蔡薦

近日，在人民大會(huì)堂舉行的“第十一屆2015中國企業(yè)誠信與競(jìng)爭(zhēng)力論壇峰會(huì)”上，有一個(gè)名字進(jìn)入了大眾的視野：互生系統(tǒng)平臺(tái)。在峰會(huì)上，深圳市互生科技有限公司憑借互生系統(tǒng)平臺(tái)的高成長性及出色表現(xiàn)，榮獲“信用中國 2015年度民生示范企業(yè)”。

何為“互生”？在生物學(xué)中，有一種生物之間的關(guān)系被稱作“互利共生”。它指的是兩種生物生活在一起，彼此有利，兩者分開以后雙方的生活都要受到很大影響，甚至不能生活而死亡。一個(gè)典型的例子就是鱷魚和牙簽鳥，牙簽鳥靠清理鱷魚嘴內(nèi)的食物殘?jiān)鼮樯?，而鱷魚則靠牙簽鳥的清理保持著牙齒的健康，不僅如此，當(dāng)危險(xiǎn)來臨時(shí)，牙簽鳥還會(huì)叫醒睡夢(mèng)中的鱷魚避難，而牙簽鳥長期生活在鱷魚附近也可以避免被天敵捕捉。這兩種體型相差懸殊的動(dòng)物，憑借著互惠互助，在復(fù)雜的大自然環(huán)境中生存下來。

互生系統(tǒng)平臺(tái)是一種以“資源整合、互利共贏”為主要內(nèi)涵，以科技、金融、企業(yè)和消費(fèi)者為一體的互生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和新型的消費(fèi)權(quán)益再分配模式，通過全面整合資源，滿足社會(huì)多方需求?！盎ド到y(tǒng)平臺(tái)”的名字借用了生物學(xué)的專業(yè)名詞，所貫徹的理念和詞語原意相差無幾。只不過，在人類經(jīng)濟(jì)行為下的“生物圈”里，互生系統(tǒng)平臺(tái)要聯(lián)系起來的是企業(yè)和消費(fèi)者，通過合理利用社會(huì)資源，讓企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間做到互惠互利。

企業(yè)：

放棄價(jià)格戰(zhàn) 促進(jìn)良性循環(huán)

想要加入互生系統(tǒng)并不麻煩，企業(yè)只需提供執(zhí)照號(hào)和足夠的企業(yè)信息即可，加盟成為互生系統(tǒng)中的一員需要交費(fèi)，交的錢用于維持互生系統(tǒng)平臺(tái)本身的運(yùn)作。加盟的企業(yè)有兩種，其中交費(fèi)額度大的企業(yè)成為托管給互生系統(tǒng)平臺(tái)的托管企業(yè)，托管企業(yè)具有給消費(fèi)者發(fā)放互生卡的權(quán)力，發(fā)放出去的每一張互生卡都鎖定了一位消費(fèi)者，該消費(fèi)者在其他企業(yè)使用互生卡消費(fèi)，都將給托管企業(yè)帶來收益。另一種交費(fèi)額度小的企業(yè)則不具備發(fā)卡資格，是普通的成員企業(yè)。兩種企業(yè)均可享受互生系統(tǒng)帶來的便利，消費(fèi)者在這兩種企業(yè)消費(fèi)時(shí)都可以獲取積分并享受優(yōu)惠措施。

互生系統(tǒng)最重視的一點(diǎn)是企業(yè)之間的互相合作，即通過避免價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)的惡性競(jìng)爭(zhēng)使市場(chǎng)受到擾亂，企業(yè)之間兩敗俱傷。依據(jù)“互生”的核心思想，在互生系統(tǒng)平臺(tái)之下，每家企業(yè)之間都是“盟友”的關(guān)系。

互生系統(tǒng)認(rèn)為，企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致企業(yè)收益降低，從而使員工收益減少，導(dǎo)致消費(fèi)市場(chǎng)的購買力也隨之降低，進(jìn)一步加劇企業(yè)收益降低的惡性循環(huán)?；ド到y(tǒng)希望通過平臺(tái)聯(lián)合眾多企業(yè)，讓他們放棄價(jià)格戰(zhàn)，以互生積分的方式吸引消費(fèi)者，讓消費(fèi)者由被動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)消費(fèi)，達(dá)到市場(chǎng)購買力和企業(yè)效益都不斷擴(kuò)大的良性循環(huán)。

企業(yè)加入平臺(tái)之后，可以享受平臺(tái)帶來的各種效益，并且同其他企業(yè)形成一個(gè)巨大的系統(tǒng)。在系統(tǒng)內(nèi)，企業(yè)之間的訊息和資源實(shí)現(xiàn)共享，規(guī)模不同的企業(yè)都能在第一時(shí)間掌握到最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，然后根據(jù)自己的實(shí)際情況制定市場(chǎng)戰(zhàn)略。在互生系統(tǒng)之中，企業(yè)之間的關(guān)系更加和睦，合作代替了競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供了一定的保障。

需要提到的是，商戶加入互生系統(tǒng)之后無法拿回加盟時(shí)投入的錢。因此在加盟之后的盈虧都要靠自己的經(jīng)營和管理，互生系統(tǒng)不過提供了一個(gè)和其他商戶其他企業(yè)在一起發(fā)力的平臺(tái)，成員企業(yè)依然有著因經(jīng)營不善而倒閉破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

這個(gè)模式有一個(gè)典型的例子可以參考：電子商務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)購已經(jīng)成為了現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?，資深網(wǎng)購達(dá)人對(duì)國內(nèi)著名的購物網(wǎng)站也頗為熟悉。互生系統(tǒng)好比這樣一個(gè)網(wǎng)站，吸引商戶進(jìn)入他們的系統(tǒng)“開店”，并使前來瀏覽購買的消費(fèi)者成為“網(wǎng)站會(huì)員”。但在這之后，商戶的經(jīng)營狀況如何，盈虧如何，以及在消費(fèi)者中的口碑如何，互生系統(tǒng)均不參與。

消費(fèi)者：

可賺取額外收益

消費(fèi)者作為良性循環(huán)中不可或缺的一環(huán)，為了達(dá)成企業(yè)和消費(fèi)者之間的互利，互生系統(tǒng)提出：企業(yè)在經(jīng)營過程中進(jìn)行打折促銷，以此吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)的是省錢，進(jìn)行的是價(jià)格戰(zhàn)，將對(duì)產(chǎn)品價(jià)值鏈造成破壞；而在互生系統(tǒng)搭建起來的平臺(tái)之中，通過互生積分，消費(fèi)者將實(shí)現(xiàn)賺錢，同時(shí)企業(yè)之間也不會(huì)為了爭(zhēng)奪客源而產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)破壞市場(chǎng)規(guī)則的現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

互生系統(tǒng)中為消費(fèi)者帶來長遠(yuǎn)利益的是由互生系統(tǒng)獨(dú)立發(fā)行的互生卡，消費(fèi)者用自己的身份號(hào)碼注冊(cè)領(lǐng)卡?；ドǔ晒k理后，將會(huì)在消費(fèi)的同時(shí)產(chǎn)生積分，和其他消費(fèi)積分略有不同的是，不同家企業(yè)消費(fèi)產(chǎn)生的積分可以共用，且積分終身有效不會(huì)清零。利用消費(fèi)產(chǎn)生的積分，消費(fèi)者可以兌換福利，如免費(fèi)醫(yī)療和用積分購買保險(xiǎn)等?；ド到y(tǒng)想通過這種方式刺激消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)，進(jìn)而做大市場(chǎng)蛋糕，在蛋糕做大的基礎(chǔ)上回饋消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供免費(fèi)的養(yǎng)老和醫(yī)療，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的共贏。

互生卡一個(gè)強(qiáng)大的功能是國際通用，在某種程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)有市場(chǎng)的一些不足，同時(shí)，互生卡還支持不同的貨幣綁定，可以說這個(gè)模式是奔著全球化的目標(biāo)而去的。一旦成功構(gòu)建，各地的消費(fèi)者將在同一個(gè)金融體系下進(jìn)行消費(fèi)，真正做到我們經(jīng)常說的“經(jīng)濟(jì)全球化”。

在近期的一次消費(fèi)者調(diào)查中，有消費(fèi)者對(duì)互生系統(tǒng)平臺(tái)的評(píng)價(jià)頗具參考意義：“反正這些東西本來就是要買的，現(xiàn)在用了互生卡，買了東西還能有積分收益，何樂而不為呢？”這很好地概括了互生系統(tǒng)平臺(tái)能給消費(fèi)者帶來的利益特點(diǎn)：花該花的錢，賺取額外的收益。

雖然消費(fèi)者進(jìn)入互生系統(tǒng)不需要什么成本，加入之后也可以通過消費(fèi)獲得系統(tǒng)提供的優(yōu)惠。但這種優(yōu)惠的反饋需要較長的時(shí)間，也不能在第一時(shí)間給消費(fèi)者帶來一種獲利的感覺，所以系統(tǒng)可能還得再多加考慮，利用不同的優(yōu)惠策略吸引更多的消費(fèi)者加入互生系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)可能性較低

毫無疑問，互生系統(tǒng)給我們勾畫了一幅相當(dāng)美好的藍(lán)圖，如果能推廣實(shí)現(xiàn)，那么勢(shì)必會(huì)對(duì)現(xiàn)階段的消費(fèi)形式產(chǎn)生巨大的顛覆。但是，應(yīng)該仔細(xì)考慮的是，這美好的藍(lán)圖到底有沒有順利實(shí)現(xiàn)的可能性。

互生系統(tǒng)并不是一個(gè)今年剛出現(xiàn)的新生名詞，早在幾年前，互生系統(tǒng)就曾在深圳安家落戶并嘗試推廣，從現(xiàn)在的結(jié)果來看，當(dāng)年的推廣顯然是失敗的。時(shí)至今日，依然很少有人對(duì)這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)全面明晰的概念。在社會(huì)基礎(chǔ)不夠的情況下，平臺(tái)的推廣運(yùn)作很難得到企業(yè)和消費(fèi)者的信任。企業(yè)無法保證自己交錢加盟之后能獲得如期的收益，即便對(duì)互生系統(tǒng)的運(yùn)作已相當(dāng)了解，同樣會(huì)擔(dān)心因?yàn)槠浯嬖诓环€(wěn)定性，可能讓自家企業(yè)有“竹籃打水一場(chǎng)空”的風(fēng)險(xiǎn)而放棄加盟。

互生系統(tǒng)提倡的是互惠互利。然而顯而易見的一點(diǎn)是，企業(yè)加入之后除了進(jìn)入平臺(tái)之后，沒有收到絲毫來自互生系統(tǒng)的在經(jīng)營方面上的幫助，讓企業(yè)在預(yù)見可獲得的收益之前先讓他們交一大筆錢“入會(huì)”，這樣的說服力顯然是不足的。

談完企業(yè)，再來看看消費(fèi)者。消費(fèi)積分模式在今天已不算新意，盡管從整個(gè)模式上來講互生系統(tǒng)涵蓋的商戶和消費(fèi)領(lǐng)域會(huì)更全更廣，但時(shí)下正熱的電商似乎同樣能達(dá)到這個(gè)要求?；ド到y(tǒng)的良性循環(huán)有一個(gè)重要的理念是，利用互生卡產(chǎn)生的互生積分，讓消費(fèi)者能在消費(fèi)過程中賺錢，從而刺激消費(fèi)。

從互生卡提供的福利來看，這種消費(fèi)所賺取的利益不能說是“賺錢”，它沒有直接給消費(fèi)者產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，更準(zhǔn)確的說法是消費(fèi)者通過互生卡消費(fèi)實(shí)現(xiàn)投資，投資的是未來自己的養(yǎng)老和醫(yī)療福利，而這些，政府和工作單位都會(huì)提供一定的保障。由此，系統(tǒng)還需要從其他方面進(jìn)一步吸引更多的消費(fèi)者加入，如果系統(tǒng)內(nèi)缺乏足夠多的消費(fèi)者，那么眾多企業(yè)之間的互幫互助只是一句空談。

總體來看，互生系統(tǒng)是一個(gè)相當(dāng)具有跨越性的構(gòu)想，如其所言，如果能建立起一個(gè)全球緊密聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)共同體，那不僅僅是對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者，對(duì)國家所能產(chǎn)生的幫助都是巨大的，“創(chuàng)世界經(jīng)濟(jì)藍(lán)海，造五洲和諧社會(huì)”是我們每個(gè)人都愿意去實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)?？墒?，考慮到實(shí)際情況，互生系統(tǒng)要想大范圍地推廣卻有著無法逾越的困難，特別是系統(tǒng)本身還不夠完善?；ド到y(tǒng)只有聯(lián)系實(shí)際，不斷完善自身，才有機(jī)會(huì)在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中嶄露頭角。