跨文化交際能力測(cè)試的開(kāi)發(fā)與模式研究

郭岑 王宇晨

結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)跨文化交際測(cè)試進(jìn)行研究，編制跨文化交際測(cè)試的試卷，初步探討跨文化考試的開(kāi)發(fā)模式。

跨文化交際能力測(cè)試開(kāi)發(fā)研究近年來(lái)，跨文化交際在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中具有十分重要的地位，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力成為外語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)之一。培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際具有重要意義，評(píng)價(jià)跨文化交際的能力也具有重要的價(jià)值，評(píng)價(jià)可以檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，對(duì)教學(xué)效果也具有一定的反饋?zhàn)饔?。?guó)內(nèi)較早涉及到跨文化交際測(cè)試的是王振亞，他所開(kāi)發(fā)的跨文化交際能力測(cè)試，重點(diǎn)考察學(xué)習(xí)者的普通文化（社會(huì)風(fēng)俗）與正式文化（即政治、地理、歷史、文學(xué)、宗教等學(xué)科）兩方面的知識(shí)與能力。自此以后，不少學(xué)者對(duì)學(xué)生的跨文化交際能力測(cè)試進(jìn)行研究。本文將就跨文化測(cè)試如何能夠更好地測(cè)查出學(xué)習(xí)者的跨文化交際能力進(jìn)行進(jìn)一步研究與思考。

一、跨文化交際能力測(cè)試試卷的編制

1.跨文化交際能力測(cè)試的概念

任何考試都要對(duì)考試的概念與意義進(jìn)行分析，要了解考試所要測(cè)查的內(nèi)容，測(cè)查的特質(zhì)，被測(cè)人員在考試中展現(xiàn)出來(lái)的能力等等?？缥幕浑H能力測(cè)試主要是為檢驗(yàn)學(xué)生的跨文化交際能力。那么什么是跨文化交際能力，具體展現(xiàn)在哪些方面，筆者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查研究，采取問(wèn)卷調(diào)查的形式，制定一套有關(guān)跨文化交際能力構(gòu)成的調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)回收的問(wèn)卷調(diào)查，筆者對(duì)跨文化交際能力的構(gòu)成進(jìn)行了梳理，也了解了影響跨文化能力的因素。對(duì)跨文化交際能力測(cè)試試卷的制定有重要的影響。

2.跨文化交際能力測(cè)試試卷的制定

（1）試卷的結(jié)構(gòu)?？缥幕浑H測(cè)試的試卷。分為知識(shí)卷、技能卷與情感卷，知識(shí)卷是比較重要的部分，知識(shí)卷里有跨文化嘗試與交際嘗試，考驗(yàn)學(xué)生的跨文化交際能力。其中知識(shí)卷中跨文化常識(shí)有30題；交際常識(shí)有25題，一共55個(gè)題，建議答題的時(shí)間是30分鐘，技能卷一共有30題，答題時(shí)間為20分鐘，情感卷為50題，答題時(shí)間為15分鐘，所有的梯形都是客觀題，知識(shí)卷與技能卷是選擇題且是多項(xiàng)選擇題，在ABCD四個(gè)選項(xiàng)中選出自己認(rèn)為正確的答案，在情感卷中要求學(xué)生根據(jù)每個(gè)問(wèn)題的描述選擇是與不是。

（2）試卷題目的制定。首先，在知識(shí)卷中，上文說(shuō)到有文化常識(shí)與交際嘗試兩個(gè)部分。文化常識(shí)部分的命題，不要太容易、也不可以太簡(jiǎn)單，太容易的話，試卷的區(qū)分度不明顯，很難分在學(xué)生之間分出能量的高低，試卷太難的話，學(xué)生很難作答，不能有效的考驗(yàn)出學(xué)生的能力。在當(dāng)前的試卷制定與改革中，大部分的文化知識(shí)考察的是學(xué)生的基本的跨文化的知識(shí)，學(xué)生如果能夠發(fā)出來(lái)這些問(wèn)題，說(shuō)明學(xué)生具有基本的跨文化交際的知識(shí)，達(dá)到了基本的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在跨文化交際試卷的制定中，區(qū)分度不是考慮的首要因素，要考慮試卷內(nèi)容的多樣性與代表性，對(duì)學(xué)生的知識(shí)范圍進(jìn)行深入的調(diào)查，這對(duì)學(xué)生交際能力的測(cè)試具有十分重要的作用。其次，是技能卷。在這部分，主要是考察學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)到的知識(shí)的運(yùn)用情況，考察的是被試人員對(duì)某些跨文化交際現(xiàn)象的合理解釋，提出合理的交際措施。在技能卷中主要有案例分析題與情景題，這部分的知識(shí)主要考察的是被試能夠了解學(xué)生理解某些文化現(xiàn)象，能否根據(jù)交際雙方的不同特點(diǎn)制定不同的交際策略，能夠進(jìn)行得體的交際，能否學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度思考問(wèn)題。第三，情感卷。情感卷主要是考試被試人員對(duì)不同文化的態(tài)度，對(duì)兩種文化不同的敏感性，主要考察的是被試人員的自我認(rèn)知、交際意識(shí)與交際的欲望。

二、試卷的是實(shí)施與測(cè)試

筆者將編制的試卷實(shí)施于自己大學(xué)一年級(jí)和三年級(jí)的學(xué)生，大一的學(xué)生有128人，三年級(jí)的學(xué)生有133人，在測(cè)試之后，通過(guò)數(shù)據(jù)分析得到結(jié)果，大一年組與大三年組的學(xué)生平均數(shù)非常接近，在知識(shí)與技能兩個(gè)方面兩個(gè)年組的學(xué)生水平比較接近，在情感態(tài)度上基本上也保持一致。但是剛剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生與學(xué)習(xí)了兩年的大學(xué)生，英語(yǔ)能力還是有差距的，但是跨文化交際的能力卻沒(méi)有顯著的差異，說(shuō)明英語(yǔ)學(xué)習(xí)的能力與跨文化交際的能力并不是一樣的，他們并非屬于一種能力，因此語(yǔ)言能力與社會(huì)能力并不一樣，需要區(qū)別對(duì)待。

三、對(duì)跨文化交際試卷的質(zhì)量進(jìn)行分析

從被試的答題質(zhì)量來(lái)看，知識(shí)卷的難度起伏比較大，知識(shí)卷平均的通過(guò)率為60%，這部分考察的內(nèi)容難度起伏比較大，其中有13個(gè)題目全隊(duì)的人超過(guò)80%，這些題目比較簡(jiǎn)單，有5個(gè)題目全對(duì)的人有20%，這部分的題目是非常難的，知識(shí)卷太難或者太簡(jiǎn)單的題目比較多，題目的區(qū)分度不夠高。因此知識(shí)卷的難度比較大，考試編制內(nèi)容有待加強(qiáng)，什么樣的知識(shí)是跨文化交際知識(shí)，什么樣子的知識(shí)會(huì)影響跨文化交際。技能部分的知識(shí)難度參數(shù)比較好，沒(méi)有特別難或者特別簡(jiǎn)單的題目，總體上的質(zhì)量比較好，但是這部分的試題在得分上是最少的，說(shuō)明被試人員的實(shí)際分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待改進(jìn)，但是這部分的知識(shí)是學(xué)生跨文化交際最重要的部分，是在書本上沒(méi)有辦法獲得的知識(shí)。情感意識(shí)部分得分率較高，說(shuō)明被試人員普遍具有較好的跨文化的意識(shí)，愿意與其他文化背景的人進(jìn)行交往。

1.試卷的信度分析

首先考慮的是試卷各個(gè)部分之間是否具有一致性，通過(guò)數(shù)據(jù)研究顯示，知識(shí)與技能部分的相關(guān)度較高，但是他們兩個(gè)部分與情感部分的相關(guān)度較低，這說(shuō)明知識(shí)與技能考察的是同一個(gè)方面的內(nèi)容，情感卷考察的是另一個(gè)方面特質(zhì)，根據(jù)考試的原則不應(yīng)該在一起進(jìn)行考察，但是跨文化交際的意識(shí)是跨文化交際能力的重要組成部分，在考察跨文化知識(shí)的基礎(chǔ)上，可以考慮考察被試的跨文化交際的意識(shí)。筆者認(rèn)為，對(duì)跨文化交際能力的測(cè)試，可以將意識(shí)情感的部分融入進(jìn)來(lái)。其次，就要對(duì)試卷的信度進(jìn)行有效的分析。從結(jié)果分析來(lái)看，整套試卷的信度為0.6，屬于正常的范圍內(nèi)，其中情感部分的信度較高，說(shuō)明情感部分的內(nèi)容具有較高的一致性，知識(shí)與技能部分的信度較低。筆者認(rèn)為主要有以下方面的原因，知識(shí)與技能部分內(nèi)容涉及的范圍比較大，在取樣的時(shí)候容易產(chǎn)生誤差，技能部分的題目較少，系數(shù)較低，知識(shí)與技能考察的是被試的不同方面，因此內(nèi)部上的一致性比較低。

2.試卷的效度分析

效度是衡量考試質(zhì)量最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，效度是多方面收集資料的過(guò)程，是一個(gè)救災(zāi)的工作過(guò)程中。從學(xué)生測(cè)試的記過(guò)來(lái)看，一年租與三年組的學(xué)生成績(jī)沒(méi)有顯著地差異，說(shuō)明跨文化交際能力與語(yǔ)言能力并不是一種能力，要將培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力與文化能力分開(kāi)來(lái)看。

四、結(jié)論

語(yǔ)言能力與跨文化交際能力屬于兩個(gè)不同的方面，不能用學(xué)生的語(yǔ)言能力來(lái)評(píng)價(jià)他的跨文化交際的能力。從跨文化交際的測(cè)試來(lái)講，知識(shí)與技能部分考察的是學(xué)生跨文化交際的能力，情感部分是考察期情感態(tài)度與交際潛力。本文結(jié)合筆者自身的工作經(jīng)驗(yàn)，就測(cè)試的形式、范圍、題目類型、分?jǐn)?shù)體系等等進(jìn)行了分析。需要指出的是，這只是對(duì)跨文虎交際的初步嘗試，在以后的工作與學(xué)習(xí)中還要多多嘗試，以提升跨文化交際測(cè)試的有效性。

總而言之，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)跨文化交際能力的培養(yǎng)具有十分重要的意義，在學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)中，對(duì)其能力進(jìn)行有效的測(cè)試，找出他們存在哪些不足，在以后的教學(xué)中加以改進(jìn)。同時(shí)還需要主要跨文化交際能力語(yǔ)言能力并不是一個(gè)方面，教育工作者要有清醒的認(rèn)識(shí)，這樣才會(huì)對(duì)學(xué)生的跨文化交際能力進(jìn)行有效的培養(yǎng)。

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