淺談加快引入QC小組活動在職業(yè)院校的應用

周莉莉 洪科威

摘 要：在教學模板化持續(xù)推動的今天，各大綜合性院校都在大力開展QC質量活動。作為以職業(yè)技能教學為特征的職業(yè)院校，更應該緊密聯(lián)系教育質量、日常教學和學生管理工作，實現(xiàn)QC小組活動的加速發(fā)展，以期為教學改革開拓出一片全新的天地。

關鍵詞：QC小組；模板管理；職業(yè)院校；教育質量

中圖分類號：C42文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）09-0173-01

近幾年來，教學模板化管理逐漸在各大院校蓬勃發(fā)展，然而缺少必要的活動形式，而與QC活動的有效結合，剛好能夠從過程上和結果上進行有機的統(tǒng)一，因此如何加快推動其在該領域的應用，已經成我們不得不思考的一個問題。

一、QC小組活動在職業(yè)院校的發(fā)展現(xiàn)狀

QC小組，是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

QC小組活動在我國的職業(yè)高校中處于起步狀態(tài)，目前已在國內計算機編程、臨床護理教學、建筑施工、車工技能訓練、機電一體化、汽車維修、模具制造、航海等個別職業(yè)教學領域中應用并取得了顯著成效。

二、QC小組活動在職業(yè)院校發(fā)展的必然性

（一）有利于貫徹實施教學模板化管理。職業(yè)院校當前正在如火如荼的開展教學模板化工作，但是如何廣泛的形成質量較好的模板，一直是一個難題。QC小組正好發(fā)揮自主性功能，鼓勵老師和學生自愿參加，實行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。

（二）有利于提高高職院校社會效益與經濟效益。QC小組活動遵循PDCA的工作程序，堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學的工具分析問題，有效解決教學質量、現(xiàn)場作業(yè)、技術攻關、節(jié)能減排、節(jié)約降耗、創(chuàng)新發(fā)展等方面的難題，不僅能夠提高辦學質量，提高學生、教師、社會公眾的滿意度，還能為校企合作打開更為廣闊的空間。

三、QC小組活動在職業(yè)高校發(fā)展的難點所在

（一）起步較晚，缺乏引導意識。QC小組活動是率先從企業(yè)發(fā)展起來，而后向院校延伸，扎實的基礎和歷史的傳承使綜合性院校占得先機，而職業(yè)院校由于起步晚、基礎差，對活動相對陌生，廣大干部職工也缺乏應有的認識，極大地影響了活動的引導、組織和推廣。

（二）培訓不足，缺乏制度保證。多數(shù)職業(yè)院校老師缺少QC相關的理論與技巧的培訓，因此即使有意愿的個人或團體也會產生無從下手之感，影響其參與活動的主動性和積極性。另外，由于缺乏引導和激勵等制度保證，導致員工的參與度和積極性始終無法提高，主管部門較少在活動的組織、協(xié)調和發(fā)展上發(fā)揮作用，也較難對活動成果給予科學合理的指導、評審和激勵，一定程度上影響職業(yè)院校師生參與活動的熱情和積極性。

（三）課題難找，不能切合實際。不像綜合性院校容易從科研難題等找到突破口，職業(yè)院校選題范圍較窄，容易出現(xiàn)選題過于寬泛或者“大而全”的錯誤。另外，職業(yè)院校由于缺少各類測算的設施設備，不僅很難用大量數(shù)據(jù)論證，而且無法對成果的經濟效益和社會效益給予準確的評估，都極大地影響了活動在職業(yè)院校的順利推廣。

四、加快推動QC小組在職業(yè)院校發(fā)展的方法

QC小組在職業(yè)高校發(fā)展的必然性和難點，迫使筆者思考QC小組活動如何適應新形勢新任務的要求，實現(xiàn)加速發(fā)展，以期能與綜合性院校并駕齊驅，甚至后來居上。

（一）強化組織，領導重視。職業(yè)高校的各級領導的重視和支持是有效、持久地開展QC小組活動的關鍵。需要把普及、推廣、深化QC小組活動作為教學改革的重要組成部分，要求主管部門制定活動的方針、目標和計劃，協(xié)調組織好小組的組建、開展與評價。

（二）加強培訓，扎實基礎。萬丈高樓平地起。一是加強宣傳教育，調動廣大師生參與教學質量改進、科研創(chuàng)新和技術革新的積極性，使QC小組活動更具廣泛性和群眾性；二是強化質量管理基礎知識培訓，可以專設1-2堂QC專題課程，教授PDCA四個階段四個步驟的老七種工具和新七種工具，使廣大師生既能運用專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)教學實踐和技術應用中的薄弱環(huán)節(jié)，有效解決實際問題；三是強調科學方法的運用，在互聯(lián)網+這一大背景下，更要強化以事實為依據(jù)、用數(shù)據(jù)說話的能力，了解、掌握調查表、因果圖、關聯(lián)圖、流程圖等常用圖表的表現(xiàn)形式和方法。四是加強活動骨干的培養(yǎng)，積極選派教師骨干參加QC小組診斷師考評班，充分發(fā)揮骨干的作用，有效落實活動的組織與指導，做好成果的評價與推廣。

（三）合理選題，科學開展。在活動開展之初，課題的選擇上應以指令性、指導性課題為主，以自選課題為輔，同時兼顧當前教改熱點。這樣既能得到領導支持，獲得更多資源，又能立竿見影，及時享受成果。當前，職業(yè)高校在選擇課題時應注重“六個結合”：即與有效課堂教學認證、優(yōu)質課堂教學資源建設、學分制改革、學生自主學習、“大班教學、小班研討”、學生作業(yè)管理有機結合；在活動過程上堅持“四個一切”：一切為教學服務；一切以預防為主，一切用數(shù)據(jù)說話，一切按PDCA循環(huán)辦事；在活動目標上實現(xiàn)“四個提升”：提升邏輯思維，提升學生技能，提升教學質量，提升經濟效益。

在職業(yè)院校領域把QC小組活動引入到教學模板管理中，是新的歷史時期教育課程體系的嘗試與探索，而且必將為教學改革開拓出一片全新的天地。

（作者單位：1.寧波職業(yè)技術學院；2.浙江省煙草公司寧波市公司）

參考文獻：

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[3]謝越.開展QC活動提高教育教學質量[J].科學咨詢，2008.12