企業(yè)管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向

（一）建筑施工企業(yè)的管理現(xiàn)狀

目前我國的建筑市場機制不夠完善，市場承發(fā)包行為不規(guī)范，大多企業(yè)誠信度較低，虛假的招投標、聯(lián)合圍標、強制墊資、非法轉包、非法掛靠等現(xiàn)象造成建筑市場競爭激烈。目前除去處于壟斷關系的機場、港口、礦山、鐵路、隧道等等有操作難度且利潤相對豐厚的項目，一般的建筑企業(yè)對超高層、外觀復雜、結構多變的大型公共建筑又沒有實實在在的技術支持，所以技術要求門檻較低的普通房屋工程、安裝、裝飾工程就成了建筑市場競爭激烈、相互壓價、惡性讓利、甚至違規(guī)操作的業(yè)務領域。

在如此不健康的競爭環(huán)境下，大部分建筑施工企業(yè)在不斷壓縮自己利潤空間的同時，也不斷在壓縮中標項目的人力、物力、財力等方面的投入。越是如此，管理越是跟不上，以往粗糙的管理模式并沒有得到改變，最后造成盈利目標不能實現(xiàn)，于是一些小企業(yè)或是非法掛靠的企業(yè)開始想盡辦法節(jié)約成本，于是就從材料質量、安全文明措施、大型機械設備等這些投入較大的分項工程中下手去壓縮，最終造成安全、質量、信譽、官司等問題不斷發(fā)生。

（二）建筑施工企業(yè)管理發(fā)展的方向

所有企業(yè)需要長期的生存和發(fā)展，幾乎沒有什么捷徑可以走，唯一辦法就是確定企業(yè)的發(fā)展方向，找準自己的核心價值。目前我國的建筑施工企業(yè)還大多都只是停留在單一的施工總承包業(yè)務模式，也就是說經(jīng)營業(yè)務只是在建筑施工階段范圍內，這樣一來，企業(yè)的獲利能力就比較單一，抵抗風險的能力也就比較單一，所以企業(yè)面臨的風險比較大，施工現(xiàn)場一旦管理跟不上就會拖累到企業(yè)的分支機構。企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展，唯一辦法就是提高自己的市場競爭力，往高端市場競爭的方向努力，也就是目前大多施工企業(yè)都在倡導的以技術驅動經(jīng)營發(fā)展，做具有完整建筑產(chǎn)業(yè)鏈的工程總承包和擁有綠色建筑技術的大型企業(yè)集團。把企業(yè)的業(yè)務能力擴大，讓企業(yè)的價值鏈延伸到工程總承包（EPC模式）、項目管理總承包（PMC模式）、設計施工一體化管理（DB模式）、建造運營交付一體化（BOT模式）等業(yè)務上去。

目前，大多施工企業(yè)主要項目的獲取主要以投資為主，項目大多是普通住宅，施工要求和技術含量低，在市場上屬于低端項目，利潤微薄?，F(xiàn)行的項目經(jīng)營結構，難以形成企業(yè)的核心競爭力，在市場上很難形成競爭優(yōu)勢，經(jīng)常疲于奔命，長此以往，企業(yè)將失去造血機能，無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著近年來環(huán)境問題日益惡化，環(huán)保越來越被重視，未來的建筑施工綠色化將成為必然，節(jié)材、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地和減少施工對環(huán)境的影響會逐步成為共識。此外，過去的這些年，我們看到各類城市“越長越高”，超高層施工技術將逐步成為建筑業(yè)企業(yè)的基本本領；未來，中國的發(fā)展還會向地下要空間，因此掌握深基坑技術和軌道交通技術對于企業(yè)的生存將越來越重要；以混凝土預制構件工廠化和裝飾工程工廠化等工廠化生產(chǎn)為特點的住宅工業(yè)化也將是未來的發(fā)展方向。

建筑企業(yè)要想在高端市場上分到自己的份額，那就必須在確定好自己的發(fā)展方向后做好管理策略，要把過去的簡單粗放的管理模式向精細化、集約化轉型。通過內部的縱向發(fā)展來提升管理品質，提高企業(yè)內涵，這樣才能拓展發(fā)展空間；另外高端市場的發(fā)展需要企業(yè)有一定的前沿技術和高端人才，企業(yè)需要有專業(yè)化人才的儲備能力，這對提升企業(yè)的品牌、項目管理、成本競爭、融資與財務、資源的整合、科技創(chuàng)新的能力等等創(chuàng)造了多元化的必備條件。使企業(yè)各板塊間形成強有力的無縫連接，創(chuàng)造企業(yè)的價值最大化；

要實現(xiàn)以上種種，就得摒棄以前企業(yè)的多種管理模式并存殘局，避開重包輕管的現(xiàn)象，更不能讓以包代管的模式把企業(yè)置身于無盡的風險之中。把所有這此內部矛盾都解決以后，需要解決的大的問題就是生產(chǎn)要素的問題了；生產(chǎn)要素的問題其實就是解決高素質人員配備的結構合理性、科技設備投入匹配、創(chuàng)新能力加強、上下鏈條上信息對稱、崗位間人員協(xié)同力增強等。信息化管理的推行可以讓所有要素間變得透明，利于跟蹤、督促、監(jiān)控。

二、建筑施工企業(yè)實施信息化管理的必要性

（一）從現(xiàn)場施工的角度分析信息化管理

施工現(xiàn)場是所有管理的發(fā)源地，也是項目經(jīng)營中非常重要的組成部分。當一個工程中標投產(chǎn)施工后，跟隨著的管理程序就起動了，在這里它基本要完成著企業(yè)對本項目預期利潤80%的份額。然而一個工程涉及的管理方面較廣，而且錯綜復雜，環(huán)環(huán)相扣，例如采購與成本的關系、成本與工期的關系、工期與安全的關系、成本與安全的關系等等。要讓這些方方面面在管理可控的范圍內良行交融，相互兼容，那建立有效而流暢的疏通渠道就變得相當?shù)闹匾?。但是這么多工作僅靠人工去計算、統(tǒng)計、分析來完成，花費的時間較長，出結果的速度較慢，而且有不容易被發(fā)現(xiàn)或是糾正的死角，不利于快速反應現(xiàn)場的實際狀態(tài)。

隨著辦公先進化的發(fā)展，以前那種隨時紙質化、筆記化的管理模式已經(jīng)被時代遠遠拋棄，隨之所代替的是計算機的計算、統(tǒng)計、分析，只有這些才能匹配現(xiàn)代化的辦公節(jié)奏，也只有這樣才能系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題，而且問題能及時被解決。

當施工現(xiàn)場的所有關系都變得透明了，監(jiān)督和跟蹤就變成了可能。當責任化得到了很好的落實后，所有錯綜復雜的關系間出現(xiàn)的問題和矛盾就會被及時發(fā)現(xiàn)，那解決這些問題和矛盾就有了切入點，就可以選擇一個最佳的方式方法來處理。

（二）從企業(yè)成本及利潤的角度分析信息化管理

隨著居民消費價格指數(shù)的不斷增長，各種生產(chǎn)原材料價格及勞動力價格快速甚至成倍增長，然而施工企業(yè)與開發(fā)業(yè)主簽定的交易價格并沒有跟上這種物價及勞動力上漲的節(jié)奏，竟爭激烈的項目最終的中標價格甚至還停留在5年前的水平。這進一步蠶食了建筑施工企業(yè)本已可憐的利潤空間，企業(yè)只有靠降低成本來實現(xiàn)利潤的增長，然后如何降低成本是擺在建筑施工企業(yè)面前的一道急需解決的難題。怎么樣在保證工期、保證安全、保證質量的前提下，減少不必要的浪費和耗費，這就是目前多數(shù)施工企業(yè)所倡導的二次經(jīng)營。二次經(jīng)營其實就是在組織施工能力、統(tǒng)籌管理能力、施工現(xiàn)場的應變能力等等達到高效、合理，也就是說企業(yè)只有將項目管理集約化、精細化、透明化，這樣才能在管理成本上去掉繁瑣，提倡簡約有效；在采購成本上去掉層層代理及分包，直接進入供應商底端；在施工指導上去掉無效指令，提高個體責任意識；在施工現(xiàn)場布局上提高工作面接合程序，提高材料去庫存化，現(xiàn)場工人窩工化、專業(yè)無縫配合化等等，這樣方能合理降低運營成本。

（三）從業(yè)主的需求角度分析信息化管理

隨著施工技術及經(jīng)濟水平的提高，業(yè)主們關心的不僅僅是建筑產(chǎn)品本身的價格，他們更關注建筑產(chǎn)品的質量。高技術高質量正在取代價廉物美成為業(yè)主衡量一個建筑施工企業(yè)的標準。甚至在一些較為發(fā)達的城市，業(yè)主們已經(jīng)爭相設計標新立異的建筑產(chǎn)品，來成為一個地區(qū)或是一個城市的標的物、地標建筑，以此來為他們自己的企業(yè)創(chuàng)造名片效應，這些復雜形式的建筑涌現(xiàn)，對建筑施工企業(yè)的設計施工能力、質量控制能力、成本控制能力、組織協(xié)調能力提出了新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在不僅是政府形式的業(yè)主，就是一些大型的地產(chǎn)企業(yè)也已經(jīng)紛紛要求用BMI技術，3D打印等數(shù)據(jù)建模技術等等，它可以實現(xiàn)自動算量計件、碰撞檢查、4D模擬施工，這樣可以把設計問題、施工問題、甚至是質量安全等問題統(tǒng)統(tǒng)扼殺在事件發(fā)生以前。

（四）從企業(yè)戰(zhàn)略及發(fā)展的角度分析信息化管理

社會在不斷發(fā)展，中國政府已經(jīng)布局提倡從中國制造轉變成中國創(chuàng)造。此信息告訴我們：中國正在緊縮資源；中國正在控制環(huán)境污染；中國正在提升勞動力高效價值，而作為能源消耗、環(huán)境污染、勞動力密集型的典型大戶，建筑施工行業(yè)正在面臨著越來越大的社會壓力。充分利用信息化編排項目各階段的任務，有利于減少各環(huán)境人力資源浪費；充分利用信息化手段輔助施工，企業(yè)可以最大限度地減少施工過程中的污染排放與資源消耗。充分利用信息化輔助建筑設計、能耗分析，可減少建筑在建成后運營維護過程中的消耗及排放。當企業(yè)真真正正好掌握了節(jié)能、環(huán)保、高效的理念后，末來的施工領域才能持久占有份額。

三、建筑施工企業(yè)信息化實施的方式方法

（一）企業(yè)信息化實施的規(guī)范原則

所有工具都是為實現(xiàn)某種目標服務的，信息化管理也是如此，它只能算作是企業(yè)管理的升級，把企業(yè)從追求資源獲取能力轉化為提高資源配置能力。所以企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展要求來委托第三方軟件機構完成信息化服務平臺的搭建，讓信息化平臺的個性化為實現(xiàn)企業(yè)的終極目標服務的宗旨而展開。具體來說，建筑施工企業(yè)信息化的重點就是把企業(yè)集約化經(jīng)營跟項目精細化管理的框架拓展開來，把人員、資金、采購、經(jīng)營、數(shù)據(jù)集中起來管理，讓利潤可計劃、可控制、可實現(xiàn)；在實現(xiàn)客戶需求的基礎上嚴格控制技術、生產(chǎn)、經(jīng)濟三條關系的作用力，隨時關注質量、進度、成本三個基本要素的變化規(guī)律，利用好合同、資金的平衡關系。

（二）企業(yè)信息化實施的軟硬件條件配備

具備高等級資質的建筑施工企業(yè)大多都成立在改革開放的中前期，企業(yè)的歷史越久，工作人員的平均年齡偏高，這使得信息化管理的推行就很為困難，人員的結構調整和優(yōu)化方面更應該舍得投入成本，特別是管理鏈條上的上游層面人員不論是在思想、技術、信息接受方面的能力都不能再上演過去國企模式下的教條化、形式化、官僚化。另外所有層面的員工都應該定期能接受到培訓、繼續(xù)教育、團體活動，特殊崗位的人員還應該給他們創(chuàng)造深造機會，如技術人員、造價人員、財務人員。人文結構的軟件改革必須建立在硬件的合理配置之上，大多建筑施工企業(yè)較大的弊端就是硬件配備相對落后，大到辦公環(huán)境、小到辦公設備，更新?lián)Q代的速度都較慢，甚至部分員工的辦工設備基本不具備信息化辦公的條件，要實行信息化管理必須從根本上改變辦公操作工具。

（三）企業(yè)信息化管理的實施方法

規(guī)范了企業(yè)信息化的原則后，信息化的實施方法就圍繞著規(guī)范原則層層展開，從決策層到項目管理層，都按照這種規(guī)章原則執(zhí)行。首先決策層制定戰(zhàn)略目標并進行分解，按照經(jīng)營計劃與預算管理下達經(jīng)營指標；運營管理層在接到?jīng)Q策層指令后按照管理職能分工，從經(jīng)營、采購、人員、資金、數(shù)據(jù)等方面對項目進行全過程對口管控，這其間涉及到全員工基礎管理的信息交流、溝通協(xié)調的OA辦公，對市場商機、項目跟蹤、投標過程、客戶關系和競爭分析進行綜合管理的市場經(jīng)營管理，對工程分包、勞務分包、材料及設備集中采購管理的招標采購管理，對項目的全面預算管理、滾動預算、月度資金計劃、結算控制、實際支付控制、成本核算一條龍的資金控制體系，對財務的報表實現(xiàn)實時、準確、靈活的財務管理，對人員的配置、培訓、薪酬、績效等做好統(tǒng)籌的人力資源管理，還有檔案、數(shù)據(jù)管理及其他基礎運營管理等。最后的層面就是項目管理層，是建筑施工企業(yè)最核心的業(yè)務層，是以成本為核心、計劃為基準，覆蓋作業(yè)全過程的項目全生命周期信息化管理。最后決策層通過商業(yè)需求抽取各個業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立戰(zhàn)略分析、經(jīng)營分析、項目分析、財務分析、企業(yè)的關鍵績效指標分析、競爭力分析等等，根據(jù)分析結果及時調整戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略目標。

四、建筑施工企業(yè)信息化管理的長遠規(guī)劃

信息化是建筑施工行業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結構升級，實現(xiàn)長遠發(fā)展的必經(jīng)之路，而當前面臨著的復雜市場環(huán)境加強了實施信息化的必要性與緊迫性。企業(yè)應化挑戰(zhàn)為機遇，在政策戰(zhàn)略發(fā)展的支持下，以信息化建設為切入點，改變落后的管理模式及技術施工手段，打造與提高企業(yè)的核工業(yè)心競爭力，實現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)結構的升級。

施工企業(yè)應在現(xiàn)有的信息化平臺上，加強信息化培訓，推進辦公自動化為核心的信息化應用，提升工作效率，充分發(fā)揮視頻會議系統(tǒng)在企業(yè)管理運營中的作用，依托信息化工具提升企業(yè)運營效率與降低運營成本。工程上加大BIM等數(shù)據(jù)建造模型技術的推廣與應用，開發(fā)具有企業(yè)獨自項目管理特色的數(shù)字化管理系統(tǒng)。運用個性化的信息化管理平臺拓展具有高利潤率、具有良好社會形象的項目；逐步運作綠色建筑等高端產(chǎn)品，實現(xiàn)經(jīng)營模式的轉型升級；逐步形成中高端產(chǎn)品競爭力，著手打造住宅工業(yè)化基地；綠色建筑等高端產(chǎn)品逐步成熟運作，實現(xiàn)利潤效益倍增；管控方面，逐步轉變管理模式，繼續(xù)調整、優(yōu)化內部管理，在新領域下功夫，形成具備技術優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展模式，穩(wěn)固和發(fā)揮品牌效應。

參考文獻

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