巴什卡·杰斯瓦爾(Bhasker+Jaiswal)、珍妮特·龐(Jeanette+Phang)、蕾切爾·范(Rachel+Fan)
無論是一線大城市,還是四線小城市,中國人最大的焦慮是一樣的——“健康”
過去30年,中國發(fā)生了巨大的變化。未來的中國,該如何把握?
我們在中國8個城市(包括1-4線城市)對2500名各年齡段的消費(fèi)者進(jìn)行了問卷調(diào)查和深入訪談,了解他們的希望、擔(dān)憂和夢想,試圖找出解碼中國未來的關(guān)鍵詞。
我們總結(jié)的第一個詞,是“焦慮社會”。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管中國人的生活質(zhì)量已大大提高,但仍然充滿焦慮。
無論是一線大城市,還是四線小城市,中國人最大的焦慮是一樣的——“健康”,這其實(shí)也與焦慮直接相關(guān)。
一線城市居民的其他主要焦慮還包括:工作壓力、房價、生活成本和工作生活平衡。有超過70%的一線城市居民為中國巨大的變化感到自豪,但同時有超過75%的人感覺壓力也同樣很大。從一線到四線城市,承認(rèn)感受到焦慮的人,都超過65%。
第二個詞,是“幸福悖論”?!靶腋!?,正成為很多中國人特別渴望又尚未達(dá)到的人生目標(biāo)。
幸福從哪里來?78%的人認(rèn)為來自自己和家人的身體健康,40%的人認(rèn)為來自事業(yè)成功,39%覺得來自于賺更多錢,27%說來自于孩子,24%認(rèn)為“做自己想做的事”。
第三,正在起變化的“成功”。
在很多中國人心目中,“成功”仍然更多取決于“你是誰”,而不是“你做了什么”,但是,年輕一代心目中的成功定義,已經(jīng)在發(fā)生變化。
有47%和42%的受訪者認(rèn)為成功來自于家庭背景和關(guān)系,但更多(66%)的受訪者相信,成功來自于努力工作。
不過,中國人心目中財(cái)富和地位的象征,似乎符合想象——主要還是“豪車”(66%)和“大房子”(66%),還有41%的人認(rèn)為是名包、名表等“奢侈品”。
第四,“電子商務(wù)”。
電子商務(wù)已經(jīng)成為中國人日常生活不可或缺的組成部分,并深刻改變著消費(fèi)者的購物方式、購買內(nèi)容以及在中國經(jīng)商的方式。
我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購已占到中國人購物總額的27%,一線城市更是已經(jīng)達(dá)到37%。此外,年輕一代非常習(xí)慣于網(wǎng)上購物——“90后”中,39%的購物消費(fèi)為網(wǎng)購,“80后”的網(wǎng)購比例也達(dá)到32%。
第五,“中國制造2.0”。
中國企業(yè)已不滿足于模仿和“山寨”,正在努力創(chuàng)新,已經(jīng)成為跨國公司的新“威脅”,而中國人也越來越“愛用國貨”。
40%的受訪者表示“中國品牌質(zhì)量越來越好,相對更加愛用國貨”,25%的人認(rèn)為“中國品牌質(zhì)量很好,我總是買國貨”,表示自己“總是買外國品牌”的只有9%。