高校圖書館信息化設(shè)備的管理

王璽

摘要：隨著科技的高速發(fā)展，圖書館的信息化程度也飛速提高，對(duì)電子設(shè)備的應(yīng)用也越來(lái)越多，包括日常的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、wifi的無(wú)線AP、無(wú)線控制器以及讀報(bào)機(jī)、自動(dòng)借還書機(jī)等等，對(duì)這些電子設(shè)備的管理難度也逐步加大。為了更好地管理這些電子設(shè)備，西華師范大學(xué)圖書館技術(shù)服務(wù)部引進(jìn)了RG-SNC智能網(wǎng)絡(luò)管理軟件來(lái)管理整個(gè)圖書館的信息化管理。

關(guān)鍵詞：圖書館網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 智能網(wǎng)絡(luò)管理 WLAN 告警信息 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>

中圖分類號(hào)：G311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）04（a）-0123-02

隨著信息科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館對(duì)信息化技術(shù)的使用和依賴也越來(lái)越多，從以前的幾臺(tái)計(jì)算機(jī)少量的服務(wù)器到現(xiàn)在的幾百臺(tái)計(jì)算機(jī)和多臺(tái)服務(wù)器，還有各種新的電子設(shè)備，如：歌德借閱機(jī)、自動(dòng)借還書機(jī)、自動(dòng)讀報(bào)機(jī)等等在不斷地加入，圖書館整個(gè)網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備的管理難度也逐漸加大。為了更方便地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備的管理，西華師范大學(xué)圖書館技術(shù)服務(wù)部購(gòu)入了RG-SNC智能網(wǎng)絡(luò)指揮官軟件來(lái)進(jìn)行信息化設(shè)備的管理。

1.智能化網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理

使用網(wǎng)絡(luò)化智能管理軟件中，將西華師范大學(xué)圖書館所有在用的電子設(shè)備信息錄入到RG-SNC智能化網(wǎng)絡(luò)管理軟件中，這些信息包括設(shè)備名稱、設(shè)備的IP地址、設(shè)備類型、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備廠商、硬件版本、軟件版本、固定資產(chǎn)編號(hào)、序列號(hào)、MAC地址。對(duì)單一的每個(gè)設(shè)備，以設(shè)備名稱為lib-core的交換機(jī)為例，RG-SNC會(huì)對(duì)交換機(jī)的所有端口進(jìn)行監(jiān)控，哪些端口處于工作狀態(tài)，哪些端口處于閑置狀態(tài)都可以清晰地看到，同時(shí)會(huì)對(duì)CPU、內(nèi)存運(yùn)行狀態(tài)、風(fēng)扇工作狀態(tài)、磁盤空間使用率電源供給信息、網(wǎng)管狀態(tài)以及溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦某個(gè)模塊出現(xiàn)問(wèn)題，系統(tǒng)會(huì)給與實(shí)時(shí)的告警，并給出具體的問(wèn)題點(diǎn)。這樣就使得技術(shù)服務(wù)部的館員在平時(shí)工作中能夠準(zhǔn)確快捷地確定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用中的問(wèn)題，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。

2.對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理

整個(gè)西華師范大學(xué)圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理分為6個(gè)部分，有設(shè)備管理、系統(tǒng)配置、短信管理、日志管理、管理員管理以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理。

2.1設(shè)備管理

對(duì)于已經(jīng)錄入的單個(gè)設(shè)備，智能化網(wǎng)絡(luò)管理軟件有4種管理類型。

（1）廠商管理。

（2）型號(hào)管理。

（3）系列管理。

（4）類型管理。

2.2系統(tǒng)配置

智能化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的參數(shù)管理，包括業(yè)務(wù)配置執(zhí)行日志、性能數(shù)據(jù)的保留時(shí)間、批處理日志的保留時(shí)間、端口綁定安全地址個(gè)數(shù)、終端離線刪除時(shí)間、報(bào)表最大顯示個(gè)數(shù)、無(wú)線終端上網(wǎng)日志保留時(shí)間、出口網(wǎng)關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)最大保存天數(shù)。

（1）分級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式的設(shè)置。

（2）郵件服務(wù)器的設(shè)置。

（3）聯(lián)動(dòng)服務(wù)器注冊(cè)。

（4）收藏菜單。

2.3日志管理

（1）登陸日志的記錄。

（2）計(jì)劃執(zhí)行的日志。

（3）操作日志。

2.4管理員管理

管理員管理，角色管理，并發(fā)控制登陸，允許訪問(wèn)IP段。

2.5統(tǒng)計(jì)報(bào)表

設(shè)備軟件匯總，VLAN匯總報(bào)表。

2.6整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的使用

在技術(shù)服務(wù)部的日常工作中，發(fā)現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)管理軟件最直觀的功能模塊是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞娘@示。到現(xiàn)在為止，在SG-SNC中已經(jīng)錄入的電子設(shè)備書目已經(jīng)超過(guò)了200個(gè)，就算是有自動(dòng)告警的功能，如果所有數(shù)據(jù)信息以列表的形式顯示的話，依然需要人工來(lái)一頁(yè)一頁(yè)地查找，但是配合上大屏LED電視的話，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟越Y(jié)構(gòu)圖的形式直觀地顯示在大屏LED電視上，出問(wèn)題的模塊告警會(huì)直接以紅色閃爍的方式來(lái)顯示，使得館員在處理問(wèn)題上的效率又得以提高。并且整個(gè)圖書館在用的電子設(shè)備網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一目了然，非常清晰。

3.RG-SNC中WLAN模塊的使用

值得一提的是，在RG-SNC智能網(wǎng)絡(luò)管理軟件中，為了方便圖書館監(jiān)測(cè)所有針Nwifi的無(wú)線AP的使用情況，將WLAN單獨(dú)做了一個(gè)模塊。在這個(gè)模塊中，可以看到AC和AP的連通狀態(tài)統(tǒng)計(jì)：可達(dá)的AC和AP的數(shù)量和具體到單個(gè)的AC、AP是否可達(dá)。以及在日常的使用中，出現(xiàn)退服問(wèn)題的AP安裝位置及其相應(yīng)的退服率在一個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi)達(dá)到的百分比。同時(shí)，館員可以查詢到日均和月超閑的AP是哪些，根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果，館員可以調(diào)整相應(yīng)的AP的安裝位置，將幾個(gè)月內(nèi)都超閑NAP轉(zhuǎn)移到AP退服率高的區(qū)域，從而達(dá)到優(yōu)化整個(gè)圖書館無(wú)線wifi的使用情況，減少讀者使用wifi時(shí)因?yàn)槟硞€(gè)區(qū)域內(nèi)人數(shù)過(guò)多而自動(dòng)掉線的情況。在WLAN模塊中，還可以統(tǒng)計(jì)到某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，比如：一天、一周或者一個(gè)月內(nèi)的全網(wǎng)用戶數(shù)。根據(jù)這個(gè)功能，館員們可以清楚地了解用戶的來(lái)館時(shí)間的習(xí)慣，從而根據(jù)來(lái)館的人數(shù)的多少的時(shí)間段來(lái)調(diào)整自己相應(yīng)的工作時(shí)間，比如將全館政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)大會(huì)的時(shí)間放置在來(lái)館人數(shù)較少的時(shí)間段，會(huì)更好地開(kāi)展圖書館的各項(xiàng)工作。這個(gè)模塊還有一個(gè)有用的小功能，就是可以面向所有用戶發(fā)布簡(jiǎn)單的通告信息。

4.關(guān)于告警信息的處理

由于智能化網(wǎng)絡(luò)管理軟件的告警信息是根據(jù)用戶設(shè)置的告警生成規(guī)則進(jìn)行判定來(lái)決定是否告警的。所以告警生成規(guī)則的設(shè)置判決門限就非常重要。圖書館在這一方面是和網(wǎng)絡(luò)公司的工程師結(jié)合圖書館的信息化設(shè)備實(shí)際使用情況運(yùn)行一段時(shí)間后才完成最后的設(shè)置，包括視頻會(huì)議質(zhì)量超閾值、設(shè)備端口環(huán)路清除、流量預(yù)警、AP監(jiān)測(cè)到攻擊告警等規(guī)則。此外，智能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)會(huì)保留一段較長(zhǎng)時(shí)間范圍內(nèi)的歷史告警記錄，館員可以通過(guò)查閱歷史告警記錄，統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)問(wèn)題最多的告警，并采取相應(yīng)的措施。比如說(shuō)，西華師范大學(xué)圖書館以前常見(jiàn)的告警信息是四樓閱覽室的交換機(jī)每天早上都掉電。通過(guò)排查，才發(fā)現(xiàn)是有工作人員在晚上對(duì)四樓的電閘全部拉下斷電所導(dǎo)致的問(wèn)題。知道了這個(gè)原因，技術(shù)服務(wù)部的工作人員找到每天晚上下班四樓負(fù)責(zé)關(guān)閉電閘的工作人員，請(qǐng)他保留四樓的交換機(jī)供電。這個(gè)問(wèn)題就再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

5.結(jié)語(yǔ)

在未來(lái)1～2年內(nèi)，西華師范大學(xué)圖書館采購(gòu)的電子設(shè)備會(huì)更多，包括很多虛擬化客戶機(jī)，以及為了滿足來(lái)館讀者更多電子閱讀需要而采購(gòu)的電子閱讀器等一系列信息化設(shè)備。所以，在未來(lái)的1～2年之中，圖書館會(huì)將更多的電子設(shè)備的信息錄入到RGSNC智能化網(wǎng)絡(luò)管理軟件之中，來(lái)對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行集中管理。智能化網(wǎng)絡(luò)管理軟件已經(jīng)成為了西華師范大學(xué)大學(xué)圖書館技術(shù)服務(wù)部日常工作中必不可少的工具。作為技術(shù)服務(wù)部的每一名員工，都應(yīng)該熟悉這樣的現(xiàn)代化軟件的使用及維護(hù)，方便工作的順利展開(kāi)，為讀者提供更好的服務(wù)。