“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的專業(yè)集群發(fā)展研究

劉愛(ài)君

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的專業(yè)集群是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高校教育改革有力的途徑和措施。分析電子商務(wù)專業(yè)集群的趨勢(shì)和現(xiàn)狀，探討專業(yè)集群模式及課程體系設(shè)置，提供專業(yè)集群改革思路。

關(guān)鍵詞：專業(yè)集群；電子商務(wù)；課程體系

當(dāng)前，電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)正逐步深度融合，在線、互動(dòng)和聯(lián)網(wǎng)，全方面地影響著人們的生活?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，加速了新工業(yè)與電商融合，生產(chǎn)與電商嫁接?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”融合傳統(tǒng)企業(yè)，需要大量復(fù)合型人才，給移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下的高等教育和專業(yè)發(fā)展，提出了新的命題。同時(shí)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展及地域產(chǎn)業(yè)的集群化發(fā)展客觀上要求高校的學(xué)科、專業(yè)實(shí)現(xiàn)集群化，培養(yǎng)出高水平復(fù)合型人才[1]。傳統(tǒng)學(xué)科分類(lèi)下的專業(yè)界限正在逐漸弱化，專業(yè)之間的知識(shí)相互滲透和交叉，在教學(xué)和科研領(lǐng)域合作與融合的趨勢(shì)日益增強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和學(xué)科交叉的推動(dòng)下，高等教育跨領(lǐng)域和跨學(xué)科人才培養(yǎng)勢(shì)在必行，為專業(yè)集群的出現(xiàn)和推行提供了契機(jī)。

一、專業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀

（一）專業(yè)集群。隨著專業(yè)的發(fā)展，專業(yè)與專業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，專業(yè)建設(shè)中應(yīng)更多地應(yīng)用“專業(yè)集群”的建設(shè)思想。專業(yè)集群有別于以往單一專業(yè)的知識(shí)和技能要求，以“綜合素質(zhì)+專業(yè)能力”為基本特征，通過(guò)設(shè)置多元化的學(xué)科知識(shí)，將教學(xué)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展連接，把人才培養(yǎng)與社會(huì)需求關(guān)聯(lián)，回歸教育本質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合性能力和適應(yīng)性就業(yè)硬實(shí)力[2]。

（二）電子商務(wù)專業(yè)集群必要性。目前企業(yè)所需要的電子商務(wù)人才分為“技術(shù)型”、“商務(wù)型”、“綜合管理型”三類(lèi)人員。無(wú)論是技術(shù)、商務(wù)還是綜合型人才，對(duì)人才能力的需求不再是單一的，而是多元化和復(fù)合化的。無(wú)論是運(yùn)營(yíng)主管、網(wǎng)絡(luò)策劃編輯，還是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站美工等崗位，從崗位需求描述上看，對(duì)勝任者的能力要求不局限在運(yùn)營(yíng)、文案編寫(xiě)、編寫(xiě)代碼，PS技術(shù)，而是要對(duì)策劃、推廣、營(yíng)銷(xiāo)、物流、系統(tǒng)管理等全面能力的把握。

2014年暑期，武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教師走訪了18家用人單位，回訪了113位往屆畢業(yè)生。從畢業(yè)生回訪問(wèn)卷反饋，畢業(yè)后從事電商行業(yè)的同學(xué)中有80 %以上是在運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、客服、美工崗位，極個(gè)別在研發(fā)類(lèi)崗位，有30%以上工作在北上廣及江浙一帶；18家調(diào)研企業(yè)中，有12家企業(yè)大量需要運(yùn)營(yíng)、美工、客服崗位人員。結(jié)合目前學(xué)生水平及就業(yè)分布現(xiàn)狀，從畢業(yè)生能力需求、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)對(duì)象等方面進(jìn)行了綜合分析，以用人單位和畢業(yè)生雙方高滿意度為前提，提煉出社會(huì)人才需求變化情況，發(fā)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力的需求更加全面化，除了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理能力，還需有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，客戶服務(wù)能力等；服務(wù)區(qū)域從湖北省內(nèi)地市延伸到江、浙、粵、深等電商發(fā)達(dá)區(qū)域；服務(wù)對(duì)象能明確，包括電商類(lèi)中小微企業(yè)，傳統(tǒng)中小型企業(yè)的電商部門(mén)。

二、電子商務(wù)專業(yè)集群模式

當(dāng)前電商企業(yè)均急缺電商運(yùn)營(yíng)類(lèi)人才，而電商運(yùn)營(yíng)崗位是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的崗位，既需要掌握電商專業(yè)技能，還需要具備一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和物流管理能力。電子商務(wù)專業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理專業(yè)本身就在師資、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地方面有很多交流與共享，完全可以進(jìn)一步深入合作，針對(duì)目前人才需求旺盛的電商行業(yè)，共同建設(shè)“電商運(yùn)營(yíng)”專業(yè)集群。電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)聯(lián)合建立“互聯(lián)網(wǎng)+”專業(yè)集群，分為“電子商務(wù)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“電子商務(wù)+物流管理”、“電子商務(wù)+國(guó)際貿(mào)易”共三種模式，培養(yǎng)出既懂互聯(lián)網(wǎng)，又懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)的復(fù)合型專業(yè)人才，為當(dāng)前極速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)提供合格人才。

電子商務(wù)專業(yè)集群下的課程體系，應(yīng)以電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，不能忽視基礎(chǔ)課程建設(shè)，同時(shí)注重交叉課程、交叉行業(yè)對(duì)應(yīng)課程的滲透與綜合，融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易和物流管理的相關(guān)課程，制定專業(yè)集群下的核心課程體系。

基于專業(yè)集群的六大核心應(yīng)用技能，包括電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣能力、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及美工能力、客戶服務(wù)能力、數(shù)據(jù)分析處理能力、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力，課程體系可分為電商運(yùn)營(yíng)類(lèi)課程、營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)課程、物流倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)電商運(yùn)營(yíng)能力、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、電子商務(wù)物流能力，由三個(gè)專業(yè)各自確定具體課程及教學(xué)方式、方法。

結(jié)論：電子商務(wù)專業(yè)集群力求在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、全面實(shí)施師資共享共建、實(shí)踐資源共享共建、科研課題共享共建的基礎(chǔ)上，把握整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)類(lèi)人才市場(chǎng)需求，探討專業(yè)集群要求下的核心課程體系建設(shè)，共建專業(yè)集群，支持電子商務(wù)專業(yè)綜合改革。同時(shí)，集群下的專業(yè)也需共享專業(yè)教師資源，避免“所有教師可以講所有課程”的亂象，按照教師研究及發(fā)展方向來(lái)確定其核心對(duì)應(yīng)能力，再由各任課教師在其擅長(zhǎng)領(lǐng)域制定相應(yīng)課程的具體教學(xué)方式、方法改革措施。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫峰.專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同視角下的高職院校專業(yè)群設(shè)置研究[J].高等教育研究，2014，37（7）：46-50