試述通信互聯(lián)網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的項(xiàng)目管理要點(diǎn)

陳華

摘 要：伴隨我國人口的穩(wěn)定增加，人們生活水平的日益提高，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)、計(jì)算機(jī)等電子產(chǎn)品的使用率得到大步的提升，使用電子產(chǎn)品的人數(shù)越來越多，社會(huì)上從事通信互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)越來越多，證實(shí)了我國已經(jīng)成為通信大國，未來將會(huì)通信強(qiáng)國的目標(biāo)駛進(jìn)。因此，在網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，就必須在項(xiàng)目管理方面加強(qiáng)控制并進(jìn)一步細(xì)化。

關(guān)鍵詞：通信互聯(lián)網(wǎng)；綜合網(wǎng)管系統(tǒng)；項(xiàng)目管理

中圖分類號(hào)：TN915.07 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）05-0076-02

雖然我國擁有人口優(yōu)勢(shì)，使用移動(dòng)手機(jī)、計(jì)算機(jī)的人數(shù)位居世界前列，但是我國的通信行業(yè)與發(fā)達(dá)相比，無論是從行業(yè)管理與維護(hù)水平上仍屬于一種粗放型的行業(yè)。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)日新月異的變化，人們之間的聯(lián)系越加緊密，越加對(duì)于通信行業(yè)的發(fā)展提出了更高要求，我國在行業(yè)管理與維護(hù)水平上應(yīng)繼續(xù)做出刻苦努力，力求從自主創(chuàng)新的角度，加大對(duì)通信互聯(lián)網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的管理，加強(qiáng)對(duì)其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與維護(hù)研究，從而滿足于全社會(huì)信息溝通交流的需要，滿足于人口增長等方面的社會(huì)發(fā)展需要。

1 通信互聯(lián)網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)項(xiàng)目管理概述

現(xiàn)今在通信互聯(lián)網(wǎng)中，綜合網(wǎng)管系統(tǒng)是通過網(wǎng)絡(luò)管理工作站在通信系統(tǒng)體系中的布置，管理與控制其他網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的綜合管理[1]。在整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，其系統(tǒng)是否能夠正常穩(wěn)定的運(yùn)行，取決于對(duì)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的管理，保證了通信行業(yè)的發(fā)展可持續(xù)性。針對(duì)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的重要作用，因此對(duì)做好加強(qiáng)其系統(tǒng)實(shí)施時(shí)的項(xiàng)目管理顯得尤為重要。

2 通信互聯(lián)網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)功能模塊分析

2.1 自動(dòng)化采集功能

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，直連網(wǎng)元、專業(yè)網(wǎng)管設(shè)備必須支持信息采集。在項(xiàng)目實(shí)施中需要加以注意。

2.2 時(shí)效性功能

時(shí)效性是指系統(tǒng)運(yùn)行當(dāng)中通過對(duì)故障分析了解到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，為維護(hù)人員在故障維修中提供有效的參考，提供數(shù)據(jù)信息指導(dǎo)。因此項(xiàng)目管理中必須對(duì)測(cè)試方面提出要求。

2.3 自動(dòng)生成報(bào)表的功能

網(wǎng)管系統(tǒng)在運(yùn)行過程中產(chǎn)生大量的信息聲場(chǎng)，系統(tǒng)中的自動(dòng)生成報(bào)表功能對(duì)信息聲場(chǎng)進(jìn)行采集。項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制需要加以自動(dòng)化。

2.4 傳統(tǒng)手動(dòng)采集與自動(dòng)采集的功能

在系統(tǒng)配置采集信息中，可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)手動(dòng)與自動(dòng)采集的功能。手動(dòng)采集信息要求在沒有大費(fèi)周章，小題大做地使用自動(dòng)采集信息的時(shí)候，工作人員通過開啟其程序，以手動(dòng)的方式完成信息的采集。自動(dòng)采集功能是針對(duì)配置數(shù)據(jù)中的信息，工作人員不需要進(jìn)行太多的工作，只要設(shè)定時(shí)間周期，就可以實(shí)現(xiàn)定期對(duì)信息的采集。

2.5 電子地圖與其它功能

從目前現(xiàn)狀來看，在通信互聯(lián)網(wǎng)中電子地圖功能的應(yīng)用還沒有得到廣泛的普及。電子地圖的功能是指在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行當(dāng)中，能夠像地圖一樣鎖定任何一段分點(diǎn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，了解到系統(tǒng)運(yùn)行情況，了解到故障問題發(fā)生在哪個(gè)分段上，便于工作人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障問題的排除做出有效的指導(dǎo)。盡管這種功能還沒有得到廣泛的使用，但是確實(shí)為綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的管理提供了很大方便，在未來隨著通信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子地圖功能會(huì)得到廣泛應(yīng)用。為了使對(duì)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的管理更具針對(duì)性，其它功能還有對(duì)工作流程的管理、故障分析與安全管理功能[2]。

3 通信互聯(lián)網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的項(xiàng)目管理

3.1 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的功能要求

3.1.1 告警管理

在全網(wǎng)范圍內(nèi)針對(duì)所有網(wǎng)元對(duì)故障問題進(jìn)行分析，對(duì)生成的故障報(bào)告做出提示，對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件報(bào)告做出報(bào)警報(bào)告。為了確保數(shù)據(jù)采集的完整性，運(yùn)用手工采集手段對(duì)告警數(shù)據(jù)采集層進(jìn)行處理，對(duì)告警管理的功能要求能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)告警信息的查詢、統(tǒng)計(jì)、控制與過濾，實(shí)現(xiàn)最終為維護(hù)人員提供問題故障做出指導(dǎo)。

3.1.2 報(bào)表查詢

綜合網(wǎng)管系統(tǒng)具有自動(dòng)生成報(bào)表的功能，生成報(bào)表之后，用戶可根據(jù)專業(yè)類別進(jìn)行分類，用戶也可以根據(jù)自己的需求自行對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類，這些報(bào)表包括移動(dòng)業(yè)務(wù)報(bào)表與數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表，傳輸報(bào)表等其它專業(yè)的報(bào)表。

3.1.3 性能管理

對(duì)性能數(shù)據(jù)的采集通常可以采用兩種形式：直連網(wǎng)元、專業(yè)網(wǎng)管設(shè)備，這兩種數(shù)據(jù)采集方式都能夠支持各種網(wǎng)元提供的接口，對(duì)于采集時(shí)間可以自由選擇，能夠?qū)崿F(xiàn)全天候性能數(shù)據(jù)的周期性采集。其管理具有良好的擴(kuò)展性，對(duì)網(wǎng)元的相關(guān)配置文件，數(shù)據(jù)在呈現(xiàn)在網(wǎng)管系統(tǒng)當(dāng)中，通過對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)范化處理，使性能數(shù)據(jù)在管理中便于管理，管理起來更加規(guī)范，充分考慮到了交換無限數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性。

3.1.4 配置數(shù)據(jù)的采集、錄入

對(duì)配置數(shù)據(jù)的采集、錄入支持手工與自動(dòng)兩種采集方式。應(yīng)用手工采集的方式，首先要大致檢查配置，確保其配置能夠正常運(yùn)行，然后在運(yùn)行中觀察運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和故障，及時(shí)對(duì)故障問題加以解決，當(dāng)故障不能解決的時(shí)候，為了維持正常的工作需要，換用自動(dòng)采集的方式，運(yùn)用自動(dòng)采集的方式時(shí)，要對(duì)數(shù)據(jù)信息做好分類，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度設(shè)置好相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)目，采集的數(shù)據(jù)在錄入之后，依次檢查數(shù)據(jù)的正確性，對(duì)出現(xiàn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。對(duì)于性能觸發(fā)數(shù)據(jù)，通過使用其特有的采集程序，提供刷新機(jī)制，借助于手工與批量導(dǎo)入的放回對(duì)沒有辦法獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

3.2 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

3.2.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍

綜合網(wǎng)管系統(tǒng)具有綜合性，綜合性體現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍廣泛，在傳統(tǒng)通訊上對(duì)其信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行擴(kuò)展補(bǔ)充，例如對(duì)動(dòng)力環(huán)境的監(jiān)控等，不僅僅只是局限于單一個(gè)別專業(yè)，對(duì)集中監(jiān)護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行有跨度的設(shè)計(jì)。

3.2.2 系統(tǒng)技術(shù)要求

在通信互聯(lián)網(wǎng)中針對(duì)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的管理，如果想達(dá)到預(yù)期的理論值，滿足預(yù)期的技術(shù)效果要求，要將配套的系統(tǒng)技術(shù)提高，針對(duì)設(shè)備裝置的不同，制定好數(shù)據(jù)參考標(biāo)準(zhǔn)，滿足于穩(wěn)定性等5個(gè)方面的指標(biāo)要求[3]。其中實(shí)時(shí)性負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行過程中的系統(tǒng)監(jiān)控部分，其全部網(wǎng)元告警的時(shí)間最長的時(shí)間，即在正常告警時(shí)間之后延長時(shí)間應(yīng)小于30 s，采集與最終呈現(xiàn)性能數(shù)據(jù)的時(shí)間不大于30 min；可靠性對(duì)重要的告警提示正確率絕對(duì)保證100%；穩(wěn)定性是指相對(duì)來說沒有特別大的故障平均天數(shù)保證在100 d以上，沒有重大故障的平均天數(shù)為300 d以上，一致性保證其接口應(yīng)滿足系統(tǒng)共管理的要求。

3.2.3 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

自從綜合網(wǎng)管系統(tǒng)被引入到通訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，形成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，要求在系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中要有建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)目標(biāo)除了要有明確的系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間等信息，還應(yīng)具有如何通過有效的監(jiān)督等措施加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)的了解，將業(yè)務(wù)、事務(wù)管理納入到系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)，完善網(wǎng)管系統(tǒng)的接口功能，處理應(yīng)對(duì)好不同級(jí)別之間的溝通性，協(xié)調(diào)好數(shù)據(jù)之間的調(diào)動(dòng)。準(zhǔn)備好系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的工具，提供管理解決方案，集中對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，支持新設(shè)備、新開發(fā)的業(yè)務(wù)，其它設(shè)備與業(yè)務(wù)能夠在未來中的設(shè)備接入成為可能性，完善告警等基本功能，完善對(duì)數(shù)據(jù)提高的吞吐能力，提高數(shù)據(jù)的相應(yīng)時(shí)間，努力構(gòu)建電子化管理工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子化的資源整合。這對(duì)于項(xiàng)目管理中各個(gè)任務(wù)的協(xié)調(diào)一致提出了非常高的要求，因此為此對(duì)在關(guān)鍵路徑上的任務(wù)加以特別關(guān)注。

3.2.4 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

對(duì)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)要求具有科學(xué)化，也就是說要求總體設(shè)計(jì)的科學(xué)化?？傮w設(shè)計(jì)越具有鮮明的特點(diǎn)，越體現(xiàn)出創(chuàng)新性，要將三級(jí)三層的分布式數(shù)據(jù)庫充分結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)結(jié)構(gòu)與分布式數(shù)據(jù)庫的結(jié)合。因此需要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，反復(fù)分配、調(diào)整三層負(fù)荷，使服務(wù)負(fù)荷得到降低，負(fù)荷壓力能夠得到降低，保證業(yè)務(wù)管理的安全性。從項(xiàng)目管理的角度來說，就是要明確需求并加以細(xì)化。

網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)還應(yīng)具備開放性，把系統(tǒng)建設(shè)劃分為三個(gè)部分，分為數(shù)據(jù)采集、處理、應(yīng)用三個(gè)層次，三個(gè)部分的建設(shè)首先應(yīng)保證數(shù)據(jù)的數(shù)量能夠滿足要求，對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算評(píng)估確保具有科學(xué)性，在科學(xué)化的操作流程中進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)算評(píng)估處理，在此基礎(chǔ)上完成對(duì)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)等環(huán)節(jié)。

3.3 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)施

遞增原則是在軟件開發(fā)中體現(xiàn)的一種原則，項(xiàng)目開發(fā)時(shí)整個(gè)流程簡單來說首先需要構(gòu)建一個(gè)早期子集，在有效組成目標(biāo)的前提下完成開發(fā)工作，交由用戶使用，使信息能夠得到及時(shí)反饋，這樣保證了在不清晰不穩(wěn)定的時(shí)候滿足原始需求，確保項(xiàng)目的開展能夠在可以控制的條件下持續(xù)進(jìn)行[4]。

依照遞增模式，加入到新功能，滿足對(duì)開發(fā)好的應(yīng)用在加入到新功能之后更好更快地運(yùn)行，保證系統(tǒng)應(yīng)用的可持續(xù)性。同時(shí)依從遞增模式，在原有基礎(chǔ)上增加全新的特性。如在網(wǎng)管系統(tǒng)軟件開發(fā)上，其最初版本更多關(guān)注系統(tǒng)的是可靠性與用戶界面問題，后續(xù)版本則注重時(shí)間、空間的效率，在這個(gè)過程中使人力資源得到了很好的分配，保證了設(shè)計(jì)開發(fā)人員的全員參與，極大地保證了用戶的使用權(quán)益。

滿足于上述的需求，綜合網(wǎng)管系統(tǒng)具備開放、高效、安全等特點(diǎn)，具備易拓展的體系結(jié)構(gòu)，營造一個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定移動(dòng)運(yùn)行的環(huán)境。對(duì)于項(xiàng)目管理來說，必須在質(zhì)量管理上加以嚴(yán)格控制并確定合適的項(xiàng)目指標(biāo)。

4 結(jié) 語

通過上述可知，本文從三個(gè)方面對(duì)通信互聯(lián)網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的項(xiàng)目管理展開了論述。從全文的論述可以略微了解到通信互聯(lián)網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的功能、對(duì)其系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理和項(xiàng)目管理的相關(guān)要素內(nèi)容，尤其是功能的遞增方面，對(duì)項(xiàng)目管理中的需求變更提出了非常高的要求，而系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求對(duì)項(xiàng)目管理選擇合適的指標(biāo)也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。這都需要我們項(xiàng)目管理人員在實(shí)踐中不斷的改進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)。

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[4] 葉沉，項(xiàng)洪印.綜合網(wǎng)管系統(tǒng)接口適配技術(shù)研究[J].中小企業(yè)管理與科 技（上旬刊），2012，（6）.