淺析計算機網(wǎng)絡(luò)維護工作和管理

李瑜晗

【摘要】隨著計算機網(wǎng)絡(luò)應用技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)儼然成為了人們生活的一個重要組成部分。在水文局的日常工作中也有很多事務(wù)需要借助計算機網(wǎng)絡(luò)進行操作。但計算機網(wǎng)絡(luò)也存在兩面性，一方面它給我們的工作帶來了方便、快捷，另一方面黑客、病毒等問題的出現(xiàn)也使得一些個人隱私和保密信息受到了威脅。因此，計算機網(wǎng)絡(luò)的維護與管理工作顯得尤為重要。

【關(guān)鍵詞】計算機；網(wǎng)絡(luò)；維護；管理

據(jù)世界著名網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)公司諾頓公司發(fā)布的2014年新《諾頓網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報告》統(tǒng)計分析得出，在接受調(diào)查的17各國家中，中國是受到網(wǎng)絡(luò)犯罪攻擊最為嚴重的國家。僅在2014年，由計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題造成的經(jīng)濟損失就高達7000億元人民幣，涉及2.4億消費者。因此，在實際工作中，積極維護和管理計算機網(wǎng)絡(luò)顯得尤為重要，需要各方面確保計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性，為日常工作提供強有力的保障。

1、計算機網(wǎng)絡(luò)維護與管理內(nèi)容及常見故障

1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)維護的主要內(nèi)容

計算機網(wǎng)絡(luò)維護工作涉及多個方面，包括計算機設(shè)備的日常維護、計算機網(wǎng)絡(luò)連接結(jié)構(gòu)管理與維護、計算機及其網(wǎng)絡(luò)運行中遇到的故障處理等等。

計算機設(shè)備的日常維護主要是對計算機網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備和軟件設(shè)備的維護與管理。

計算機網(wǎng)路鏈接結(jié)構(gòu)的管理工作則涉及計算機網(wǎng)絡(luò)涉及的各個計算機，主要針對網(wǎng)絡(luò)安全問題進行日常管理維護，特別是病毒、木馬等常規(guī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)問題。因此，管理人員不僅要熟悉網(wǎng)絡(luò)連接的相關(guān)結(jié)構(gòu)還要熟悉網(wǎng)絡(luò)安全衛(wèi)士的應用，例如360安全衛(wèi)士、騰訊電腦管家、瑞星、金山毒霸、小紅傘、諾頓等等。

網(wǎng)絡(luò)運行中遇到故障的可能性較小，但一旦遇到問題就嚴重威脅了計算機的網(wǎng)絡(luò)安全。在計算機網(wǎng)絡(luò)運行中需要注意到這樣幾個問題：網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸途徑是否安全？網(wǎng)絡(luò)信息輸入輸出地在哪里？引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全問題的源頭在哪里？

除此之外，在做好日常維護工作的同事還要加深對網(wǎng)絡(luò)故障的認識和熟練掌握網(wǎng)絡(luò)故障排除的方法。因為只有熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò)故障的排除方法才能在第一時間解決相關(guān)的問題，為工作人員的日常工作提供強有力的保障，促進工作高效地進行。

1.2 計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障分析

計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障除了由于計算機硬件發(fā)生的問題外，以網(wǎng)絡(luò)連接故障、主板故障、網(wǎng)絡(luò)配置故障為主。

網(wǎng)絡(luò)連接故障主要體現(xiàn)在計算機由于受到來自系統(tǒng)或者其他安全問題的影響導致計算機網(wǎng)絡(luò)無法正常運行。主要體現(xiàn)為上網(wǎng)網(wǎng)速慢、網(wǎng)絡(luò)連接錯誤、網(wǎng)絡(luò)默認IE主頁被篡改等等。導致這樣問題的原因主要是計算機安全軟件防火墻設(shè)置不當或是系統(tǒng)受到木馬、病毒等攻擊導致系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡(luò)故障。

主板故障則主要體現(xiàn)為開機后網(wǎng)絡(luò)無法鏈接、網(wǎng)絡(luò)資源無法共享、開機無法顯示頁面等。這主要是由計算機主板擴展槽或擴展卡出現(xiàn)問題而引起的。計算機主板出現(xiàn)問題會導致機箱后面的聲卡在插入主板后沒有反應，出現(xiàn)計算機內(nèi)存不足、內(nèi)存不匹配、計算機無法顯示、計算機網(wǎng)絡(luò)異常等。

網(wǎng)絡(luò)配置故障主要體現(xiàn)為DNS服務(wù)器的設(shè)置出錯，通常是計算機名、計算機IP、計算機域名再計算機網(wǎng)絡(luò)上的分配上出現(xiàn)了混亂的問題，可以采取檢查網(wǎng)絡(luò)適配器IP地址，更正重復現(xiàn)象來解決此類問題。

2、計算機網(wǎng)絡(luò)維護與管理的方法探究

2.1 維護好計算機網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件

計算機硬件設(shè)備分為內(nèi)部設(shè)備和外部設(shè)備兩大部分，外部設(shè)備包括鼠標、鍵盤、顯示屏、音箱、掃描儀、打印機、路由器、網(wǎng)線、網(wǎng)管、交換機、 驅(qū)動器、繪圖儀等等。內(nèi)部設(shè)備則包括計算機主機箱內(nèi)的聲卡、視頻卡、攝像頭、電池、硬盤、內(nèi)存條等等。軟件設(shè)備則主要是指在日常工作中經(jīng)常運用到的一些日常工作軟件和專業(yè)性工作軟件。例如在水文局的日常工作中就經(jīng)常運用到VB、FORTRAN、美國工程兵團的HMS以及MAPINFO、ARCGIS等地圖處理軟件。

計算機網(wǎng)絡(luò)硬件出現(xiàn)問題的威脅性較小。因此，在計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護中，關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)軟件的維護最為重要。維護的方法主要是常規(guī)性檢查計算機網(wǎng)絡(luò)的軟件設(shè)置、檢查計算機集成器、交換器的運行狀態(tài)，并且在計算機網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備上安裝上相應的安全防火墻，避免被計算器數(shù)據(jù)庫被其他人惡意侵入。同時，應當定期更新計算機網(wǎng)絡(luò)的加密方式，更改計算機網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸途徑以保證計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性。

2.2 計算機網(wǎng)絡(luò)連接的故障維護方法

首先，檢查網(wǎng)卡是否安裝正確，可采用Ping地址的確認方式來確認計算機網(wǎng)絡(luò)的回送地址以檢查計算機網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)卡安裝是否已經(jīng)和TCP/IP協(xié)議達成協(xié)調(diào)。其次，需要檢查交換機是否存于正常工作狀態(tài)，主要查看交換機端口，網(wǎng)線端口和交換機上的顯示燈。針對交換機死機或者ACL受到限制可采取重啟交換機的形式逐個排查計算機查找故障源頭。再次，需要確保計算機網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)硬件配置不會與計算機系統(tǒng)以及使用的相關(guān)軟件相沖突。最后，需要確認計算機是否存于正常運行狀態(tài)，對其內(nèi)存、網(wǎng)線、網(wǎng)卡、集線器等硬件設(shè)備要進行日常的維護與管理，確保其正常工作。

2.3 建立健全計算機網(wǎng)絡(luò)維護管理體系

計算機網(wǎng)絡(luò)維護管理體系對于計算機網(wǎng)絡(luò)維護管理工作具有十分重要的作用，能夠確保計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性。建立健全計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要從規(guī)范化計算機管理與維護方法開始，對計算機網(wǎng)絡(luò)維護工作做到日?；\行、規(guī)范化管理顯得尤為重要。

其次還要加強對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的開發(fā)，對工作人員進行全方面的安全技能培訓，其中包括防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、故障處理技術(shù)、智能卡技術(shù)等等。

3、結(jié)語

此外，還要建立健全計算機管理與維護檔案，做到定期記錄吸取經(jīng)驗教訓。其中包括防火墻的更新，計算機故障的記錄，路由器、交換機、網(wǎng)卡等運行情況和使用情況的記錄等等?？傊敿毜挠涗浭菫榱嗽谟龅絾栴}時，能夠更加科學、快捷地提出解決方案。

參考文獻：

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