試談提高班組工作效率的途徑

鮑艷昌

【摘要】班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是直接完成企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的根本基礎(chǔ)，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略性目標(biāo)的最基層，可以說班組管理的好壞直接決定著企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，班組工作效率的高低直接體現(xiàn)班組管理工作的水平。

【關(guān)鍵詞】班組；工作效率；途徑

班組企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。如何在新的歷史條件下，建設(shè)性地開展班組工作，提高班組工作效率筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下幾個(gè)方面。

一、強(qiáng)化班組管理制度

班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，落腳點(diǎn)在建立健全各種規(guī)章制度，搞好生產(chǎn)、安全、經(jīng)營管理，發(fā)揮班組職工主人翁作用，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：一是通過職工自推、班組推薦、民主選舉、區(qū)隊(duì)推薦、區(qū)隊(duì)公示、工會(huì)發(fā)文公布等方式，將那些思想素質(zhì)好、政治業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有一定組織能力、管理能力、在群眾中威信高的職工選拔為班組長；二是深入開展季度及年度優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長競賽活動(dòng)，樹立班組建設(shè)、班組管理的標(biāo)桿；三是建立必要的規(guī)章制度。要制定班組的職工學(xué)習(xí)、班前會(huì)、現(xiàn)場“手指口述”安全確認(rèn)、報(bào)告制、安全傳呼制、考勤、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、交接班等制度，明確班組長及職工的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，逗硬執(zhí)行。

二、強(qiáng)化班組員工價(jià)值觀

“思想決定行為，行為決定結(jié)果”。人的行為是受人的思想支配的，想事情是一個(gè)人確立人生坐標(biāo)，明確奮斗方向的基礎(chǔ)。不愛動(dòng)腦筋想事情，沒有正確的思想指引方向的人，是難以擔(dān)當(dāng)重任的。一個(gè)人只有站得高才能看得遠(yuǎn)，看得遠(yuǎn)才有高境界，才能將事情想好。班組長是企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最前沿，是企業(yè)管理者的左膀右臂，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中的骨干力量。班組長不能妄自菲薄，小瞧了自己的地位，低估了自己的作用，必須跳出自我認(rèn)識(shí)自我，把目標(biāo)定位在為企業(yè)科學(xué)持續(xù)有效發(fā)展做更多的事情上，樹立與企業(yè)同興盛，共榮辱的思想，緊緊圍繞企業(yè)的加快發(fā)展來規(guī)劃自己的角色定位，多想如何不辜負(fù)組織和職工群眾的期望，少想個(gè)人的成敗得失，努力學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識(shí)，刻苦訓(xùn)練生產(chǎn)技術(shù)技能，在兵頭將尾的崗位上傾情奉獻(xiàn)自己的智慧和力量。只有用心想事，工作才會(huì)有動(dòng)力。

三、做好“四嚴(yán)”工作

1.嚴(yán)格召開班前會(huì)。班組長要協(xié)助區(qū)隊(duì)組織開好每班的班前會(huì)，對當(dāng)班的工作任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，落實(shí)好當(dāng)班需解決的問題和隱患。2.嚴(yán)格交接班。在交接班時(shí)做到“面對面，口對口，你不來，我不走。”特別是接班后，要及時(shí)詢問和了解工作面的現(xiàn)場情況。3.嚴(yán)格檢查。班組長在接班后，要認(rèn)真檢查現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施是否完好，是否存在安全問題和隱患。4.嚴(yán)要求。班組長在安全上要嚴(yán)要求，抓好規(guī)程措施的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，維護(hù)好現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施，及時(shí)處理各類安全隱患，確保安全生產(chǎn)

四、強(qiáng)化目標(biāo)激勵(lì)工作

目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們，使他們自覺、努力實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

五、賦予班組長職責(zé)，下放班組長權(quán)力

賦予班組長安全管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等職責(zé)，讓他們有干不好工作就“食不甘味、寢不安席”的責(zé)任感、時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)任重于泰山的壓力感。同時(shí)，根據(jù)權(quán)責(zé)對等原則，下放給班組長安全管理權(quán)、生產(chǎn)組織權(quán)、考核分配權(quán)等開展工作必需的權(quán)力，以確立班組長在本班組的地位和權(quán)威，更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理本班組成員。肩上有責(zé)，手中有權(quán)，班組長必然會(huì)更加自覺積極地發(fā)揮自身作用。

六、健全班組長考核體系，強(qiáng)化班組長激勵(lì)體制

煤礦企業(yè)要按照“安全第一”、“效率優(yōu)先、兼顧公平”等原則，建立健全班組長考核體系，考核結(jié)果與班組長的工資和福利緊密掛鉤，適當(dāng)提高班組長崗位津貼，讓有突出貢獻(xiàn)的班組長精神上受鼓勵(lì)、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠、政治上有榮譽(yù)。相反，對那些玩忽職守、嚴(yán)重瀆職的班組長要嚴(yán)肅處理，決不同情包庇、姑息縱容，必要時(shí)堅(jiān)決予以撤職乃至辭退。

七、班組建設(shè)要?jiǎng)?chuàng)新

班組建設(shè)要不斷創(chuàng)新，走出傳統(tǒng)的管理模式，人人參與民主管理。積極引導(dǎo)員工形成“講責(zé)任、講貢獻(xiàn)、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為平臺(tái)，引導(dǎo)員工在崗位中創(chuàng)先爭優(yōu)。組織多種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的溝通與交流，營造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標(biāo)桿，弘揚(yáng)先進(jìn)人物，對在班組建設(shè)工作中取得成績的班組與個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，與評選先進(jìn)、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，改善班組員工的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調(diào)動(dòng)工作積極性。

總之，班組作為企業(yè)的細(xì)胞，它管理含金量的高低直接會(huì)影響企業(yè)發(fā)展的大局。班組基礎(chǔ)基礎(chǔ)管理的好壞，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和效益，也影響著一個(gè)部門或一個(gè)集體的整體作用的發(fā)揮，只有加強(qiáng)班組管理水平，提高班組工作效率，才能進(jìn)而體現(xiàn)班組在企業(yè)中的發(fā)展作用，因此提高班組工作效率是班組長必須要開展的一項(xiàng)重要工作。班組是企業(yè)最小的管理單元，是企業(yè)的組織細(xì)胞，班組工作是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，班組工作抓實(shí)了、搞好了、上水平了，企業(yè)的整體工作就有了可靠的保證。