百姓在我心中

做個好人 ?做點實事

文·羅建

羅建，北京市公安局豐臺分局東高地派出所副所長，曾榮獲“全國先進工作者”，“全國五一勞動獎?wù)隆?，“全國政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警”，北京市優(yōu)秀黨員，北京市委、市政法委、市公安局“群眾心目中的好黨員”等榮譽稱號。2001年加入中國共產(chǎn)黨。

習(xí)總書記在七一講話中始終強調(diào)的“永遠對人民保持赤子之心”，讓我感慨良多。

我1993年從警校畢業(yè)參加公安工作。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嗣窬欤瑳]有社會經(jīng)歷，志向非常堅定。從警之初，通過幾年的社區(qū)民警工作深刻體會到廣大人民群眾的需求和居民老百姓的期望。后來，身邊一個個黨員甘于奉獻忘我的工作，激勵著我向黨組織靠攏。2000年5月我成為一名預(yù)備黨員，2001年6月順利轉(zhuǎn)正。

我經(jīng)常提醒自己，頭頂著警徽是一種責任，胸前佩戴黨徽是一種使命。我生活工作在社區(qū)，與社區(qū)和社區(qū)居民群眾“零距離”接觸。我把社區(qū)當成家、把社區(qū)居民當成家人，警民魚水關(guān)系使我能夠更好地依靠群眾開展社區(qū)安全防范工作。我每天早晨上班到單位前一定要在社區(qū)中巡視檢查一趟，從中發(fā)現(xiàn)的問題便于日常工作解決。我在下班休息回家前先要到社區(qū)中轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠，看看單位、商戶的防范措施是否到位，是否有漏洞，并及時通知單位、商戶的負責人加強防范措施。這成了我多年一直堅持的習(xí)慣。

我對社區(qū)的服務(wù)管理有著自己獨到的做法。為了提升社區(qū)總體防范能力，我在居委會的大力支持下，多方運作，組建了實名制志愿者巡邏隊、市民勸導(dǎo)隊。市民勸導(dǎo)隊在一年多的工作中對社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的治安、民事糾紛，防火、防盜隱患，衛(wèi)生環(huán)境，不文明行為等進行勸導(dǎo)累計3300人次，化解各種矛盾糾紛680件。勸導(dǎo)隊的隊員們克服困難，充分發(fā)揮了勸導(dǎo)作用。我還開辦了社區(qū)警校，社區(qū)居民群眾通過在社區(qū)警校學(xué)習(xí)防范常識、法律知識、應(yīng)對危機的技能，通過參觀實踐提高了綜合防范能力，增進了警民間的感情，如今已經(jīng)有三期學(xué)員順利結(jié)業(yè)并全部加入了實名制志愿者巡邏隊。

在社區(qū)工作實踐中不斷創(chuàng)新，比如將宣傳“安全防范之窗”大型告知提示牌豎立在社區(qū)主要路口、道口。提示牌運用時尚的凡客體語言，編寫了有關(guān)防騙、防盜、養(yǎng)犬、酒駕等宣傳防范提示語，圖文并茂，吸引著路人駐足關(guān)注。同時，提示欄的背面還公開了我的姓名、手機號碼、QQ號碼、電子郵箱等報警、救助、服務(wù)聯(lián)系方式。凡客體安全防范宣傳提示語，給廣大群眾一種前所未有的宣傳視覺效果，給轄區(qū)群眾留下了深刻的印象，再配上我的聯(lián)系方式，群眾能第一時間找到我，讓受騙損失降到了最低。

我時常把社區(qū)居民的家長里短記在心上，經(jīng)常關(guān)心照顧他們。為了方便社區(qū)工作，我把家搬到了社區(qū)。王保華夫婦是典型的“宅老人”，平時不出門，連菜都是鄰居幫著買的。王保華的老伴因偏癱行動不便，加之居住在五樓，老兩口幾乎就不下樓活動。一天中午王保華在家做飯，由于用火不當引起了火災(zāi)。當時我正在家中吃飯，通過陽臺看到不遠處樓里冒煙了，我放下筷子就下樓向著冒煙的樓棟跑去。當我趕到現(xiàn)場時，火勢已經(jīng)很猛烈了，消防隊員正在全力滅火。此時只有王保華被搶救出來，憑著走訪時的記憶，我知道王保華的老伴此刻還被困在屋里。想到這，我立即撥開人群沖進了屋內(nèi)。房間里濃煙滾滾，什么也看不清楚，我憑著走訪時的印象，摸索著穿過門廳來到陽臺，把已經(jīng)驚慌失措的大媽背了出來。剛出樓門口，周圍的群眾就鼓起熱烈的掌聲。

“做個好人、做點實事”是我的座右銘，也是我作為一名黨員、一名警察的“赤子之心”。

甘愿做老百姓的“拐杖”

口述·齊雷 ?整理·馬敏

齊雷，安徽省阜陽市公安局解放路派出所副所長，1996年10月加入中國共產(chǎn)黨。

不忘初心，是不忘記自己從何而來，為何而去。我從群眾中來，所以百姓也會在我心中。

86歲的陳大爺住在離我們所幾十米外的鼓樓大街。因腿腳不方便，他出行時常常拄上一支拐杖。2012年8月，我倆相識后，我便成了他口中念叨的另一支“拐杖”。

我2009年轉(zhuǎn)業(yè)分配到安徽阜陽市公安局潁州分局解放路派出所工作。2012年分管社區(qū)后，與陳大爺相識。那陣子，他是我們所的“?？汀保羧钗鍋硭铩盃罡妗币淮蝺鹤?。陳大爺夫婦育有三子，兩個落戶外省工作，小兒子婚后在同城的潁東區(qū)租住，平日很少與父母往來，但一喝醉酒就跑來找茬，稍有言語不和便對陳大爺動粗?？粗先穗x所時顫巍巍的腳步和孤獨的背影，我很心疼，跑上前攙扶著把他送回家。從那以后，我下班路過他家時，常常陪老兩口聊聊天、解解悶。陳大爺對我十分信任，一有煩惱就來所里找我，哪怕和老伴兒拌嘴也要等到我見面說一說。長久的相處中，我知曉兒子不孝已成為老人心中難解的痛。于是，我輾轉(zhuǎn)與他小兒子取得聯(lián)系，想找他談一談，卻被他拒絕了，到最后看到我電話就直接掛斷。每次陳大爺來所“告”他，等我們快速趕到家里時，他都已經(jīng)跑得無影無蹤，很難見上面。

去年夏天，陳大爺被酒后的小兒子推搡扭傷了胳膊。等我出警回所時，一眼就看到他胳膊搭在拐杖上，倚靠著值班室的門向院外焦急地張望?！翱傻鹊侥懔?！這次我一定要和他斷絕父子關(guān)系！”陳大爺見到我，眼淚就下來了。

第二天下了夜班，我開車接著陳大爺直奔潁東區(qū)。按照老人記憶中的地址，頂著烈日我找遍了方圓幾里，都沒有人認識他兒子。陳大爺氣得要回家，說啥也不愿再找這不孝兒，可熱切的眼神卻一直望向車窗外。我明白大爺?shù)男乃迹S即驅(qū)車趕往屬地派出所，經(jīng)查詢找到了他兒子確切的租住處。左拐右進數(shù)個街道，找到時已近傍晚，可家里無人，鐵將軍把門。

“父母與子女哪會有什么深仇大恨？我非要找到他兒子，化解他們父子矛盾不可?！蓖侣牭轿艺f這話，勸我別多管閑事：“清官難斷家務(wù)事，你啊，就是陳大爺另一支‘拐杖，他只是用順了，跟你這兒撒撒氣罷了?！?/p>

我沒理會這些，開始了自己長達半月之久的“守候”，下了班或是休息日，一有空就跑去他兒子的住處等。功夫不負有心人，數(shù)次撲空后，終于讓我揪住了人?！八煌獍逊慨a(chǎn)過戶給我，我必須跟他鬧……我自己家的事，你一個外人少管！”見我一趟趟來，他兒子煩透了，握著拳頭、怒目滾圓把我往外攆。

這招行不通，我使“短信”招?！罢l都有老的一天，多溝通，父母或許有他們的苦衷……”一條條短信，依舊石沉大海。直到2016年除夕，我和同事去給陳大爺送過年的糧油米肉時，進門碰見他向外走的小兒子。這一次他沒躲我，而是愣愣地看著陳大爺老兩口笑盈盈地跟我們攀談。那晚，我接到了他的短信：“我好多年沒見過父母笑了?！?/p>

上周我值班，晚上正在整理卷宗，陳大爺又拄著拐杖敲開了門。這回是因為老伴兒連續(xù)做了三天面條，他抗議多次都沒用，實在覺得堵心。我像往常一樣給他泡杯綠茶，聽他“開講”。半小時后，陳大爺要回去休息了。扶著他剛走出派出所大門，就看到他小兒子迎了上來?！褒R所長，我爸常說你是他另一支‘拐杖，以后我接你班了！”

看著陳大爺父子離去的背影，我覺得自己磨破嘴皮子跟他小兒子過招，真是太值了！人心都是肉長的，你心里有他，他便心中有你。與其說我給陳大爺一家?guī)土嗣?，不如說在跟老人相處的這些年里，我收獲了信任、快樂和相知的感動。

身殘志堅 ?再續(xù)前緣

文·羅建

羅建，重慶市合川區(qū)公安局雙鳳派出所民警。1992年從警，1999年加入中國共產(chǎn)黨。

從警后，我一直在派出所工作。

2003年4月19日中午，我接到群眾報警，稱一名男子將一只旅行袋放在他家門口，情況不明。趕到現(xiàn)場后，我將旅行包提到田坎上檢查。當我小心翼翼地拉開旅行包拉鏈，翻到第三件衣服時，隨著“嘭”的一聲巨響，眼前一片白光，我重重地摔倒在水田里。

我受傷很重，80多個彈片遍布臉頰，雙耳鼓膜破裂，特別是雙眼的傷情尤為嚴重，當時，我躺在病床上，眼前一片漆黑。茫然中，我一次次追問自己，我該怎么辦？我當時剛剛40歲，上有父母雙親，下有剛上初中的兒子，妻子也沒有固定工作和穩(wěn)定收入。我告訴自己：我不能倒下！

后來經(jīng)歷的大小手術(shù)有七八次，每次都要承受巨大的苦痛。在做眼睛手術(shù)時，醫(yī)生曾提出保留右眼很可能影響到左眼，我作出了摘除右眼的選擇。

對我最大的考驗是，左眼視網(wǎng)膜手術(shù)后的恢復(fù)性治療，需要趴在床上，面部與地面保持平行，每天22個小時以上。我除了上廁所和吃飯，都保持著這個動作，有時候都感到快要支撐不住了，但我一直咬牙堅持。這一趴就是半年。我這樣想：我這樣趴著，是為了將來更好地站起來。

我的堅持換來的是成功的驚喜。左眼矯正視力達到了0.2。眼科專家夸我：當警察的就是不一樣！

出院，經(jīng)過一年多的恢復(fù)和適應(yīng)，我的生活完全能夠自理。這時我萌發(fā)了重回工作崗位的想法，可一些親戚朋友不理解，認為我是沒事找事，自討苦吃，甚至還“開導(dǎo)”我向組織提待遇要求。我沒有理會他們，我覺得，作為一名黨員民警，拿著工資待在家里享清閑，我心不安。我想通過自身努力，達到像正常人一樣履職盡責。經(jīng)過反復(fù)請求，上級領(lǐng)導(dǎo)同意了我的請求。起初，派出所領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心照顧我，沒有明確安排工作，上班時間也實行彈性制。我找到領(lǐng)導(dǎo)說，我不是來尋求照顧的，而是來干工作的。領(lǐng)導(dǎo)拗不過我，安排我當了社區(qū)民警。

我到崗后有些同事很懷疑，羅建的身體能扛得住嗎？而我用事實回答了他們的疑問。

因右眼被摘除，正常人能看到180度的視野，我只能看到90度的范圍，我曾因此被碰得鼻青臉腫。為此，我摸索出靠左行走、不停轉(zhuǎn)頭觀察左右路況的方法，之后很少再碰頭摔跤。我戴的鏡片很厚，有1400度。我隨身帶著備用眼鏡、小螺絲和螺絲刀“三件寶”，以防不測。我的左眼晶體被切除，眼睛不能自動調(diào)焦，為此我準備了遠視和近視兩副眼鏡。2006年，公安局全面普及電腦辦公，別人十天半月就能掌握的五筆輸入，我整整花了3個多月。功夫不負有心人，我最終熟練掌握了五筆輸入、盲打錄入，速度和年輕人不相上下。

在崗10年，我采集錄入暫住人口、租賃信息15000余條，處理治安案件500余件，調(diào)解各類矛盾糾紛2000余起，無一差錯和反復(fù)。派出所多次為我請功，但每次我都婉言謝絕。我覺得，大家對我工作的肯定和認同才是我最大的獲得感。

2014年3月，我被調(diào)整到戶籍民警崗位。村民辦理戶籍業(yè)務(wù)往往集中在3天一次的趕場天早上。為了讓村民來了就能辦事，我每天早上7點15分出門，到單位后提前45分鐘開門。許多村民說，自從羅警官來了以后，一大早就能把事情辦好，一點都不耽誤家里的農(nóng)活。由于大量使用激素藥物導(dǎo)致我的雙股骨壞死，不能長時間坐立，為了讓辦事群眾少等幾分鐘，我采取坐著、蹲下、站立“三種姿勢”輪換辦公。辦一個戶籍業(yè)務(wù)，只要資料齊全，我3分鐘左右就能搞定。

人們說我是雙鳳派出所的涅槃鳳凰。但我覺得，自己只是一名普通的黨員民警，做的都是平凡小事。只有回到崗位，才能夠找回職業(yè)認同感和歸屬感。