李 凌
(湖北經(jīng)濟學院圖書館,湖北 武漢 430205)
傳統(tǒng)的閱讀是基于權威性的紙本書籍而現(xiàn)代社會中,當遇到自身無法解決的疑難問題,需要通過查找相關資料,并獲取、利用這些相關信息時,最常見是網(wǎng)絡搜索了。人們通過各種數(shù)字化手段搜尋到各種各樣的信息 (有相當部分信息與本身的信息需求完全無關),信息的獲取方法徹底的由紙質文本閱讀轉移到數(shù)字化資源閱覽上,聲光電的組合信號代替了傳統(tǒng)書本知識。而網(wǎng)絡文本的彼此鏈接誘使讀者不斷跳躍著的閱讀,許多人形成了一種碎片的、間斷的思維,通常對某種事物初接觸時想法很多,但這些想法無一例外都難以深入[1]。
我館借閱量最大的圖書大多都是與考試、輔導有關的書。人們已經(jīng)將閱讀的目的從最初的愉悅心情、陶冶情操慢慢地轉變?yōu)樽访罄?、功利至上,人們希望通過財物的成功來證明價值,逐漸地,閱讀有明顯的功利特性。
曾經(jīng)拜為經(jīng)典的 “一千個讀者就有一個個哈姆雷特”在如今越來越不被年輕人認同,隨著越來越多的傳統(tǒng)經(jīng)典文本被翻拍成了影視作品,人們對經(jīng)典名作的原著不再一字一句的閱讀,而是通過觀看翻拍改編自名作的視頻,讀者拋棄了逐字逐句揣摩領會原文含義的直觀閱讀方式,而追求視覺的感官刺激,他們不再去理解作者真正的寫作意圖,無法在內心與作者產(chǎn)生共鳴。
隨著科學技術的發(fā)展,人類進入了數(shù)字閱讀的新時代。大量無序信息的不斷出現(xiàn)使得人們不得不思考如何將這些雜亂無章的信息按照人們的要求有效地組織起來,從而使得人們能夠全面而高效的加以利用。與此同時,不斷出現(xiàn)的大量財經(jīng)信息資源使得資源的更新速度加快,這就極大的縮短了財經(jīng)文獻資源的生命周期,也造成了現(xiàn)在財經(jīng)高校圖書館面臨的幾大困惑。
財經(jīng)高校圖書館數(shù)字資源的采購還是以自我采購資源為主,相符的也是一些區(qū)域性的聯(lián)盟采購,但是對于財經(jīng)高校的資源相近特色造成了大量的重覆購置,這些資源如果能夠在協(xié)商的前提下集體出資共建共享,那么將節(jié)省很多經(jīng)費。此外,數(shù)據(jù)庫商為了經(jīng)濟利益,采取各個擊破的營銷策略,而各館在數(shù)據(jù)庫采購前沒有溝通協(xié)調,也是導致重復建設率高的原因。
財經(jīng)高校的專業(yè)數(shù)據(jù)具有很強的專業(yè)特色,是由大量的經(jīng)濟模型和數(shù)據(jù)模型所組成,但這些數(shù)據(jù)庫基本上都是不同數(shù)據(jù)庫商提供的異構數(shù)據(jù)庫,讀者要查找多個不同的文獻,則要在不同的數(shù)據(jù)庫間登陸,查詢過程十分的繁瑣,浪費時間和精力。必須對資源進行整合,才能有效的完成資源利用。
因為財經(jīng)類高校學科特色相近,專業(yè)結構和學術范圍都相近,形成現(xiàn)在特色數(shù)據(jù)庫建設多、內容雷同、缺乏特色,資源維護缺乏可持續(xù)性的現(xiàn)狀,這些主要受人員、校內教學科研環(huán)境等因素的影響。而且各圖書館缺乏引入學科專業(yè)教師的參與,難以開展深度的專題研究,使得資源無法進行二次開發(fā)和利用。
數(shù)據(jù)庫建設的目的是為了提高資源的使用效率,從而創(chuàng)造出更大的價值。但財經(jīng)類高校圖書館缺乏有效的資源整合手段。部分圖書館從業(yè)者缺乏服務意識、專業(yè)素質較低以及局限技術手段和文獻傳遞中間環(huán)節(jié)過于復雜等問題,造成對于購置數(shù)據(jù)庫開發(fā)力度不夠,局限于數(shù)據(jù)資源的基本服務。
因為地域區(qū)別財經(jīng)高校多與同區(qū)域內的高校進行項目合作,然后財經(jīng)高校間的合作極其缺乏。項目合作建設是各校之間加深彼此了解,增強合作意識,討論項目建設中的問題以及解決的方法的重要橋梁。特色專題數(shù)據(jù)庫、區(qū)域流通服務系統(tǒng)的高層次的合作項目都沒有開展,相關建設經(jīng)驗積累的嚴重不足也導致難以向高層次的合作方向發(fā)展。
數(shù)字閱讀帶來了新的轉機。財經(jīng)高校圖書館必須抓住現(xiàn)在的數(shù)字資源建設的契機,組建自己的ULCF(University Library Consortia in Finance)——財經(jīng)高校圖書館聯(lián)盟。只有通過組建圖書館聯(lián)盟之后構建完備的財經(jīng)資源保障體系以實現(xiàn)資源普遍共享,將有限的資源的價值最大化以滿足用戶無限的需求。
觀念是決定行動的前提,人的意識有時對人的行為起決定作用。在創(chuàng)建財經(jīng)類高校圖書館聯(lián)盟的建設過程中,能否樹立文獻資源共建共享的理念是聯(lián)盟成敗的關鍵。
在經(jīng)濟信息全球化的今天,信息資源的海量化以及出版物的價格不斷攀升使得任何一個高校圖書館想要單獨發(fā)展都是不可能的。而對于財經(jīng)類高校來說,財經(jīng)類專業(yè)文獻的時效性與存儲數(shù)據(jù)模型的昂貴的成本、以及財經(jīng)類高校的經(jīng)費投入都決定了必須采取合作建設的方式以達到以最低的成本實現(xiàn)最大的教學產(chǎn)出。
充足的資金是整個ULCF順利建設的根本。而且各地域之間的發(fā)展也極不平衡,這就造成了財經(jīng)高校圖書館聯(lián)盟持續(xù)發(fā)展的基礎極不穩(wěn)定。因此,我們積極拓展資金的來源渠道,采取政府申請一點,成員館共建一點,聯(lián)合贊助一點,創(chuàng)造效益一點的四點方針來穩(wěn)步發(fā)展。通過政府的投入、成員館共建來搭建財經(jīng)高校圖書館聯(lián)盟的框架,通過贊助聯(lián)合開發(fā)的方式與企業(yè)一起開展相關生產(chǎn)來創(chuàng)造價值。
ULCF是一個跨區(qū)域跨級別的高校圖書館聯(lián)盟,需要各個部門的通力合作才能實現(xiàn)。組織體系是否完善關系到聯(lián)盟的工作是否可以順利進行。(如圖1所示)
圖1:ULCF組織體系圖
ULCF是由一個財經(jīng)類高校圖書館聯(lián)盟委員會來管理,主要負責協(xié)調各個高校圖書館資源共建共享工作,在高校與政府之間高校與高校之間搭建溝通的橋梁。下設專家委員會,主要負責具體的專業(yè)業(yè)務解答和專業(yè)技術開發(fā)研究。由各財經(jīng)類高校圖書館精英來組成團隊。是聯(lián)盟的主要技術力量與咨詢隊伍。下設管理中心辦公室由實力較強的高校圖書館擔當。作為一個常設的管理機構。采用的用戶輪值委員會制度可以避免資源壟斷,小館邊緣化的問題。最后配備監(jiān)督委員會,可以保證來之不易的資金都能用到實處,保證各成員館的利益。
美國OCLC的經(jīng)驗告訴我們,非營利性機構不能“盈利”應該解釋為其收入的剩余不能分配給機構頭目、股東和個人,而是要繼續(xù)投入系統(tǒng)建設中,并且這點要以法律的形式加以約束[2]。我們首先要明確的是ULCF是以財經(jīng)高校圖書館文獻資源為基礎,以通過資源共建共享最終推進財經(jīng)高校圖書館發(fā)展為目的,因而它需要采取合理的激勵、分配以及補償機制來平衡各方的利益,使得各會員館之間關系更加密切,節(jié)約各館的經(jīng)費,集中各高校的科研力量,促進整個循環(huán)的健康發(fā)展。
評估評價體系的建立是ULCF不斷完善、不斷進行的保證。如CALLS項目的資源評估系統(tǒng),天津高校數(shù)字圖書館進行的績效評價標準所形成的投資效益分析等[3]。專屬的評估評價體系對ULCF來說,能夠讓組織內成員明確組織結構,提高組織效率;能夠根據(jù)評估結果創(chuàng)建反饋機制促進資源質量以及服務水平的提高;利用評估評價,可以讓成員明確在資源采購中資源的實際評估價值,是否需要購置,是否能夠共享從而實現(xiàn)資源有效利用。
ULCF的建設目的就是為了更好服務于讀者,以實現(xiàn)服務最大化。為此,我們在實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索、資源導航等服務時,還應該創(chuàng)新富有特點的個性化服務。
1.開展聯(lián)合參考咨詢服務
參考咨詢是圖書館必須開展的咨詢服務。隨著ULCF的建設,財經(jīng)高校圖書館之間的溝通的加強,各館不必再局限于單一館的資源和咨詢服務,可以成立聯(lián)合參考咨詢服務,當用戶提交咨詢需求時,可以通過各種技術手段進行咨詢分類,如果是本館的需求,將由本館館員進行解答,如果是學科需求,可以給用戶提供不同高校不同渠道的信息反饋,最后系統(tǒng)能夠將解答通過QQ、Email、短信、微信等方式發(fā)給用戶。通過聯(lián)合參考咨詢服務的開展可以極大的提高參考咨詢服務的質量,并能為用戶獲取信息提供多種途徑。還能根據(jù)每次參考咨詢的用戶反饋作為館員績效評估的參考。
2.形成資源共建共享服務
館際互借是傳統(tǒng)的圖書館資源共享的模式,但這樣的方式存在資源傳遞時間長,中間還會產(chǎn)生各種費用等問題,隨著數(shù)字閱讀時代的來臨,用戶能夠利用ULCF來直接共享資源。如江蘇和天津等高校聯(lián)盟的在系統(tǒng)內發(fā)放通用借書證[4],通過異構檢索系統(tǒng)、統(tǒng)一借閱系統(tǒng)等,實現(xiàn)館藏資源的傳遞與共享。屬于ULCF聯(lián)盟內的成員館為高端用戶,可以跨館使用的借閱權限,讀者就可以憑借本人的借閱證在ULCF內任何高校借閱文獻、使用電子資源,破除傳統(tǒng)的一證入一館的模式,提高資源利用效率。
對于ULCF來說,需要大量的既有管理才能,又有專業(yè)知識和技能的復合型人才,才能通過高效的組織管理,運用各種新技術、新手段,不斷推進財經(jīng)高校圖書館聯(lián)盟的發(fā)展。而在信息化程度日益提高的今天,各種新技術、新思想不斷涌現(xiàn),這就要求我們要不斷地開展各種培訓活動,不斷提高成員的素質,為ULCF的發(fā)展提供人才保障,同時每個成員館內部應開展結合聯(lián)盟建設的專業(yè)培訓。通過培訓使ULCF內的各館員充分理解ULCF中各個部門的信息情況,提高對資源共建共享的認識程度。
在數(shù)字閱讀逐漸成為主流的閱覽方式的今天,文獻資源共建共享愈發(fā)緊迫,積極建設財經(jīng)高校圖書館聯(lián)盟(ULCF)己經(jīng)成為豐富財經(jīng)高校文獻資源,提高科研能力,為我國的經(jīng)濟建設輸送優(yōu)秀人才以及提供先進技術的必經(jīng)之路。因而,我們必須統(tǒng)一信念、齊心協(xié)力,積極倡導并推進財經(jīng)高校圖書館聯(lián)盟的建設,為財經(jīng)高校圖書館在新世紀的崛起貢獻力量。
[1]平泳佳,周慰.當書面閱讀遭遇網(wǎng)絡——一場辯論賽引出的現(xiàn)實課題[J].上海教育,2006,(6):13-15.
[2]崔雁.OCLC 分析[J].圖書館學研究,2004,(6):72-77.
[3]史永強,齊玉強.天津高校數(shù)字化圖書館聯(lián)盟投資效益分析的幾個問題[J].圖書情報工作,2005,(12):43-46.
[4]鄭建明.數(shù)字文獻資源的整合與服務一以江蘇省高校文獻資源保障體系建設為原型的個案研究[J].大學圖書館學報,2007,(5):6-9.