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    低迷市場的癥結(jié)在哪里?

    2016-05-30 10:48:04
    計算機應用文摘 2016年16期
    關(guān)鍵詞:換機冰箱智能

    換機潮?遠著呢!

    首先就是硬件條件,目前許多產(chǎn)品連硬件本身都沒有做好,更不用去奢談“智能”了。比如Apple Watch,兩天就要充一次電,而大多數(shù)用戶主要還是用它來記錄自己的身體狀況,或者與iPhone相連接進行一些互動。但Apple Watch不論是續(xù)航能力,還是應用數(shù)量都難以滿足那些花了好幾千元人民幣去體驗它的用戶。

    其次,相對于手機,智能硬件的換機潮來得更為不明顯。其中,以智能家電產(chǎn)品更為突出。畢竟在過去很長一段時間里,家電產(chǎn)品都被認為是生命周期較長的產(chǎn)品,如果一款智能家電沒有殺手級的功能,顯然不能激起用戶的換機欲望。而目前,不少智能家電還停留在了指紋解鎖、語音識別以及與其他智能硬件相連接等方面,卻沒有在產(chǎn)品本身的功能上有顛覆性的改善。比如某些冰箱,雖然號稱自己“智能”,但這所謂的“智能”只是停留在了擁有Wi-Fi功能,讓用戶可以通過APP進行控制上。而如果在用戶不小心遺失手機,或者長時間沒有收到相應指令的時候,智能冰箱能否及時察覺冰箱內(nèi)食物是否出現(xiàn)變質(zhì)等狀況,并及時提醒用戶,或者對冰箱內(nèi)部溫度進行智能調(diào)整,嘗試最大限度延長食物保質(zhì)期呢?嘿嘿,顯然是不能的!

    最后,現(xiàn)在絕大多數(shù)的“智能硬件”,還是停留在“用戶下指令,智能硬件去遵循”的階段。智能硬件和傳統(tǒng)設(shè)備之間的區(qū)別只是原來用戶只能手動對相應的產(chǎn)品進行調(diào)節(jié),而現(xiàn)在還可以通過網(wǎng)絡遠程下達相應的指令而已。

    而這就是目前智能硬件市場最大的尷尬所在—市場不論是硬件產(chǎn)品,還是設(shè)計理念,都停留在了傳統(tǒng)制造領(lǐng)域之中換湯不換藥,但是用戶對于智能硬件的遐想?yún)s賦予了智能硬件更多的要求。市場所能提供的產(chǎn)品不能滿足用戶的人性化需求,用戶自然難以去主動接納這些智能硬件。

    產(chǎn)業(yè)鏈,還是產(chǎn)業(yè)鏈

    其實用戶對智能硬件的要求很明確,就是讓他們省事、省心。但為什么智能硬件走了好幾年,卻還是停留在原地,雷聲大雨點小呢?問題的核心,還是出現(xiàn)在了產(chǎn)業(yè)鏈之上。

    目前,雖然像海龍與華強北這樣的老牌電腦3C賣場,紛紛轉(zhuǎn)型智能硬件創(chuàng)業(yè),其間充斥著大量的智能硬件創(chuàng)業(yè)團隊,但這些團隊卻并沒有帶來智能硬件制造技術(shù)的提升,而是停留在了小打小鬧的狀態(tài)之中。就如同在當年那個山寨機泛濫時代,表面上市場中百花齊放,其實沒有一個人真能拿出干貨來登高一呼。

    山寨機被蘋果和Google攜手努力終結(jié)了,并開啟了一個全新的智能手機時代。然而現(xiàn)在蘋果自己的Apple Watch賣不出去,而Google布局了半天,還沒有見到要收網(wǎng)的樣子。尤其是Google,雖然它的智能門面有AlphaGo,未來藍圖有智能無人駕駛汽車,并收購了一大票的硬件公司用于打造自己的智能硬件帝國,但是目前始終處于一種“光挖地基,不起樓”的狀態(tài)中。谷歌什么時候能夠收網(wǎng)?這網(wǎng)收了之后能不能撈到“大魚”?一切都還是未知數(shù)。

    在沒有了巨頭“帶節(jié)奏”之后,其他大大小小的智能硬件生產(chǎn)商們玩起了內(nèi)斗。不同品牌之間的智能硬件不能聯(lián)通也就罷了,有時候同一品牌間的產(chǎn)業(yè)會因為項目組的不同而不能互通,更使智能硬件的發(fā)展雪上加霜。比如用戶的手表、水壺、門鎖和冰箱,都是所謂的“智能硬件”,但是需要它們發(fā)揮作用的時候,卻往往不能在一個APP內(nèi)一次完成操作。

    因為不同智能硬件之間缺乏了體系和標準的束縛,使其難以整合在一起,為用戶提供更多幫助。在許多年前,不少智能硬件開發(fā)商所描繪的未來美好場景,其實距離用戶還很遠很遠。

    而造成這種“聲音大,產(chǎn)品虛”現(xiàn)象的重要原因,就在于核心技術(shù)累積不夠。這幾年智能硬件開發(fā)商的主要心思花在了畫餅上,充分調(diào)動用戶的想象力,為用戶在智能家居、智能電視與智能汽車等領(lǐng)域夸下???,結(jié)果自然就導致了市場期待值高,更加劇了用戶對市場的失望。

    而實際上,很多用戶并沒有注意到,智能硬件開發(fā)商的大餅其實也許并非是畫給用戶看,而是畫給投資人看的。許多投資人對技術(shù)并不了解,只知道概念和營銷,在相當長一段時間里,只要把這兩點做到位,就會有大量的投資人搶著砸錢進去,或者干脆直接收購整個創(chuàng)業(yè)團隊。這時,團隊創(chuàng)始人就可以帶著錢套現(xiàn)走人。這就導致了一個相當嚴重的后果—本該埋首于技術(shù)的團隊,全變成了營銷大師,讓智能硬件賣了情懷賣了概念,卻賣不了產(chǎn)品。

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