地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務模式研究

摘 要：隨著新時期社會發(fā)展形勢需求，地方高校圖書館在社區(qū)公共文化服務建設的地位日益突顯，本文立足地方高校圖書館，結合地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務的優(yōu)勢，分析了地方高校圖書館參與公共文化服務建設的局限性，提出了地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務模式的一些建議。

關鍵詞：公共文化服務；地方高校圖書館；服務模式研究

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A

加強公共文化服務體系建設，是我國精神文明建設的重要一環(huán)，是提高全民族文化精神和文明素質的必然要求，對于促進社會主義和諧發(fā)展和公民個人的全面發(fā)展，建設富強繁榮偉大的社會主義國家，具有重要意義。在社區(qū)公共文化服務體系的建設完善過程中，地方高校圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，承擔著重要責任。

一、地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務的優(yōu)勢

地方高校圖書館因其地緣關系和豐富的文獻信息資源，在社區(qū)公共文化服務建設中有著不可忽視的強大優(yōu)勢。因此，地方高校圖書館應主動出擊，在做好保障本校師生教學科研工作需要的前提下，積極參與社區(qū)公共文化服務建設，讓當?shù)孛癖姵浞窒硎艿焦参幕瘷嗬瑥亩粩嗵嵘裎幕仞B(yǎng)和文明程度。

（一）具有豐富的館藏文獻信息資源保障

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前共有高校圖書館2879所，學科門類齊全，內容龐雜，數(shù)量龐大，涵蓋文史哲藝、商管法教、理工農醫(yī)等。有些發(fā)展迅速的高校圖書館同時建立內容龐大的電子信息數(shù)據(jù)庫，設立多種聯(lián)機檢索終端，承接各類聯(lián)機檢索業(yè)務。這些都是基層社區(qū)公共文化服務機構無法比擬的，也為高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務建設提供了強大的資源保障。

（二）具備先進的管理技術和完善的設施

隨著我國社會現(xiàn)代化快速發(fā)展，地方高校圖書館也加快了建設進程，擁有龐大的文獻館藏量，載體形式實現(xiàn)多樣化，實體館藏與虛擬館藏結合，同時也加快了數(shù)字化圖書館建設，普遍實現(xiàn)辦公自動化和計算機智能系統(tǒng)管理。比如：圖書自助管理系統(tǒng)、多媒體閱覽室、高校資源共享平臺和文獻信息資源搜索系統(tǒng)等。因此，地方高校圖書館實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化和自動化管理，服務條件和服務效率大大提高，服務水平上了一個新臺階，有條件有能力滿足社區(qū)公眾的文獻信息資源需求。

（三）具有良好專業(yè)素質的人力資源

伴隨著我國教育事業(yè)的迅猛發(fā)展，民眾的文化教育水平和學歷層次都得到了很大改觀。同時隨著高校逐年擴招，為社會輸送了越來越多受過高等教育的專業(yè)人才。地方高校圖書館的工作隊伍正在向專業(yè)化和高學歷方向發(fā)展，他們具備專業(yè)的知識素養(yǎng)，具有良好的職業(yè)能力，這些為滿足高校的教學科研工作提供了人才保證，也為參與社區(qū)公共文化服務提供了保障。

二、地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務的局限性

在實踐中發(fā)現(xiàn)，由于高校圖書館和社區(qū)公共文化機構之間的管理體制、運行方式和服務意識等主客觀因素影響，地方高校圖書館在參與社區(qū)公共文化服務建設中大多持謹慎態(tài)度，與社區(qū)公共文化互動交流不夠密切，主要體現(xiàn)在理論研究方面，實踐的不多，高校圖書館的資源優(yōu)勢并沒有充分發(fā)揮。

（一）思想觀念落后，立場決定態(tài)度

由于管理體制等原因，高校圖書館與駐地聯(lián)系并不密切，與當?shù)睾献鞲嗟氖窃诮洕I域，思考更多的是如何將科研成果轉化為經濟效益，忽視了和社區(qū)文化共建和資源聯(lián)合的優(yōu)勢。

同時，高校圖書館工作人員對于向校外民眾提供服務沒有太大的積極性，原因如下：首先，因為高校并未要求圖書館有參與社區(qū)公共文化服務的義務，開展對社區(qū)民眾服務不在職責范圍內；其次，開展校外服務意味著同樣的薪酬卻增加額外的工作時間和工作量；最后，思想認識保守，認為公共文化服務就是公共文化相關機構的責任，與高校圖書館無關。

（二）管理難度增加，存在校園安全等問題

高校圖書館面向社區(qū)民眾開放，必定與廣大師生利益形成沖突，一是社區(qū)讀者借閱圖書期刊等資源，雖然提高了利用率，但是也加快了圖書期刊破損，增加了采購難度；二是社區(qū)民眾缺乏入館培訓，一旦進入校內圖書館進行書刊借閱，必定會造成書刊胡亂擺放，增加了管理難度；三是基于對校內師生的人身財物等安全考慮，許多高校進行半封閉管理，有門衛(wèi)值班把崗，外來人員需要登記入內，造成了社區(qū)民眾進出不夠便捷。

（三）人員和資金短缺等一系列問題

由于種種原因，高校圖書館工作人員相對偏少，負責本校的教研工作任務緊迫，開展校外服務無疑增加了工作任務，無形中阻礙了和社區(qū)公共文化服務機構互動交流的和諧發(fā)展。同時，參與到社區(qū)公共文化服務體系建設中必然涉及到資金投入問題，具體操作產生的費用由哪方面支持沒有法律規(guī)定，必須由政府、高校等相關部門協(xié)調溝通才能解決。

三、地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務的模式

由于各地區(qū)地方高校圖書館的發(fā)展規(guī)模和水平參差不齊，所以在參與社區(qū)公共文化服務建設中要考慮到自身建設情況，選擇恰當?shù)暮献髂Ｊ胶头绞?，認真開展信息資源服務。同時，還需要和當?shù)卣鞴懿块T、社區(qū)文化機構協(xié)調溝通，共同為當?shù)毓参幕ㄔO事業(yè)蓬勃發(fā)展發(fā)揮作用。

（一）與社區(qū)公共文化服務機構聯(lián)盟，建立資源共享平臺，聯(lián)合發(fā)揮資源優(yōu)勢

在信息技術飛速發(fā)展的今天，科學技術日新月異，任何一所圖書館都無法滿足用戶對于文獻資源信息的需求。為了滿足民眾需要，高校圖書館需要和社區(qū)圖書館、科技館等文化機構組建聯(lián)盟，打造資源共建和共享平臺，提高信息傳播廣度和深度，更好的為社區(qū)發(fā)展提供智力支持和信息保障。在網(wǎng)絡信息環(huán)境下，聯(lián)盟集團可以合資購買昂貴的數(shù)據(jù)庫，合作開展咨詢服務，共同開發(fā)數(shù)據(jù)庫，以此實現(xiàn)聯(lián)合采購、文獻傳遞和聯(lián)機編目等多種功能。高校圖書館還可以利用自身優(yōu)勢對社區(qū)相關工作人員進行培訓，有效改善社區(qū)基層文化場館基礎薄弱、資源不足的狀況，為社區(qū)民眾提供切實有效的服務。

（二）合理規(guī)劃，向社區(qū)民眾提供文獻資源服務

近年來，高校圖書館部分文獻資源利用率不高，這與當前大學生在校期間學習精力分配有關。由于四六級和研究生等相關資格考試的壓力，相關專業(yè)類書籍借閱率居高不下，各類文學經典作品和熱門暢銷類書籍也深受學生青睞，除此以外，一些科普類和百科綜合類書籍卻少有問津。同時，隨著社會信息化網(wǎng)絡化程度越來越高，加上WEB2.0技術的應用，我國網(wǎng)民數(shù)量激增。據(jù)調查顯示，截止2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，全年共計新增網(wǎng)民3951萬人，互聯(lián)網(wǎng)日益普及，使數(shù)字化閱讀日益普遍化，相應加劇了紙質文獻資源的閑置和浪費。因此，地方高校圖書館要在做好本校師生文獻需求的前提下，錯開師生和社區(qū)民眾借閱時間，向社區(qū)民眾免費開放，既提高資源利用率，又推動社區(qū)公共文化服務發(fā)展，達到雙贏的效果。

（三）協(xié)助和支持社區(qū)基層公共文化機構建設

高校圖書館可以采取一對一幫扶形式，從技術、設備和業(yè)務等方面對社區(qū)公共文化機構給予支持和幫助。在資源和設備方面，高校圖書館可以把一些利用率不高、專業(yè)性不強的文獻資源和設備，通過幫扶支援形式捐贈給基層場館；同時在技術和管理方面，幫助基層場館進行專業(yè)指導，建立館藏數(shù)據(jù)庫，規(guī)范化管理文獻信息資源。通過這些形式，達到幫扶社區(qū)基層文化場館規(guī)范化服務運行和優(yōu)質服務于社區(qū)民眾的目的。

（四）協(xié)同社區(qū)，共同建設特色數(shù)據(jù)庫，為地方社會經濟發(fā)展助力

地方特色反映一個地區(qū)發(fā)展的特點，濃縮了一個地區(qū)厚重的政治、經濟、文化和歷史變遷。地方特色文獻是地方特色的寶貴記憶和有效傳承。很多地方高校圖書館都有自己的館藏特色，擁有特色數(shù)據(jù)庫。而同在一個區(qū)域發(fā)展的社區(qū)圖書館，擁有的地方性文獻常常是和高校圖書館互為補充的，因此二者應該聯(lián)合起來共同開發(fā)，依靠現(xiàn)代化技術和設備，進行統(tǒng)一編目和索引編制，建立健全地方文獻全文數(shù)據(jù)庫，一起打造既有地方特色又有專業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫資源中心，共同為地方經濟發(fā)展提供信息保障。

（五）共同開展公益文化活動，提供多樣的公共文化服務

隨著社會經濟形勢快速發(fā)展，人民群眾的物質生活得到了很大提高，對精神生活的需求也日益提高，因此要開展豐富多彩的文化活動，滿足公眾不斷攀升的精神文化需要。與地方公共圖書館聯(lián)合開展多種閱讀活動，營造閱讀氛圍。比如利用節(jié)假日舉辦讀書日、讀書月活動，開展“馨香閱讀，共建和諧社會”閱演講活動，設立新書專柜，制作閱讀推薦書單，舉辦作品展覽等多種形式，共同建設好惠及大眾的閱讀陣地，使閱讀成為公民的好習慣，努力建設學習型社會，從而不斷提升公民文化素質水平。

四、結語

進入二十一世紀以來，國家加快了發(fā)展完善公共文化服務體系的步伐，在這一大環(huán)境下，地方高校圖書館應該抓住機遇，與時俱進，開拓創(chuàng)新。根據(jù)自身情況，選擇適合自己的模式，積極參與到社區(qū)公共文化服務體系建設中來，更大范圍、更深層次的發(fā)揮信息資源傳播作用，深化服務模式和內容，這樣才能更好發(fā)揮自身優(yōu)勢，推動社區(qū)公共文化服務事業(yè)快速發(fā)展。

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作者簡介：郭紅雨（1976-），女，河南長葛人，本科，現(xiàn)為安陽師范學院圖書館助理館員。