護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)精神教育

李春玉

摘要：護(hù)理專業(yè)對(duì)在校學(xué)生的教育往往側(cè)重于專業(yè)知識(shí)和技能的提高，而將護(hù)生的職業(yè)精神教育放到次要位置。隨著臨床上病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的不斷提高，以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理的倡導(dǎo)，護(hù)士在工作中的職業(yè)精神對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響顯得尤為重要，因此護(hù)理人員的職業(yè)精神教育從在校學(xué)生開始抓起就顯得非常有必要了。本文從護(hù)理專業(yè)學(xué)生的日常班級(jí)管理、護(hù)理專業(yè)課程學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)這三個(gè)方面如何進(jìn)行護(hù)理職業(yè)精神教育這個(gè)問題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：護(hù)理專業(yè)；職業(yè)精神；學(xué)生教育；班級(jí)管理

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）19-0259-02

醫(yī)院的護(hù)理人員都是來自護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，雖然在校期間強(qiáng)調(diào)德、智、體全面發(fā)展，但實(shí)際上卻不同程度地存在重專業(yè)、輕人文，重智育、輕德育的現(xiàn)象。而學(xué)生參加工作后，受到的護(hù)理人員的在職繼續(xù)教育中關(guān)于職業(yè)精神教育的內(nèi)容不多。因此，護(hù)理人員職業(yè)精神教育出現(xiàn)了真空狀況，導(dǎo)致了部分護(hù)理工作者缺乏責(zé)任感和愛心，甚至遭到病人投訴。因此，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)在校學(xué)生的職業(yè)道德教育就很有必要，這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是滿足病人日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)要求的需要。

鑒于一年級(jí)護(hù)生對(duì)以后職業(yè)內(nèi)容不了解，對(duì)工作中所應(yīng)具備的職業(yè)精神沒有概念，班主任在進(jìn)行班級(jí)日常管理的同時(shí)，要注重對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想的教育和職業(yè)精神的培養(yǎng)。使學(xué)生畢業(yè)后不僅僅只是具備專業(yè)知識(shí)和技能，還具備一名合格護(hù)士所應(yīng)有的職業(yè)道德，能夠很快融入本職工作。南丁格爾認(rèn)為：“護(hù)理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合[1]?！睂?duì)護(hù)理工作職業(yè)價(jià)值的正確認(rèn)識(shí)、職業(yè)道德情感、護(hù)士職業(yè)行為規(guī)范是護(hù)士職業(yè)精神教育的主要內(nèi)容。專業(yè)思想的教育和職業(yè)精神的培養(yǎng)應(yīng)該持之以恒，學(xué)生在校期間要有計(jì)劃、分階段地進(jìn)行，才能夠整體地提高，達(dá)到預(yù)期效果。

一、在班級(jí)日常管理中教育學(xué)生要培養(yǎng)如下的職業(yè)精神

（一）勇于承擔(dān)責(zé)任

國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則規(guī)定了護(hù)士的4項(xiàng)基本職責(zé)：促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康和減輕痛苦。明確指出護(hù)士應(yīng)盡的責(zé)任，同樣也賦予護(hù)士承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)[2]。一個(gè)有責(zé)任心的護(hù)士才是值得病人信賴的，工作也容易得到病人和同行的肯定。

（二）尊重和同情患者

要想獲得患者的尊重，就要先尊重患者。護(hù)士的職業(yè)精神要求把患者利益和需求放在第一位，做到這一點(diǎn)就必須同情患者的疾苦，想患者之所想，急患者之所急。

（三）維護(hù)患者權(quán)益

尊重患者應(yīng)有的權(quán)利，遵守嚴(yán)肅的法規(guī)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，可以使護(hù)士能夠在工作中把握自己，處事適度，使護(hù)患關(guān)系良好，避免醫(yī)患糾紛。在同患者交流中和護(hù)理活動(dòng)中，這種維護(hù)患者權(quán)益的職業(yè)精神就能充分體現(xiàn)出來。

（四）誠(chéng)懇的溝通態(tài)度

護(hù)士往往要在多種場(chǎng)合中充當(dāng)不同角色。不論是在醫(yī)院還是社區(qū)，需要面對(duì)不同文化背景、不同地域、不同年齡的患者。不同背景的人對(duì)疾病的理解和認(rèn)識(shí)存在很大差異，作為一名優(yōu)秀的護(hù)士要善于利用自身的文化素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和溝通能力與不同的患者、家屬進(jìn)行誠(chéng)懇的溝通，爭(zhēng)取獲得患者的理解。這不僅是職業(yè)精神，也是一種職業(yè)能力。

（五）團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

護(hù)士的職業(yè)精神還包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，包括與醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)有關(guān)的所有內(nèi)容。護(hù)理工作離不開團(tuán)隊(duì)合作，如護(hù)士之間團(tuán)結(jié)協(xié)作順利完成各種治療、護(hù)理；與醫(yī)師合作使患者得到及時(shí)、有效的救治；與醫(yī)技合作快速而安全地完成患者檢查等。諸如此類的工作任務(wù)是需要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，不計(jì)較得失，彼此配合和謙讓，這是護(hù)士專業(yè)技能、耐心、責(zé)任心的具體體現(xiàn)，也是護(hù)士職業(yè)精神的重要方面。

（六）既嚴(yán)格又靈活

護(hù)理工作的服務(wù)性質(zhì)決定了護(hù)理工作必須具備嚴(yán)格性、連續(xù)性、一致性、靈活性等特點(diǎn)。護(hù)理是一門實(shí)用性科學(xué)，以醫(yī)學(xué)理論為基礎(chǔ)，各種制度為準(zhǔn)繩，這就要求了護(hù)理工作的嚴(yán)格性；患者煩瑣的治療和護(hù)理，要求護(hù)理工作的連續(xù)性；患者住院過程中醫(yī)療、護(hù)理工作的高度統(tǒng)一，要求護(hù)理工作的一致性；特殊情況下如危重患者搶救、突發(fā)應(yīng)急事件處理又體現(xiàn)了護(hù)理工作的靈活性。這些體現(xiàn)了護(hù)士職業(yè)精神的特殊之處。

二、要在護(hù)理專業(yè)課程學(xué)習(xí)中融入職業(yè)精神教育

（一）課堂教學(xué)中職業(yè)精神的滲透

課堂教學(xué)是專業(yè)學(xué)科教師傳授知識(shí)的重要途徑，亦是實(shí)現(xiàn)對(duì)護(hù)生進(jìn)行專業(yè)人格塑造的重要過程，可以發(fā)揮專業(yè)課對(duì)護(hù)生施行職業(yè)道德教育中載體和滲透的作用。如在教授某些傳染性疾病或惡性腫瘤時(shí)，可提出“是否要告知真相”等相關(guān)倫理問題讓護(hù)生討論；講授某些昏迷或腦死亡等病例時(shí)，結(jié)合臨終關(guān)懷和責(zé)任心問題開展討論。

（二）盡早培養(yǎng)穩(wěn)定的職業(yè)態(tài)度

在專業(yè)課學(xué)習(xí)階段，讓護(hù)生盡早接觸臨床實(shí)踐中的具體問題，從中體驗(yàn)應(yīng)具備的職業(yè)精神的重要性。如讓護(hù)生模擬對(duì)患者進(jìn)行生活護(hù)理，了解患者的需求和心情，知道如何尊重生命以及作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有怎樣的態(tài)度。如為患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)，不僅要對(duì)患者態(tài)度和藹、動(dòng)作輕柔，認(rèn)真仔細(xì)、而且要尊重關(guān)愛患者。與患者交流溝通，了解患者的需要。如臨終病人的護(hù)理，不但要做到細(xì)心周到的生活護(hù)理、心理護(hù)理，而且要體現(xiàn)對(duì)患者人格的尊重，使他們安祥地走完人生的最后旅程。作為臨床教師應(yīng)針對(duì)這些現(xiàn)實(shí)問題引導(dǎo)護(hù)生討論，使抽象的職業(yè)道德教育形象化、具體化，從而提高護(hù)生分析、解決問題的能力，樹立良好的醫(yī)德觀念，盡早形成穩(wěn)定健康的職業(yè)態(tài)度。專業(yè)課的帶教老師兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的作風(fēng)也會(huì)對(duì)護(hù)生起到潛移默化的教育作用[3]。

（三）通過社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)職業(yè)精神

單純的說教對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)精神教育遠(yuǎn)不及現(xiàn)實(shí)教育。專業(yè)課學(xué)習(xí)階段的護(hù)生已具備一定的臨床專業(yè)知識(shí)，要增加他們與社會(huì)接觸和互動(dòng)的機(jī)會(huì)。周末可以在專業(yè)課教師帶領(lǐng)下開展義務(wù)活動(dòng)，如到社區(qū)、養(yǎng)老院，兒童福利院等做義工，或者利用寒暑假到醫(yī)院參加導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診等活動(dòng)。通過這些醫(yī)療活動(dòng)，可以強(qiáng)化護(hù)生對(duì)護(hù)理工作定位及認(rèn)同感，也強(qiáng)化了促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康和減輕痛苦的護(hù)士職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則。

三、在實(shí)習(xí)中進(jìn)行職業(yè)精神的教育

（一）培養(yǎng)職業(yè)認(rèn)同感

現(xiàn)在臨床上“90后”的護(hù)生們優(yōu)越感較強(qiáng)、計(jì)較、自我、叛逆，這些影響到本職護(hù)理工作的開展[4]。有部分的同學(xué)不熱愛護(hù)理職業(yè)，應(yīng)該開設(shè)傳統(tǒng)道德如有關(guān)仁愛、感恩、奉獻(xiàn)等專題講座和討論，結(jié)合實(shí)際案例，讓護(hù)生看到病人的痛苦、期望和護(hù)理工作所起到的作用，激發(fā)護(hù)生同情心、仁愛心，讓護(hù)生們看到護(hù)理這個(gè)職業(yè)為生命作出的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。

（二）尊重患者及責(zé)任感的培養(yǎng)

帶教的老師可以結(jié)合案例分析，讓護(hù)生們從平凡的工作中體會(huì)護(hù)理工作的真正內(nèi)涵，可以建立護(hù)生服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度，禮貌用語，操作的規(guī)范服務(wù)等，作為平時(shí)態(tài)度目標(biāo)考核成績(jī)。可以讓每位護(hù)生跟著帶教老師一起分管幾個(gè)患者，護(hù)生在老師的指導(dǎo)下，對(duì)分管患者進(jìn)行評(píng)估，計(jì)劃及實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理措施，讓護(hù)生們以患者為中心，同時(shí)讓護(hù)生認(rèn)識(shí)到自己的工作與患者安危息息相關(guān)，每次操作及記錄都必須嚴(yán)謹(jǐn)，不能有半點(diǎn)疏忽。使他們有成就感的同時(shí)更有一種責(zé)任感。

（三）培養(yǎng)護(hù)生的團(tuán)隊(duì)精神

有的護(hù)生沒有集體榮譽(yù)感，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。通過溝通，對(duì)護(hù)生存在的思想問題加以正確引導(dǎo)，在方法上以鼓勵(lì)為主，對(duì)他們的進(jìn)步及時(shí)給予肯定?？梢杂脙?yōu)秀護(hù)士的先進(jìn)事跡作典范，在護(hù)生中樹立學(xué)習(xí)榜樣，讓護(hù)生樹立“主人翁”精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)護(hù)理工作中人際關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。

盡管每一位護(hù)生并非都是根據(jù)自己的興趣愛好選擇護(hù)理專業(yè)，但可以通過班級(jí)日常管理進(jìn)行職業(yè)精神教育，并將專業(yè)課教育以及臨床實(shí)習(xí)與護(hù)理職業(yè)精神教育有機(jī)融合，將護(hù)生的職業(yè)精神教育滲透到護(hù)生學(xué)習(xí)的每一個(gè)階段，可以有效地提高護(hù)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)同感。讓護(hù)生樹立尊重患者，關(guān)心、理解、同情患者的職業(yè)精神，在工作中用自己的力量和智慧為患者服務(wù)，解除患者疾苦。

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