張毅
數(shù)字閱讀市場的金礦
從早期電商平臺以圖書銷售為主要盈利支撐,到當(dāng)前各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對移動閱讀領(lǐng)域的爭奪,都讓閱讀長時間處于互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)口浪尖。
與傳統(tǒng)紙質(zhì)書不同,國內(nèi)移動數(shù)字閱讀市場預(yù)期直至2017年都可實現(xiàn)超過20%的年均增長率,本身200億元人民幣左右的市場或許并不顯眼,但終端用戶流量的獲得與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP的拓展,都讓整個移動數(shù)字領(lǐng)域充滿活力?;仡欉^去的一年,不單掌閱和閱文發(fā)展迅猛,連《微信》都將觸角伸到了移動數(shù)字閱讀領(lǐng)域。
閱讀和消費習(xí)慣的培育
相比其他APP,閱讀APP往往能讓移動終端用戶停留更長的時間,且具有很好的可持續(xù)性,這也讓各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常重視通過閱讀獲得移動終端市場的用戶流量。
長期以來,絕大多數(shù)涉足移動數(shù)字閱讀的企業(yè)都習(xí)慣通過免費的閱讀資源來爭奪終端市場用戶,而諸多閱讀APP的競爭也促進了整個移動數(shù)字市場的成熟。但在他們瘋狂爭奪移動數(shù)字閱讀用戶流量的同時,流量變現(xiàn)背后的商業(yè)及盈利模式卻被淡化。
Kindle Unlimited之所以能引發(fā)市場的高度關(guān)注,很大程度在于其在傳統(tǒng)電子書獲利和爭奪市場終端用戶流量間似乎找到了一個平衡,相對封閉的Kindle用戶讓其擁有自留地一般的實驗田。每月12元人民幣的價格不單是吸引潛在消費者進入Kindle生態(tài)的手段,更是培養(yǎng)Kindle用戶的消費習(xí)慣。
Kindle Unlimited背后的生態(tài)圈
從網(wǎng)上書店,到巨型的綜合互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司,亞馬遜有著世界上最大在線零售商、物流大佬、云計算先驅(qū)和數(shù)字內(nèi)容平臺等眾多標(biāo)簽。相比特色鮮明的蘋果iOS生態(tài)圈,亞馬遜在諸多領(lǐng)域的布局其實隱隱也呈現(xiàn)出生態(tài)圈的態(tài)勢,其在掌控營銷渠道和服務(wù)的同時,深入到了終端硬件領(lǐng)域—亞馬遜在多個領(lǐng)域布局的同時,也在尋找著屬于自己的閉環(huán)。從運營模式上來看,Kindle Unlimited與netflix和蘋果音樂類似,亞馬遜試圖憑借在圖書閱讀領(lǐng)域多年的耕耘和積淀,圍繞閱讀應(yīng)用領(lǐng)域構(gòu)筑一個屬于自己的生態(tài)圈。
在整個亞馬遜版圖中,閱讀無疑是極為重要的一環(huán),而Kindle Unlimited的推出,改變了當(dāng)前單純銷售圖書的盈利模式。Kindle Unlimited采用了類似于圖書館的運營模式,用戶借閱的使用模式同當(dāng)前主流的數(shù)字圖書消費習(xí)慣有很大的不同。每月12元人民幣并不意味著用戶可以無限制地下載圖書,囤起來想看再看—用戶最多可同時借閱十本圖書,達到十本后需要先“還”再“借”??梢哉f,借閱模式打通了出版社、作者、亞馬遜和讀者之間的隔離,形成一個以閱讀為核心的完整閉環(huán)。當(dāng)然,整個閉環(huán)需要亞馬遜這個“橋梁”處理好各方面的平衡,不僅要讓消費者感覺到實實在在的優(yōu)惠,還不能讓出版社與作者的利益受到傷害。低價包月服務(wù)能夠讓亞馬遜盤活整個Kindle用戶資源,一定程度上能起到減少盜版的作用,更有希望依靠低價為Kindle吸引到更多用戶。
有些雞肋的包月暢讀
美好的構(gòu)想在具體執(zhí)行時總會遇到這樣那樣的問題。亞馬遜試圖勾勒出一個美好的生態(tài)圈閉環(huán),但從目前國內(nèi)部分用戶的使用體驗來看,看空Kindle Unlimited的聲音卻占了上風(fēng)。
十本的同時借閱數(shù)量,大多數(shù)人都能理解,但Kindle Unlimited中圖書的質(zhì)量和數(shù)量卻是最大的問題。有用戶表示,Kindle Unlimited中80%的書都屬于本來就不想看的,15%屬于經(jīng)常出沒于“今日特價”或“每周特價”里的熟面孔,而用戶真正想看的、很少打特價的圖書大概只有5%左右。如果按照每個月12元人民幣來計算,似乎直接購買自己想看的圖書反而還更為實惠。因此,如果僅僅從從實惠的角度來看, Kindle Unlimited并不像人們預(yù)期的那樣美好。此外,中國區(qū)Kindle Unlimited僅4萬余冊的圖書量,與美國亞馬遜的60萬余冊圖書相比,也顯得有些可憐。最后,更重要的是Kindle Unlimited中的圖書目錄還會做不定期調(diào)整,也就是說用戶免費閱讀的圖書是有變動的—未來很有可能出現(xiàn)還沒來得及看的圖書,因為被移出了免費目錄而無法閱讀的問題。
可以說,在Kindle Unlimited暫時難以討好讀者的同時,出版商和作者的收益也勢必會因包月服務(wù)費的模式而受到影響。加上Kindle Unlimited是通過閱讀來判定服務(wù)費分成,而非通過下載量來進行計費,也讓很多網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者怨聲載道。兩頭不討好的結(jié)果,讓很多人對Kindle Unlimited感到失望。作為數(shù)字閱讀領(lǐng)域的新模式而言,摸著石頭過河或許是對Kindle Unlimited未來最好的描述。