用人單位對漢語言文學(xué)專業(yè)需求的調(diào)查報告

為了使教學(xué)改革更具針對性，更富有成效，同時加深漢語言文學(xué)專業(yè)師生對本專業(yè)的理性認識，2015年11月至12月，我們收集與整理了全國范圍內(nèi)200余家企事業(yè)單位或政府機關(guān)對于漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生不同就業(yè)流向的需求情況，同時也試圖通過調(diào)研，深入了解用人單位對漢語言文學(xué)專業(yè)的需求狀況，為提高漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和推進學(xué)校教學(xué)改革提供參考。

一、漢語言文學(xué)專業(yè)的就業(yè)流向

漢語言文學(xué)是一門古老的學(xué)科，它是我們了解中國文化，提高國民人文素養(yǎng)的重要途徑，對社會發(fā)展有著重大的人文價值。漢語言文學(xué)專業(yè)也因其自身發(fā)展的穩(wěn)定性，每年都能吸納一定比例的生源。漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)也相對比較穩(wěn)定，就業(yè)面比較寬泛，根據(jù)我們對200余家用人單位招聘啟事的搜集和整理，發(fā)現(xiàn)對漢語言文學(xué)專業(yè)有著明確要求的職業(yè)主要有幾大類：教師類、文秘行政類、記者編輯類、廣告文案策劃類。此次調(diào)查我們還按照地區(qū)進行了小的分類，主要分為：海南地區(qū)、珠三角地區(qū)、長三角地區(qū)和全國其他各地區(qū)，如圖所示：

二、分析用人單位關(guān)注的基本素養(yǎng)和能力

（一）教師類

教師類是漢語言文學(xué)專業(yè)就業(yè)的一大首選。獵聘網(wǎng)曾于2014年做過一個網(wǎng)內(nèi)調(diào)查，教師堪稱最受歡迎的職業(yè)。由于專業(yè)對口，中小學(xué)語文老師這一職業(yè)受到漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生的青睞。通過對53份中小學(xué)語文老師招聘啟事的搜集，歸類并整理出所需漢語言文學(xué)專業(yè)的相應(yīng)要求：

根據(jù)上圖我們可以看出，漢語言文學(xué)從事教師職業(yè)所必須具備的一些要求包括：師范專業(yè)、教學(xué)經(jīng)驗、政治素養(yǎng)、專業(yè)知識、熱愛教育事業(yè)、語言表達與溝通、必備證書、辦公軟件知識和創(chuàng)新教育理念。

由于公辦類學(xué)校要經(jīng)過統(tǒng)一的考試，因此招聘啟事只是從一些宏觀的條件上進行要求，比如具備良好的政治素養(yǎng)，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；熱愛教育事業(yè)；扎實的專業(yè)知識以及必備的教師資格證書和普通話二甲證書等。

私立學(xué)校更看重的是豐富的教學(xué)經(jīng)驗，其次是先進的教育理念，優(yōu)秀的溝通表達能力，必備的一些證書，如教師資格證、普通話二甲和計算機二級證書。

隨著人們對教育的重視，培訓(xùn)學(xué)校也快速發(fā)展起來。培訓(xùn)學(xué)校不同于公辦學(xué)校和私立學(xué)校，它把語言表達與溝通放在了首位，要求講課生動活潑，知識面寬廣，具有較強的親和力。其次，培訓(xùn)學(xué)校也比較看重教學(xué)經(jīng)驗。

（二）文秘行政類

文秘行政類是傳統(tǒng)職業(yè)之一，而且隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇，文秘行政類工作的越來越受到重視。他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能夠成為連接領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的紐帶。行政秘書類主要的就業(yè)流向為企事業(yè)單位，通過對44份行政文秘類招聘啟事的搜集，歸類整理出所需漢語言文學(xué)專業(yè)的相應(yīng)要求：

通過上表我們可以看出，漢語言文學(xué)從事文秘行政類職業(yè)所必須具備的一些要求包括：政治素養(yǎng)，能力素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)，工作經(jīng)驗，辦公軟件，文字功底，形象氣質(zhì)以及年齡限制。

黨政機關(guān)和事業(yè)編制需要進行考試，一般對政治素養(yǎng)要求比較高，對黨員優(yōu)先；其次是限制年齡，不得超過35周歲。

通過對企事業(yè)文秘行政類招聘啟事的整理，我們發(fā)現(xiàn)其要求排在首位的是文字功底和能力素養(yǎng)。作為一名合格的秘書或是行政人員首先要具備較強的文字撰寫能力，尤其能撰寫報告、發(fā)言稿等各類公文。能力素養(yǎng)包括的比較廣泛，比如溝通表達、協(xié)調(diào)組織、持續(xù)學(xué)習(xí)、團隊精神、責(zé)任意識、工作激情和抗壓能力強等，能力素養(yǎng)也是秘書或行政人員的必備要求。

其次，職業(yè)素養(yǎng)和辦公軟件知識也很重要。職業(yè)素養(yǎng)包括：認真、細致、良好的職業(yè)操守和保密意識強等，這些都是作為文秘行政類職業(yè)所必備的素養(yǎng)。還要能夠熟練操作office辦公軟件及自動化設(shè)備。

最后，作為文秘行政人員還不可以忽略自己的形象氣質(zhì)，要做到精神干練，不邋里邋遢。尤其對秘書來說，更要注意自己的儀容儀表。

（三）記者編輯類

記者編輯類職業(yè)有著悠久的歷史，我們的文化藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳媒、音像制作等無不體現(xiàn)著記者編輯的勞動。作為媒體從業(yè)人員，記者編輯類也是漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的一大趨向。從傳統(tǒng)的紙媒到新興的媒體，都需要記者編輯這類職業(yè)。尤其是新興的媒體，比如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微信公眾號、微博等，這在一定程度上擴大了漢語言文學(xué)學(xué)生的就業(yè)面，但也對我們的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。通過搜集整理51條企事業(yè)單位的招聘啟事，歸類整理出所需漢語言文學(xué)專業(yè)的相應(yīng)要求：

通過上表我們可以看出，漢語言文學(xué)從事記者編輯類職業(yè)所必須具備的一些要求包括：工作經(jīng)驗、文字功底、表達溝通、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、較高的計算機能力、邏輯思維清晰、創(chuàng)新精神以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。

由于事業(yè)編有相應(yīng)的考核制度，因此，招聘要求只是從宏觀上的要求。但也有明確要求：扎實的文學(xué)功底、良好的職業(yè)素養(yǎng)以及較強的表達溝通能力。這里的職業(yè)素養(yǎng)主要指：新聞敏感性強、知識面廣、認真細致、責(zé)任心強、吃苦耐勞的精神等。

對企業(yè)類的招聘要求，我們可以看出，排在首位的是較強的計算機能力。這里的計算機能力主要指的是網(wǎng)頁三劍客dreamweaver，flash，fireworks及制圖用的photoshop，另外還會要求了解HTML語言，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有的已經(jīng)開始要求了解CSS代碼。這是互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新興媒介的興起對我們漢語言專業(yè)學(xué)生提出的新要求。

其次，是對文字功底的要求。無論是記者還是編輯，都經(jīng)常與文字打交道，要策劃、組稿、調(diào)研、寫稿，這就必須要求具有很強的寫作能力。之后，就是表達溝通能力和良好的職業(yè)素養(yǎng)，這是兩大必備要求。要做一名優(yōu)秀的記者或者編輯，我們需要付出大量的腦力勞動和一定的體力消耗，需要對自己所從事的專業(yè)（比如體育、娛樂、汽車、時政等）高度的熟悉和敏感，而這往往會造成這一行業(yè)門檻低，但壓力大。

還有一個不可忽略的要求就是熟悉互聯(lián)網(wǎng)，特別是能夠通過微博、微信、天涯、豆瓣、知乎和各大論壇等多方面的渠道快速獲取我們所需要的信息。

另外，豐富的工作經(jīng)驗、較強的邏輯思維能力和創(chuàng)新精神在漢語言文學(xué)專業(yè)從事編輯記者類工作也占有一定的比重。

（四）文案策劃類

文案策劃類主要是廣告專業(yè)的學(xué)生所從事的職業(yè)。文案的工作內(nèi)容是編輯、撰寫廣告文字內(nèi)容或影視媒體中的對話、旁白，具體產(chǎn)品是：廣告語、大標(biāo)題、內(nèi)文等。策劃涉及前期市場調(diào)查、分析、提煉等一系列龐雜繁復(fù)的工序，并決定了后續(xù)平面、文案的創(chuàng)作方向。文案是一種思想表達，策劃是一種思維方式。根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生另外一大就業(yè)流向是文案策劃類。通過對55家企業(yè)單位招聘啟事的搜集，歸類整理出所需漢語言文學(xué)專業(yè)的相應(yīng)要求：

通過上表我們可以看出，漢語言文學(xué)從事廣告文案類職業(yè)所必須具備的一些要求包括：工作經(jīng)驗、文字功底、創(chuàng)意能力、思維能力、溝通能力、策劃能力、市場觀念、熟悉互聯(lián)網(wǎng)以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。

由圖表我們可以直觀地看出，漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生從事文案策劃類職業(yè)所需要的專業(yè)技能排在第一位就是文字功底。中國有句古話：巧婦難為無米之炊。同樣，要寫出一篇好的文案必須要具備扎實的文字功底和非凡的文字駕馭能力，這是漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生必須具備的最基礎(chǔ)技能。

其次，嚴密的邏輯性、創(chuàng)新的思維、溝通協(xié)調(diào)能力以及獨立策劃能力的重要性幾乎并駕齊驅(qū)。就策劃而言，需要有洞察力和理解力，能夠探知客戶的需求和所要表現(xiàn)的重點，在此基礎(chǔ)之上，然后去思考如何將這種需求和重點融入到自己的文案中。作為一名優(yōu)秀的文案策劃還應(yīng)該具備豐富的想象力，不固守以往的模式，敢于創(chuàng)新。

再有，在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們必須掌握一定的計算機知識和熟悉網(wǎng)絡(luò)文化，而這就要求我們有敏銳的洞察力，時刻關(guān)注當(dāng)下的熱點，并能運用到文案策劃中。文案策劃屬于高強度腦力和體力工作，因此，我們必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，保持樂觀積極的人生態(tài)度，能夠承受壓力。

最后，文案策劃類也對工作經(jīng)驗提出了很高的要求，這就要求我們有很強的適應(yīng)力及強烈的好學(xué)意識，并積極投身到實踐中去。

三、對教學(xué)和就業(yè)的啟示

通過這次收集與整理全國范圍內(nèi)200余家企事業(yè)單位或政府機關(guān)對于漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生不同就業(yè)流向的需求，我們發(fā)現(xiàn)漢語言文學(xué)專業(yè)存在一些教育上的誤區(qū)和盲區(qū)，具體來說，有以下幾個方面有待改進：

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)模式

漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)流向無論是教師崗位、文秘行政崗位、記者編輯崗位還是文案策劃崗位，用人單位都對專業(yè)素質(zhì)要求非常高，既要有扎實的寫作功底，又要有熟練的計算機知識還要有良好的溝通、組織及協(xié)調(diào)能力。因此，在教學(xué)改革中需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，做到理論基礎(chǔ)知識（如美學(xué)、文學(xué)概論、語言學(xué)等）還以教師講授為主，主要提高學(xué)生的理論水平和修養(yǎng)，為學(xué)習(xí)其它課程打下良好的基礎(chǔ)；做到理論與實踐并重的課程（如秘書學(xué)、檔案管理、中文應(yīng)用寫作等）應(yīng)注重理論在實踐中的運用，加強課程內(nèi)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，師生之間達到互動溝通；對于實踐性比較強的課程（普通話、禮儀、辦公自動化等）基本可以取消理論教學(xué)，加強現(xiàn)場模擬的實訓(xùn)教學(xué)，實行小班授課。只有根據(jù)社會發(fā)展和市場需求及時轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，才能使得漢語言文學(xué)專業(yè)建設(shè)既保持平穩(wěn)又動態(tài)發(fā)展。

（二）課程設(shè)置

1、加強計算機知識學(xué)習(xí)

無論是教師、行政文秘、記者編輯還是文案策劃都對計算機知識提出了很高的要求。一般漢語言文學(xué)專業(yè)的計算機課程只學(xué)習(xí)一些簡單的辦公自動化知識，而這些已經(jīng)不能滿足社會發(fā)展的需求，應(yīng)該強化學(xué)生計算機知識學(xué)習(xí)。

2、開設(shè)心理學(xué)課程

通過資料的搜集整理顯示，這幾類職業(yè)由于高強度的工作往往要承受很大的心理壓力。漢語言文學(xué)專業(yè)應(yīng)該開設(shè)相應(yīng)的心理學(xué)課程，當(dāng)學(xué)生從學(xué)校走向社會面對壓力和焦慮的時候能夠自我緩解壓力。

3、重視邏輯、創(chuàng)意思維課程

邏輯思維也是不容忽視的一門課程。作為漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生思考問題往往缺乏邏輯性，這是由他們的專業(yè)性質(zhì)所決定的。只有感性思維和理性思維有機結(jié)合起來，才能做事情更有成效。

文案策劃類工作就對創(chuàng)意思維提出了較高的要求，因為好的創(chuàng)意文案才能吸引受眾的眼球和引起人們的共鳴。因此我們應(yīng)該開設(shè)文案創(chuàng)意類的課程。

4、增設(shè)廣告學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)選修課程

從事文案策劃一般都要求有廣告學(xué)作為專業(yè)背景，從事文秘行政類一般要求有管理學(xué)作為專業(yè)背景。因此，漢語言文學(xué)專業(yè)應(yīng)增設(shè)廣告學(xué)、管理學(xué)等作為選修課程，擴大學(xué)生的視野，拓展學(xué)生的思維，為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

（三）設(shè)立對口實習(xí)單位

通過資料的搜集整理，我們還發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗也是一個不容忽視的要素。針對這一問題，學(xué)校相關(guān)部門可以和中小學(xué)校、企事業(yè)單位和報刊雜志社、電視臺等建立穩(wěn)定的關(guān)系，設(shè)立長期的對口實習(xí)崗位。這樣，學(xué)生不僅能熟悉自己崗位的整體情況，而且能加強學(xué)生的崗位認知度。通過實踐來完善理論知識的不足，也把自己學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中。雖然學(xué)校也要求學(xué)生實習(xí)并寫了實習(xí)報告，但大多學(xué)生是渾水摸魚，為湊學(xué)分而胡編亂造，如果學(xué)校能和用人單位聯(lián)系起來，建立完善的機制，在規(guī)定的地點和時間內(nèi)實習(xí)，我認為學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)會更加系統(tǒng)化，更富有成效！

（申素樣 海南三亞學(xué)院人文與傳播學(xué)院 572000）