加強(qiáng)教育信息宣傳 提升教育滿意度

趙云福

辦好人民滿意教育，是黨和政府的要求，也是群眾的殷切期盼。實(shí)現(xiàn)人民滿意教育的途徑有很多，除了依靠深化教育綜合改革之外，加強(qiáng)教育信息宣傳工作，保障教育利益相關(guān)者的話語(yǔ)權(quán)，也是提高教育滿意度的一個(gè)很重要的途徑。

一方面，我們工作干好了，有了成績(jī)要向社會(huì)宣傳好，要保障群眾的知情權(quán)。工作沒(méi)干好也要向社會(huì)解釋好，尋求理解、支持和幫助。另一方面，我們教育改革發(fā)展取得的成績(jī)，是廣大教育工作者辛勤努力的結(jié)果。

一、加強(qiáng)教育信息宣傳，

是實(shí)現(xiàn)教育改革發(fā)展的迫切需要

1.做好教育信息宣傳工作是教育改革的現(xiàn)實(shí)需要

“說(shuō)”和“做”如同“鳥(niǎo)之兩翼”“車(chē)之雙輪”，二者相得益彰、相互促進(jìn)。從這個(gè)意義上說(shuō)，做好教育信息宣傳工作是教育改革的現(xiàn)實(shí)需要。

濰坊市作為全國(guó)教育改革先進(jìn)典型，取得的成績(jī)社會(huì)各界有目共睹。成績(jī)的背后，是全市廣大教育工作者辛勤努力的結(jié)果。濰坊教育鮮花的盛開(kāi)離不開(kāi)他們辛勤的汗水澆灌。他們攻堅(jiān)破難，涌現(xiàn)出來(lái)的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，我們不宣傳、不推廣，不僅對(duì)不起他們，更不利于教育事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)榭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣典型的過(guò)程，也是比學(xué)趕超、進(jìn)步提升的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程沒(méi)有了，大家工作的動(dòng)力自然也就有所減弱了。

2.做好教育信息宣傳工作是教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要

我們教育系統(tǒng)原來(lái)有個(gè)優(yōu)點(diǎn)，長(zhǎng)期以來(lái)只注重腳踏實(shí)地默默耕耘地干，而不注重說(shuō)。但是現(xiàn)在隨著時(shí)代和形勢(shì)的發(fā)展變化，要求我們不僅工作要干好，而且還要說(shuō)好。不僅要在如何“干”上下功夫，更要在如何“說(shuō)”上做文章。

在全媒體、新媒體、自媒體時(shí)代，我們工作干好了，有了成績(jī)要向社會(huì)宣傳好，在保障群眾知情權(quán)的同時(shí)，與之分享喜悅和幸福。工作沒(méi)干好也要向社會(huì)解釋好，尋求理解、支持和幫助。

3.做好教育信息宣傳工作是教育穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要

當(dāng)前，我們正處在一個(gè)深刻變革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要?dú)v史時(shí)期，不僅教育所處的社會(huì)環(huán)境不斷在變，我們教育內(nèi)部本身也在不斷變革。隨著改革的不斷深入，各種新問(wèn)題、新矛盾、新情況層出不窮。我們必須注重用好信息宣傳工作的武器，來(lái)統(tǒng)一思想、凝聚力量；必須要把做好宣傳工作，作為教育工作的份內(nèi)工作和重要任務(wù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。只有未雨綢繆，防患于未然，提前制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，情況發(fā)生時(shí)才能鎮(zhèn)定不亂，把事態(tài)影響和損失降低到最小程度。

4.做好教育信息宣傳工作是黨委、政府的要求，是教育行政部門(mén)的職責(zé)所在

隨著時(shí)代和社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)各種信息的需求越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高，信息宣傳工作越來(lái)越引起各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視。鄧小平同志曾有非常明確的要求：“宣傳工作是看家本領(lǐng)，無(wú)論是革命時(shí)期還是建設(shè)時(shí)期，都不能放松宣傳工作?！绷?xí)近平總書(shū)記也多次強(qiáng)調(diào)指出：“要以強(qiáng)烈責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，努力把宣傳思想工作做得更好?！?/p>

十八大報(bào)告也明確提出了要保障群眾的“知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)”。我國(guó)自2008年5月1日正式施行的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，明確將加強(qiáng)信息公開(kāi)作為各級(jí)政府部門(mén)的法定職責(zé)。

二、講好教育故事，傳遞教育好聲音

1.加強(qiáng)對(duì)信息宣傳專(zhuān)業(yè)化的研究，提高同媒體打交道的能力

隨著時(shí)代和社會(huì)的不斷發(fā)展變化，信息宣傳越來(lái)越成為一個(gè)高危崗位。如果我們身邊的同事，不愿意和記者、和媒體打交道，可以不接受媒體采訪，也可以一推了之。但到了我們具體的信息宣傳工作人員這里，有時(shí)就很難再往外推了，一不小心就會(huì)“一言失成千古恨”。

這就要求我們具體工作人員對(duì)于一些不熟悉的情況，一定要提前研究好應(yīng)對(duì)措施。不能等出了問(wèn)題，把自己推到風(fēng)口浪尖、放在火上烤之后，再來(lái)研究該如何應(yīng)對(duì)處理。這對(duì)我們具體工作人員的素質(zhì)和能力是一個(gè)很大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

2.要加強(qiáng)對(duì)信息宣傳工作規(guī)律性的研究，提高工作效能

任何工作都有章可循、有規(guī)律可循，關(guān)鍵是要加強(qiáng)對(duì)工作規(guī)律的研究和把握，抓住工作重點(diǎn)。

（1）信息工作

主要把握好以下兩點(diǎn)。一是要抓好全國(guó)、全省重要教育工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。包括市委、市政府的重大教育決策部署、市政府工作報(bào)告確定的重大教育事項(xiàng)、市教育局的工作要點(diǎn)。只有把市里、省里的中心和重點(diǎn)工作學(xué)深學(xué)透，做到心中有數(shù)，了解當(dāng)前全國(guó)在抓什么、省里在抓什么、市里在抓什么，以及領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注什么、群眾在需求什么，我們?cè)谧鲂畔⑿麄鞴ぷ鞯臅r(shí)候才能夠有的放矢，把握住重點(diǎn)。

二是要抓好重要信息和重大輿情的第一時(shí)間報(bào)送。信息宣傳工作的時(shí)效性很強(qiáng)。我們教育系統(tǒng)的改革創(chuàng)新，如何快速反映給黨委政府決策層爭(zhēng)取支持，基層的教育改革探索如何迅速反映給教育決策層，我們出臺(tái)的教育政策在基層的實(shí)施情況如何，基層群眾、家長(zhǎng)對(duì)教育還有什么問(wèn)題和建議？這都需要我們第一時(shí)間掌握，及時(shí)報(bào)送這方面的信息。

（2）新聞宣傳

也要把握好兩點(diǎn)。一要搞好選題策劃，放大宣傳效果。選題好、社會(huì)影響大的新聞稿件，對(duì)弘揚(yáng)教育改革發(fā)展的“正能量”，引導(dǎo)社會(huì)輿論至關(guān)重要。要放大宣傳效果，就必須學(xué)會(huì)“做新聞”。搞好選題策劃對(duì)放大宣傳效果至關(guān)重要。

二要善于和新聞媒體打交道，和媒體記者交朋友。信息時(shí)代，任何單位尤其是政府部門(mén)都不可能脫離媒體和社會(huì)關(guān)起門(mén)來(lái)搞改革。既然無(wú)法回避，那就只有積極參與，才能贏得主動(dòng)。和新聞媒體打交道，要注重依靠媒體的智慧和監(jiān)督作用助推教育改革發(fā)展。要把媒體記者不僅變成教育的監(jiān)督者、宣傳者，還要變成教育改革發(fā)展的直接參與者和推動(dòng)者。

（責(zé)任編輯 甘 璐）