網(wǎng)絡(luò)社會(huì)下隱私保護(hù)問(wèn)題探析

海燕

【摘 要】以微博、微信為代表的自媒體時(shí)代的到來(lái)，對(duì)個(gè)人隱私、信息安全問(wèn)題提出了新的挑戰(zhàn)。由于用戶(hù)的隱私觀念相對(duì)淡薄，再加上運(yùn)營(yíng)商對(duì)利益的追逐及社會(huì)責(zé)任感的缺失，更加劇了用戶(hù)的個(gè)人隱私安全威脅?；诖?，本文將從現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境入手，探討個(gè)人信息及隱私的保護(hù)問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)社會(huì) 隱私保護(hù) 原則

微時(shí)代自媒體技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)于個(gè)人隱私的保護(hù)問(wèn)題提出了挑戰(zhàn)。特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)程度更高，數(shù)以兆計(jì)的網(wǎng)絡(luò)信息涵蓋社會(huì)生活的方方面面。這些信息資源一方面拓寬了我們的信息獲取渠道，滿(mǎn)足了我們對(duì)各種信息的需求，另一方面也為個(gè)人隱私保護(hù)帶來(lái)了難題。根據(jù)CNNIC2014年網(wǎng)民安全信息研究報(bào)告顯示，約有74.5%的網(wǎng)民曾遭遇過(guò)信息安全問(wèn)題，也有近九成的網(wǎng)民表示在受到個(gè)人信息安全威脅后沒(méi)有任何辦法去應(yīng)對(duì)?？梢?jiàn)，作為傳統(tǒng)隱私認(rèn)知方面的保護(hù)規(guī)范，在互聯(lián)網(wǎng)新媒介環(huán)境下受到威脅。是什么因素導(dǎo)致個(gè)人隱私保護(hù)遭遇困境？應(yīng)該如何建立隱私保護(hù)原則？

一、構(gòu)成個(gè)人隱私暴露的因素分析

（一）現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的連接性

從我們所處的社會(huì)媒體環(huán)境來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，尤其是社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響更大。如某些社交網(wǎng)站采用好友推薦的方式，對(duì)生活中交往頻率很低的用戶(hù)進(jìn)行推薦，維系這種人際關(guān)系的依據(jù)是擁有用戶(hù)數(shù)據(jù)信息的社交網(wǎng)絡(luò)軟件，以讀取網(wǎng)絡(luò)信息或讀取手機(jī)通訊錄等方式來(lái)判定兩者的關(guān)系度。固然，這種通過(guò)海量數(shù)據(jù)來(lái)判定社交關(guān)系的方法為我們的生活帶來(lái)了新穎和多彩，用戶(hù)所留下的狀態(tài)、信息、留言、點(diǎn)贊等也就構(gòu)成了虛擬網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)的連接。然而，廣大用戶(hù)的隱私保護(hù)觀念不強(qiáng)，其在朋友圈中所留下的各類(lèi)信息就存在被暴露的潛在威脅。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有半數(shù)以上的用戶(hù)表示自己個(gè)人資料是通過(guò)好友推薦泄露的。

（二）運(yùn)營(yíng)商受商業(yè)利益的驅(qū)使

廣大用戶(hù)在日常網(wǎng)絡(luò)使用中所留下的記錄信息，特別是軟件Cookies中記錄的用戶(hù)瀏覽痕跡，很可能造成個(gè)人隱私的泄露。運(yùn)營(yíng)商掌握著大量用戶(hù)的信息、通話(huà)記錄等。這些信息，依照規(guī)定是不允許推送給廣告營(yíng)銷(xiāo)商的，但由于運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管不力，或者未能履行自身的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，私自對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)讓?zhuān)阅踩∩虡I(yè)利益。這些被出賣(mài)的用戶(hù)信息很容易被非法使用，損及用戶(hù)利益。

（三）公共權(quán)力因素

運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)信息存儲(chǔ)保留一定期限是滿(mǎn)足政府執(zhí)法的需求，特別是對(duì)一些原始數(shù)據(jù)進(jìn)行保留。這雖然屬于公共權(quán)力，但運(yùn)營(yíng)商不可濫用，需要政府對(duì)運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)監(jiān)管。尤其在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息安全威脅尤為突出，對(duì)于公民的網(wǎng)絡(luò)通信信息所包含的隱私數(shù)據(jù)，更需要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管和防范，確保個(gè)人隱私的安全性。

二、構(gòu)建個(gè)人隱私保護(hù)的原則和思路

對(duì)于自媒體環(huán)境下的個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題，特別是對(duì)于數(shù)據(jù)的保存、使用問(wèn)題，需要進(jìn)行立法規(guī)范。個(gè)人隱私保護(hù)需要遵循如下原則：

（一）目的確定原則

所謂目的確定原則，是指主要從個(gè)人隱私信息的明確使用范圍上進(jìn)行合理規(guī)定，不能在用戶(hù)不知情的情況下私自改變個(gè)人信息的使用目的。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊，各運(yùn)營(yíng)商及機(jī)構(gòu)要明確個(gè)人信息數(shù)據(jù)使用的特定性要求，從軟件設(shè)計(jì)、制度規(guī)范上對(duì)用戶(hù)信息使用要求進(jìn)行明確，不可濫用用戶(hù)信息，造成用戶(hù)信息泄露。

（二）質(zhì)量保證原則

所謂質(zhì)量保證原則，就是從信息管理者視角，對(duì)個(gè)人信息資源的完整性、保密性、可用性進(jìn)行規(guī)范。2012年，工業(yè)和信息化部提出《信息安全技術(shù)公共及商用信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南》，分別與全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心等多家單位進(jìn)行協(xié)同，將建立個(gè)人信息保護(hù)的內(nèi)控機(jī)制及個(gè)人隱私安全狀況、保護(hù)措施進(jìn)行明確，并交由相關(guān)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)測(cè)和監(jiān)管。其中，對(duì)于個(gè)人信息的處理中出現(xiàn)的泄露、篡改、丟失、不當(dāng)使用等問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)案制定，對(duì)于個(gè)人用戶(hù)信息遭遇丟失、泄露、篡改者，要從補(bǔ)救措施上加以應(yīng)對(duì)，避免事件影響的蔓延和擴(kuò)大;同時(shí)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行告知，并及時(shí)向個(gè)人信息保護(hù)管理部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

（三）個(gè)人參與原則

個(gè)人參與原則，就是個(gè)人有權(quán)決定自己的數(shù)據(jù)是否被收集，有權(quán)知道自己的數(shù)據(jù)將用于某事或?qū)ψ陨淼臄?shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)，并有權(quán)進(jìn)行修改和刪除。從《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南》中的相關(guān)規(guī)定來(lái)看，個(gè)人信息通常包括一般信息和敏感信息兩類(lèi)，其中，敏感信息的定義為“一旦遭遇泄露或修改，會(huì)對(duì)標(biāo)識(shí)的個(gè)人信息主體帶來(lái)不良影響的個(gè)人信息”，如我們的身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、政治觀點(diǎn)、種族信息、指紋等;而對(duì)于一般信息，在獲得個(gè)人信息主體的授權(quán)后可以進(jìn)行默許管理。

三、結(jié)語(yǔ)

個(gè)人信息受到國(guó)家的保護(hù)，對(duì)于新媒體時(shí)代下個(gè)人信息的管理與使用，依照互聯(lián)網(wǎng)管理中心對(duì)個(gè)人隱私問(wèn)題的規(guī)定，對(duì)于用戶(hù)信息的收集需要告知個(gè)人信息主體，并在由客戶(hù)同意授權(quán)后來(lái)使用這些數(shù)據(jù)。對(duì)于新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)，還需要多加宣傳，增強(qiáng)用戶(hù)隱私保護(hù)意識(shí);對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)，要完善立法，加強(qiáng)監(jiān)督，督促其履行好自身社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格保護(hù)好用戶(hù)信息，并對(duì)濫用個(gè)人隱私信息的行為加大處罰力度。

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