高職院校教學(xué)管理信息化建設(shè)存在的問題探索與發(fā)展趨勢

夏娟飛

摘 要：隨著校園數(shù)字化建設(shè)的全面開展，各高職院校對教學(xué)管理信息化的建設(shè)也提出了更高更多的要求。文章以浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院為例，從信息化發(fā)展局勢、管理流程、信息化技術(shù)等方面對存在的問題進(jìn)行剖析并針對問題本身提出建議以及對學(xué)院教學(xué)管理信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢做了全面的分析。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；信息化；教務(wù)系統(tǒng)

教育部于2016年發(fā)布的《2016年教育信息化工作要點(diǎn)》中提到“推動(dòng)各級各類學(xué)校數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用”作為教育信息化工作的要點(diǎn)之一，為響應(yīng)號召，各地各院校都正在全面建設(shè)數(shù)字化校園。教學(xué)管理信息化作為數(shù)字化校園建設(shè)的重要組成部分，“重組—整合”教學(xué)管理信息化成為各高職院校信息化建設(shè)的重中之重。

浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院在原先中專的基礎(chǔ)上建院不到兩年，作為一所新建立的高職院校，在浙江這個(gè)教育大省的環(huán)境下，無疑需要加快建設(shè)步伐，優(yōu)化教學(xué)管理流程，建設(shè)相對完善的教學(xué)管理信息化，探索最優(yōu)的互聯(lián)網(wǎng)管理平臺。

一、教學(xué)管理部門在探索建設(shè)信息化管理的過程中發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)階段存在的不少問題

（一）全局化校園數(shù)字化建設(shè)，滯后了教學(xué)管理信息化的建設(shè)

為響應(yīng)校園數(shù)字化建設(shè)，學(xué)院投入了大量的人力、財(cái)力，多次召集各部門對數(shù)字化建設(shè)提出了不少意見和建議，通過公開招標(biāo)，引入了相對功能強(qiáng)大的校園數(shù)字化平臺。作為教學(xué)管理部門，所涉及到的信息化平臺需重新進(jìn)入頂層架構(gòu)平臺，最后實(shí)現(xiàn)完整的融通。而校園數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)重大的工程，需緩步進(jìn)行，這無疑拖慢了教學(xué)管理信息化建設(shè)的步伐。就學(xué)院相對發(fā)展滯后的教學(xué)管理信息化建設(shè)而言，這個(gè)階段正是需要加快進(jìn)程的時(shí)期。

（二）信息化意識模糊

信息化建設(shè)的初期，各階層管理人員對信息化建設(shè)都存在一定的疑惑，尤其是學(xué)院教師、學(xué)生規(guī)模較一般高職院校小，不少人員認(rèn)為在不推行教學(xué)管理信息化的前提下，存在數(shù)據(jù)庫小、工作量少的偏差認(rèn)識。教學(xué)管理不僅要適用于校內(nèi)管理，還需要接軌教育廳、教育部的管理方式，可謂“麻雀雖小五臟俱全”。例如，早期的中專管理模式下，對課程及學(xué)生成績的管理，只需要課程名稱對應(yīng)班級、學(xué)生、成績即可。而我們在高職教學(xué)管理過程中，單“課程”就需要課程代碼、課程性質(zhì)、總課時(shí)、理論課時(shí)、周課時(shí)、課程類別、開課部門、歸屬教研室、教材、任課教師、開課班級、開課學(xué)期、上課地點(diǎn)、考試方式等信息，如果在教學(xué)管理過程中不完整維護(hù)好這些信息，勢必影響后期的各項(xiàng)教學(xué)檢查、數(shù)據(jù)共享等管理流程。因此，推進(jìn)教學(xué)管理信息化建設(shè)是各高職院校勢在必行的發(fā)展趨勢。

（三）二級管理初步嘗試運(yùn)行，信息化推廣存在權(quán)責(zé)管理問題

之前的教學(xué)管理信息化模式處于教務(wù)處單獨(dú)運(yùn)行，教學(xué)部采用教務(wù)處發(fā)布的信息，整合源頭采集的信息，進(jìn)行日常教學(xué)管理模式。從信息化管理的角度來說，還未實(shí)現(xiàn)源頭采集、二級權(quán)限管理、信息共享、雙層監(jiān)控的管理模式。例如：開課信息和任務(wù)落實(shí)這兩項(xiàng)工作存在脫節(jié)，導(dǎo)致教材信息也存在不能實(shí)時(shí)更新的問題。如何更好的實(shí)現(xiàn)信息化管理，首先需要各部門之間對信息進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分工，落實(shí)到每一步管理權(quán)責(zé)，可以實(shí)現(xiàn)層級維護(hù)、檢查、審核、監(jiān)控。信息化維護(hù)的初期，建議先從權(quán)限的角度落實(shí)工作，再考慮責(zé)任問題。

（四）各處室信息化管理人員過少

信息化的建設(shè)是為了提高教學(xué)管理的工作效率，減少工作冗余，從而最終實(shí)現(xiàn)用最少的人員完成最理想的教學(xué)管理工作。然而在沒有人手的前提下，要建設(shè)教學(xué)管理信息化也是巧婦難為無米之炊。就學(xué)院而言，各系、部教學(xué)管理人員的工作量相當(dāng)?shù)拇?，在完成本處室的常?guī)工作后，很難有時(shí)間參與到信息化建設(shè)中，而相對于其他行政工作而言，教學(xué)管理信息化工作很難分化到各教研室（在教研室沒有單獨(dú)的行政管理人員的前提下），教務(wù)處也同樣存在教學(xué)管理人員緊缺的問題。如此形成一個(gè)內(nèi)扣式的循環(huán)，致使學(xué)院教學(xué)管理信息化的建設(shè)停滯不前，如此循環(huán)的結(jié)果就是教學(xué)管理工作冗余量大，管理容易出現(xiàn)漏洞，數(shù)據(jù)庫的存儲不系統(tǒng)，資源達(dá)不到共享等問題。例如學(xué)生名單的管理：學(xué)籍管理人員在學(xué)籍網(wǎng)上實(shí)時(shí)更新，同步調(diào)整教務(wù)系統(tǒng)的學(xué)籍異動(dòng)，按常規(guī)信息化的功能，可以實(shí)現(xiàn)所有部門對學(xué)生信息的實(shí)時(shí)共享。但由于教務(wù)系統(tǒng)的普及不夠全面，導(dǎo)致學(xué)工線、財(cái)務(wù)、教材管理、系部乃至宿舍管理都不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的掌握第一手信息。為了避免出現(xiàn)差錯(cuò)，在辦理平臺信息更新的同時(shí)，需要將紙質(zhì)的證明材料復(fù)印給各部門，各部門再通過收到的紙質(zhì)文件，對自己的信息進(jìn)行更新。這個(gè)過程不僅加大了各部門的工作量，也更容易出現(xiàn)差錯(cuò)。而如何鋪開教學(xué)管理信息化平臺，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，這就需要在建設(shè)數(shù)字化校園的過程中，完整的架構(gòu)，這個(gè)過程仍然需要一定的信息化管理人員進(jìn)行初期的信息維護(hù)。

（五）教學(xué)管理信息化很難滿足個(gè)性化管理

學(xué)分制實(shí)施辦法的正式推出，這對教學(xué)管理信息化提出了更多更高的要求。學(xué)院目前的教務(wù)系統(tǒng)是采用2008版的正方教學(xué)管理平臺，其功能已經(jīng)很難滿足學(xué)院的教學(xué)管理信息化的要求。學(xué)分制實(shí)施辦法參考了學(xué)院的實(shí)際情況，基本實(shí)現(xiàn)了因材施教的方針，這就要求我們的教學(xué)管理平臺也必須具備個(gè)性化管理的功能。目前這一問題正在進(jìn)行探索，教學(xué)管理信息化的過程需要所有的管理人員進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和摸索，提出需求，再進(jìn)行平臺建設(shè)的協(xié)商，最后盡可能的達(dá)到教學(xué)管理信息化滿足學(xué)院的個(gè)性化管理要求。

二、教學(xué)管理信息化建設(shè)是教學(xué)管理過程中重要的工作之一，從目前的現(xiàn)狀分析，教學(xué)管理信息化呈現(xiàn)以下趨勢發(fā)展

（一）接軌數(shù)字化校園

高校信息化建設(shè)的頂層架構(gòu)就是數(shù)字化校園建設(shè)。參考省內(nèi)成熟的高等學(xué)校的數(shù)字化校園，基本可以實(shí)現(xiàn)“一號全通”。教師通過教師號登陸數(shù)字化校園平臺，從校園網(wǎng)可以進(jìn)入各管理平臺，根據(jù)教師的職位不同，權(quán)限也各不相同。在教學(xué)管理平臺上可以維護(hù)個(gè)人信息、課程信息、教材使用信息、科研信息等，以及查看權(quán)限范圍內(nèi)的所有信息。學(xué)生可以通過學(xué)生賬號進(jìn)入教學(xué)管理平臺，查看自己的學(xué)業(yè)情況，自助打印學(xué)業(yè)成績、個(gè)人課表等，接收教學(xué)管理部門發(fā)布的各項(xiàng)通知。教學(xué)管理人員分權(quán)限維護(hù)教學(xué)管理信息，查看權(quán)限下的所有教學(xué)管理文件、信息、通知，監(jiān)控、審核教師自行維護(hù)提交的信息。院級領(lǐng)導(dǎo)可通過工號登陸平臺，進(jìn)行審核、查看、監(jiān)管等操作。

（二）網(wǎng)絡(luò)鋪開化

隨著教師上班時(shí)間機(jī)動(dòng)化，教學(xué)管理信息化實(shí)現(xiàn)全面網(wǎng)絡(luò)化是勢在必行的。目前，學(xué)院因信息化管理還存在一定的網(wǎng)絡(luò)安全問題，暫未對校外開放教學(xué)管理平臺，這一問題是目前最急需解決的問題之一，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理平臺網(wǎng)絡(luò)鋪開化，既可以滿足教師、學(xué)生的需求，也可以滿足教學(xué)管理人員對信息化的實(shí)時(shí)監(jiān)管。同時(shí)，在教學(xué)檢查過程中也可以起到簡化的作用。網(wǎng)絡(luò)鋪開化的前提要求是解決信息安全問題。

（三）扁平合作化

“共贏”是建設(shè)教學(xué)管理信息化的最終目的，借助系統(tǒng)平臺，不僅可以簡化直線管理的過程，“扁平”管理實(shí)現(xiàn)的資源共享將應(yīng)用得更為廣泛。而在信息數(shù)據(jù)采集的源頭，相互的合作必不可少，在落實(shí)的任務(wù)網(wǎng)內(nèi)，涉及的扁平信息也將充分發(fā)揮整個(gè)校園信息網(wǎng)的功能，從而簡化整個(gè)數(shù)字化管理的過程。

三、教學(xué)管理信息化建設(shè)對策的思考

信息技術(shù)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用，從90年代初期到現(xiàn)今，已經(jīng)逐步發(fā)展完善。管理變化——提出需求——改進(jìn)平臺，從技術(shù)方面，這個(gè)過程是可以實(shí)現(xiàn)的。目前阻礙教學(xué)管理信息化建設(shè)的最大問題仍然是在人力、財(cái)力上。從學(xué)院的實(shí)際情況分析，資金投入必不可少，由于缺少自行開發(fā)管理平臺的能力，系統(tǒng)的維護(hù)就必不可少。教學(xué)管理人員在工作量飽和的情況下，只有克服難關(guān)，建設(shè)完善教學(xué)管理信息化，才能從根本上減少工作冗余，從而簡化工作流程，提高教學(xué)管理環(huán)節(jié)的效率。教師、學(xué)生在教學(xué)管理信息化建設(shè)過程中也擔(dān)任了重要的角色，管理部門應(yīng)及時(shí)做好培訓(xùn)、宣傳工作，從而提升整體的信息化素質(zhì)。

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（作者單位：浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院）