奏響“兩學一做”“三部曲”

趙俊生 曹偉 駱科含

“兩學一做”學習教育啟動以來，東城區(qū)委前門街道工委結合實際，組織地區(qū)全體黨員廣泛開展“千名黨員齊奉獻、服務群眾零距離”的黨員志愿服務活動，引導廣大黨員主動亮明身份，走進街巷、院落、居民家中，聽民意、訪民情、解民難，奏響了行動“三部曲”，實現(xiàn)“零距離”為民服務。

“我與群眾面對面”，彈好行動“前奏曲”。每周四下午，都能在社區(qū)里看到街道的一名處級干部帶領著分管科室的負責人深入社區(qū)與社區(qū)居民“面對面”辦公。他們廣泛聽取群眾意見，了解社情民意，并及時解決居民關注的熱點、難點問題。街道工委要求，要按照“即知即改”的工作原則，能解決的現(xiàn)場解決，不能馬上解決的，按掛牌銷號的原則進行整改落實。目前，街道工委已經(jīng)接待群眾40余人，集納了48個群眾意見建議和問題——包括居家養(yǎng)老、便民餐點等14個為民服務類問題；29個環(huán)境治安類問題；5個房屋拆遷類問題等。這些問題的辦結率已經(jīng)達到85.4%。

百名黨員“大走訪”，奏響行動“主旋律”。街道工委以支部為單位，組織相關科室干部定時、定量、定性對社區(qū)居民進行一次“全覆蓋”大走訪。通過建立民情臺帳，如實記錄匯總了大走訪活動群眾中提出的問題及解決方法，截至目前共收集意見建議200余條。同時，街道工委還以支部為單位，組建了10支黨員志愿服務隊，開展“志愿服務星期五”黨員先鋒日活動。在街道工委倡導下，各黨支部通過挖掘自身的服務資源，著眼居民群眾的實際需求，組成各具特色的服務團隊。他們重點開展了”三大類”志愿服務：一是政策咨詢解答。集中搭建服務展臺，通過發(fā)放宣傳材料、播放宣傳視頻、“面對面解答”“一對一服務”等方式提供咨詢服務；二是志愿服務進社區(qū)。街道工委通過組建“在職黨員環(huán)境衛(wèi)生清理服務隊”，網(wǎng)格分組、統(tǒng)一行動，組建“老黨員先鋒隊”到前門大街周邊開展義務指路；三是入戶上門義務維修。通過廣泛挖掘和發(fā)展地區(qū)居民黨員技術能手，街道工委組建了“陽光家園黨員義務維修隊”，采取設點、預約、上門等方式，組織社區(qū)黨員和居民志愿者進行免費維修30余起。這些服務想居民之所想，得到了附近居民的一致好評。

結對幫扶一對一，譜寫行動“和諧曲”。現(xiàn)在，街道工委要求每個黨支部與地區(qū)殘疾、低保等特困家庭結成幫扶對子，一個支部至少結對一個家庭，每月至少走訪一次，采取“政策幫扶、就業(yè)幫扶、生活幫扶、精神幫扶和臨時幫扶”等措施為困難家庭送去幫扶。同時，街道工委還充分利用“紅云東城”非公黨建平臺，有效發(fā)揮非公企業(yè)黨組織資源和作用，采用“線上認領、線下開展”的模式，通過線上平臺發(fā)布地區(qū)群眾的需求，非公企業(yè)黨組織和黨員結合自身工作實際和有效資源認領并提供志愿服務。