電子文件管理系統(tǒng)測(cè)試工作的對(duì)比研究

鄭湙彬 朝樂(lè)門(mén)

摘要：基于對(duì)比分析美國(guó)國(guó)防部DOD5015.2、歐盟MoReq2010、我國(guó)GB/T29194-2012這三個(gè)電子文件管理系統(tǒng)功能要求標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對(duì)比測(cè)試目的、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試方法和測(cè)試業(yè)務(wù)的異同，從而提出國(guó)內(nèi)外電子文件管理系統(tǒng)測(cè)試工作的差異性和發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：電子文件管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試DOD5015.2 MoReq2010 GB/T29194-2012

Abstract：The main propose of this essay is to discover the differences among three testing stan？ dards for Electronic Records Management System and find out the development trend about it. The anal？ ysis is based on the comparison about the require？ ments of Electronic Records Management System， such as DOD5015.2， MoReq2010 and GB/T29194-2012， focus on the testing propose， testing works and testing methods.

Keywords：ElectronicRecordsManagement System； Standards Compliance Test； DOD5015.2； MoReq2010 ；GB/T29194-2014

一、研究背景

測(cè)試是發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)各種缺陷的主要手段，也是實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量保障的重要過(guò)程。作為一種特殊的軟件系統(tǒng)，電子文件管理系統(tǒng)（Electronic Records Management System，簡(jiǎn)稱(chēng)ERMS）的測(cè)試應(yīng)具備區(qū)別于一般軟件系統(tǒng)測(cè)試的特殊性。美國(guó)國(guó)防部《電子文件管理軟件設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（Design Criteria Standard for Electronic Records Management Software Applications，簡(jiǎn)稱(chēng)DOD5015.2-STD）、歐盟《電子文件管理通用需求2010》（Modular Requirements for Records Systems 2010，簡(jiǎn)稱(chēng)MoReq2010）以及我國(guó)《GB/T29194-2012電子文件管理系統(tǒng)通用功能要求》等功能要求標(biāo)準(zhǔn)的相繼出臺(tái)，不僅為電子文件管理系統(tǒng)的研發(fā)工作提出了通用性要求，而且使標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試成為亟待研究的重要工作。

目前，國(guó)內(nèi)外已經(jīng)開(kāi)展了GB/T29194- 2012、DOD5015.2以及Moreq2010的標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試工作。但是，有關(guān)國(guó)內(nèi)外電子文件管理系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)展的研究仍為空白。國(guó)內(nèi)外電子文件管理系統(tǒng)功能要求的研究主要集中在功能要求的標(biāo)準(zhǔn)化、對(duì)比研究與本土化上。具體體現(xiàn)在：一是國(guó)內(nèi)對(duì)MoReq2010標(biāo)準(zhǔn)的研究較多，其重點(diǎn)是比較MoReq不同版本之間以及其他標(biāo)準(zhǔn)的異同，并指出MoReq具有更強(qiáng)的適應(yīng)性[1]、MoReq較DOD5015.2提出了更為明確的功能要求[2] [3]等。與DOD5015.2的研究相類(lèi)似的是，從與其他標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比、該標(biāo)準(zhǔn)自身的特點(diǎn)入手，指出DOD5015.2的主要特點(diǎn)是其適用主體是美國(guó)國(guó)防部以及其相關(guān)部門(mén)，該標(biāo)準(zhǔn)更加關(guān)注安全性能，并且其規(guī)定不是通用的要求。[4]GB/ T29194-2012的提出實(shí)現(xiàn)了電子文件管理系統(tǒng)功能要求的本土化，相關(guān)研究主要集中在與國(guó)外電子文件管理系統(tǒng)功能要求[5]以及國(guó)內(nèi)與電子文件和電子檔案領(lǐng)域發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)[6]之間的對(duì)比分析上。由于該標(biāo)準(zhǔn)提出的時(shí)間較晚，因此相關(guān)研究較少。二是國(guó)外相關(guān)研究集中在標(biāo)準(zhǔn)本身，不同版本之間的對(duì)比、不同電子文件管理系統(tǒng)需求標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比以及標(biāo)準(zhǔn)在不同國(guó)家的本土化問(wèn)題上。例如：MoReq2較MoReq的改變，有易測(cè)試、管理性、結(jié)構(gòu)性、具體化要求上的變化。[7]2003年，學(xué)者Piers Cain探討MoReq在英國(guó)的適應(yīng)性，并將MoReq與美國(guó)國(guó)防部提出的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，提出了MoReq的主要優(yōu)勢(shì)。[8]

ERMS測(cè)試?yán)碚擉w系主要由四個(gè)部分組成：測(cè)試目的、測(cè)試依據(jù)、測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試方法，[9]本文所討論的測(cè)試依據(jù)為DOD5015.2、MoReq2010和GB/T29194-2012。通過(guò)對(duì)比分析三者測(cè)試目的、測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試方法的異同，提出關(guān)于ERMS測(cè)試工作的建議。其中，建議參考了學(xué)者朝樂(lè)門(mén)在該領(lǐng)域研究中提出的關(guān)于ERMS測(cè)試呈現(xiàn)的三個(gè)基本特征，以及ERMS測(cè)試方法論的創(chuàng)新需要突破的兩個(gè)前提：一是突破功能測(cè)試的局限性；二是突破人工測(cè)試的局限性。[10]

二、測(cè)試目的

三個(gè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的最終目的是一致的，即檢查被測(cè)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)符合性，保證其電子文件管理質(zhì)量，提升其服務(wù)質(zhì)量。但是，在操作層面表現(xiàn)出不同的特征：

（一）DOD5015.2側(cè)重安全方面

DOD5015.2由美國(guó)國(guó)防部提出，強(qiáng)制要求政府部門(mén)的ERMS必須經(jīng)過(guò)聯(lián)合互操作測(cè)試組（Joint Interoperability Test Command，簡(jiǎn)稱(chēng)JITC）的測(cè)試認(rèn)證，不強(qiáng)制要求商業(yè)用途的ERMS參與認(rèn)證。該標(biāo)準(zhǔn)僅提出政府部門(mén)的ERMS需要滿足的最基本要求（必須滿足的要求），沒(méi)有提出更寬廣的其他要求，側(cè)重于安全方面。

（二）MoReq2010的規(guī)定具有靈活性和寬泛性

MoReq2010由歐盟文件生命周期論壇（Docu？ ment Lifecycle Management，DLM）提出，為歐盟各國(guó)現(xiàn)行的電子文件管理系統(tǒng)需求提供參考和規(guī)范，同時(shí)規(guī)范參與認(rèn)證的ERMS導(dǎo)入、導(dǎo)出格式，從而便于不同國(guó)家之間的數(shù)據(jù)遷移?？紤]到各國(guó)已有的電子文件管理系統(tǒng)需求，MoReq2010的規(guī)定具有靈活性和寬泛性。

（三）GB/T29194-2012借鑒多國(guó)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上形成

GB/T29194-2012是我國(guó)結(jié)合多國(guó)的電子文件管理系統(tǒng)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)，以及我國(guó)的現(xiàn)實(shí)需求而提出的標(biāo)準(zhǔn)，目的是為了規(guī)范電子文件系統(tǒng)測(cè)評(píng)工作的組織與實(shí)施，保證電子文件軟件系統(tǒng)質(zhì)量和系統(tǒng)的正確使用與可靠運(yùn)行。

三、測(cè)試內(nèi)容

雖然三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的理論依據(jù)均為文件生命周期理論，提出的要求都與文件流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)流程相關(guān)，但是提出測(cè)試內(nèi)容的結(jié)構(gòu)不同，筆者將其重新組織為功能評(píng)測(cè)、元數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)和系統(tǒng)文檔評(píng)測(cè)三個(gè)部分來(lái)進(jìn)行討論。其組織依據(jù)借鑒了我國(guó)GB/T29194-2012中“軟件系統(tǒng)測(cè)評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于功能測(cè)評(píng)、元數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)和系統(tǒng)文檔測(cè)評(píng)”的要求進(jìn)行組織。

（一）功能測(cè)試

功能測(cè)試是測(cè)試系統(tǒng)所提供的功能條款。由于三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)功能要求的描述結(jié)構(gòu)和方式不同，筆者對(duì)其按照主題聚類(lèi)分析，進(jìn)而得出其在側(cè)重點(diǎn)上的不同。如圖1所示。

1.三者所涉基本功能相同。一是三者都有關(guān)于工作流的使用、文檔業(yè)務(wù)流程、元數(shù)據(jù)安全性、系統(tǒng)可維護(hù)性等方面的內(nèi)容。而這些要求正是ERMS應(yīng)具有的基本功能。二是功能條款都可以分為必要性要求和可選性要求。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，功能要求均可分為兩個(gè)部分，必要性要求（強(qiáng)制性要求）和可選性要求（非強(qiáng)制性要求）。其中，必要性要求是指該系統(tǒng)應(yīng)滿足的最基本要求，它是ERMS在實(shí)現(xiàn)電子文件管理時(shí)所必須實(shí)現(xiàn)的功能。可選性要求是指為更好地實(shí)現(xiàn)管理所要求的功能條款，不滿足的情況下也不影響系統(tǒng)的正常使用，故稱(chēng)為可選性要求。軟件提供方如提供該部分功能，可以申請(qǐng)對(duì)該功能進(jìn)行測(cè)試、認(rèn)證。

2.側(cè)重點(diǎn)上不同?；诎踩目紤]，DOD5015.2對(duì)文檔的離線使用、電子郵件的遷移、使用權(quán)限、安全控制的相關(guān)規(guī)定較為具體和嚴(yán)格，側(cè)重對(duì)該類(lèi)功能測(cè)試。MoReq2010，則對(duì)不同ERMS之間的數(shù)據(jù)遷移、不同階段的文件遷移等要求較多，目的是為了實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的格式統(tǒng)一，方便系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。GB/ T29194-2012則結(jié)合了以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并根據(jù)中國(guó)國(guó)情進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩帷?img src="https://cimg.fx361.com/images/2023/07/14/qkimagesbjdabjda201604bjda20160404-1-l.jpg"/>

2.描述結(jié)構(gòu)不同。DOD5015.2和GB/T29194-2012都是根據(jù)業(yè)務(wù)流程來(lái)敘述功能測(cè)試要求，如文件形成、文件捕獲、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)流程中應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能。而MoReq2010則是把這些業(yè)務(wù)流程中涉及的要求分散到其九個(gè)核心服務(wù)的要求中，從角色的角度進(jìn)行敘述。包括系統(tǒng)服務(wù)、文件服務(wù)、分類(lèi)服務(wù)、用戶與組織服務(wù)、角色建模服務(wù)、處置計(jì)劃服務(wù)、元數(shù)據(jù)建模服務(wù)、檢索及報(bào)告服務(wù)、輸出服務(wù)和非功能性需求，以及附加模塊。

（二）元數(shù)據(jù)測(cè)試

元數(shù)據(jù)是描述文件的背景、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)以及整個(gè)管理過(guò)程的數(shù)據(jù)。通過(guò)記錄元數(shù)據(jù)，可以初步了解文件的內(nèi)容，并且追蹤文件的流轉(zhuǎn)、修改情況。雖然三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)的不同會(huì)導(dǎo)致其對(duì)元數(shù)據(jù)的側(cè)重不同，但是由于元數(shù)據(jù)有其自身的重要性和規(guī)范性，三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中又存在相同點(diǎn)。例如：三者均強(qiáng)調(diào)了元數(shù)據(jù)在電子文件中的重要性，并將元數(shù)據(jù)納入測(cè)試范疇；三者基本元數(shù)據(jù)集相同，包括內(nèi)容相關(guān)的元數(shù)據(jù)（題名、日期、保密性等）、安全性相關(guān)的元數(shù)據(jù)（權(quán)限、人員）、關(guān)系實(shí)體的元數(shù)據(jù)等。同時(shí)，對(duì)其之間的差異我們也需要給予關(guān)注。

1.DOD5015.2根據(jù)不同流程活動(dòng)來(lái)規(guī)定元數(shù)據(jù)測(cè)試的內(nèi)容。包括：文件計(jì)劃實(shí)施，文件時(shí)間規(guī)劃，文件說(shuō)明和歸檔，電子文件歸檔，后續(xù)歸檔到美國(guó)國(guó)家檔案與文件署。對(duì)元數(shù)據(jù)的要求分為三個(gè)部分：數(shù)據(jù)收集范圍、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和支持。記錄的內(nèi)容除了一般的關(guān)于文件內(nèi)容的數(shù)據(jù)以外，主要記錄文件修改、使用和轉(zhuǎn)移情況，以及工作中使用E-mail進(jìn)行聯(lián)系的相關(guān)內(nèi)容。

2.MoReq2010文件的關(guān)系是按照實(shí)體來(lái)進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)每個(gè)實(shí)體，再分為系統(tǒng)元數(shù)據(jù)和內(nèi)容元數(shù)據(jù)這兩個(gè)部分。主要是利用元數(shù)據(jù)，重現(xiàn)不同實(shí)體之間的聯(lián)系，如不同文件之間的聯(lián)系、文件與系統(tǒng)的聯(lián)系。

3.GB/T29194-2012關(guān)于元數(shù)據(jù)的要求包括基本元數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)指標(biāo)和擴(kuò)展元數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)指標(biāo)，其要求是根據(jù)不同的元數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行組織，并分為三級(jí)指標(biāo)?；驹獢?shù)據(jù)評(píng)測(cè)中包括的是一般的內(nèi)容標(biāo)識(shí)、授權(quán)標(biāo)識(shí)等，如題名、保密性、業(yè)務(wù)等內(nèi)容。擴(kuò)展評(píng)測(cè)指標(biāo)中，則是額外的關(guān)于文件的標(biāo)識(shí)，如格式、軟件環(huán)境、業(yè)務(wù)關(guān)系的進(jìn)一步描述等。與DOD5015.2類(lèi)似，但安全方面要求稍低。

（三）系統(tǒng)文檔測(cè)試

系統(tǒng)文檔是對(duì)系統(tǒng)的輔助解釋?zhuān)兄谟脩粽_使用電子文件管理系統(tǒng)。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中均將系統(tǒng)文檔測(cè)試作為一個(gè)為非功能性的要求，這充分說(shuō)明系統(tǒng)文檔的重要性。但是，在GB/T29194-2012的標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試中提出了更為具體和可操作的要求，包括系統(tǒng)文檔的一致性、完整性、可理解性、指導(dǎo)性、易于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試，以及擴(kuò)展的系統(tǒng)文檔評(píng)測(cè)指標(biāo)。而另外兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)僅簡(jiǎn)單地提到了需要對(duì)系統(tǒng)文檔進(jìn)行測(cè)試。

四、測(cè)試方法

三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中使用的測(cè)試方法基本為功能點(diǎn)測(cè)試（標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試），功能點(diǎn)測(cè)試又有黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試兩種方法。由于白盒測(cè)試的測(cè)試效率不如黑盒測(cè)試，實(shí)際使用中多以黑盒測(cè)試為主。對(duì)于測(cè)試方法，以及黑盒測(cè)試的應(yīng)用方面三者又略有所不同。其中，黑盒測(cè)試指的是把程序看作一個(gè)黑盒子，按照程序說(shuō)明進(jìn)行輸入，檢查輸出結(jié)果是否符合要求。不需要考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性，操作簡(jiǎn)單，但無(wú)法發(fā)現(xiàn)程序內(nèi)在的問(wèn)題。[11]白盒測(cè)試則是通過(guò)測(cè)試用例，觀察程序完整運(yùn)行情況，要求分析程序的代碼，[12]它能夠更好地發(fā)現(xiàn)程序自身存在的深層問(wèn)題，但相應(yīng)地延長(zhǎng)了測(cè)試時(shí)間。

1.三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試方法基本一致，主要依賴于功能測(cè)試。此外，也引入了通過(guò)錄制腳本等方法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化測(cè)試，從而節(jié)省時(shí)間。在功能測(cè)試過(guò)程中，主要使用黑盒測(cè)試，必要時(shí)采用白盒測(cè)試來(lái)發(fā)現(xiàn)深層問(wèn)題。GB/ T29194-2012標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試中，采用白盒測(cè)試發(fā)現(xiàn)黑盒測(cè)試難以發(fā)現(xiàn)的深層缺陷，并取得了較好的測(cè)試效果。

2.DOD5015.2為提高黑盒測(cè)試的效率，在黑盒測(cè)試的過(guò)程中采用了極限編程的思想，第一次進(jìn)行完整測(cè)試，后續(xù)版本只測(cè)試與修改相關(guān)的功能，從而減少了多次完整測(cè)試的次數(shù)，加快了測(cè)試效率。極限編程是指邊編程、邊測(cè)試，及時(shí)地對(duì)API進(jìn)行測(cè)試，即每個(gè)小部分編寫(xiě)完成后及時(shí)測(cè)試，減少錯(cuò)誤的累積，使得軟件開(kāi)發(fā)變得更為簡(jiǎn)潔。[13]

3.MoReq2010的測(cè)試方法則是通過(guò)模塊化（上文提到的九個(gè)核心服務(wù)），從不同角色的角度，在不同的服務(wù)模塊中進(jìn)行測(cè)試。

4.GB/T29194-2012除使用功能測(cè)試以外，還引進(jìn)情景測(cè)試法（模擬具體業(yè)務(wù)流程所產(chǎn)生的輸入）來(lái)進(jìn)行測(cè)試，這是一種較新的測(cè)試方法。

五、測(cè)試業(yè)務(wù)

測(cè)試業(yè)務(wù)是測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、方法和技術(shù)的具體應(yīng)用，具體包括測(cè)試機(jī)構(gòu)和測(cè)試流程兩個(gè)方面。

（一）測(cè)試機(jī)構(gòu)

在測(cè)試中，存在證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)、軟件提供機(jī)構(gòu)和評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)。一般而言，為保證測(cè)試的公平性，評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)由第三方擔(dān)任。GB/T29194-2012、MoReq2010的測(cè)試機(jī)構(gòu)均由經(jīng)認(rèn)證的、非軟件提供方的第三方軟件測(cè)試中心進(jìn)行。但由于DOD5015.2是直接針對(duì)國(guó)防相關(guān)部門(mén)的軟件要求，基于安全性的考慮，測(cè)試由JITC來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)督完成，并由JITC頒發(fā)證書(shū)，不邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)測(cè)。

（二）測(cè)試流程

測(cè)試流程可以分為三個(gè)部分，測(cè)試前的準(zhǔn)備工作、測(cè)試過(guò)程的實(shí)施工作和測(cè)試后的反饋工作。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在測(cè)試流程方面的要求基本一致，主要區(qū)別體現(xiàn)在具體工作細(xì)節(jié)。

1.測(cè)試前的準(zhǔn)備工作。在測(cè)試前需要對(duì)測(cè)試日期商定、測(cè)試人員安排、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行安裝等步驟。此外，還需收集信息（以填寫(xiě)問(wèn)卷的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)），包括使用何種測(cè)試入口（用戶圖形界面、應(yīng)用程序編程接口）、以及需要進(jìn)行評(píng)測(cè)的可選性功能。

2.測(cè)試過(guò)程的實(shí)施工作。這是測(cè)試的主要部分，測(cè)試周期從一個(gè)月到半年不等，不同標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)此的規(guī)定不同。

3.測(cè)試后的反饋工作。主要是測(cè)試報(bào)告的編寫(xiě)，同時(shí)也包括解決測(cè)試結(jié)果分歧。但是，測(cè)試報(bào)告的公開(kāi)性不同，DOD5015.2規(guī)定概要報(bào)告對(duì)外公開(kāi)，詳細(xì)報(bào)告只有相關(guān)政府部門(mén)才能獲得；MoReq2010指出報(bào)告不對(duì)外公開(kāi)；GB/T29194-2012在自己的官網(wǎng)上公開(kāi)。

六、結(jié)論

（一）Moreq 2010、DOD 5015.2和GB/T29194-2012的標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試工作之間的區(qū)別主要來(lái)自于標(biāo)準(zhǔn)本身的特殊性

DOD5015.2的適用對(duì)象是美國(guó)國(guó)防部等國(guó)家政府部門(mén)，尤其是軍事機(jī)構(gòu)，因此DOD5015.2并非是一個(gè)通用型標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)安全方面的要求十分嚴(yán)格。DOD5015.2的測(cè)試，不僅可以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，而且還支持遠(yuǎn)程測(cè)試。Moreq2010標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)突出特點(diǎn)是其靈活性，各國(guó)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整、靈活處理。該特點(diǎn)是由于歐盟各國(guó)大多已經(jīng)存在適用于該國(guó)的電子文件標(biāo)準(zhǔn)，如英國(guó)的《電子文件管理系統(tǒng)功能需求》，故需要一個(gè)靈活的要求。GB/T29194-2012較好地吸取了DOD5015.2和MoReq2010標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容，并較好地體現(xiàn)了我國(guó)電子文件管理工作的主要需求，其測(cè)試工作充分借鑒了Moreq2010和DOD5015.2的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

（二）從發(fā)展趨勢(shì)看，電子文件管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試工作呈多樣化、規(guī)范化的趨勢(shì)

一是測(cè)試方法的多樣化趨勢(shì)。目前，電子文件管理系統(tǒng)的測(cè)試方法較為單一，主要采用的是人工黑盒測(cè)試方法和動(dòng)態(tài)測(cè)試方法，無(wú)法滿足標(biāo)準(zhǔn)要求和用戶需求。因此，測(cè)試工作將綜合運(yùn)用白盒測(cè)試、集成測(cè)試、回歸測(cè)試、協(xié)同測(cè)試和情景測(cè)試等多種測(cè)試方法。同時(shí)，從測(cè)試方法的實(shí)現(xiàn)方式看，基于人機(jī)協(xié)同的自動(dòng)化測(cè)試將成為電子文件管理系統(tǒng)測(cè)試的主流方式。二是測(cè)試范圍的橫向拓展趨勢(shì)。目前，電子文件管理系統(tǒng)的測(cè)試范圍較小，僅限于功能、元數(shù)據(jù)和內(nèi)容三個(gè)方面的測(cè)試。但是，電子文件管理系統(tǒng)的實(shí)施亟須引進(jìn)性能、安全、兼容性、可用性等多種測(cè)試內(nèi)容，不斷拓展其測(cè)試范圍。三是測(cè)試實(shí)施的規(guī)范化趨勢(shì)。目前，電子文件管理系統(tǒng)測(cè)試業(yè)務(wù)的規(guī)范化程度不夠，尤其是前期準(zhǔn)備工作、測(cè)試后評(píng)估以及結(jié)果再利用的重視不夠，嚴(yán)重影響了測(cè)試結(jié)果的信度和效度。因此，電子文件系統(tǒng)測(cè)試工作的全程控制及監(jiān)督工作將受到重視，測(cè)試工作將趨于規(guī)范化。

*本文為國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目《云計(jì)算環(huán)境下的信息資源集成與服務(wù)研究》（項(xiàng)目編號(hào)：12&ZD220）和國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目《我國(guó)信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及管理研究》（項(xiàng)目編號(hào)：71133006）的研究成果之一。

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