體育賽事形象管理中政府作用以及教育的關(guān)系探究

吳佳潤(rùn)

摘 要：體育賽事的形象管理是一種組織戰(zhàn)略，是體育賽事管理的重要組成部分，要做到好的形象管理，政府在管理過(guò)程中因該做到政策上支持，經(jīng)濟(jì)上援助，提供優(yōu)質(zhì)的公共基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)行市場(chǎng)化的管理。

關(guān)鍵詞：體育賽事；管理；政府形象

政府形象在字典中的釋義如下，即能引起人的思想或感情活動(dòng)的具體形態(tài)或姿態(tài)。故賽事形象就是指符合賽事的基本屬性，并為能直觀的倡導(dǎo)賽事的價(jià)值觀、宗旨等方面而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，使人們一看到就會(huì)聯(lián)想到賽事理念、感情、價(jià)值和宗旨的符號(hào)，是賽事精神和價(jià)值的表達(dá)載體。

形象本身是個(gè)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的概念，是人們通過(guò)感官刺激在大腦中形成的主觀的對(duì)某種事物的總體映像，換言之就是各種感覺(jué)的再現(xiàn)，是主體對(duì)客觀事物的主觀評(píng)價(jià)。但人與人之間具有一定的個(gè)體差異，故如何做舉辦讓絕大多數(shù)的人滿意的賽事就是主辦方所要關(guān)注的重中之重。為此，選擇賽事舉辦地就成了最先要考慮的問(wèn)題，而賽事舉辦，特別是大型的賽事往往會(huì)選擇一些旅游資源豐富的、設(shè)施完善的、城市形象好的地方，故政府首先就該考慮舉辦城市形象的問(wèn)題。

一、體育賽事與教育的關(guān)系

眾所周知，體育與文化有著密不可分的關(guān)系，體育賽事的舉辦對(duì)文化的傳承也有著深遠(yuǎn)的影響。在拉丁文中“文化”的原意有培養(yǎng)、教育、耕作、發(fā)展、尊重等等?，F(xiàn)如今文化的含義逐漸演變成為個(gè)人素質(zhì)，整個(gè)社會(huì)的知識(shí)，思想方面的素養(yǎng)、藝術(shù)、學(xué)術(shù)作品的匯集，馬克思主義文化理論認(rèn)為文化是人類(lèi)物質(zhì)和精神財(cái)富的總和，是人和自然與社會(huì)統(tǒng)一的特殊表現(xiàn)，是人對(duì)人類(lèi)創(chuàng)造力和才能發(fā)揮程度的鑒定。體育賽事的成功舉辦無(wú)疑會(huì)極大影響與其相關(guān)的文化活動(dòng)，給賽事舉辦地留下豐厚的文化遺產(chǎn)，它不僅能拓寬大眾的視野，同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)新鮮的思想和觀念。由此可見(jiàn)體育賽事與傳承文化有著密不可分的關(guān)系，而傳承文化首先就得重視教育與培養(yǎng)。

二、體育賽事形象和賽事舉辦地形象的關(guān)系

體育賽事可以改造城市目的地形象隨著城市化的發(fā)展，城市與城市間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，找到城市的特點(diǎn)，并根據(jù)自身特點(diǎn)來(lái)選擇不同的發(fā)展方向成了城市可持續(xù)發(fā)展的必由之路。而優(yōu)質(zhì)的城市形象則正是城市可持續(xù)發(fā)展的重要保障，建立一個(gè)擁有優(yōu)質(zhì)的，有特色且不可復(fù)制的城市形象成了每個(gè)地方政府的目標(biāo)，因?yàn)檫@樣的城市形象不僅可以推動(dòng)城市對(duì)外的交流，還可以?xún)?yōu)化它自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，最重要的是可以帶給當(dāng)?shù)鼐用駜?yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。再這樣的前提下，體育賽事的舉辦無(wú)疑成了城市改造的催化劑，因?yàn)榕e辦體育賽事是提高城市影響力的一大王牌，特別是有特色的大型賽事，一旦成功舉辦，它將直接大幅提高舉辦城市的吸引力，展現(xiàn)出城市的魅力，建立良好的城市形象。就像以前提到青海河海南地區(qū)人們想到的無(wú)非是落后的經(jīng)濟(jì)和未開(kāi)發(fā)的自然資源，但隨著自行車(chē)環(huán)湖、環(huán)島賽的成功舉辦青海和海南，已然成為優(yōu)秀的體育旅游勝地，也就是說(shuō)成功的體育賽事就是城市形象的名片。

三、在體育賽事形象管理中政府的作用

政府作用，是指政府根據(jù)憲法和法律，通過(guò)政府機(jī)關(guān)及其工作人員對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各方面的事務(wù)進(jìn)行組織、管理和控制等的活動(dòng)，是國(guó)家權(quán)利的運(yùn)用和實(shí)施。[3]當(dāng)今的體育賽事越來(lái)越重視賽事參與主體即人的利益，以人為本是當(dāng)代體育發(fā)展的時(shí)代要求和必然趨勢(shì)。而體育賽事形象管理的重要目標(biāo)之一就是最大限度地滿足公眾的需求，從而獲得最佳的形象評(píng)價(jià)。這對(duì)于體育賽事的成功組織在一定程度上將起到積極的保障和促進(jìn)作用。精彩的比賽、科學(xué)的組織、完善的服務(wù)等再加上以人為本的思考和設(shè)計(jì)，展現(xiàn)給社會(huì)和公眾的才是真正意義上的高水平、精彩的體育賽事。

1.政策上的支持政府在體育賽事中首先就需要做到政策上的支持，通過(guò)一系列相應(yīng)的政策、法規(guī)積極支持申辦體育賽事，沒(méi)有政策上的支持，任何設(shè)想都將淪為空談。在政策支持后政府還需要加強(qiáng)體育場(chǎng)館等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，體育場(chǎng)館等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是體育賽事舉辦的物質(zhì)條件，舉辦任何賽事都需要舉辦地?fù)碛邢鄳?yīng)符合要求的體育場(chǎng)館為基礎(chǔ)，而這些能展示賽事形象特色的公共基礎(chǔ)設(shè)施如“鳥(niǎo)巢”、“水立方”等大型場(chǎng)館的建設(shè)、維護(hù)所需的費(fèi)用都是需要政府投資支持。沒(méi)有政府從經(jīng)濟(jì)上強(qiáng)有力的支撐是不行的，因此舉辦一賽事要投入大量的財(cái)力、物力、人力。

2.規(guī)范的市場(chǎng)化管理在以上的前提下，政府還需要大力培育市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主體，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)大環(huán)境下，政府包辦賽事顯然已不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，政府或許只需要注重色彩系統(tǒng)、吉祥物、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯、單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)圖標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)字體等可以表達(dá)賽事形象的細(xì)微之處，“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”模式下的市場(chǎng)化、投資主體多樣化的賽事管理才是賽事發(fā)展的主流，此模式下的運(yùn)營(yíng)才可能做到賽事資源的合理配置，吸引更加專(zhuān)業(yè)的公司、機(jī)構(gòu)前來(lái)參與。

3.充分利用大眾傳播媒介要建立、健全高素質(zhì)體育經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)及考核制度和體育賽事代理機(jī)構(gòu)等，規(guī)范中介行為，把更多更高級(jí)別的賽事辦到自己的城市。調(diào)動(dòng)和發(fā)揮新聞媒體的特殊功效，有效擴(kuò)大賽事的影響力，充分利用新聞發(fā)布會(huì)、文化活動(dòng)、游藝活動(dòng)和各種廣告等形式，為體育賽事宣傳造勢(shì)，為大眾提供一個(gè)思維的方向，因?yàn)橛捎趥€(gè)體差異，每個(gè)人對(duì)同一事物的感受都是不同的，部分人也許不能理解主辦方所表現(xiàn)的意圖，所以為了突出賽事形象，我們就因該在傳播媒介上廣為宣傳，為大眾的思維做一個(gè)良性的引導(dǎo)，幫助參與做好賽事的推廣工作，并無(wú)償提供政府公共資源。

4.無(wú)償?shù)陌脖：瓦m當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)貼除了無(wú)償提供必須使用的公共資源如賽場(chǎng)等，還要負(fù)責(zé)維持賽場(chǎng)即周邊的秩序和安全和相關(guān)路段的交通秩序等，重點(diǎn)突出人文關(guān)懷，作為賽事的形象特點(diǎn)。要加強(qiáng)對(duì)體育賽事形象管理的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。結(jié)合體育賽事項(xiàng)目管理的科學(xué)方法和我國(guó)體育的特點(diǎn)，研究出一套適應(yīng)我國(guó)體育賽事的形象管理基礎(chǔ)理論，用于指導(dǎo)一般的體育賽事組織與管理。除此之外還要相應(yīng)降低賽事承辦企業(yè)的稅收，并給予適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)貼，這樣才能吸引更多的賽事落戶(hù)當(dāng)?shù)?，并且寬裕的?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也會(huì)吸納當(dāng)?shù)氐奶厣?xiàng)目，為當(dāng)?shù)卮虺鎏赜械馁愂滦蜗蟆?/p>

在此基礎(chǔ)上，政府還要結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的形象管理經(jīng)驗(yàn)與方法以及具體的成功案例，進(jìn)行一系列的前沿研究，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況通過(guò)一些高水平、高級(jí)別的賽事加以應(yīng)用和檢驗(yàn)，在賽后做相應(yīng)的民意調(diào)查和滿意度調(diào)查，著力加強(qiáng)民眾不滿意的方面，將體育賽事形象管理的發(fā)展與完善結(jié)合項(xiàng)目管理的原理與方法綜合考慮。

參考文獻(xiàn)：

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[5]劉清早：體育賽事運(yùn)作管理實(shí)務(wù)[M].北京：人民體育出版社，2011.

（作者單位：海南師范大學(xué)）