美國(guó)開(kāi)展在線課程中遇到的問(wèn)題與啟示

司農(nóng)　竇慧晶　劉榿

摘要：美國(guó)開(kāi)展在線課程的起步較早，并逐步在高校中實(shí)施。但近年來(lái)美國(guó)高校在實(shí)施在線課程中一些問(wèn)題已經(jīng)突顯出來(lái)。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)這些問(wèn)題的成因進(jìn)行了分析，對(duì)比了在線課程與傳統(tǒng)面授課程之間的差異。并以提高高等院校學(xué)生知識(shí)水平和教學(xué)水平為目標(biāo)，研究了我國(guó)在開(kāi)展和實(shí)施在線課程教育中應(yīng)注意的問(wèn)題并提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：在線課程；面授；傳統(tǒng)課堂；在線教育

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）20-0055-03

隨著我國(guó)高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和音頻視頻傳輸技術(shù)的發(fā)展，在線課程及大規(guī)模開(kāi)放型在線課程（MOOC）這一新型的授課方式正方興未艾。新興的在線課程與傳統(tǒng)的面授課程孰優(yōu)孰劣的爭(zhēng)論正在被更多的教育者和學(xué)生甚至被學(xué)生家長(zhǎng)廣泛關(guān)注，并進(jìn)行著有益的討論。同時(shí)這也引起國(guó)家有關(guān)部門的重視。為了更進(jìn)一步深入研究，教育部于2013年12月批準(zhǔn)清華大學(xué)成立教育部在線教育研究中心?？梢?jiàn)這是一項(xiàng)值得各方面思考和研究的課題。所有參加探討的人和關(guān)注者的目的都是一樣的，都是在進(jìn)一步探索在線教育怎樣發(fā)展才是最適合我國(guó)國(guó)情與現(xiàn)狀的。為此我們?cè)谶@里提供一些資料供研討時(shí)參考。據(jù)美國(guó)教育部在2013年初公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2012年，有69%的美國(guó)高校將在線教育視為該校長(zhǎng)期策略中的重要組成部分。而在十年前，這個(gè)比例還不足50%。2012年首次修讀在線課程的大學(xué)生的人數(shù)增加了57萬(wàn)。高等院校中，至少修讀一門在線課程的學(xué)生總數(shù)達(dá)到了前所未有的670萬(wàn)，占全美高校在校生的32%[1]。然而，根據(jù)2012年美國(guó)對(duì)高校教學(xué)主管所做的調(diào)查報(bào)告顯示：認(rèn)同在線教育的價(jià)值與合理性的教師僅占總教師人數(shù)的30.2%[1]。這個(gè)比例在2002—2012這10年間，從未超過(guò)三分之一，并且這兩年還有繼續(xù)下降的趨勢(shì)。這表明在線課程在一線教育工作者的心中仍舊存在一定疑慮。

一、美國(guó)在線課程中出現(xiàn)的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展，美國(guó)的在線教育仍舊凸顯出一些棘手的問(wèn)題，大致可以歸納為以下幾種。

1.在線課程缺乏必要的師生互動(dòng)。正如美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)（University of Virginia）的Mark Edmundson教授所指出的：教師可以在面授的過(guò)程中實(shí)時(shí)觀察學(xué)生的表現(xiàn)，從而不斷地在課堂上微調(diào)授課的內(nèi)容[2]。例如，教師在課堂上感受到學(xué)生在一個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)上難以理解。那么，他會(huì)馬上舉出更多的例子。而在在線課堂上，視頻畫(huà)面顯示臺(tái)下坐著滿課堂學(xué)生，而注冊(cè)上線聽(tīng)課的學(xué)生與視頻畫(huà)面上的學(xué)生不可能是同一批學(xué)生，也就是說(shuō)線下學(xué)生和線上學(xué)生可能存在差異，而差異可能是方方面面的，甚至是巨大的。由于線上課堂教師無(wú)法通過(guò)課堂互動(dòng)來(lái)了解受眾的平均水平、興趣點(diǎn)和接受程度，也無(wú)從對(duì)課程進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，這可能會(huì)造成效率不高。盡管學(xué)生可以通過(guò)電子郵件等輔助方式與教師進(jìn)行溝通。但教師在回復(fù)郵件的時(shí)候僅能通過(guò)文字與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行十分有限的互動(dòng)，失去了在課堂上與學(xué)生整體面對(duì)面的交流。而面對(duì)面的交流是活躍課堂教學(xué)氣氛、提升教學(xué)效果、從而提高教學(xué)質(zhì)量最重要的教學(xué)手段。特別是針對(duì)大學(xué)本科及以上的學(xué)位教育，應(yīng)是名副其實(shí)的精英教育，而精英教育是要“私人定制”的，也就是說(shuō)只有針對(duì)性特別強(qiáng)才有實(shí)效。而線上教師難以對(duì)學(xué)生整體狀況有更全面的了解，因而難以提升教學(xué)質(zhì)量。

2.在線課程無(wú)法提供必要的進(jìn)度保證。美國(guó)加利福尼亞大學(xué)伯克利分校（University of California-Berkeley）的Colleen Donovan教授指出：即便是在著名的大學(xué)中，由于在線課程缺乏積極的監(jiān)督與激勵(lì)，學(xué)生在期末臨時(shí)突擊聽(tīng)課的狀況十分普遍并且還在蔓延[3]。和面授課堂相比，通常網(wǎng)絡(luò)課堂允許學(xué)生按自由的時(shí)間表參與課程的學(xué)習(xí)。的確，這在一定程度上充分給予了學(xué)生選擇適合自己的時(shí)間段去聽(tīng)課的權(quán)利，但更為嚴(yán)重的不良后果是：由于缺乏對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度的監(jiān)督，許多學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)成績(jī)偏低，本身自控力不強(qiáng)的學(xué)生便不再按照課程推薦的學(xué)習(xí)進(jìn)度去聽(tīng)課[4]。相比之下，面授的課程進(jìn)度由教師掌控，學(xué)生只要按時(shí)來(lái)課堂聽(tīng)講，授課進(jìn)度是完全有保證的。

3.相對(duì)傳統(tǒng)課程，學(xué)生通過(guò)在線課程學(xué)習(xí)所獲得的成績(jī)可能更低。為了對(duì)比傳統(tǒng)授課方式和在線授課的效果，美國(guó)西北大學(xué)（Northwestern University）的David Figlio教授在《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》這門課上設(shè)計(jì)并設(shè)施了一次比較實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，隨機(jī)將參與的學(xué)生分為面授組和在線授課組進(jìn)行對(duì)比。實(shí)驗(yàn)在同一個(gè)學(xué)期實(shí)施，采用相同的授課教師。在線課程的視頻采用的是面授課程的同步錄像，因此可以保證同樣的授課內(nèi)容。兩次的期中考試和一次期末考試也采用相同的試卷。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn)，結(jié)果表明：對(duì)于同樣的試卷，參加面授的學(xué)生的成績(jī)要比參加網(wǎng)絡(luò)授課的學(xué)生的成績(jī)平均高出0.5分（5分制）。實(shí)驗(yàn)結(jié)果還指出，特別是對(duì)一些弱勢(shì)群體，不同的授課方式造成的成績(jī)差異更大。實(shí)驗(yàn)結(jié)果中顯示在線授課組中拉美裔的學(xué)生的成績(jī)比面授組拉美裔的學(xué)生的成績(jī)平均要低1分（5分制）[5]。盡管這僅是一次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，普遍情況需要更多的實(shí)驗(yàn)去證明。但這是目前為數(shù)不多的通過(guò)隨機(jī)派選學(xué)生的方式進(jìn)行的在線課堂與面授課堂針對(duì)同一門課，同一時(shí)期的對(duì)比實(shí)驗(yàn)。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的發(fā)表在美國(guó)教育界也產(chǎn)生了震動(dòng)。

4.在線課堂增加了著作權(quán)侵害的危險(xiǎn)。隨著在線課程的大范圍普及和開(kāi)展，各種對(duì)課程內(nèi)容著作權(quán)的侵害變得更加容易和普遍。為了規(guī)范在線教育對(duì)著作權(quán)的合理使用，美國(guó)于2002年11月頒布了《技術(shù)、教育和版權(quán)協(xié)調(diào)法案》（Technology，Education and Copyright Harmonization Act，簡(jiǎn)稱TEACH Act）。該法案對(duì)1976年頒布的《版權(quán)法》中針對(duì)以教學(xué)為目的對(duì)文字、聲音和影像著作的使用權(quán)利擴(kuò)展至在線教育領(lǐng)域。同時(shí)也對(duì)在線教育中使用他人著作的范疇進(jìn)行了明確的限定[6]。例如：該協(xié)調(diào)法案明確教學(xué)內(nèi)容的傳播對(duì)象僅限于正式在校注冊(cè)的學(xué)生。相比之下，我國(guó)《著作權(quán)法》并沒(méi)有針對(duì)在線教育有相似的規(guī)范。而這些在線教育資料通過(guò)相關(guān)人員，被廣泛地傳播至互聯(lián)網(wǎng)上。主要包括：課程的視頻、課件、視聽(tīng)資料、試題、參考資料等。由于沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的審查制度，其他互聯(lián)網(wǎng)用戶可以非常方便地對(duì)以上這些很可能侵犯了教師個(gè)人和學(xué)校集體的著作權(quán)的文獻(xiàn)進(jìn)行下載、復(fù)制，甚至再次分發(fā)。

二、對(duì)我國(guó)高校開(kāi)展在線課程的啟示

與美國(guó)相比，我國(guó)在開(kāi)展在線教育的深度和廣度上有著巨大的差距，但我們依然可以借鑒其寶貴經(jīng)驗(yàn)。在高校越來(lái)越廣泛地使用網(wǎng)絡(luò)化在線教育背景下，上述問(wèn)題將很可能同樣會(huì)出現(xiàn)，我們應(yīng)對(duì)其加以注意并提前采取措施進(jìn)行規(guī)避，主要?dú)w納為以下幾點(diǎn)。

1.積極開(kāi)展面授與在線課程相結(jié)合的授課方式。由于在線課程和傳統(tǒng)面對(duì)面的教學(xué)課堂在“教”與“學(xué)”的交流與互動(dòng)上存在質(zhì)的差異，因此用在線課堂全面替代傳統(tǒng)面授課堂是不可取的，特別是對(duì)于以培養(yǎng)高精尖研究型人才為任務(wù)的“985”、“211”層次的大學(xué)是不適合的。另一方面，網(wǎng)絡(luò)課堂獨(dú)有的某些優(yōu)勢(shì)又是傳統(tǒng)課堂無(wú)法比擬的。如學(xué)生聽(tīng)課不受時(shí)間、空間的限制；學(xué)生可以通過(guò)更豐富的音視頻資料進(jìn)行學(xué)習(xí)；學(xué)生可以隨時(shí)對(duì)課件和授課視頻等資料進(jìn)行反復(fù)播放；等等。因此，在線課堂應(yīng)成為傳統(tǒng)課堂良好的補(bǔ)充。一方面，對(duì)于那些感到課堂內(nèi)容“吃不飽”的尖子生，可以學(xué)習(xí)在線課堂上更多的擴(kuò)展知識(shí)，從而對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)一步深化理解。另一方面，對(duì)那些基礎(chǔ)薄弱、能力欠缺、感覺(jué)面授課堂“跟不上”的同學(xué)，通過(guò)在線課堂，可以對(duì)面授內(nèi)容進(jìn)行“回看”，這樣多次反復(fù)的理解，有助于彌補(bǔ)面授課堂上造成的脫節(jié)。

2.增加在線課程授課情況的跟蹤和管理。對(duì)于授課者來(lái)說(shuō)，絕不能將在線課程看作是講一次，錄一次，再不必操心，“一勞永逸”的事。美國(guó)教育部2013年公布的調(diào)查數(shù)據(jù)表明：2012年，有44.6%的學(xué)術(shù)帶頭人認(rèn)為參與在線課程教學(xué)所花的時(shí)間和精力比傳統(tǒng)課程要多。這個(gè)數(shù)值比在2006年調(diào)查的結(jié)果高出3.2%。被調(diào)查對(duì)象中，感到參與在線課程教學(xué)比傳統(tǒng)課程教學(xué)要輕松的比例只有9.7%[1]。因而，若簡(jiǎn)單地認(rèn)為開(kāi)展在線課堂會(huì)降低教師的教學(xué)時(shí)間和教學(xué)工作量，是十分偏頗的。以回復(fù)學(xué)生提問(wèn)這項(xiàng)工作為例，對(duì)于傳統(tǒng)課堂，通常教師會(huì)安排每周1～2次的固定答疑時(shí)間，其他時(shí)間教師不必費(fèi)心。而對(duì)在線課堂，學(xué)生隨時(shí)都可以提問(wèn)。按照自1983年就開(kāi)始開(kāi)展在線課程的美國(guó)諾瓦東南大學(xué)（Nova Southeastern University）的規(guī)定，教師需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)學(xué)生的郵件，最遲不能超過(guò)48小時(shí)[7]。那么，這就意味著教師就需要為隨時(shí)回答學(xué)生提問(wèn)做好準(zhǔn)備。更為重要的是，教師對(duì)于學(xué)生參與在線課程的進(jìn)度要能夠做到實(shí)時(shí)監(jiān)督。不同于面授課堂，缺乏激勵(lì)和監(jiān)督的在線課程會(huì)使大部分學(xué)生失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力[8]。教師應(yīng)該在學(xué)生參與在線課程的整個(gè)過(guò)程中，按照周和月、期中和期末等不同的時(shí)間點(diǎn)，規(guī)定學(xué)生需要完成的進(jìn)度。充分利用作業(yè)、報(bào)告、測(cè)驗(yàn)、討論等形式對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的程度和學(xué)習(xí)狀況加以了解和核實(shí)。對(duì)于跟不上進(jìn)度的學(xué)生，要嚴(yán)格督促，并勒令其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足差距。

3.分層次、分對(duì)象、分性質(zhì)地開(kāi)展在線課程的授課。同一所學(xué)校對(duì)于不同層次的課程要分配不同的在線教學(xué)學(xué)時(shí)比例。例如，對(duì)于工科院校，一些以擴(kuò)展學(xué)生視野和知識(shí)面為目的的通識(shí)教育選修課，可以相對(duì)提高其在線教學(xué)學(xué)時(shí)的比例。但對(duì)于某些實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生不動(dòng)手，僅憑文字和視頻難以掌握和提高真實(shí)的動(dòng)手能力，必須嚴(yán)格限制在線教學(xué)的課時(shí)，以免造成學(xué)生僅會(huì)“紙上談兵”的惡果[9]。同一門課程，對(duì)于基礎(chǔ)薄弱、成績(jī)差的學(xué)生，應(yīng)限制其選擇在線課程的比例。因?yàn)橥鶎?duì)于這些學(xué)生，自控力通常較低，他們參加在線課程的效果難以保證，因此學(xué)校應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行全盤考慮，盡力保證其在傳統(tǒng)課堂的這種密切監(jiān)督的方式下學(xué)習(xí)。對(duì)于研究生教育，特別是尖子生的教育，應(yīng)更多地考慮一對(duì)一的、有針對(duì)性的個(gè)性化教育，并且，有條件的學(xué)校應(yīng)把個(gè)性化教學(xué)開(kāi)展至更低的年級(jí)[10]。例如：北京工業(yè)大學(xué)電控學(xué)院就對(duì)電子信息工程實(shí)驗(yàn)班專業(yè)的學(xué)生開(kāi)展了一對(duì)一導(dǎo)師制度。學(xué)院為每一名實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生自一年級(jí)入學(xué)起就配備了導(dǎo)師。導(dǎo)師不僅在課程上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，而且多層次地對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等多方面開(kāi)展教育和督促，并產(chǎn)生了良好的效果。2013年，實(shí)驗(yàn)班的讀研的比例（包括國(guó)內(nèi)和出國(guó)讀研）高達(dá)46.5%。

4.培養(yǎng)學(xué)生版權(quán)意識(shí)，從技術(shù)上限制含有版權(quán)的資料無(wú)限傳播。我國(guó)社會(huì)的版權(quán)意識(shí)普遍較為淡薄，這種影響已滲入高等院校，使得在高校中侵犯著作權(quán)的狀況十分常見(jiàn)。一方面，一般民眾對(duì)侵權(quán)行為的默認(rèn)態(tài)度使學(xué)生沒(méi)有形成應(yīng)有的尊重著作權(quán)，維護(hù)著作權(quán)的意識(shí)[11]。另一方面，網(wǎng)絡(luò)資源的大范圍使用，部分學(xué)生為了獲得網(wǎng)絡(luò)上虛擬的“信譽(yù)”和“積分”大肆上傳、復(fù)制、分享眾多有版權(quán)的資料。例如，在百度文庫(kù)上，可以很容易地搜索到各個(gè)高校的各類課件、課程教案、習(xí)題和試卷。這些資料絕大部分是沒(méi)有經(jīng)過(guò)原作者授權(quán)的。在線課程的推廣也造成許多名師的教學(xué)視頻在各種論壇里傳播。甚至有些參與課程的學(xué)生為了達(dá)到自己“收藏”的目的，私自通過(guò)“屏幕錄像”等技術(shù)對(duì)含有版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制，并通過(guò)所在的網(wǎng)絡(luò)群等途徑進(jìn)行傳播。這些行為都嚴(yán)重傷害了原作者和出版單位的著作權(quán)益。因此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)通過(guò)進(jìn)一步推廣數(shù)字水印等加密技術(shù)，應(yīng)用這些技術(shù)對(duì)在線課堂的內(nèi)容嚴(yán)格地加以保護(hù)。修訂《著作權(quán)法》并明確在線教育的特殊使用范疇，對(duì)著作權(quán)在該領(lǐng)域的使用和傳播范圍加以規(guī)范，以維護(hù)著作權(quán)所有人的利益。同時(shí)對(duì)侵犯版權(quán)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，防止教學(xué)資料的無(wú)限制傳播。

總而言之，我國(guó)在努力推廣在線課程，加大推進(jìn)在線教育力度的同時(shí)，也要注重研究在線教育可能產(chǎn)生的副作用。通過(guò)借鑒西方的經(jīng)驗(yàn)，建立和完善相關(guān)的制度和規(guī)范，使在線課堂與傳統(tǒng)面授課堂相得益彰，使更多的高校學(xué)生和教育工作者因其收益，共同為我國(guó)的教育事業(yè)做出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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