洗牌之下，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”蘊(yùn)藏哪些機(jī)遇

牟艷娜

從2013年底開始，我們見證了社會資本、精英涌向教育行業(yè)的波瀾壯闊的場面。在千帆競逐過后，2015年底互聯(lián)網(wǎng)教育迎來資本寒冬。隨著泡沫的破裂，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)正在經(jīng)歷一次大洗牌。這次洗牌給我們帶來了哪些反思？大浪淘沙之后，又會明晰哪些規(guī)律和方向？“互聯(lián)網(wǎng)+教育”如何真正解決教育的痛點？為了嘗試回答這些問題，我們采訪了業(yè)內(nèi)的幾位專家。

互聯(lián)網(wǎng)思維在教育行業(yè)失效？

記 者：互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)沸騰兩年多，大量的互聯(lián)網(wǎng)精英和社會資本涌入教育，給傳統(tǒng)教育注入了新的活力。但從目前來看，這一行業(yè)成功的企業(yè)非常少，大量企業(yè)中途折戟，似乎互聯(lián)網(wǎng)思維在教育中失效了，您認(rèn)為其中的原因是什么？

呂森林：我早在2014年就做了一個互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)數(shù)量發(fā)展趨勢預(yù)測圖：2015年互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)數(shù)量達(dá)到頂峰，2016年將開始逐步減少，其中少部分企業(yè)可以獲得被并購的機(jī)會，而大部分將面臨倒閉或者垂死掙扎的狀態(tài)，現(xiàn)在來看應(yīng)驗了。

教育行業(yè)與出租車、餐飲行業(yè)有很大不同，主要是具有非標(biāo)準(zhǔn)化（課程內(nèi)容千差萬別，無法標(biāo)準(zhǔn)化）、低頻（每學(xué)期只有一兩次找家教）和高客單價（每個學(xué)生幾千元到幾萬元）的特點。因此，無法像具有標(biāo)準(zhǔn)化、高頻、低客單價的訂餐以及打車服務(wù)那樣得到迅速發(fā)展。另一個原因是，家長和學(xué)生在選擇教育培訓(xùn)產(chǎn)品時，選擇周期有一兩個月甚至是半年，而且對網(wǎng)絡(luò)教育的不信任，導(dǎo)致用戶對在線教育的接受度不高。

互聯(lián)網(wǎng)思維與教育思維有很多相似之處。比如互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)極致用戶體驗，教育思維則認(rèn)為高質(zhì)量的教學(xué)效果是立身之本；互聯(lián)網(wǎng)思維要求用戶高度參與，教育思維要求師生高度互動，形成良好的學(xué)習(xí)場效應(yīng)來促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。

互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有在教育中失效，其中免費、口碑為王、用戶體驗至上、極致等特性，在教育中同樣適用。但是教育有其自身的特點，比如互聯(lián)網(wǎng)要求盡可能快地開展，允許試錯，在不斷試錯中成長。教育則不同，如果動作太快反而會造成更大的問題，而且在教育中不會采取小步試錯快走的模式，因為給用戶帶來的困擾可能是巨大的。最重要的一點，無論采用什么策略，教育培訓(xùn)行業(yè)的效果最快也需要幾個月時間才能顯現(xiàn)出來。

鐘和軍：我認(rèn)為主要原因是，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)無法擺脫“提分、講授教學(xué)”等套路，缺乏市場競爭和生存的能力。加之，它們要靠自身盈利模式來獲得生存和發(fā)展，往往需要經(jīng)歷一段較長的市場培育期。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”看似潛力巨大，甚至體制內(nèi)也有在線學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC取代學(xué)校教育等聲音。但事實上，K12教育本身就是專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，有其自身的規(guī)律與特點。尤其互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品所提供的內(nèi)容，大多非并優(yōu)質(zhì)，也非獨特，就更難抓住需求。就目前而言，優(yōu)質(zhì)的教育資源和師資仍然集中在學(xué)校里。公辦民辦中小學(xué)、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)間，或壁壘森嚴(yán)，或利益鏈條糾葛不清，政策上、管理體制上都難以促進(jìn)真正有效的合作。企業(yè)如果純做線上，一定異常艱難。能抓住家長的需要，卻不一定能符合學(xué)生的學(xué)習(xí)實際；能影響到學(xué)校，卻不一定能影響到老師。

在線學(xué)習(xí)效果不理想也是一個重要原因。在K12階段，在線學(xué)習(xí)的潛在用戶群體原本比例就不大，學(xué)生可用來在線學(xué)習(xí)的時間和空間都受到很大制約。加之互聯(lián)網(wǎng)上其他內(nèi)容對未成年學(xué)生的誘惑力極大、交互性不足、日常缺少督促、學(xué)生自制力不強(qiáng)等，令多數(shù)學(xué)生無法集中精力持久地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。

馬鐵鷹：互聯(lián)網(wǎng)思維中最核心的部分，如專注、做到極致、快速迭代、免費、分享等要素，在教育中是受到認(rèn)可的，但互聯(lián)網(wǎng)人在教育上并沒有做到這些。事實上，他們對用戶、對客戶的理解過于表面化了。

從互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的角度來說，他們更需要的是用戶數(shù)和用戶的活躍性。作為家長而言，他們則更希望孩子能夠在人的監(jiān)督下，來完成整個學(xué)習(xí)過程。因為教學(xué)中人與人之間的交流與互動最為重要，教學(xué)的導(dǎo)向、任務(wù)的發(fā)布以及監(jiān)督也很重要。尤其是K12階段的學(xué)生，自制力、注意力和意識力都相對薄弱。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，優(yōu)秀教師是它們的核心命脈，所以斷然不會將優(yōu)秀教師“拱手相讓”。所以，O2O就只能吸引一些微小、不明白的機(jī)構(gòu)人而已。從這個意義上來說，O2O并沒有解決家教的核心痛點。

馬永紀(jì)：最近互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的洗牌，我認(rèn)為核心在于優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺性。用戶在選擇這種決定幾代人階層的問題上，沒有最好，只有更好。而優(yōu)秀教師資源永遠(yuǎn)是稀缺的，其培養(yǎng)遠(yuǎn)沒有達(dá)到淘寶商品那種大工業(yè)化生產(chǎn)的速度和模式。但我們對家教O2O平臺也不必看淡，除了水分以外的真實流量，還是非常令人心動的。包括我本人，也有在這些平臺上尋找優(yōu)秀教師的經(jīng)歷。大眾對教育服務(wù)的世紀(jì)強(qiáng)需就在那里，只要你給它一個火星，它就會爆燃。之所以出現(xiàn)今天這樣的局面，原因還是產(chǎn)品沒有真正打動用戶。

度盡余波，回頭是岸?；仨鴣砜?，那些成功的企業(yè)，無一不是扎扎實實為用戶提供了清晰可鑒的價值。在教育這個復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程里孕育了無數(shù)爆發(fā)的機(jī)會，大浪淘沙，始見真金。

教育的偽需求和真痛點

記 者：解決痛點是有著互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)的使命。但有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在尋找教育痛點的過程中，反而掉進(jìn)了深坑。從您的角度看，當(dāng)前中國教育的痛點究竟是什么？

馬永紀(jì)：視痛點為自己爆發(fā)的機(jī)會，是互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗。但在教育領(lǐng)域，這一招失靈了。究其原因，無外乎找到的痛點可能是偽需求（見“桶叔”的專文），或者用戶在這個痛點上沒有接受你的產(chǎn)品與服務(wù)。以教師為例，他的痛點很多，但是你要讓他接受你的解決方案，即服務(wù)或產(chǎn)品，就必須仔細(xì)權(quán)衡用戶改變行為的成本與代價。掉到這個坑里的企業(yè)恐怕是最多的了。無論是老師，還是學(xué)生、家長，本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)的人。你需要他們做出改變時，必須給予他足以打動他的回報，我們概括為“殺手級應(yīng)用”。似是而非的效果、遙遠(yuǎn)的愿景、行政的高壓政策都是自娛自樂。

呂森林：目前在線教育項目過于集中在兒童/早教、語言學(xué)習(xí)、中小學(xué)領(lǐng)域，尤其是中小學(xué)領(lǐng)域。自從猿題庫、梯子網(wǎng)等進(jìn)入中小學(xué)領(lǐng)域以來，引發(fā)了投資題庫的熱潮，大量題庫產(chǎn)品出現(xiàn)。這些產(chǎn)品在內(nèi)容和功能上，多屬相互抄襲而缺乏創(chuàng)新，因此會出現(xiàn)低水平重復(fù)開發(fā)和惡性競爭的現(xiàn)象，而對在線教育需求度高的高等教育、職業(yè)教育、大學(xué)生等領(lǐng)域，卻并沒有太多關(guān)注。

除了迅速增多的在線題庫以外，中小學(xué)答疑APP也一下子涌現(xiàn)出十幾種，如學(xué)霸君、愛輔導(dǎo)等。實際上，中小學(xué)答疑市場的容量非常小，是一個有待培育的市場。盲目跟風(fēng)后大量同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭，加上消費者的付費習(xí)慣養(yǎng)成極為艱難，最后必然會哀鴻遍野。

有些項目的選擇和產(chǎn)品定位上也存在嚴(yán)重誤區(qū)，一開始就注定要失敗的。比如一些投資規(guī)模在數(shù)百萬元的項目，卻想做在線教育的淘寶。也有項目對所需資金和人才的認(rèn)識不到位。如投資1000萬元做試題庫，由于對題庫建設(shè)的成本認(rèn)識不足，導(dǎo)致產(chǎn)品還沒有開發(fā)一半，就資金鏈斷裂。

當(dāng)前獲得投資的多是互聯(lián)網(wǎng)背景的企業(yè)，有教育培訓(xùn)背景的企業(yè)和人才獲得投資的機(jī)會則相對少一些?；ヂ?lián)網(wǎng)教育是一個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和教育培訓(xùn)高度復(fù)合的領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)是手段，教育是目的。只有手段，而不懂得目的，很難最后做成。建議投資方和創(chuàng)業(yè)者對在線教育有深入的理解，避免跌入深坑。

鐘和軍：近年來，由于教育資源分布不均衡，區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間、學(xué)校之間辦學(xué)水平和教育質(zhì)量差距大，導(dǎo)致?lián)裥！W(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過重等熱點難點問題仍然突出?；ヂ?lián)網(wǎng)教育對此有著天然優(yōu)勢，比如可以突破時空限制，為學(xué)習(xí)者提供內(nèi)容豐富、獲取便利的在線學(xué)習(xí)服務(wù)，促進(jìn)教育資源的重新配置和共享。“教育資源配置不均衡”似乎就是中國教育的痛點，然而事實并不那么簡單。

K12學(xué)校里教師，面對班額大、學(xué)生個體差異性等現(xiàn)實情況，不僅要付出體力和投入情感，加之任務(wù)多、要求高、學(xué)生家庭教育環(huán)境日益復(fù)雜等問題，教師在工作中時常無法得到及時有效的支持和幫助?！敖處煿ぷ鞯臒o助感”也算得上是一痛。

在國內(nèi)“千校一面”現(xiàn)象仍然突出，大一統(tǒng)的課程設(shè)置和作息安排、班級講授教學(xué)等，而且學(xué)生人數(shù)眾多、教師編制有限，對于學(xué)生學(xué)業(yè)的有效管理也往往被忽略，個性化的學(xué)習(xí)支持就顯得彌足珍貴。缺乏“個性化的學(xué)習(xí)”是教育的又一痛。

由于分?jǐn)?shù)、升學(xué)率仍然是當(dāng)前教育行業(yè)質(zhì)量水平的晴雨表，是大多數(shù)教育行政部門重要甚至唯一的業(yè)績指標(biāo)。在相當(dāng)長一段時間內(nèi)，它們?nèi)匀皇侵匾脑u價導(dǎo)向。但是，“分?jǐn)?shù)、升學(xué)率導(dǎo)致的教育片面性”是中國教育之痛的根源所在。

馬鐵鷹：從國家的角度來看，優(yōu)質(zhì)教資源均衡發(fā)展是重中之重。而從一個任課教師的眼里來看，如何探究掌握優(yōu)秀的教學(xué)方法，以使學(xué)生都主動學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)生成績，是他所追求的目標(biāo)。而我們的學(xué)生，往往因為個體的差異，比如思維狀態(tài)、生理特征、年齡特征、心理特征等原因，從而導(dǎo)致教師的一種教學(xué)方法或者一堂課的四十分鐘是不見得能解決問題的。因而，對學(xué)生和家長來說，得到個性化的教育是要解決的一個痛點。

互聯(lián)網(wǎng)將給教育帶來的真正價值

記 者：在您看來，互聯(lián)網(wǎng)能給教育帶來哪些真正的價值？在您心目中，有生命力的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品，需要具備哪些特征？

呂森林：一是便利?！半S時可得”是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。學(xué)生有不會的問題，隨時有人解答，哪怕是半夜三更；有不懂的知識，用移動終端就可以及時找到對應(yīng)的老師講解?；ヂ?lián)網(wǎng)使得教育將會成為像自來水一樣即開即用的日常服務(wù)。二是價格。在互聯(lián)網(wǎng)上，一名教師可以面向數(shù)百人授課，甚至成千上萬人，使得名師資源得到充分放大，同時學(xué)生的人均支出變得很低。在同樣效果的前提下，用戶為什么不選擇更便宜的？三是效率。線下授課，兩個小時的輔導(dǎo)課，至少付出額外一個小時的時間；而在線上則免去了來回通勤之苦。四是效果。電子白板和網(wǎng)絡(luò)語音通訊技術(shù)的發(fā)展，使得授課老師的聲音和板書都能實時傳輸?shù)綄W(xué)生的移動終端，在效果上已不是問題。

總體來說，有生命力的產(chǎn)品不僅要操作人性化，還要有心理學(xué)和教育學(xué)設(shè)計。首先，它得能夠極大降低教師、學(xué)生、家長、學(xué)校的負(fù)擔(dān)。比如能夠自動布置作業(yè)并實現(xiàn)個性化試卷，能夠自動批改作文題，甚至是數(shù)理化試題。其次，能提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源，優(yōu)質(zhì)資源是真正居于互聯(lián)網(wǎng)教育核心地位不可取代的。在線教育的課程必須比線下課程更有穿透力，才能緩解用戶持續(xù)學(xué)習(xí)率低迷的問題。

馬鐵鷹：對教育而言，互聯(lián)網(wǎng)的價值體現(xiàn)在：傳播性、優(yōu)質(zhì)課程獲取便利性、工具性（如個性化教學(xué)、即時評價和答疑等）三個方面。未來的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的發(fā)展方向就是提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)，智能化的、真正意義的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)校將會誕生。有生命力的產(chǎn)品，我認(rèn)為一是人工智能，主要體現(xiàn)在工具平臺以及大數(shù)據(jù)方面。二是基于認(rèn)知的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)為內(nèi)容的建設(shè)、課程的開發(fā)等。三是支持學(xué)生動手探究與發(fā)現(xiàn)，主要創(chuàng)新課程或教學(xué)活動設(shè)計等。四是支持便攜、移動、碎片化和高效率學(xué)習(xí)的產(chǎn)品。

馬永紀(jì)：產(chǎn)品的生命力來自于，用戶能夠從產(chǎn)品的使用中獲得充足的價值。對于老師來說，短期內(nèi)提高工作效率、降低工作強(qiáng)度，遠(yuǎn)期來看，讓老師的精力投入到更有價值的勞動中，支持、輔助老師的教育教學(xué)活動。對于學(xué)生，互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品首先是人性化，激發(fā)學(xué)生自發(fā)使用的意愿，在剛需、自發(fā)使用的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生在使用過程中感受成功、快樂，建立起健康的學(xué)習(xí)態(tài)度。對于家庭來說，互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品要負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確地提供教育服務(wù)和產(chǎn)品，給家庭教育以有效的指導(dǎo)、支持，直接解決家庭教育的需求。

記 者：我們注意到，現(xiàn)在已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)開始重視與體制內(nèi)教育系統(tǒng)的相互融合滲透，請您分析下原因，與教育系統(tǒng)合作需要關(guān)注哪些問題？

馬鐵鷹：我認(rèn)為，任何一個教育的產(chǎn)品都無法越過教育系統(tǒng)，教育教學(xué)的核心價值必須基于課堂這一主陣地。作為企業(yè)，首先應(yīng)該去研究國家的、教育部的相關(guān)政策，研究教學(xué)、研究學(xué)生，尤其需要研究學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知心理等。換句話說，企業(yè)必須確立自己的產(chǎn)品與服務(wù)是要培養(yǎng)一個什么樣的人。我的觀點是，企業(yè)即學(xué)校。很多人看到新東方、好未來的卓越發(fā)展，卻并沒有看到它們雖然是企業(yè)行為，但做的是學(xué)校的事情。只有真正做好學(xué)校，把教研做好，把育人目標(biāo)做好，才能真正做好企業(yè)。

馬永紀(jì)：互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)在2015年最突出的主題就是進(jìn)入公立校。因為目前來看，學(xué)生絕大部分時間都在學(xué)校，所以互聯(lián)網(wǎng)教育要快速連接用戶，就要和教育系統(tǒng)融合，而且教育系統(tǒng)也開始認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)對教育的價值，逐步開始接納并借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，推進(jìn)教育行業(yè)的提升變革，例如政府提出的PPP方式購買教育服務(wù)，這為互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展提供了新的契機(jī)。

與教育系統(tǒng)的合作，我的朋友Nobook的CEO童鈺曾有個經(jīng)典的總結(jié)：商業(yè)模式對應(yīng)的是客戶，產(chǎn)品對應(yīng)的是用戶。產(chǎn)品、服務(wù)的安身立命之本在于用戶的使用價值，只有這個才是永恒的。

呂森林：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)意識到，其開發(fā)的產(chǎn)品無法像其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣快速、大規(guī)模地復(fù)制，而必須依靠線下渠道，與體制內(nèi)教育系統(tǒng)的合作便開始了。對此，我給出以下建議：一是用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打動客戶。這是根本，如果僅憑關(guān)系，一時打入教育系統(tǒng)，也會出現(xiàn)無法運營好的問題。二是用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。教育行業(yè)是一個特別注重服務(wù)的行業(yè)，必須通過細(xì)致入微的服務(wù)，才能深刻理解教育行業(yè)客戶的需求。三是注重引導(dǎo)客戶的需求。教育系統(tǒng)的教師往往信息化水平不高，同時也是因為事業(yè)單位的原因，不會像企業(yè)員工那樣理解技術(shù)。在項目實施過程中，應(yīng)該用客戶能聽得懂的術(shù)語交流，引導(dǎo)客戶的需求。

互聯(lián)網(wǎng)教育的未來機(jī)遇

記 者：在您看來，互聯(lián)網(wǎng)教育接下來有哪些可以重點關(guān)注的方向？

鐘和軍：在傳統(tǒng)的K12學(xué)校之外，當(dāng)今社會里各種社會教育或補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有如雨后春筍般噴涌而出，私塾式或聯(lián)盟性質(zhì)的定制教育也受人推崇，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”孕育著無數(shù)的可能性。這種圍繞著K12青少年學(xué)生的教育體系，結(jié)構(gòu)交錯互補(bǔ)，呈現(xiàn)出多樣化、網(wǎng)狀性等特點。

就家長需求而言，分?jǐn)?shù)固然重要，但孩子全面發(fā)展、健康成長更重要?！叭绻麑W(xué)校能夠讓孩子有好的分?jǐn)?shù)又能全面發(fā)展，還不用到外面參加補(bǔ)習(xí)，多大的代價我們都愿意付出。這是我們家長的共同心聲。”由此可見，幫助學(xué)生獲得高分?jǐn)?shù)是家長們的現(xiàn)實目的，但學(xué)生的全面發(fā)展和美好未來才是家長們的最終目標(biāo)。從政策上，國家在強(qiáng)化考試制度的同時也在推進(jìn)類似“陽光評價”等綜合評測制度，以及構(gòu)建教育質(zhì)量監(jiān)測機(jī)制。重視學(xué)生的學(xué)業(yè)水平，聚焦學(xué)生的核心素養(yǎng)，都將是未來互聯(lián)網(wǎng)教育應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注的發(fā)展方向。

內(nèi)容上，圍繞“提分”的應(yīng)試產(chǎn)品仍然是互聯(lián)網(wǎng)教育的一大主題。科學(xué)提分、有針對性提分或許是目前最值得探索解決的現(xiàn)實問題，我們也應(yīng)看到，琴棋書畫藝術(shù)類、運動鍛煉體育類、動手操作科技實驗類、青少年學(xué)生能力培訓(xùn)等都日益受到政府和學(xué)校的重視。未來，這些培訓(xùn)的需求量將大幅度提升。值得思考的是，如何設(shè)計學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的各種課程內(nèi)容能夠結(jié)合學(xué)生們喜歡的形式來進(jìn)行，比如積分闖關(guān)、遠(yuǎn)程協(xié)作、主題活動等。

基于常規(guī)流程的“小而精”極致化創(chuàng)造。K12教育本來就是一個相當(dāng)復(fù)雜的服務(wù)行業(yè)，無論是管理還是教育教學(xué)等領(lǐng)域的流程和環(huán)節(jié)都相當(dāng)復(fù)雜，“抓住某個環(huán)節(jié)把它做到極致，并由此關(guān)聯(lián)展開”應(yīng)當(dāng)是不錯的發(fā)展思路?！靶《?、由此及彼，構(gòu)建互動性強(qiáng)的學(xué)習(xí)化社區(qū)，將是未來互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的一大趨勢。

基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析的教學(xué)行為的優(yōu)化或再造。從技術(shù)層面來看，“望、問、切、診”，教師的工作基本上是靠經(jīng)驗累積來完成。如果從收集有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的數(shù)據(jù)信息來切入，通過專業(yè)化數(shù)據(jù)模型的診斷分析并引入人工智能專家系統(tǒng)的支撐，從而指導(dǎo)師生及時調(diào)整其教學(xué)行為或?qū)W習(xí)行為，將會對學(xué)校管理產(chǎn)生重大影響。同時，對學(xué)生學(xué)習(xí)水平或成長中的行為特征進(jìn)行過程性的分析跟蹤，比如學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)等非智力因素，再通過這些診斷來指導(dǎo)行為的調(diào)整?；诨ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的信息決策支持系統(tǒng)，支持老師們走上“中西醫(yī)結(jié)合”的教育教學(xué)之路，讓學(xué)校教育教學(xué)回歸科學(xué)、回歸本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)教育也就有了更加廣闊的發(fā)展前景。

馬永紀(jì)：移動端學(xué)習(xí)應(yīng)用在短期內(nèi)將迎來一個爆發(fā)的階段，目前的行業(yè)發(fā)展已經(jīng)在逐漸向這個方向調(diào)整。目前基于APP、H5的移動端學(xué)習(xí)軟件平臺層出不窮，說明這一方向的技術(shù)成熟度已經(jīng)為突破做好了準(zhǔn)備。希望企業(yè)在挖掘用戶需求時更接地氣、更務(wù)實。只有聚焦，才能挖掘剛需，打造殺手級服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)教育在學(xué)生身心全面健康發(fā)展上將有很大機(jī)會，如素質(zhì)教育類的創(chuàng)客教育、STEM教育、編程教育等。在這方面，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者有著先天的基因，而對學(xué)生的培養(yǎng)也是適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的方向。

通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的課業(yè)輔導(dǎo)將會成為今后學(xué)生選擇學(xué)習(xí)補(bǔ)充的重要組成部分，從1對1外教口語學(xué)習(xí)，到語數(shù)英等各種科目，甚至細(xì)分專項的線上1對1、1對多將為學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)服務(wù)和突出的價格優(yōu)惠。

互聯(lián)網(wǎng)教育在課程內(nèi)容的提供、課程學(xué)習(xí)上的支持也將成為今后極具潛力的發(fā)展方向。例如北京市由政府買單的課后一小時，眾多課程都以互聯(lián)網(wǎng)為依托提供內(nèi)容，并且依靠它來實現(xiàn)課程學(xué)習(xí)的互動和評估。

互聯(lián)網(wǎng)教育將在大數(shù)據(jù)分析上為我們帶來重大驚喜。短期內(nèi)，學(xué)習(xí)評測、自適應(yīng)題庫等會讓我們首先體會到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的變革力量。大數(shù)據(jù)的支持下，學(xué)習(xí)更可量化、可視化，學(xué)習(xí)的困難更為清晰，能夠明顯提高學(xué)習(xí)效率。遠(yuǎn)期上，學(xué)習(xí)過程的數(shù)據(jù)采集量化，對學(xué)習(xí)過程的分析、探究將推進(jìn)到一個全新的高度，讓教師的教和學(xué)生的學(xué)更加科學(xué)化、人性化。

馬鐵鷹：新技術(shù)的誕生，會快速推動教育系統(tǒng)內(nèi)外一切從事教育的生態(tài)鏈上的人?；ヂ?lián)網(wǎng)教育，我認(rèn)為剛剛解決了意識問題，未來的發(fā)展，道路還很漫長。主要趨勢有：第一，將會產(chǎn)生新型的大師和名師。第二，工具設(shè)備平臺還將繼續(xù)繁榮。第三，現(xiàn)代化智能學(xué)校將初現(xiàn)雛形。第四，基于智能的信息化教學(xué)過程，教師的分工將進(jìn)一步細(xì)化，如課程設(shè)計者、講課者、課件制作者、內(nèi)容提供者等。第五，將產(chǎn)生更多有文化傳承的學(xué)校和有影響力的教師。這種名校、名師，不只是以成績論英雄，互聯(lián)網(wǎng)的傳播力使得過去一些默默無聞的學(xué)校也得以把自己特色化的辦學(xué)理念和教學(xué)成果展現(xiàn)得淋漓盡致，也使得草根級的老師可以有呈現(xiàn)自己成果以及教學(xué)風(fēng)格的舞臺。那么，這將是一個非常多元的現(xiàn)代教育格局，非常好的一個未來。