軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制構(gòu)建思路

程寧 馬莉 丁巖龍

摘 要：構(gòu)建軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制意義重大，在科學的指導思想下，按照頂層設計、分步建設、逐步完善這個步驟，采取系統(tǒng)分析、調(diào)查研究、一體設計的方法，遵循需求牽引、反應靈敏、講求效益、以人為本的原則，對軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制提出了目標構(gòu)想。

關鍵詞：軍隊院校；畢業(yè)學員；跟蹤調(diào)查反饋；機制

一、軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制構(gòu)建的指導思想

以新時期習主席提出的強軍目標思想為統(tǒng)攬，以軍委院校管理領導機關關于院校人才培養(yǎng)指示精神為指導，以培養(yǎng)適應部隊高素質(zhì)人才目標及“三位一體”人才培養(yǎng)體系為牽引，按照有靈魂、有本事、有血性、有品德的“四有”革命軍人要求，堅持面向戰(zhàn)場、面向部隊，從嚴治校，從嚴治教、從嚴治學的方針政策，更新教育理念，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，構(gòu)建形成院校與部隊相互緊密聯(lián)系、反應靈敏的軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制。

二、軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制構(gòu)建的基本原則

遵循屬于構(gòu)建機制特點的原則，才能發(fā)揮好機制的作用。構(gòu)建形成科學合理、簡潔高效、運行順暢的軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制應遵循需求牽引原則、反應靈敏原則、講求效益原則、以人為本原則。

1.需求牽引。需求牽引，顧名思義就是以需要和欲求為著力點而有方向性的指引。在構(gòu)建軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制中堅持需求牽引，則是結(jié)合跟蹤調(diào)查反饋特點和部隊實際需求等各項工作需要。

2.反應靈敏。戰(zhàn)爭對人民軍隊的考驗是：“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝?！币筌婈牼哂锌焖俜磻蚀_打擊、高效靈敏的作戰(zhàn)本領。指揮機構(gòu)如何快速下達作戰(zhàn)任務，部隊如何迅速拉動，無一不體現(xiàn)著講求效率和效益的本質(zhì)。軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制構(gòu)建的一個很重要的原則是反應靈敏，只有具有反應靈敏的特性，軍委、軍種機關才能實現(xiàn)及時準確指導，院校才能高效收集匯總信息，部隊才能很快接收更新升級的“產(chǎn)品”，學員才能盡快提高自我。該機制要求軍委、軍種機關、院校對部隊及畢業(yè)學員進行跟蹤調(diào)查時，渠道暢通、信息反饋快速、結(jié)果應用及時，這樣才能發(fā)揮該機制的特點，才能對教育教學進行有效指導，才能對教育改革和人才培養(yǎng)提供有用的依據(jù)。

3.講求效益。所謂講求效益，是指軍委、軍種機關、院校進行構(gòu)建機制所取得的產(chǎn)出和投入比率。這里的產(chǎn)出主要包括三方面：對院校來說是完善教育質(zhì)量保證監(jiān)控體系，對部隊來說是提升人員素質(zhì)和部隊的戰(zhàn)斗力，對畢業(yè)學員來說是認清自己不足，為下一步繼續(xù)教育提供明確方向。投入則主要包括跟蹤調(diào)查反饋過程所花費的時間、人力和物力支出。構(gòu)建軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制是為了實現(xiàn)對教育產(chǎn)品的評價和教育成果的檢驗。機制的構(gòu)建會投入人力、物力、財力，但不是說講求效益就是收獲單純的利益，它是為了軍事教育事業(yè)的發(fā)展、為了軍事人才的培養(yǎng)、為了部隊的建設、為了自身職業(yè)軍涯的成就，所以它的構(gòu)建要講求效益。如果不堅持講求效益原則，那軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制將失去了它的意義。

4.以人為本。生命權(quán)是每個人都具有的基本權(quán)利，以人為本是人權(quán)理念的最高體現(xiàn)[1]。以人為本就是堅持人的自然屬性、精神屬性、社會屬性的辯證統(tǒng)一，它是科學發(fā)展觀的核心本質(zhì)，是指導構(gòu)建具有我軍特色的畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制的重要原則。

構(gòu)建軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制正是為了去檢驗院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，是衡量育人為本的一把量尺。把以人為本的原則，落實到構(gòu)建軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制的過程中去，堅持以畢業(yè)學員為本，以畢業(yè)學員的合理需求為本，以畢業(yè)學員的發(fā)展為本。

三、軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制的目標構(gòu)想

軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制是形成院校與部隊緊密配合，對畢業(yè)學員成長全程跟蹤反饋。實現(xiàn)信息獲取及時化，數(shù)據(jù)處理專業(yè)化，結(jié)果使用精確化的結(jié)構(gòu)合理、高效靈敏、閉合反饋的軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制。其中，該機制應包括：組織機制、運行機制、評價機制和激勵機制。

1.組織機制。組織機制是指軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制的組織管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運行機理。軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制的構(gòu)建需要有健全的組織機制為基礎，這樣才能保證該機制的長效運行。畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋工作量大、工作難度高、任務繁重，并且涉及面廣，院校多個部門都有參與這一工作，所以必須有組織的進行該工作，以保證權(quán)責分明、任務清楚，規(guī)范長效運行。

2.運行機制。軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋機制的運行機制是圍繞軍委、軍種（部隊）機關、院校、畢業(yè)學員、部隊用人單位五個主體設計的。其中院校、畢業(yè)學員、部隊是跟蹤調(diào)查和信息反饋的主體，但是部隊用人單位和畢業(yè)學員與院校之間沒有直接的聯(lián)系，不像軍委機關對院校和部隊以及畢業(yè)學員有行政管理權(quán)力，所以在院校和部隊用人單位及畢業(yè)學員之間必須通過建立緊密的客戶關系才能獲取有用的反饋信息。

3.評價機制。一項工作做的好壞和它所帶來的效果是需要進行客觀評價才能衡量的，彰顯積極的效果能體現(xiàn)出該工作的重要和意義，不好的評價結(jié)果能督促我們自我檢討，改進不足，爭取突破。對于軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋工作的開展，需要有相對應的評價機制，既對畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋工作開展的情況進行評價，又要對該工作的評價結(jié)果利用進行監(jiān)督評價。

4.激勵機制。激勵具有助長作用和致弱作用。軍隊院校畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋工作開展是否能發(fā)揮到預期的效果不僅與院校自身作為密切相關，還與畢業(yè)學員的責任感及部隊單位的重視程度有很大關系。在需要利益驅(qū)動下，才能形成一種動力效應[2]。有效的驅(qū)動力能使畢業(yè)學員跟蹤調(diào)查反饋工作的開展調(diào)動起三方參與者的積極性，保證畢業(yè)學員的質(zhì)量信息反饋及時、順暢。

參考文獻：

[1]龐博.軍隊學歷教育院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系理論與實踐問題研究[D].空軍工程大學，2011.

[2]熊志翔，等.高等教育質(zhì)量保障機制的構(gòu)建[M].北京：高等工程教育研究，2002.

（作者單位：程寧/信息工程大學；馬莉/國防信息學院信息化建設管理教研室；丁巖龍/呼倫貝爾軍分區(qū)司令部）