社區(qū)女民警

朱正連 陳小蛟 陳冬平

她苦練本領，在全市業(yè)務技能、警體運動會、手槍射擊等競技中先后4次奪得個人第一名;她帶領9名平均年齡45歲的男警傾心打造平安社區(qū)并被評為先進單位;她年紀不大，工作時間不長，26歲時在干部選拔中脫穎而出，成為射陽縣公安局最年輕的中層干部。她就是1988年12月出生的江蘇射陽縣公安局城東派出所社區(qū)警務隊隊長錢琳琳。這個“出彩”的女民警，真不簡單。

誰說女子不如男

社區(qū)民警肩上扛著一方平安。對居民而言，他們其實不在乎你是男的女的，只在乎誰能把這一片的事兒管起來。不管是激烈的矛盾沖突，還是發(fā)生在身邊的違法犯罪，只要能把事情料理利索，把壞人抓住，他們就服誰。道理簡單，做來不易，錢琳琳勤奮好學、迎難而上，如今她成了社區(qū)警務工作的一把好手。

2009年，錢琳琳從南京森林警察學校畢業(yè)進入射陽縣公安局出入境大隊工作，在出入境窗口工作期間，她在2014年度全市出入境系統(tǒng)業(yè)務“一口清”知識競賽中榮獲個人一等獎，同時為單位取得團體一等獎作出了貢獻。憑著過硬的業(yè)務能力，錢琳琳先后受理中管、外管申請材料30000余份，無一差錯和投訴。除了苦練業(yè)務辦理，她在警體技能方面也毫不松懈。在射擊訓練中，手磨出血不喊疼，在體能訓練中，肌肉拉傷不叫苦。在2012年全市公安機關手槍射擊比賽上，取得女子組第一名;在2014年、2015年全市公安系統(tǒng)警體運動會上，均獲得女子青年組800米第一名。

“一個女孩子，不容易啊。”城東派出所民警李安雪說道。因為工作上的關系，李安雪跟小錢接觸的最多也是最了解的，在他眼里，小錢毫不遜色于任何一個男民警。李安雪告訴記者，有一次錢琳琳代表縣公安局在參加全省爆炸物品安全監(jiān)管遠程比武考試的準備過程中，她的外婆突然去世了，為了不影響局里的整體成績，她忍著失去親人的悲痛，堅持為考試做準備，最終團隊取得了理想的成績。

付出終有回報。2014年，她憑借精湛的業(yè)務、過硬的素質、敬業(yè)的精神，在干部選拔中脫穎而出，被選拔為城東派出所社區(qū)警務隊隊長，成為射陽縣公安局最年輕的中層干部。

用心用智多辦案

錢琳琳平時做到腦子里有任務、眼睛里有壞人、胸膛里有激情，一心想著如何當好一名稱職的社區(qū)民警。2015年10月，在一次上門入戶時，錢琳琳聽到居民之間聊天中提到轄區(qū)里有人販賣麻雀，想到麻雀是野生保護動物，她便多了個心眼兒，從側面向居民打聽到販賣麻雀的地方?；氐剿?，她立即將此情況匯報給了所領導。所領導立即派出辦案隊和錢琳琳一同到販子出沒的地點伏擊守候，經過幾個小時的蹲守，成功抓獲了販賣麻雀的兩個人。通過進一步的調查，公安機關還查出兩名嫌疑人非法捕殺麻雀和非法持有氣槍的違法行為。

去年5月的一天，有一位已婚女士陶某偷偷把錢琳琳拉到店里說自己被一名男子纏著，那名男子單某曾是她的婚外戀人，現(xiàn)在已經分手，但分手后單某多次向她要錢，稱如果不給他錢，他就把他們的關系告訴她的家人，陶某十分害怕，不知如何是好，就向錢琳琳求助。錢琳琳告訴陶某，單某的行為是敲詐勒索，鼓勵她到公安機關報警，并注意收集單某敲詐勒索錢財?shù)淖C據。同時，錢琳琳也留心將單某的姓名、住址等詳細信息記了下來，回所里一查，原來他還是有吸毒前科的人，于是又和陶某進一步核實，陶某反映說單某仍然吸毒，于是錢琳琳把這條線索報告給所里辦案隊隊長。沒過多久，單某就因吸食毒品被抓獲。錢琳琳把這個消息告訴陶某并鼓勵她，如果以后單某再對她進行敲詐，她要勇敢地拿起法律武器維護自己的利益，有什么需要幫助的，自己也一定會盡可能地幫助她。陶某對錢琳琳連聲感謝：“以前這事情包括我家人都不敢跟他們說，跟你說了之后，聽了你的話，我心里不再害怕了，謝謝你！”

樂做群眾的貼心“小棉襖”

“有什么事情，找小錢警官”，是轄區(qū)百姓口中常說的一句話。兩口子吵架、婆媳糾紛、孩子不聽話、小孩上戶口……這些瑣碎事情，群眾首先想到的就是去派出所找錢琳琳。兩年的真情付出讓錢琳琳很快成為群眾心中最值得信賴的人，社區(qū)百姓也把她當成了自己的親人，親切地稱呼她為“微笑小女警”。一次，在上門入戶時，錢琳琳了解到社區(qū)里有一位60多歲的陳奶奶，兒子是一位沒有自理能力的“漸凍人”，看到陳奶奶的生活如此艱辛，錢琳琳十分不忍，她將此情況反映給了居委會，并主動咨詢民政部門相應的補助政策，經過多方聯(lián)系成功地幫陳奶奶的兒子申辦到了補助，讓這個家庭有了基本的生活保障。

急群眾所急，盼群眾所盼。錢琳琳是這么想的也是這么做的。她秉承真心、貼心、細心的“三心”服務理念，積極為轄區(qū)群眾解決實際困難。2015年春節(jié)的一天中午，錢琳琳正和家人吃團圓飯，突然接到小區(qū)一位張姓業(yè)主的電話，說家里衛(wèi)生間漏水漏得厲害，懷疑是樓上一家的水管壞了，上去敲門，沒人開。錢琳琳聽到電話里張某焦急的求助，便立即放下筷子，以最快的速度趕到所里找出張某樓上房子業(yè)主的電話，并聯(lián)系到了他。事后張某特地打電話給錢琳琳道謝，并抱歉自己打擾了她和家人的團聚。錢琳琳卻說：“沒事，要是我自己家碰到這種情況，也希望有人能盡快幫助解決。”

談到社區(qū)警務，她總結了一套“錢式工作法”，就是“抓住一切零碎時間，一有空閑就下社區(qū)，哪怕我只能在片區(qū)待上一小會兒，但只要能多走訪一戶家庭、多宣傳一條安全防范知識、多發(fā)現(xiàn)一項隱患，讓群眾天天看到我，社區(qū)就能少一點動亂，群眾就能多一分踏實”。結合社區(qū)實際情況，錢琳琳采取了“一張名片、錯時工作、微信宣傳”工作法：通過勤發(fā)名片，錯時工作，主動向群眾推廣縣局官方微信平臺，讓群眾關注“警情通報、預警提示、安防知識”等，同時在自己發(fā)放的名片上、額外注上了自己的微信號，利用微信搭建社區(qū)群，讓原本陌生的鄰居形成鄰里守望之勢，打通群眾提供情報信息的渠道平臺。自去年以來，她共化解矛盾糾紛120余起，被轄區(qū)群眾親切地稱為“調解專家”。

為此，錢琳琳先后被評選“鹽城十佳女警”“最美射陽人之最美服務明星”;多次被射陽縣機關工委評為“共產黨員先鋒崗”，被射陽縣公安局表彰為“優(yōu)秀公務員”“優(yōu)秀共產黨員”等。