后版權(quán)時(shí)代的音樂(lè)APP怎么玩？

周紅波

多平臺(tái)覆蓋

“截止今年4月23日，累計(jì)用戶已超過(guò)2 000萬(wàn)人，入駐明星超過(guò)500位，收錄高品質(zhì)音樂(lè)超過(guò)500萬(wàn)首，用戶自主創(chuàng)建的高品質(zhì)歌單多達(dá)3 200萬(wàn)個(gè)。”這是2014年我們采訪《網(wǎng)易云音樂(lè)》產(chǎn)品總監(jiān)朱一聞時(shí)獲得的數(shù)據(jù)。而自去年7月起，《網(wǎng)易云音樂(lè)》用戶數(shù)已超過(guò)1億人，入駐明星超過(guò)1 200位，收錄歌曲1 000多萬(wàn)首，用戶自主創(chuàng)建的歌單6 400多萬(wàn)個(gè)，累計(jì)產(chǎn)生1.2億條樂(lè)評(píng)和2億次的音樂(lè)分享。

“可以說(shuō)，《網(wǎng)易云音樂(lè)》是目前市面上增速第一、口碑第一的音樂(lè)產(chǎn)品?！碑a(chǎn)品經(jīng)理王詩(shī)沐先生坦言，這樣的成績(jī)超出預(yù)期。“產(chǎn)品剛推出的時(shí)候，我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到產(chǎn)品能火到這個(gè)程度的?！笔聦?shí)上，期間《網(wǎng)易云音樂(lè)》也被業(yè)界譽(yù)為“黑馬”，被不少用戶認(rèn)為是一款有格調(diào)、有品位和有追求的人氣音樂(lè)APP。

用戶的快速增長(zhǎng)，和產(chǎn)品對(duì)主流平臺(tái)的全覆蓋不無(wú)關(guān)系。據(jù)王詩(shī)沐介紹，從2013年4月《網(wǎng)易云音樂(lè)》正式發(fā)布至今，已經(jīng)覆蓋了iPhone、Android手機(jī)、Web、PC、iPad、WP手機(jī)、Mac、Apple Watch和Win10等多個(gè)平臺(tái)。

“《網(wǎng)易云音樂(lè)》是一款非常重視用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，我們希望帶給所有平臺(tái)的用戶同等的、極致的音樂(lè)體驗(yàn)。所以，我們一直都盡力去為各個(gè)平臺(tái)及時(shí)做出適配?！被谶@樣的原因，王詩(shī)沐和他的同事先后花了很多精力，完成了多個(gè)平臺(tái)的適配。

以Win10版本為例。2015年12月，《網(wǎng)易云音樂(lè)》for Win10的UWP版本上線，雖然最先公布的只是一個(gè)Beta版，但不到12個(gè)小時(shí)便收獲了近2 000個(gè)用戶的五星好評(píng)。這樣的成績(jī)，讓《網(wǎng)易云音樂(lè)》團(tuán)隊(duì)的成員們倍感欣慰。

如今回想起來(lái)，UWP版本的開發(fā)過(guò)程并不易，“UWP平臺(tái)的理念很美好，一個(gè)APP適用多個(gè)平臺(tái)。但實(shí)行起來(lái)現(xiàn)實(shí)很殘酷，尤其是對(duì)于《網(wǎng)易云音樂(lè)》這樣功能完備、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的第三方APP來(lái)說(shuō)。”他表示，由于PC和手機(jī)的特性不同，功能上天生有差異，“要顧及兩個(gè)平臺(tái)的體驗(yàn)，個(gè)中糾結(jié)，只有我們自己知道?！?/p>

用運(yùn)營(yíng)擊敗Apple Music

在版權(quán)之外，對(duì)于中國(guó)的在線音樂(lè)平臺(tái)們來(lái)說(shuō)去年另一件重要的事，便是Apple Music正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。和以往的很多蘋果產(chǎn)品不同，Apple Music不僅只存在于iOS平臺(tái)上，還為Android平臺(tái)進(jìn)行了適配。不過(guò)，面對(duì)蘋果這個(gè)新對(duì)手，王詩(shī)沐顯得很自信，并對(duì)這位新同行表示歡迎。

“不可否認(rèn)，Apple Music的進(jìn)入，對(duì)于國(guó)內(nèi)的音樂(lè)用戶付費(fèi)習(xí)慣的培育，將有一定積極的意義。但是我認(rèn)為Apple Music并不會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)音樂(lè)市場(chǎng)產(chǎn)生太大的影響?！本科湓?，他認(rèn)為本土運(yùn)營(yíng)公司在產(chǎn)品模式和音樂(lè)上下游的探索上，都較蘋果要更具優(yōu)勢(shì)?！氨热纾趥€(gè)性化推薦和社交互動(dòng)上，Apple Music目前的用戶口碑并不如《網(wǎng)易云音樂(lè)》?！?/p>

王詩(shī)沐的自信，也很大程度上來(lái)自于《網(wǎng)易云音樂(lè)》有別于同行的運(yùn)營(yíng)策略。兩年前，網(wǎng)易音樂(lè)高級(jí)總監(jiān)王磊就曾跟我們強(qiáng)調(diào)了運(yùn)營(yíng)的重要性。而如今在和王詩(shī)沐交流時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)在網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)中已經(jīng)變得非常具體。

采訪中，他用“活潑而平易近人”，來(lái)形容《網(wǎng)易云音樂(lè)》的運(yùn)營(yíng)思路?！拔覀冋J(rèn)為，產(chǎn)品的品質(zhì)感、格調(diào)高并不意味著高冷，相反，在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（含社區(qū)運(yùn)營(yíng)）上，我們奉行的是：有態(tài)度而高品質(zhì)的內(nèi)容，活潑而平易近人的風(fēng)格?！?/p>

正是基于這樣的想法，《網(wǎng)易云音樂(lè)》成功塑造了云音樂(lè)小秘書、空虛小編、瀟灑小編和曲庫(kù)小護(hù)士等深入用戶人心的運(yùn)營(yíng)人員形象，同時(shí)接受了用戶對(duì)其贈(zèng)予的“云村”昵稱。王詩(shī)沐認(rèn)為，這種運(yùn)營(yíng)風(fēng)格對(duì)于用戶的快速增長(zhǎng)、產(chǎn)品良好的音樂(lè)社交氛圍起到了不錯(cuò)的促進(jìn)作用。

收費(fèi)嘗試嘗到甜頭

當(dāng)下，用戶的付費(fèi)意愿低，是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)提供商不得不面對(duì)的問(wèn)題。不過(guò)，《網(wǎng)易云音樂(lè)》所推出的音樂(lè)收費(fèi)業(yè)務(wù)似乎是一個(gè)特例，其銷量增長(zhǎng)速度為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了不少驚喜。

2015年11月11日～12月10日，獨(dú)立音樂(lè)人陳粒的《愛(ài)若》數(shù)字單曲在網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)上進(jìn)行獨(dú)家首發(fā)，月銷量超過(guò)了10萬(wàn)份。其中，有一個(gè)粉絲買了1 511次，而購(gòu)買超過(guò)1 000次的用戶，甚至多達(dá)10人。

王詩(shī)沐指出，付費(fèi)支持的前提一定是認(rèn)可，建立在音樂(lè)素養(yǎng)和審美之上，平臺(tái)的用戶質(zhì)量是能夠促成音樂(lè)付費(fèi)與否的關(guān)鍵。在他看來(lái)，《網(wǎng)易云音樂(lè)》用戶對(duì)優(yōu)秀作品的認(rèn)可和付費(fèi)意愿，在行業(yè)同類別產(chǎn)品中處于前列?！吧踔劣杏脩糇园l(fā)在我們的官方微博下留言，希望我們更多的將高品質(zhì)的音樂(lè)和服務(wù)收費(fèi)，說(shuō)他們很樂(lè)意為此付費(fèi)?！?/p>

事實(shí)上，這得益于《網(wǎng)易云音樂(lè)》在早期就將用戶群定位在中高端人群?！拔覀儧](méi)有采用粗暴的捆綁式推廣，僅依靠口碑傳播便迅速覆蓋了國(guó)內(nèi)音樂(lè)用戶的頂端人群，保障了用戶質(zhì)量。”

除了在線上嘗試付費(fèi)音樂(lè)包和專輯等付費(fèi)項(xiàng)目，線下的O2O市場(chǎng)也是網(wǎng)易云音樂(lè)團(tuán)隊(duì)將要發(fā)力的一個(gè)點(diǎn)。2015年，《網(wǎng)易云音樂(lè)》已經(jīng)開始在演唱會(huì)等音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)的O2O直播上做了很多嘗試。如舉辦中韓明星現(xiàn)場(chǎng)PK的“音樂(lè)大戰(zhàn)”，直播李祥祥新碟發(fā)布會(huì)和聯(lián)手野馬現(xiàn)場(chǎng)（汪峰投資）直播“引以為榮·2015葉世榮新專輯首唱會(huì)”等活動(dòng)，都取得了不錯(cuò)的效果。

據(jù)悉，今年《網(wǎng)易云音樂(lè)》將在音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)直播方面有更多的新動(dòng)作，這也被認(rèn)為是行業(yè)的一大熱點(diǎn)?！按送猓覀冞€將去嘗試一些比較大膽的商業(yè)化方向—完全有別于傳統(tǒng)廣告的形式，是真正為熱愛(ài)音樂(lè)的人構(gòu)想的一個(gè)商業(yè)模式?！?p>

版權(quán)大戰(zhàn)并未落幕

提到去年在線音樂(lè)平臺(tái)之間的版權(quán)大戰(zhàn)，大家都記憶猶新。一時(shí)間，起訴、封殺和口水戰(zhàn)等成為了常態(tài)。不過(guò)讓人意外的是，此前火藥味最濃的《網(wǎng)易云音樂(lè)》和《QQ音樂(lè)》最終選擇化敵為友—在曲庫(kù)方面開展合作。聊到這背后的細(xì)節(jié)，王詩(shī)沐表示雙方的合作是為了積極推動(dòng)著數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。同時(shí)，國(guó)家版權(quán)局及相關(guān)政策也為促進(jìn)這次合作發(fā)揮了重要作用。

隨著《網(wǎng)易云音樂(lè)》和《QQ音樂(lè)》的握手言和，有觀點(diǎn)認(rèn)為版權(quán)大戰(zhàn)也由此落下帷幕。不過(guò)，王詩(shī)沐對(duì)此并不贊同。據(jù)他判斷，去年這次版權(quán)大戰(zhàn)的確讓在線音樂(lè)行業(yè)完成了一次洗牌，行業(yè)的正版意識(shí)和用戶的付費(fèi)意識(shí)都得到了一定的提高?！暗覀冋J(rèn)為，版權(quán)大戰(zhàn)并未落幕，還會(huì)繼續(xù)以多種形式再持續(xù)兩三年?！?/p>

在王詩(shī)沐看來(lái)，在線音樂(lè)平臺(tái)要想在版權(quán)大戰(zhàn)中活下來(lái)，并不能一味地?zé)X，而應(yīng)該具備最高的性價(jià)比，才能取得長(zhǎng)期發(fā)展。“我們會(huì)證明，最厲害的公司，并不是最燒錢的公司，而是能夠通過(guò)用戶和數(shù)據(jù)去精準(zhǔn)判斷產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的公司?！?/p>