信息化管理模式探討

朱航

摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。在企業(yè)管理方面，越來(lái)越多的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使得信息管理自動(dòng)化程度逐步提高，應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)施企業(yè)管理信息化，降低企業(yè)管理成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文章對(duì)信息化管理的模式進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：信息化管理；管理模式；自動(dòng)化；企業(yè)管理；計(jì)算機(jī)技術(shù) 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F270 文章編號(hào)：1009-2374（2016）20-0078-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.20.038

1 信息化管理概述

1.1 企業(yè)信息化

企業(yè)信息化管理指的是對(duì)于企業(yè)信息實(shí)施過(guò)程中的全部管理工作。企業(yè)信息化管理主要包含的內(nèi)容是，在信息技術(shù)的支持下，進(jìn)行企業(yè)變革過(guò)程的管理、企業(yè)運(yùn)作過(guò)程的管理和對(duì)信息技術(shù)、信息資源、信息設(shè)備等信息化實(shí)施過(guò)程中的全部管理工作的總和。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理必須將三個(gè)基本粘度管理方面有機(jī)地融合，才能發(fā)揮企業(yè)的信息優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)價(jià)值。

1.2 信息化管理的含義

企業(yè)信息化管理的核心是信息的集成，其重點(diǎn)要素是數(shù)據(jù)平臺(tái)的基本建設(shè)與數(shù)據(jù)資源的深度挖掘分析，通過(guò)一定的信息管理系統(tǒng)，把企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、制造、營(yíng)銷、管理等更多的環(huán)節(jié)都集成起來(lái)，共享信息資源的利用。同時(shí)要求信息管理人員，利用現(xiàn)代的技術(shù)手段去尋找屬于自己的潛在的客戶，有效地通過(guò)信息資源支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，達(dá)到信息系統(tǒng)為企業(yè)服務(wù)的目的，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化管理的系統(tǒng)基本包括戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、實(shí)施管理系統(tǒng)、運(yùn)行和維護(hù)管理系統(tǒng)三個(gè)基本的層面。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是企業(yè)信息化管理的龍頭老大，企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)必須和企業(yè)的總體規(guī)劃與戰(zhàn)略部署相吻合。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)主要包括信息技術(shù)和企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略的適應(yīng)過(guò)程；企業(yè)信息化的實(shí)施管理系統(tǒng)主要包括一些商業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)、硬件的部署等方面的具體工作內(nèi)容，通過(guò)有效的管理，來(lái)保障軟件的系統(tǒng)集成項(xiàng)目得到順利的實(shí)施。運(yùn)行和維護(hù)管理系統(tǒng)的重點(diǎn)工作就是保證已經(jīng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目能夠發(fā)揮重大的效能，保障各種系統(tǒng)都處于正常和穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)。

2 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作模式

一名企業(yè)的信息管理人員，對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)，是日常工作的組成部分。為了更好地完成工作任務(wù)，要求必須精通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)知識(shí)，并得心應(yīng)手地開(kāi)展維護(hù)工作。

2.1 簡(jiǎn)化基層管理格局

大部分企業(yè)存在層級(jí)管理格局，把一些基本的管理工作內(nèi)容組合在同一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。依托信息系統(tǒng)，建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享的管理模式，可以大大節(jié)約勞動(dòng)生產(chǎn)力。提高工作效率，利用信息資源的溝通、共享和充分利用，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部資源的整體調(diào)控。

2.2 創(chuàng)建現(xiàn)代管理模式

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立起來(lái)后，可以大大方便工作流程，簡(jiǎn)化工作手續(xù)。通過(guò)管理網(wǎng)站，就可以解決實(shí)際工作中的各種問(wèn)題，提高工作效率。對(duì)現(xiàn)在的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和改造，實(shí)現(xiàn)軟件和硬件的同步實(shí)施，確保企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展。以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩個(gè)平臺(tái)，建立實(shí)用、互動(dòng)、全方位的網(wǎng)絡(luò)管理模式，實(shí)現(xiàn)信息管理的科學(xué)化。

3 有關(guān)網(wǎng)站的建設(shè)與管理模式

在日常的工作中，包含著互聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)管網(wǎng)和涉密網(wǎng)的建設(shè)、管理和運(yùn)行維護(hù)工作。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息，必須符合互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)協(xié)議和規(guī)定，不能超出范圍，嚴(yán)禁傳播一些保密的信息和資料。

3.1 學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)軟件，建設(shè)符合要求的網(wǎng)站

在許多年以前，如果有人說(shuō)自己會(huì)創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站，估計(jì)會(huì)有很多人去崇拜他?？墒请S著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，有哪些從事計(jì)算機(jī)行業(yè)的人員不會(huì)建立網(wǎng)站呢？建網(wǎng)站不再是很特別的事情，為了管理好各種信息系統(tǒng)的資源，需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的支持。

作為信息管理工作者，需要會(huì)建立信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)以及涉密網(wǎng)絡(luò)?？赡芄ぷ鞯某跗冢枪芾磉@些網(wǎng)絡(luò)就可以了，但是隨著信息量的不斷擴(kuò)大，關(guān)鍵的技術(shù)問(wèn)題需要自己來(lái)解決。所以，最好使用ASP.NET，通過(guò)編寫程序來(lái)建設(shè)網(wǎng)站，防止一些漏洞的出現(xiàn)，以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)密，更好地管理信息資源。

建立網(wǎng)站的相關(guān)軟件還有許多，我們?nèi)绾蝸?lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的制作呢？可用使用Frontpage與Dreamweaver之類的圖形化網(wǎng)頁(yè)制作工具類制作自己需要的網(wǎng)站。

Flash是Macromedia公司的動(dòng)畫制作軟件，和Dreamweaver與Firework合并在一起被稱作網(wǎng)頁(yè)制作的三劍客。聯(lián)合起來(lái)可用制作賞心悅目的網(wǎng)站，最吸引人的是Flash作品SWF的格式，占用很小的空間，且可以加入到網(wǎng)頁(yè)的各個(gè)部分中。CuteFTP：老牌的上傳軟件，功能強(qiáng)大，使用方便，支持拖放。網(wǎng)站完成之后，上傳到服務(wù)器，可用經(jīng)常更新網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，完成對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)資料的信息化處理工作。

通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，掌握信息管理網(wǎng)站的特點(diǎn)，更好地支持將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。

3.2 精心管理網(wǎng)站信息

作為信息管理人員，工作上要有責(zé)任心、真功夫、好習(xí)慣。在日常的工作中，就要嚴(yán)格要求自己，保證工作質(zhì)量，不放過(guò)任何一個(gè)缺陷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止信息網(wǎng)站的資源被盜取，更好地為社會(huì)服務(wù)。只有責(zé)任心強(qiáng)、具備網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)的人士，才可以管理重要的網(wǎng)絡(luò)資源，達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。

3.3 網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)管理模式探討

3.3.1 網(wǎng)站管理的困惑。從國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)來(lái)看，面臨著許多的困惑，有的是投資太高，沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)；有的是網(wǎng)站建設(shè)成功了，卻沒(méi)有解決管理的實(shí)際問(wèn)題；再有就是許多新的概念，領(lǐng)導(dǎo)或網(wǎng)站管理人員比較陌生，沒(méi)有起到更好的管理效果。

第一，IT投資的黑洞。IT投資的黑洞主要表現(xiàn)在企業(yè)信息化的建設(shè)過(guò)程中，投入了巨大的資金支持，卻沒(méi)有得到一定的經(jīng)濟(jì)效益，而且后續(xù)運(yùn)行維護(hù)的成本非常高，令老板很尷尬，真的是食之無(wú)味、棄之可惜，給管理者造成很大的困惑，這樣的網(wǎng)站不如不建，連基本的信息管理功能都達(dá)不到。

第二，萬(wàn)能藥黑洞。信息化建設(shè)是為了解決實(shí)際管理問(wèn)題的，但是許多的企業(yè)存在著將信息化視為“靈丹妙藥”的觀點(diǎn)，認(rèn)為只要進(jìn)行了信息化的建設(shè)，就能解決一切生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，就能全面提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，而實(shí)際并非如此，這兩者之間絕對(duì)沒(méi)有必然的聯(lián)系，形成了一個(gè)萬(wàn)能的錯(cuò)誤思想。

第三，概念型黑洞。當(dāng)前，信息化建設(shè)的過(guò)程中，出現(xiàn)了許多的專有名詞，業(yè)界曾經(jīng)就流傳信息化建設(shè)方面的“三字經(jīng)”，比如ERP、CPC、MDM等，這些新的概念，信息化的主管領(lǐng)導(dǎo)并不熟悉，而且非常陌生，部分單位只是片面地追求新的技術(shù)，有許多人在信息管理過(guò)程中，處于文盲的狀態(tài)，成了理所當(dāng)然的試驗(yàn)品，效果可想而知了。

3.3.2 網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)的模式。信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具，要做好信息化管理工作，提高工作效率必須做到以下六點(diǎn)：

第一，維護(hù)網(wǎng)站的及時(shí)性。信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，所以在信息網(wǎng)絡(luò)管理的同時(shí)，管理人員會(huì)維護(hù)網(wǎng)站，實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的更新，發(fā)布可靠的網(wǎng)絡(luò)信息，符合網(wǎng)站特點(diǎn)的資源共享。

第二，改變了以往的數(shù)據(jù)與信息的獲取方式。傳統(tǒng)的模式下，生產(chǎn)的原始數(shù)據(jù)一般都是靠手工輸入到計(jì)算機(jī)的。在信息化的模式中，可以充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取，為企業(yè)實(shí)施更有效的內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)更新比較快，數(shù)據(jù)的管理更加科學(xué)合理。

第三，改變了信息存儲(chǔ)的方式。存儲(chǔ)介質(zhì)也由原來(lái)的紙質(zhì)文本，變成了磁盤或者光盤的存儲(chǔ)。而今變成了網(wǎng)盤的管理，不再受存儲(chǔ)空間的限制。同時(shí)應(yīng)用了擦寫不留痕跡的網(wǎng)盤進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，使數(shù)據(jù)變得不那么可信了，需要加強(qiáng)信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

第四，提高了信息處理的工作效率。在信息化迅猛發(fā)展的今天，借助于計(jì)算機(jī)的高速處理的狀態(tài)，促進(jìn)信息處理的速度，工作效率得到了更大的提高。信息處理效率的提高有利于企業(yè)信息管理人員和領(lǐng)導(dǎo)干部迅速掌握實(shí)際情況。但是，信息處理量的增大，網(wǎng)站維護(hù)的強(qiáng)度加大，網(wǎng)站管理技術(shù)需要提高。

第五，改變了以往信息的傳遞方式。在信息管理過(guò)程中的信息傳遞，改變了手工環(huán)境條件下的報(bào)告制度、電話的方式，利用電纜、光纜等形式以光速來(lái)傳遞信息信號(hào)，且傳遞的信息數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)方式下的傳遞量，為企業(yè)的信息資料現(xiàn)代化提供了數(shù)據(jù)的支持。

第六，提高了信息的可用價(jià)值。在新的信息時(shí)代，人們對(duì)信息資源的利用能力均發(fā)生了改變，已經(jīng)把企業(yè)的數(shù)據(jù)與信息資源作為企業(yè)最寶貴財(cái)富來(lái)管理。而信息是無(wú)形的產(chǎn)品，和有形的資產(chǎn)相對(duì)比，對(duì)信息的安全性必須做出必要的措施，才能保證信息不被竊取。但是竊取信息資料是違法的，所以要求信息管理人員加強(qiáng)網(wǎng)站的管理，不斷更新病毒防控軟件，防止網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵，保護(hù)信息資源的安全。對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)加以口令和密碼的保護(hù)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)信息的特質(zhì)采取更加有效的保護(hù)措施。

在信息化管理的條件下，可用減輕人的勞動(dòng)強(qiáng)度，人們可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)進(jìn)行聯(lián)系與溝通，人與人之間減少了一些面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)世界的無(wú)形性可能對(duì)人的心理造成一定的陰影，有可能會(huì)影響到人的身心健康。需要大家注意網(wǎng)絡(luò)信息的來(lái)源，注重網(wǎng)絡(luò)信息的管理。那么作為信息管理人員，要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)管網(wǎng)和涉密網(wǎng)的建設(shè)、管理和運(yùn)行維護(hù)的工作，必須業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)，而且具有細(xì)致認(rèn)真的精神，不斷創(chuàng)新網(wǎng)站管理模式，更好地管理網(wǎng)站資源，不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全維護(hù)。

在新的形勢(shì)下，不斷開(kāi)拓網(wǎng)站管理的新模式，包括建設(shè)網(wǎng)站、管理網(wǎng)站，促進(jìn)信息的現(xiàn)代化，更好地服務(wù)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理，做一名合格網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理人員。

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