看到他的內(nèi)在力量

韓祖曄

在對(duì)心理咨詢的各流派理論和技術(shù)技巧的學(xué)習(xí)階段里，我們了解到挖掘來訪者自身的資源與優(yōu)勢是咨詢當(dāng)中非常重要的一部分，若從薩提亞冰山的角度上來看，正是增強(qiáng)并提升個(gè)體冰山最根本一層—“自我價(jià)值感”。那么，在咨詢當(dāng)中如何才能有效地做到這一點(diǎn)呢？下面是我對(duì)其理解與把握的兩個(gè)階段。

1咨詢實(shí)踐初期—僵硬的調(diào)動(dòng)

在剛進(jìn)行心理咨詢實(shí)踐的新手階段，我時(shí)常會(huì)很僵硬地將這一部分挑出來拿給來訪者，平時(shí)會(huì)練習(xí)一些常用的句式，在咨詢中尋找著調(diào)動(dòng)他的機(jī)會(huì)。比如會(huì)在來訪者低聲地說著“我好像什么都做不好”、“我覺得自己差極了”這樣陷于自我價(jià)值感很低的話語時(shí)，我卻有些程序式地鼓勵(lì)并提問著：“但是每個(gè)人都有著自己的優(yōu)點(diǎn)，我相信你也是這樣，你能試著說出自己的五個(gè)優(yōu)點(diǎn)嗎？”像是往來訪者正在描述的情境之中扔了一顆有些突兀又直接的網(wǎng)球。如此一來，不僅打斷了來訪者的情緒節(jié)奏，而且好似帶著來訪者生硬地進(jìn)行下一流程，咨詢效果亦可想而知。

2從來訪者的故事里發(fā)現(xiàn)力量

事實(shí)上，來訪者時(shí)常是從自己的故事開始講起，而這個(gè)故事正是我們可以用以調(diào)動(dòng)的資源之地。在這個(gè)屬于他的故事里，既有著他對(duì)情節(jié)理性的描述以及自己觀點(diǎn)的表達(dá)，又有著他細(xì)小的情緒流露，有著他的期待與渴望。這個(gè)故事或言簡意賅，或長篇大論，但無論它有著怎樣的形態(tài)，故事的主人公已然將自己融于其中，他與自己、與他人、與情境的相處方式，他的人格特質(zhì)、人際互動(dòng)模式，當(dāng)然也包括他的優(yōu)勢、他的資源，這些都很自然地嵌于其里，有待我們的發(fā)現(xiàn)。來訪者就像一個(gè)手持畫筆的畫家一樣，在這面白色的巨幅紙張上奔跑著、描繪著，我們像是這支畫筆的筆尖，緊跟著他的所思所感，緊跟著他的情緒流淌，看著畫面由白變彩，并且敏銳地發(fā)現(xiàn)隱藏于畫作當(dāng)中閃亮的星星。這顆星星，正是來訪者的優(yōu)勢、積極資源，我們可以拉著他的手走到這顆星星面前，一起欣賞；亦可以慢慢等待，等待他再次畫出星光時(shí)，立即與他分享我們所見。再輔以咨詢的其他技巧，讓來訪者自己發(fā)現(xiàn)它，看到它，摘出來它，點(diǎn)亮它。

案例 來訪者小Z，男，大二學(xué)生，統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)

小Z是一個(gè)對(duì)自己生活具有很強(qiáng)計(jì)劃性的人，也是一個(gè)自身資源很多的優(yōu)秀學(xué)生，熱愛學(xué)術(shù)研究，喜歡了解公式推理的過程，又很熱愛生活，愛聽歌也愛唱歌，每天會(huì)去跑步。他擅長于將大目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，如他計(jì)劃通過保研進(jìn)入某重點(diǎn)大學(xué)，并將保研這個(gè)大目標(biāo)分解至當(dāng)前學(xué)期所要達(dá)到的小目標(biāo)。他習(xí)慣于把每一天的時(shí)間表及各科目的學(xué)習(xí)進(jìn)度都做好計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行。前來進(jìn)行咨詢的原因是他覺得在最近一段時(shí)間里，自己被生活中其他的事情所影響，比如戀愛、室友關(guān)系等，而導(dǎo)致動(dòng)力不足，每天的效率不夠，暨定計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)，感覺生活是一團(tuán)霧，怎么也整理不清楚，卻又焦慮于跟不上自己的計(jì)劃和小目標(biāo)的完成。

在與他進(jìn)行的幾次咨詢中，我們?cè)谌穗H關(guān)系上溝通了很多。他身上的閃光點(diǎn)著實(shí)很多，但似乎每一次在我有意識(shí)地去強(qiáng)化這些優(yōu)點(diǎn)時(shí)，他很難停在那里去欣賞自己，他說在生活里媽媽、朋友等人常會(huì)給出這樣的表揚(yáng)與肯定。在聊到與朋友的關(guān)系時(shí)他提到，由于學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的緣故，他很喜歡并擅長于數(shù)學(xué)建模，朋友們有生活中的困惑來找他分憂時(shí)，他會(huì)有一個(gè)和別人不太一樣的方法—建模，他幫助朋友把與困惑有關(guān)的事件建一個(gè)模，再把各種影響因素編為變量放在模型當(dāng)中一個(gè)一個(gè)地加入來看模型的演變，一邊結(jié)合著模型的結(jié)果，一邊開導(dǎo)他們。他在講這一部分時(shí)很是開心，語速會(huì)變得更快些，坐姿會(huì)更挺拔，和那個(gè)聊起自己生活狀態(tài)時(shí)無精打采的他很是不同。

在那一瞬間，我好似看到了一個(gè)集結(jié)了很多閃光點(diǎn)的光束，那里有他是值得被信任的，他是一個(gè)有創(chuàng)新思維的人，他是一個(gè)有好奇心的人，他是一個(gè)擅長問題解決的人，等等。我有些興奮地問他：“這個(gè)方法真是很新奇，很有心。那我們?nèi)绻阉鼛У酱藭r(shí)此刻，你覺得，你可以用它幫到現(xiàn)在的你嗎？”

他頓了一下，沉默了幾秒鐘，然后說道：“這個(gè)值得一試。我今天回去就會(huì)為自己建個(gè)模，我還從來沒為自己試過這個(gè)。”接下來，我把那盞光束中的閃光點(diǎn)借此機(jī)會(huì)讓他一一說出，他也會(huì)在說出自己的一條優(yōu)點(diǎn)時(shí)，再講一個(gè)與這個(gè)優(yōu)點(diǎn)有關(guān)的“證據(jù)”，這不同于之前當(dāng)他提到別人對(duì)自己的那些表揚(yáng)時(shí)的平淡。

在后來一次的咨詢中，我問小Z模型的結(jié)果如何。小Z說，事實(shí)上，他并沒有完全建完模型。在一層一層地從生活中整理變量的時(shí)候，他已經(jīng)知道是什么在牽動(dòng)著他的心緒，也清晰了自己對(duì)這一點(diǎn)的期待和預(yù)期。以前的那團(tuán)霧不再像那樣混沌時(shí)，他的焦慮感就已經(jīng)減少了很多，對(duì)自己有更多的信心了。我們?cè)诠适庐?dāng)中發(fā)現(xiàn)了他與朋友相處時(shí)身上的這種優(yōu)勢，并借來遷移到了他與自己的相處當(dāng)中，這個(gè)“閃光點(diǎn)”是他的專業(yè)所帶給他的特殊優(yōu)勢，也正是在故事當(dāng)中才能收集到。

來訪者的自我力量常常像是蒙著布的星星藏在故事里，可能呈現(xiàn)于他與環(huán)境、與他人以及與自己相處的固有模式當(dāng)中，并且大多情況下，這個(gè)模式的呈現(xiàn)在他與他人的互動(dòng)之中的，是在他與別人有關(guān)的故事當(dāng)中的。那么，我們可以與來訪者一起把這個(gè)與他人互動(dòng)的模式之中的優(yōu)點(diǎn)與資源遷移到當(dāng)下，遷移到他與自己的相處當(dāng)中來，對(duì)于來訪者而言，也許會(huì)是一件比較容易學(xué)習(xí)和做到的事情。