以用戶需求為導(dǎo)向 加強(qiáng)專業(yè)圖書館供給側(cè)建設(shè)

陳萍　王莉

摘 要：面對(duì)用戶需求變化，專業(yè)圖書館如何從文獻(xiàn)資源供給方面進(jìn)行調(diào)整，成為生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。文章以中國地質(zhì)圖書館為例，分析了專業(yè)圖書館文獻(xiàn)資源供給的狀況、存在的問題，并提出有關(guān)供給側(cè)建設(shè)的有關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：專業(yè)圖書館 供給側(cè)建設(shè) 問題和建議

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）06（b）-0127-03

Abstract：Faced with the changing needs of users，how to adjust the supply of the literature resources is becoming a key part of the special librarys survival and development. Making National Geological Library of China as an example， the paper analyzes the situation and problems in the literature resources supply of the special library， and make suggestions on the supply side.

Key Words：Special library；Supply side；Problems and suggestions

作為西方經(jīng)濟(jì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)流派，供給經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)“供給”在經(jīng)濟(jì)中的重要性與作用。在中國，面對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中供給和需求不平衡、不協(xié)調(diào)的矛盾和問題日益凸顯的狀況，國家提出推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，并從頂層設(shè)計(jì)、政策措施、重點(diǎn)任務(wù)層面做出了全面部署。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的供給側(cè)改革，是從供給、生產(chǎn)端入手，“在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率”（習(xí)近平），其核心在于提高全要素生產(chǎn)率，通過改善社會(huì)供給來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。

面對(duì)新的環(huán)境，專業(yè)圖書館也面臨資源體系結(jié)構(gòu)重組、專業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)型、用戶需求多樣化發(fā)展以及知識(shí)化、專業(yè)化人才匱乏的多重壓力[1]。專業(yè)圖書館具有區(qū)別于一般公眾圖書館的特點(diǎn)，如：其館藏資源的行業(yè)性、提供服務(wù)的專業(yè)性、用戶群體的領(lǐng)域性等，其文獻(xiàn)信息資源供給狀況直接影響其在所屬的行業(yè)或系統(tǒng)中的發(fā)展。用戶作為文獻(xiàn)信息資源的使用者，作為服務(wù)的對(duì)象與中心，其需求對(duì)專業(yè)圖書館生存的影響越來越大，對(duì)文獻(xiàn)資源供給側(cè)的要求也越來越高。因此，以用戶需求為導(dǎo)向，推進(jìn)專業(yè)圖書館供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)專業(yè)圖書館發(fā)展具有基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用。

1 中國地質(zhì)圖書館文獻(xiàn)資源供給狀況

中國地質(zhì)圖書館在文獻(xiàn)信息資源供給建設(shè)中，根據(jù)國家賦予的職責(zé)和任務(wù)，以一定的組織形式、工作要求、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過多種采集渠道，收集、整理國內(nèi)外、不同載體和不同類型的地學(xué)文獻(xiàn)信息資源，初步形成布局合理、學(xué)科齊全、內(nèi)容豐富的印本地學(xué)文獻(xiàn)資源庫和電子資源庫，基本能為廣大地質(zhì)工作者提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的科研、生產(chǎn)、管理、教學(xué)和地質(zhì)科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)信息資源基礎(chǔ)平臺(tái)。目前，中國地質(zhì)圖書館收藏了包括近代地質(zhì)學(xué)啟蒙時(shí)期以來200年的國內(nèi)外地學(xué)文獻(xiàn)，是國內(nèi)收藏地質(zhì)文獻(xiàn)最豐富的圖書館，是東亞最大的地質(zhì)專業(yè)圖書館。截至2016年5月底，館藏文獻(xiàn)量已達(dá)78萬冊(cè)（件），世界各國地質(zhì)圖件1萬余套（約4萬余張），在用電子資源數(shù)據(jù)庫44個(gè)（含自建、本地鏡像、贈(zèng)送等）。

另外，作為地學(xué)文獻(xiàn)中心，中國地質(zhì)圖書館在地勘行業(yè)專業(yè)圖書館中具有領(lǐng)頭羊作用。為更好承擔(dān)起統(tǒng)一部署地學(xué)文獻(xiàn)資源建設(shè)的職責(zé)，了解地勘系統(tǒng)各個(gè)單位專業(yè)圖書館（圖書室、信息服務(wù)中心）的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)現(xiàn)狀，中國地質(zhì)圖書館調(diào)研了30多個(gè)行業(yè)單位，認(rèn)為地勘單位的供給狀況主要為：一是從館藏角度看，大部分單位館藏書刊量不是很大，基本為十多萬冊(cè)，中文期刊平均幾十種，少數(shù)幾家單位能達(dá)到百種，外文期刊就更少了，超過20種的只有數(shù)家單位。很多單位的業(yè)務(wù)人員尤其是項(xiàng)目組使用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)自行購置了工作中所需要的圖書，但這部分資源基本上散落在個(gè)人手中，單位內(nèi)部都沒有進(jìn)行流通，更何況是單位之間的共享。二是從資金投入角度看，大多數(shù)單位的圖書購置費(fèi)不超過100萬/年，而且從每年的發(fā)展情況看書刊購置投入經(jīng)費(fèi)增幅不大。三是從信息化建設(shè)角度看，有一些單位還進(jìn)行手工編目和手工填單借閱，自動(dòng)化程度和信息化建設(shè)程度比較低，沒有實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的自動(dòng)化管理，而且在文獻(xiàn)管理上沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，存在共建貢獻(xiàn)障礙。

2 專業(yè)圖書館供給側(cè)存在的問題

（1）信息資源分散，沒有實(shí)現(xiàn)共建共享的供給體系。在圖書館行業(yè)，不同類型、不同資金來源、不同管理部門的圖書館，條塊分割，各自為政。有影響力的國家級(jí)、地區(qū)性或行業(yè)圖書館都沒有進(jìn)行文獻(xiàn)供給的互通有無，即使便于操作的館際互借也沒有實(shí)現(xiàn)，更何況數(shù)以萬計(jì)的整個(gè)圖書館行業(yè)部門和數(shù)10家專業(yè)文獻(xiàn)提供機(jī)構(gòu)。這也就使得文獻(xiàn)供給的共建共享、各圖書館之間的合作協(xié)調(diào)沒有一個(gè)很好的生存與發(fā)展土壤。在這種情況下，資金短缺、重復(fù)購買與遺漏重要文獻(xiàn)并存，人力、物力的不足與浪費(fèi)共在，整體功能不是放大而是消減就不難理解了。

（2）專業(yè)圖書館的文獻(xiàn)資源購置資金難以保障。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展物價(jià)上漲，書刊購置成本隨著增加，本來就不是很充足的文獻(xiàn)資源購置經(jīng)費(fèi)更加捉襟見肘，很多專業(yè)圖書館只能壓縮采購數(shù)量，要么求精不求全要么?？瘔簳?，失去了藏書致用的系統(tǒng)性、連續(xù)性、保障性，經(jīng)常無法滿足行業(yè)領(lǐng)域科研人員的需求。從中國地質(zhì)圖書館的實(shí)際情況來看，雖然財(cái)政資金撥付經(jīng)費(fèi)逐年增加，但用于文獻(xiàn)信息資源供給建設(shè)（包括紙本與電子資源）的經(jīng)費(fèi)只占財(cái)政的20%。在地勘行業(yè)單位的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很多單位使用撥付資金進(jìn)行自行采購的文獻(xiàn)所占比例很低，這種情況下只能關(guān)注與該單位專業(yè)密切相關(guān)的一些中文書刊。由此，帶來一個(gè)惡性循環(huán)：資金不足→供給總量偏少→用戶使用中找不到自己需要的文獻(xiàn)→專業(yè)圖書館使用率進(jìn)一步下降→采購數(shù)量與保障能力進(jìn)一步萎縮。

（3）專業(yè)圖書館的運(yùn)行與服務(wù)機(jī)制中存在弊端。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展，使得傳統(tǒng)圖書館正面臨信息浪潮的沖擊。用戶對(duì)一般信息的獲取更加方便、快捷，可以脫離圖書館自行取得。因此，專業(yè)圖書館要生存、發(fā)展，其運(yùn)行與服務(wù)要更加側(cè)重對(duì)文獻(xiàn)信息的加工、管理和開發(fā)利用；另外，作為專業(yè)圖書館服務(wù)對(duì)象的專家、行業(yè)學(xué)者對(duì)專業(yè)圖書館的依賴與要求向深層次、高綜合與精加工方向發(fā)展。而專業(yè)圖書館在競(jìng)爭(zhēng)中受傳統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制與服務(wù)模式的影響，自身定位、改革發(fā)展、館員能力等沒有適時(shí)跟上，運(yùn)行與服務(wù)機(jī)制弊端更加凸顯，與用戶的需求越差越遠(yuǎn)，加劇了其地位與作用的邊緣化。因此，專業(yè)圖書館要發(fā)展就適應(yīng)信息時(shí)代要求，抓住機(jī)遇，不斷創(chuàng)新運(yùn)行與服務(wù)機(jī)制。

3 構(gòu)建科學(xué)的文獻(xiàn)信息資源體系是供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵

文獻(xiàn)信息資源是圖書館存的基礎(chǔ)，是圖書館建設(shè)、發(fā)展與實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的根基和保障。尤其是具有行業(yè)獨(dú)特性與領(lǐng)域性的專業(yè)圖書館，其文獻(xiàn)信息資源體系的科學(xué)性對(duì)于滿足用戶需求至關(guān)重要。在構(gòu)建科學(xué)的文獻(xiàn)信息資源體系過程中，一是要做好調(diào)查研究，了解用戶需要什么、出版社（書商）能提供什么，在掌握供與求兩方面情況的基礎(chǔ)上，與已有的館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行對(duì)照，搞清楚“已有”與“缺少”“需要”與“剔除”，這是構(gòu)建科學(xué)館藏文獻(xiàn)資源體系的前提；二是在經(jīng)費(fèi)有限的情況下科學(xué)購置文獻(xiàn)，要對(duì)年度購置經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理布局，綜合考量不同用戶群體、不同學(xué)科與專業(yè)、不同文獻(xiàn)類型的需求，科學(xué)處理好各種結(jié)構(gòu)的分布比例；三是考慮文獻(xiàn)載體與類型的多樣。尤其是信息時(shí)代下，專業(yè)圖書館館藏文獻(xiàn)要體現(xiàn)“典藏”功能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)印本文獻(xiàn)資源的采集，又要在電子資源建設(shè)方面有所側(cè)重，包括聲像文獻(xiàn)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、開放獲取資源、自建電子資源等；同時(shí)，在文獻(xiàn)類型的選擇上也要齊全，在學(xué)科領(lǐng)域的經(jīng)典圖書專著，快速反映各學(xué)科動(dòng)態(tài)的期刊、會(huì)議論文與學(xué)位論文，科研、生產(chǎn)和管理的各類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及工作中使用的檢索工具書等，均要有全面合理的配置。

對(duì)于中國地質(zhì)圖書館來說，做好供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，就要堅(jiān)持文獻(xiàn)資源篩選采集的總原則，要多品種，少復(fù)本，印本文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)兼顧。作為地學(xué)行業(yè)總數(shù)庫，中文地學(xué)文獻(xiàn)要努力求全，能采集的都進(jìn)行采集。面對(duì)海量的國外資源，受經(jīng)費(fèi)限制，對(duì)外文地學(xué)文獻(xiàn)要求精，尤其是專家學(xué)者使用率高、反響好的信息資源。另外，要重視中、外文會(huì)議論文集和報(bào)告的收集。根據(jù)專業(yè)圖書館的特點(diǎn)，中國地質(zhì)圖書館的文獻(xiàn)資源供給要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)資源特色，即：堅(jiān)持地學(xué)文獻(xiàn)特色，做好中外文地學(xué)電子資源和圖書采購，加強(qiáng)國外地質(zhì)圖件的采集（根據(jù)目前中國地質(zhì)圖書館地學(xué)地圖短缺情況，要填補(bǔ)國內(nèi)外地學(xué)及地圖類文獻(xiàn)收藏的空白）。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，文獻(xiàn)選取必須符合地學(xué)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的需要。從使用情況來看，中國地質(zhì)圖書館的用戶大多數(shù)是地質(zhì)專家、地學(xué)高知識(shí)階層及地質(zhì)院校師生等，因此，要盡量熟悉他們各自的專業(yè)主攻方向，采選的文獻(xiàn)要符合這部分人群的需要，以保證信息提供與信息需求的一致性。

4 做好服務(wù)創(chuàng)新是供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的保障

供給的目的是為了提供更好服務(wù)，服務(wù)的創(chuàng)新能促進(jìn)供給側(cè)的科學(xué)構(gòu)建與良性調(diào)整。圖書館作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有信息資源與服務(wù)場(chǎng)館的雙重優(yōu)勢(shì)。目前，中國地質(zhì)圖書館提供的服務(wù)包括到館印本借閱服務(wù)、網(wǎng)上原文傳遞、VPN遠(yuǎn)程閱覽、地學(xué)科普展覽、文化學(xué)術(shù)交流服務(wù)、休閑閱讀等。在做好傳統(tǒng)到館服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，就要不斷開拓服務(wù)領(lǐng)域，挖掘深層次、全方位、多樣化、專業(yè)化，有特色、有針對(duì)性地服務(wù)方式與服務(wù)內(nèi)容。只有這樣才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)文獻(xiàn)信息工作的要求，才能積極主動(dòng)平衡供求關(guān)系，才能真正從供給上保障用戶需求。

（1）重視知識(shí)服務(wù)。目前整個(gè)社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。圖書館領(lǐng)域同樣如此，知識(shí)服務(wù)能力與水平體現(xiàn)了圖書館的核心能力，尤其是專業(yè)圖書館，面對(duì)高知人群與專業(yè)需求，知識(shí)服務(wù)更加重要。應(yīng)將核心力定位在知識(shí)服務(wù)，即以信息知識(shí)的搜尋、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)[2]。

（2）為用戶提供定制化、個(gè)性化服務(wù)。在海量信息使用中，每一位具體用戶的興趣點(diǎn)與需求點(diǎn)都不相同。個(gè)性化、定制化的服務(wù)要針對(duì)用戶個(gè)體，了解其獨(dú)特的文獻(xiàn)需求，并針對(duì)需求提供有針對(duì)性的系統(tǒng)服務(wù)。目前商業(yè)領(lǐng)域普遍使用的個(gè)性化推送、個(gè)性化定制、個(gè)性化推薦、個(gè)性化知識(shí)決策等，可以引進(jìn)到專業(yè)圖書館服務(wù)領(lǐng)域，取其所長為我所用。

（3）利用好學(xué)科館員服務(wù)。學(xué)科館員服務(wù)是目前圖書館領(lǐng)域?qū)I(yè)化知識(shí)化介入服務(wù)的有效途徑。通過為研究單位、項(xiàng)目組等派遣專業(yè)的學(xué)科館員，提供有針對(duì)性的學(xué)科化、知識(shí)化的服務(wù)（包括文獻(xiàn)信息查找、文獻(xiàn)咨詢解答、信息利用指導(dǎo)、學(xué)科資源推介、課題跟蹤服務(wù)、用戶意見反饋等）。目前，中國地質(zhì)圖書館面對(duì)地質(zhì)調(diào)查工作的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，瞄準(zhǔn)九大計(jì)劃、50個(gè)工程，創(chuàng)新學(xué)科館員服務(wù)路徑，推行“高級(jí)研究館員”服務(wù)模式，為行業(yè)提供多學(xué)科、全方位、高層次的專業(yè)學(xué)科咨詢服務(wù)，服務(wù)反響與服務(wù)效果很好。

（4）利用新技術(shù)開展VPN遠(yuǎn)程服務(wù)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多的用戶脫離到館服務(wù)模式，而傾向于通過便捷、實(shí)時(shí)的網(wǎng)上遠(yuǎn)程方式利用圖書館的文獻(xiàn)信息資源。適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，中國地質(zhì)圖書館引進(jìn)VPN虛擬圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)，從運(yùn)行狀況來看，行業(yè)人員尤其是野外一線地質(zhì)工作者能夠很方便利用館藏資源。因其不受時(shí)間地域限制，所以更加貼近一線科研用戶，為專業(yè)圖書館拓展服務(wù)、宣傳資源、推介信息提供了很好途徑和便捷的一站式服務(wù)。

5 共建共享與交流合作是供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有效途徑

打破各自為政局面，暢通互通有無渠道，通過資源共享降低文獻(xiàn)采集成本，實(shí)現(xiàn)不同圖書館之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠降低成本、豐富供給、方便用戶，實(shí)現(xiàn)圖書館行業(yè)整體功能放大。美國學(xué)者貝克在《資源共享的未來》一書的“前言”中寫道：“今天的圖書館正生存在一個(gè)相互依賴的時(shí)代。進(jìn)一步講，每一個(gè)圖書館都必須將自己視為世界圖書館體系的一部分，必須擺脫自給自足的狀態(tài)，必須發(fā)現(xiàn)迅捷而合算地從世界圖書館體系中獲取資料并送到自己用戶手中的方式，必須隨時(shí)準(zhǔn)備將自己所收藏的資料提供給世界各地的其他圖書館。”[3]隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息的迅猛發(fā)展，文獻(xiàn)資源呈幾何級(jí)數(shù)增長，面對(duì)多樣的文獻(xiàn)類型、海量的文獻(xiàn)內(nèi)容，單獨(dú)一家文獻(xiàn)信息提供機(jī)構(gòu)不可能收全用戶所需要的全部信息資源，因此，共建共享與交流合作成為提升供給能力的有效途徑。

進(jìn)入泛在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館館藏的內(nèi)涵已不單單局限于一家館之所藏，而是對(duì)泛在圖書館提出了迫切需要。通過共建共享與交流合作，滿足任何用戶獲取他所需要的任何圖書館的任何信息資源是圖書館界發(fā)展的必由之路。因此，加強(qiáng)館際合作，建立虛擬館藏資源，成為圖書館供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)戰(zhàn)略導(dǎo)向。早在20世紀(jì)六七十年代，國外在建設(shè)文獻(xiàn)信息共建共享服務(wù)體系方面就進(jìn)行了大量的工作，而且效果十分顯著。具體到行業(yè)內(nèi)的專業(yè)圖書館，要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在發(fā)掘、集成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建文獻(xiàn)信息共建共享網(wǎng)絡(luò)和一體化工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)采購、聯(lián)機(jī)編目、聯(lián)機(jī)檢索、聯(lián)機(jī)咨詢、聯(lián)合提供服務(wù)。最終，實(shí)現(xiàn)任何一個(gè)用戶在任何時(shí)間和地點(diǎn)能夠在任何一家圖書館平臺(tái)中獲取文獻(xiàn)信息，讓每個(gè)圖書館都成為傳遞特定信息資源、提供公共文化服務(wù)和進(jìn)行專門教育培訓(xùn)的信息門戶。

6 結(jié)語

信息爆炸的強(qiáng)烈沖擊，全媒體時(shí)代人們閱讀方式的變化，文獻(xiàn)信息資源采集成本的持續(xù)增加等，都使得文獻(xiàn)服務(wù)與圖書情報(bào)工作的生存空間遭受擠壓，圖書館發(fā)展速度放緩。用戶、圖書館、電子資源供應(yīng)商、出版機(jī)構(gòu)等相關(guān)群體各種矛盾交織也增加了行業(yè)發(fā)展的難度。近年來，美國、英國等發(fā)達(dá)國家的圖書館不斷調(diào)整發(fā)展策略，文獻(xiàn)資源供給能力與信息化服務(wù)水平快速提升，他們信息資源豐富、整合度強(qiáng)，重視數(shù)據(jù)與信息產(chǎn)品開發(fā)，資源導(dǎo)航清晰，服務(wù)形式多樣，技術(shù)力量雄厚。

在我國，即使面對(duì)數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，專業(yè)圖書館依然兼具行業(yè)總書庫、文獻(xiàn)服務(wù)保障者的職能。新時(shí)代發(fā)展對(duì)專業(yè)圖書館既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，專業(yè)圖書館具有專業(yè)的文獻(xiàn)資源儲(chǔ)備、獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)容、有針對(duì)性的服務(wù)對(duì)象。面對(duì)發(fā)展瓶頸，專業(yè)圖書館要體現(xiàn)存在價(jià)值，就必須適應(yīng)新的時(shí)代環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，著眼用戶需求、發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。在知識(shí)與信息的搜集、存儲(chǔ)、加工、服務(wù)、傳播、再創(chuàng)造中，創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段、服務(wù)模式，拓展服務(wù)對(duì)象、服務(wù)領(lǐng)域，熔煉服務(wù)隊(duì)伍。通過供給側(cè)建設(shè)，使得專業(yè)圖書館的館藏資源更加豐富，獲取信息方式更加便捷，對(duì)用戶的服務(wù)要更加積極主動(dòng)。

當(dāng)然，專業(yè)圖書館的供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整還有很多的工作需要做，還有很長的路要走，必須綜合考慮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供需兩方面的因素，充分調(diào)動(dòng)人、財(cái)、物多方面的力量，才能應(yīng)對(duì)信息時(shí)代挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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