新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略

向明

摘要：在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)面臨著新的發(fā)展趨勢(shì)，如何采取措施，應(yīng)對(duì)發(fā)展挑戰(zhàn)，成為相關(guān)人員需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；發(fā)展趨勢(shì)；應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）009-000-01

舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷將側(cè)重點(diǎn)放在了廣告上，以此來(lái)讓更多的消費(fèi)者了解新產(chǎn)品。然而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷不再是廣告，而是通過(guò)無(wú)形的手段來(lái)宣傳產(chǎn)品，讓用戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并從自身的實(shí)際情況出發(fā)來(lái)選擇是否要購(gòu)買這一產(chǎn)品。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)

（一）營(yíng)銷理念：由傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展

在以前的營(yíng)銷過(guò)程中，很多人將目光放在短期利益上，為此，在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，往往是將短期的銷售業(yè)績(jī)作為主線，重視在短期內(nèi)，商品的實(shí)際銷售情況。此種營(yíng)銷觀念最終所取得的結(jié)果并不盡人意，也無(wú)法打造屬于該企業(yè)的品牌。然而，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)始發(fā)生了明顯的變化，企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下，可持續(xù)營(yíng)銷觀念被挖掘出來(lái)，這一營(yíng)銷觀念開(kāi)始站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來(lái)確定營(yíng)銷路線。

（二）營(yíng)銷策略：由企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為主

傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主，消費(fèi)者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品，這一營(yíng)銷策略并沒(méi)有滿足消費(fèi)者的各種要求。由于在舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，很多企業(yè)都獲得了短期的效益，但是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光，這就出現(xiàn)了曇花一現(xiàn)的局面。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)營(yíng)銷觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，此時(shí)營(yíng)銷策略也隨之發(fā)生變化。此時(shí)，企業(yè)更多關(guān)注的是消費(fèi)者的實(shí)際需求，充分挖掘客戶群體，根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息來(lái)制定不同的營(yíng)銷策略。

（三）營(yíng)銷戰(zhàn)略：由剛性營(yíng)銷轉(zhuǎn)向柔性營(yíng)銷

剛性營(yíng)銷與柔性營(yíng)銷是兩個(gè)相對(duì)的概念。在以前的營(yíng)銷過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)是營(yíng)銷計(jì)劃的制作者，由于其缺乏與其他成員的溝通，這就導(dǎo)致其所制定的營(yíng)銷計(jì)劃帶有明顯的主觀性。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視與員工溝通，還要與目標(biāo)消費(fèi)群體溝通，挖掘有價(jià)值的客戶，制定合理的營(yíng)銷策略。柔性營(yíng)銷的出現(xiàn)，讓企業(yè)更多關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)，盡最大可能滿足消費(fèi)者的需求，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）營(yíng)銷領(lǐng)域：由單一營(yíng)銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷領(lǐng)域

當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后，大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶群體規(guī)劃到營(yíng)銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷目標(biāo)，其開(kāi)始與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作，從而達(dá)到提高企業(yè)的社會(huì)知名度，樹(shù)立良好的品牌形象的目的。由此可見(jiàn)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，營(yíng)銷領(lǐng)域開(kāi)始由單一營(yíng)銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷領(lǐng)域。

二、新背景下應(yīng)對(duì)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的具體途徑

（一）從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā)，制定可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷策略

在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的影響下，企業(yè)缺乏對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的分析、認(rèn)識(shí)，過(guò)于重視短期效益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，從而導(dǎo)致企業(yè)所制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略不合理，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，從自身的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性出發(fā)，制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略，滿足客戶的實(shí)際需求，確保其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有不敗之地。我們以“小米公司”為例子，小米公司成立于2010年4月，然而小米公司的營(yíng)銷策略則是培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲、饑餓營(yíng)銷與產(chǎn)品體驗(yàn)，這與眾不同的營(yíng)銷策略吸引了眾多消費(fèi)者的眼球，讓更多的消費(fèi)者愿意去選擇這一產(chǎn)品，從而讓小米成為家喻戶曉的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。小米公司所制定的營(yíng)銷策略從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā)，并將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)，及時(shí)與小米用戶溝通，聽(tīng)取用戶的相關(guān)建議，生產(chǎn)出用戶心目中的產(chǎn)品，這大大小米公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）從消費(fèi)者需求出發(fā)，制定行之有效的營(yíng)銷策略

在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)從自身的預(yù)期出發(fā)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品，然后將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要從消費(fèi)者需求出發(fā)，有目的的生產(chǎn)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。本文以“iPhone6”為例子，蘋果公司在iPhone6之前推出的都是小屏手機(jī)，殊不知在這段時(shí)間內(nèi)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的屏幕日益擴(kuò)大，這滿足了很多消費(fèi)者的需求。為此，蘋果手機(jī)抓住中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求，生產(chǎn)出4.7寸的iPhone6與5.5寸的iPhone6 Plus，這就引發(fā)iPhone6與iPhone6 Plus的購(gòu)買熱潮。從相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)中了解到，iPhone6和iPhone6 Plus在全球銷售熱頭強(qiáng)勁，這不僅提高了蘋果手機(jī)的占有份額，還增強(qiáng)了蘋果公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）從企業(yè)員工出發(fā)，構(gòu)建柔性化的管理模式

在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏與員工的溝通，用硬性的指標(biāo)、嚴(yán)格的制度來(lái)約束每位員工，這既挫傷了員工工作的熱情，還影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要與員工、客戶多多溝通，聽(tīng)取員工的建議，并制定彈性考核指標(biāo)，人性化管理員工，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定營(yíng)銷策略時(shí)，其要將員工所搜集的市場(chǎng)信息作為參考依據(jù)，保證營(yíng)銷策略的科學(xué)性、合理性。

（四）從企業(yè)形象出發(fā)，確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷目標(biāo)

當(dāng)前，很多企業(yè)通過(guò)與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利組織合作，以此來(lái)提高自身的社會(huì)知名度，塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象關(guān)系著企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。一個(gè)良好的企業(yè)形象，增加了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度，也讓消費(fèi)者愿意去購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品。相反，一個(gè)不良的企業(yè)形象會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑，導(dǎo)致其不愿意購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品，導(dǎo)致該企業(yè)無(wú)法在市場(chǎng)上立足。鑒于此，企業(yè)要關(guān)注自身的形象，樹(shù)立獨(dú)特的品牌，利用品牌來(lái)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)效益。

三、總結(jié)

在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，社會(huì)生產(chǎn)力得到明顯的提升，此時(shí)經(jīng)濟(jì)模式開(kāi)始發(fā)生變化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)更加關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)群體的實(shí)際需求，將此需求作為出發(fā)點(diǎn)，以此來(lái)制定合理的營(yíng)銷策略。同時(shí)，在此背景下，企業(yè)要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，拓展新的市場(chǎng)，確保自身在市場(chǎng)中占有一席之地。

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作者簡(jiǎn)介：向 明（1966–），女，漢，籍貫：四川省達(dá)州，四川師范大學(xué)教育學(xué)院1988年本科畢業(yè)，教育學(xué)學(xué)士；2002年四川省工商管理學(xué)院MBA研究生畢業(yè)，專業(yè)方向工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷，工作單位：工作單位：四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院，職稱：講師，主要研究方向?yàn)椋汗ど坦芾砑笆袌?chǎng)營(yíng)銷方向。