在小兒護(hù)理工作中應(yīng)用肢體語言溝通的效果觀察

李文英

（內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善左旗巴彥浩特額魯特西路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，內(nèi)蒙古 阿拉善 750306）

在小兒護(hù)理工作中應(yīng)用肢體語言溝通的效果觀察

李文英

（內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善左旗巴彥浩特額魯特西路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，內(nèi)蒙古 阿拉善 750306）

目的 對(duì)肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析探討。方法 將本中心兒科在2015～2016年收治的患兒共計(jì)80例作為研究資料，隨機(jī)分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組，每組40例。對(duì)照組患兒應(yīng)用常規(guī)護(hù)理措施，實(shí)驗(yàn)組患兒加強(qiáng)肢體語言溝通措施。對(duì)比兩組患兒的治療依從性與患兒家長對(duì)護(hù)理的滿意率。結(jié)果 和對(duì)照組進(jìn)行比較，實(shí)驗(yàn)組的患兒依從性是更佳的，患兒家長對(duì)護(hù)理的滿意率更高，經(jīng)比較，有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 在小兒護(hù)理工作中應(yīng)用肢體語言溝通的效果顯著，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

肢體語言溝通；小兒；護(hù)理

在臨床上兒科是一個(gè)比較特殊的科室，因小兒患者年齡很小，不能準(zhǔn)確的表達(dá)自己的情況與主訴，治療依從性也是很差的，護(hù)理工作難度很大，對(duì)護(hù)士的要求也就大大的提升了。所以，在兒科臨床護(hù)理的過程中較好的應(yīng)用溝通技巧提高護(hù)理效果是很重要的。本文對(duì)肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析探討，現(xiàn)將相關(guān)的情況匯報(bào)如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

將本中心兒科在2015～2016年收治的患兒共計(jì)80例作為研究資料，隨機(jī)分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組，每組40例。對(duì)照組男孩13例，女孩27例，年齡1～7歲，平均年齡（3.74±1.12）歲；體質(zhì)量為10～31 kg，平均體質(zhì)量（17.76±3.62）kg；住院原因主要包括：肺炎、腎病綜合征、特發(fā)性紫癜等。實(shí)驗(yàn)組男孩29例，女孩11例；年齡為1～6歲，平均年齡（3.66±1.05）歲；體質(zhì)量為10～29 kg，平均體質(zhì)量（17.22±3.54）kg；住院原因與對(duì)照組患兒一樣。將兩組患兒的一般情況進(jìn)行比較，無顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組患兒給予常規(guī)的護(hù)理措施。

實(shí)驗(yàn)組患兒在護(hù)理過程中要加強(qiáng)肢體語言溝通護(hù)理。護(hù)士要積極的與患兒進(jìn)行溝通、交流，鼓勵(lì)患兒把自己的不適感與內(nèi)心想法表達(dá)出來，護(hù)士要認(rèn)真、耐心的傾聽患兒的表達(dá)，并時(shí)常點(diǎn)頭進(jìn)行微笑的示意，這樣可以增強(qiáng)患兒對(duì)護(hù)士的信任感。護(hù)士要注重自己的儀表，要端莊、干凈整潔，使患兒原因親近護(hù)士[1]。在和患兒溝通的時(shí)候要蹲下，眼睛與患兒要保持平行，以平等的視線與愛憐的神態(tài)與患兒進(jìn)行交流，這樣能夠增強(qiáng)溝通的效果。在為患兒進(jìn)行護(hù)理操作的時(shí)候要面帶微笑，進(jìn)行侵入性操作之前首先要做好患兒的心理護(hù)理，可以撫摸患兒的頭，給他們予鼓勵(lì)，如患兒產(chǎn)生害怕的情緒，護(hù)士可以緊緊握住患兒的小手來轉(zhuǎn)移他們的注意力，對(duì)那些合作較好的患兒護(hù)士要及時(shí)的給予贊揚(yáng)，表揚(yáng)他們真勇敢等。無論進(jìn)行什么護(hù)理操作時(shí)，都要做到輕、快、穩(wěn)、準(zhǔn)，盡量的避免對(duì)患兒的不良刺激。

1.3 數(shù)據(jù)處理

使用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)相應(yīng)的資料進(jìn)行處理分析，組間計(jì)量資料比較應(yīng)用t進(jìn)行檢驗(yàn)，組間計(jì)數(shù)資料應(yīng)用%來表示，進(jìn)行x2檢驗(yàn)，以P＜0.05表示有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 治療依從性

和對(duì)照組比較，實(shí)驗(yàn)組患兒的依從性更好，經(jīng)比較，有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患兒的治療依從性對(duì)比 [n(%)]

2.2 護(hù)患滿意率比較

和對(duì)照組進(jìn)行比較，實(shí)驗(yàn)組的患兒家長對(duì)護(hù)理的滿意率更高，經(jīng)比較，有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組患兒家長對(duì)護(hù)理的滿意率對(duì)比 [n(%)]

3 討 論

肢體語言又叫做姿語，指的是在一定的環(huán)境下對(duì)語言溝通的一種補(bǔ)充。主要是通過身體實(shí)施動(dòng)作、面部表情等傳達(dá)出想要表達(dá)的信息。在實(shí)際的兒科臨床護(hù)理過程中，和患兒進(jìn)行肢體語言溝通顯得非常的重要與必要?；純旱哪挲g較小，他們對(duì)于生理不適產(chǎn)生的痛苦、對(duì)侵入性治療的恐懼等不能較好的表達(dá)出來，一般只是表現(xiàn)為哭鬧或者是不配合等。還有一些患兒的家長心疼自己的孩子，看到孩子這么的痛苦進(jìn)而把怒氣轉(zhuǎn)發(fā)到醫(yī)護(hù)人員的身上，對(duì)護(hù)理工作不積極的配合，這些情況給我們的護(hù)理帶來了不小的難度[2-3]。

我們認(rèn)為在兒科的護(hù)理過程中應(yīng)注重肢體語言的運(yùn)用，這是一種人性化的護(hù)理理念，護(hù)士通過適當(dāng)?shù)闹w語言將自己的信息傳達(dá)給患兒，使患兒感到來自護(hù)士的關(guān)心與鼓勵(lì)，使患兒更加的親近護(hù)士，家長也更加的積極配合，效果是很好的，應(yīng)在臨床上推廣應(yīng)用。

[1]王宗娟.肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].中國醫(yī)藥指南,2011,9(32):568-569.

[2]謝新曲.肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].吉林醫(yī)學(xué),2013,34(36):7736.

[3]王蘭春.小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用分析[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生,2013,11(11):77-78.

本文編輯：王 琦

R473.72

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ISSN.2095-6681.2016.29.111.01