任蕙蘭
分享車輛所有權(quán)、僅獲得車輛使用權(quán)、需要時進行拼車或租車等多種形式放在消費者面前,這些全新的汽車擁有方式和交通進行方式,顛覆了人們的出行習慣。
過去人們說,車和女人恕不分享,但在如今的“分享經(jīng)濟”浪潮下,不能分享的選項又排除了一項。
分享車輛所有權(quán)、僅獲得車輛使用權(quán)、需要時進行拼車或租車等多種形式放在消費者面前,這些全新的汽車擁有方式和交通進行方式,顛覆了人們的出行習慣。
混戰(zhàn)到寡頭
這不是一個段子。雨天,一個乘客用滴滴叫了一輛拼車,女司機一路上不斷打轉(zhuǎn)向燈,但明明不用轉(zhuǎn)彎。乘客忍不住問她,為什么老是打燈?女司機小聲說,我想開雨刮器,不知道按哪個。
?分享經(jīng)濟的浪潮下,私家車開始進入租車行業(yè)。
隨著“分享經(jīng)濟”切入汽車領(lǐng)域,落地的第一只腳,就是專車。專車改變了人們的生活,帶來了很大的便利,但圍繞專車的吐槽也沒有停歇。不怎么靠譜的駕駛風格,不怎么認路的司機,很多人都遇到過。
和很多其他領(lǐng)域一樣,“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”也經(jīng)歷了“喧賓奪主”的發(fā)展歷程。最開始,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從出行服務(wù)的外圍進入市場——出租車調(diào)度,提供信息分享服務(wù),連接供給端和需求端。前幾年,滴滴、快的、大黃蜂等幾家平臺燒錢擴張,價格戰(zhàn)打得如火如荼。但這項業(yè)務(wù)的附加值很低,因為出租車行業(yè)的壟斷性牢不可破,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有多少利潤空間。
它們真正的目的是變成出行服務(wù)的主角——做專車平臺,隨著平臺把閑置的私家車納入體系,這盤棋才下大了。最開始企業(yè)用瘋狂的補貼,提高車主和乘客的積極性。
補貼高峰時,車主月入兩三萬很平常。滴滴有一段時間采取高峰時段憑單數(shù)補貼,比如下午4點到8點高峰時間段,司機接滿5單有150元獎勵。抓住早晚高峰的車主,不算車費,僅僅補貼收入就過萬。在用戶那一端,平臺散出去大量的優(yōu)惠券,鼓勵乘客在朋友圈分享,乘客相當于以五六折的價格叫車。平臺不時做一些“免費送回家”的活動?!跋掳嚅_兩三個小時車,差不多趕上一天的工資,”私家車主阿林感嘆,自己“入行”晚了,只能艷羨早“入行”那些朋友的財富故事。
經(jīng)歷了一輪輪“跑馬圈地”,瘋狂燒錢,市場漸漸集中在兩三家手上。2015年2月滴滴和快的合并后,兩家仍保持獨立運營的平臺都在持續(xù)減少補貼,采用更理性的運營。用戶的直觀感受是,專車貴了。
“原本專車調(diào)過幾次價,把起步費和單價調(diào)整到和出租車差不多,加上各種補貼,算下來比打車便宜。現(xiàn)在補貼少了,高峰時段還要加價,感覺貴多了。”一名專車用戶抱怨。因為專車是個供給方市場,所以車主端的補貼減得慢一些,高峰時段,司機接市中心的單子價格翻番,分2.1倍、1.7倍幾個檔次。
企業(yè)采取價格策略,把用戶向更便宜的順風車、拼車上引流。從分享經(jīng)濟的角度說,拼車更符合資源分享的理念,能對資源做更極致的利用。但在實際操作中,卻很難解決匹配率、有效率不高的問題。
2015年下半年開始,專車市場一個明顯變化是,從混戰(zhàn)走向寡頭經(jīng)濟。滴滴和快的減少市場投入,給了Uber崛起的機會,讓它從一個早期只有老外使用的平臺,發(fā)展到市場規(guī)模僅次于滴滴快的。2015年10月獲得D輪融資的易道用車異軍突起,用高額的補貼硬挖走一塊市場,畢竟專車領(lǐng)域用戶黏度還不高,價格敏感性很強。另一支加入戰(zhàn)局的力量是神州專車,最近剛獲阿里的戰(zhàn)略投資。
爭議中的專車
有這么個故事。一個創(chuàng)業(yè)公司的老板經(jīng)常在早高峰開專車,順便想物色靠譜的員工??墒亲嚨呐⒆樱催@位怪蜀黍總是問長問短,嚇得一下車就跑了。
胡潤百富最近的一份報告顯示,國內(nèi)超過五成的豪華車車主表示做過專車司機,歐洲的數(shù)字是65%。說到開豪華車當司機的原因,中歐兩地豪華車車主的想法很一致,他們均認為“可以結(jié)交更多的朋友”是首要原因,其次是“參加社會公益活動”和“節(jié)能環(huán)?!?。
在分時租賃市場,豪車有一定的優(yōu)勢。
專車吸引了各行各業(yè)、各個階層的人們參與其中,即便不為了賺錢,也變成一件有趣而值得體驗的事。
這有賴于滴滴和Uber做了成功的市場培育。而這兩家之爭,經(jīng)常被外界解讀為柳傳志“身邊兩個女人”之間的競爭。
滴滴出行總裁是柳傳志的女兒柳青,有一份完美簡歷,北大計算機系畢業(yè),哈佛深造獲計算機碩士,畢業(yè)進入投行高盛,一路做到亞洲直接投資部董事總經(jīng)理。她原本代表高盛去投滴滴,沒有說動程維,就開玩笑,“不讓我投你,就讓我為你打工吧?!绷喙鎻耐缎懈吖茏兩淼蔚蜟OO,于是收起名牌包,穿上平底鞋,與草根創(chuàng)業(yè)者打成一片。
Uber中國戰(zhàn)略負責人是柳傳志的侄女柳甄,同樣名校畢業(yè)(人大法學院),同樣海外留學(加州大學伯克利分校),同樣美國工作(硅谷的律師事務(wù)所),和柳青旗鼓相當。她帶著Uber本土化的目標投入戰(zhàn)場。坊間傳言,這兩家掐架最熱的時候,柳老爺子為了維持家族和睦,無奈立下規(guī)矩,柳家飯桌上不準談公事。
但從另一個角度來看,兩家像綁在一根繩子上的螞蚱,面臨同樣的監(jiān)管壓力。
只靠朝九晚五的上班族貢獻下班時間,專車平臺是活躍不起來的,不得不接納專職的私車司機,“把黑車轉(zhuǎn)正”的質(zhì)疑一直懸在專車平臺的頭上。專車司機加入平臺幾乎沒有門檻,平臺對司機的約束力量有限,都構(gòu)成了這一模式的風險點。而專車動了出租車的奶酪,出租車司機圍毆專車司機、集體罷工的報道時有發(fā)生?!安辉试S私家車載客運營”的紅線高懸,平臺現(xiàn)在只能用“拼車”的名號來開展業(yè)務(wù)。
在幾大平臺之中,滴滴和Uber主要使用社會車輛,Uber比滴滴更堅持“C2C分享”模式,不接入出租車。依靠私家車這種“人民戰(zhàn)爭”的模式有利于初期快速擴張,但安全問題隨之而來。神州專車走的是另一個極端,采用品牌車隊的模式運營,所有車輛和司機是平臺自營,不接受社會車輛接入,在所有市場宣傳中,安全是最大的賣點。但這和所有標榜“分享經(jīng)濟”的平臺反其道而行,滴滴投資人朱嘯虎甚至公開炮轟神州專車是“偽分享”。
而在監(jiān)管壓力之下,各個平臺也不再那么堅持“分享”,都在悄然培育自己的品牌車隊,做好兩手準備。海易出行CEO何鵬飛告訴《新民周刊》,海易有一支品牌車隊,最初向易道用車提供專營車輛和司機,從去年9月后,也開始向滴滴和Uber平臺提供專營車。
“有一小段時間,各大平臺軟件界面上都有自營車的選項,但很快就取消了,因為其他私家車司機會覺得不公平,懷疑平臺優(yōu)先派單給自營車。就像班主任的課堂上有個親兒子在,其他同學還有什么機會。雖然現(xiàn)在不會有明顯的自營車選項,但自營車和私家車混著派單,用戶有可能叫到自營車?!?/p>
豪車試水“分時租賃”
“分享經(jīng)濟”成為投資人的寵兒。在創(chuàng)業(yè)咖啡館的談判桌上,創(chuàng)客用筆記本展示PPT方案,沒了這幾個字都不好意思往下說?!捌嚪窒怼边@道面對創(chuàng)業(yè)者的開放題,專車是一種答案,但不是唯一。
分時租賃也在“分享”潮中熱了一把?;纠砟詈芎唵?,在我不用車的時候,可以把車借給你開。早在1990年,分時租賃的概念開始在海外萌芽,并成功地緩解了汽車過多帶來的問題,如今法國巴黎有Autolib,德國有Car2go,美國有Zipcar。
“我們找到很多場景,比如商務(wù)人士,特別是雙城族,在兩個城市工作生活的人,他們在長期住的城市擁有一輛車,在經(jīng)常出差往返的另一個城市租一輛車,既保證了使用靈活性,又降低了車的閑置成本。另一種是家庭第二輛車的選擇,有些家庭主要開車的人是丈夫,但妻子偶爾也需要開車,再買一輛車使用率不高,就可以租一輛車?!焙矽i飛認為,市場需要一些介入分時租賃和買車之間的模式,比租賃更穩(wěn)定,比買車更靈活。
海易出行去年5月推出過“極車公社”的項目,嘗試了一種更穩(wěn)固的分時租賃模式。平臺在上海投入30輛特斯拉,將一輛特斯拉3年的“優(yōu)先使用權(quán)”以10萬的價格賣給一批會員。
優(yōu)先使用權(quán)是什么?就是車停在會員家的車庫里,隨時可以用,但使用時另外按日收租金,不用時會員打電話讓平臺的人上門取車,租給別人,到期再還回來。但這個模式比較復雜,每個月以一個繁瑣的公式結(jié)算費用,用車天數(shù)×日租金-租賃天數(shù)×租賃補貼=當月花費金額。
這個試水性質(zhì)的項目,剛開始轉(zhuǎn)租率并不高。一位會員表示,“剛開始幾個月,我不用車時讓平臺收回去,但平臺并沒有租給其他人,可能是沒有找到需要用車的人,后來聽說有租過?!?/p>
何鵬飛表示,從去年5月至今一年時間中,整個過程會員平均“分享率”在30%-40%,也就是會員一個月有十來天把車還給平臺,到了后期,平臺把車轉(zhuǎn)租出去的“分享運營率”達到80%-90%?!拔覀冋业搅艘恍┳赓U場景,一種是商務(wù)活動的接待用車;一種是旅游,一些從外地到上海來的游客,愿意租個車自己開出去在城市逛,比打車更靈活;還有一種是婚慶,新人需要用體面的車?!彼麥蕚浒堰@個項目繼續(xù)做下去,但采用的模式更簡單,比如花20萬會員費買豐田埃爾法465天的用車權(quán)。
折舊率很高的高端車,購買的閑置成本很客觀,往往會成為分時租賃的標的。在北京上海這樣的一線城市,豪車在分時租賃市場有一定的優(yōu)勢。購買力尚未達到豪車門檻的消費者,可以通過分時租賃的方式“嘗鮮”,或者在一些特定的場合使用豪車。而對于車廠、4S店等供給端來說,分時租賃幫它們擴大了豪車的目標消費群體。
福特汽車執(zhí)行董事長、福特家族的第四代掌門人比爾·福特認為,他們非但沒有被這種新的發(fā)展所威脅,反而感到是非常好的機會,“畢竟分享汽車公司都是大買主?!睂汃R、通用、也對外宣布了推出私家車分享服務(wù)的新計劃,進軍P2P租車領(lǐng)域。不過,寶馬、通用和福特的汽車分享計劃目前都沒有在中國實施的打算。
但豪車分享的缺點在于難以做大規(guī)模,不可能成為主流人群出行的主要方式,難以形成生態(tài),樣本意義、品牌效應(yīng)大于實際價值。
“農(nóng)村”包圍“城市”
分時租賃在一線城市的擴張舉步維艱,于是很多平臺開始探索“農(nóng)村包圍城市”的道路。
易開租車聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官譚奕拜訪研究分時租賃的某學者,對方問他,你準備在北京上海做么?沒等他回答,對方就潑來冷水,如果打算在北京上海做,你是做不起來的。
從需求端來看,一線城市交通基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達,私家車飽和度也比較高,加上專車、出租車等替代選擇很多,租車的需求有限,多數(shù)是婚慶、商務(wù)接待等面子需求。從供給端來看,分時租賃需要有停車場、充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在寸土寸金的一線城市前期投入很大,更不用說人力成本?!霸谀J津炞C階段,在一線城市做,市場培育成本高昂,難以形成規(guī)模,只有象征性意義?!弊T奕說。
易開租車將“試驗田”選在了蕪湖,安徽省第二大城市。這個人口集中的小城市,沒有通地鐵,交通基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,看上去符合一切試驗分時租賃的條件,更重要的是,這里也是奇瑞的大本營所在地。從2015年7月,易開投入了1160輛新能源車奇瑞EQ,建立了55個帶有充電樁及停車場的租賃點。
用戶線上注冊,交2000元押金,就能到最近的無人停車場取車,鳴笛開門。使用后找到最近的停車場歸還,不需人工檢車,直接把車開到攝像頭下,客服在后臺確認了車的狀態(tài),交易就完成了。在市場培育階段,平臺的租車定價很低,15元/時,65元/天?!澳壳耙惠v車平均每天的租賃時間大約在1-2小時,市場接受度漸漸提高,甚至有大媽會租我們的車去大賣場買菜?!?/p>
無獨有偶,海易出行也將目光投向三四線城市,除了繼續(xù)在上海試水豪車分時租賃,擴大一線城市的影響力,另一邊決定在三四線城市做大規(guī)模,選擇的車型同樣是奇瑞EQ。在這一波的分時租賃創(chuàng)業(yè)項目,各個平臺都眼光放在了新能源車上,5萬多的奇瑞EQ成為寵兒。
新能源車被放進分時租賃的籃子里,有政策背景的因素。“每個地方都有推新能源車的政治任務(wù),蕪湖要推5000輛,所以向社會招標解決方案,我們的分時租賃方案中標了,所以我們幫助政府建停車場及充電樁,負責商業(yè)推動,資金來源有國有背景的投資。”新能源車與分時租賃結(jié)合,符合地方政府的推廣需求,企業(yè)更易獲得政府支持,以及各種資源和資金支持。
另一方面,新能源車分時租賃對創(chuàng)業(yè)者來說是更安全的項目,上一波P2P分時租賃模式的創(chuàng)業(yè)平臺,很多都是倒在了偷車上?!白廛嚾伺獋€假身份證、駕照就能把你的車租到手,然后就開走賣了,你就算找到車也拿不回來。你說報警?涉及到財物的民事糾紛公安是很難去管的,只能讓你走法律流程,平臺也做不了什么,陪著你走法律流程。最后的結(jié)果,往往是車主出錢把自己的車再贖回來,息事寧人?!币晃辉?jīng)的從業(yè)者表示。
新能源車被偷的概率小很多,因為電動車需要充電,插上充電樁信息馬上就暴露了?!耙惠v車最值錢的是充電電池,但你把電池拆下來,也賣不了幾個錢,冒這個風險不值得。”譚奕說,企業(yè)為電動車買了保險,經(jīng)過保險公司的精算,保險成本分攤到每個用戶是2元,已經(jīng)包含在租車費用中。
此外,電動車運營比起傳統(tǒng)能源汽車成本更低,企業(yè)可以制定更低的租金,有利于做大市場?!拔覀冇嬎氵^,汽油車每天租金在250元以下就是虧本的,電動車100元就可以收支平衡。我們目前日租定價低一些,但是時租價格攤到一天是可以回本的,以后會適當上漲日租價格?!弊T奕希望這個模式在蕪湖達到一定規(guī)模后,再復制到其他三四線城市,甚至倒逼二線城市,實現(xiàn)“農(nóng)村”包圍“城市”。
何鵬飛認為,除了專車、分時租賃等等,分享汽車還會衍生出很多不同的模式。分享經(jīng)濟是個舶來品,國外其實有兩種概念,一種是分享經(jīng)濟(sharing economy),一種是協(xié)作經(jīng)濟(cooperation economy)?!扒罢哂兴袡?quán)的概念,分你的我的,分享的是使用權(quán),比如拼車,提高了資源的有效性利用。但分享經(jīng)濟本質(zhì)是一種剩余經(jīng)濟,把資源的剩余價值再利用,是一種補充,不是主流,就像拼車不是主流出行模式,有效率不高。
而協(xié)作經(jīng)濟是把所有權(quán)也分開,不分你的我的,產(chǎn)權(quán)和使用價值都可以分開,產(chǎn)權(quán)切成很多份,產(chǎn)權(quán)更加明晰,從使用角度出發(fā)來劃分,重新定義所有權(quán)和所有權(quán)背后的現(xiàn)金流。交錯時空下的所用權(quán)、使用權(quán)分割,不但需要互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,還有金融創(chuàng)新?!?