智慧城市需要智慧“心”
——智慧城市綜合管理平臺市場與趨勢分析

□ 文/丁佳

?

智慧城市需要智慧“心”
——智慧城市綜合管理平臺市場與趨勢分析

□ 文/丁佳

智慧城市，即運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)。其實(shí)質(zhì)是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行，進(jìn)而為城市中的了創(chuàng)造更美好的生活，促進(jìn)城市的和諧、可持續(xù)成長。

視頻及物聯(lián)網(wǎng)作為智慧城市建設(shè)中主要的組成部分，基于單一行業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)用的傳統(tǒng)管理平臺功能已不能滿足智慧化城市多行業(yè)綜合性管理與服務(wù)的發(fā)展要求。如何開發(fā)針對智慧城市市場的城市級綜合管理平臺，為智慧城市安上智慧的“心”，已成為各大廠商的研究重點(diǎn)。

智慧城市綜合管理平臺市場現(xiàn)狀

智慧城市綜合管理平臺從智慧城市理論規(guī)劃與技術(shù)模型角度來看，是一個信息整合平臺及協(xié)同服務(wù)平臺。該平臺面向城市管理者，從城市綜合管理角度出發(fā)，將原有和新建的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接入，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)營管理信息資源的全面整合與共享、業(yè)務(wù)應(yīng)用的智能協(xié)同，并依托于城市信息資源數(shù)據(jù)庫，為城市管理者提供智能決策支持。

目前該類平臺的市場主要由IT軟件和系統(tǒng)集成類企業(yè)主導(dǎo)，以智慧城市公共信息服務(wù)平臺或智慧城市綜合運(yùn)營管理平臺等形式建設(shè)。主要針對政府各委辦局的現(xiàn)有數(shù)字信息資源進(jìn)行公共數(shù)據(jù)匯聚、分類、加工、共享服務(wù)與整合應(yīng)用。但這些城市綜合管理平臺產(chǎn)品普遍缺乏對視頻等非結(jié)構(gòu)化物聯(lián)網(wǎng)信息資源的處理能力。

而目前市場上針對物聯(lián)網(wǎng)的綜合管理平臺產(chǎn)品以各大安防企業(yè)開發(fā)的視頻監(jiān)控管理平臺為主，該類平臺偏重物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理，雖然近些年有行業(yè)化應(yīng)用集成趨勢，但針對智慧城市業(yè)務(wù)的城市級綜合管理平臺產(chǎn)品目前仍是市場空白。傳統(tǒng)視頻管理平臺從功能上來看，絕大多數(shù)都具備視頻預(yù)覽、錄像回放、設(shè)備管理、地圖顯示等功能。標(biāo)準(zhǔn)上，主流平臺軟件均支持業(yè)界成熟標(biāo)準(zhǔn)，除了通過私有協(xié)議兼容多種主流品牌的設(shè)備接入外，ONVIF和GB／T28181已經(jīng)成為平臺兼容前端以及不同品牌平臺互聯(lián)的主要依據(jù)。規(guī)模上，已有眾多廠家的產(chǎn)品支持?jǐn)?shù)十萬路攝像頭的大型組網(wǎng)，但由于各家軟件內(nèi)部底層設(shè)計(jì)和存儲轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)碼等技術(shù)水平差異，還需要實(shí)際應(yīng)用案例和運(yùn)營狀況的事實(shí)支撐。

所以從現(xiàn)有的智慧城市綜合管理平臺產(chǎn)品市場來看，還存在很大的發(fā)展空間，特別是對于城市動態(tài)信息未來主要的采集方式——物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所形成的信息資源的平臺化處理能力，將成為智慧城市綜合管理平臺評價指標(biāo)中重要的一環(huán)。

智慧城市發(fā)展對于綜合管理平臺的要求

城市信息化的發(fā)展對城市信息化的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)和共享、城市管理與運(yùn)行相關(guān)系統(tǒng)功能提升等都提出了新的要求，迫切需要解決如下問題：城市“感知”節(jié)點(diǎn)覆蓋面與深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法滿足精細(xì)化管理需要；城市各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)成信息孤島態(tài)勢，跨部門協(xié)同能力較弱；城市管理海量數(shù)據(jù)處理和分析能力不足，無法滿足城市管理綜合監(jiān)控和智能化決策的需要等。因此，需要通過新的視角、新的思路、新的技術(shù)手段和更加全面系統(tǒng)的方法來加以解決和實(shí)現(xiàn)。

綜合管理平臺作為智慧城市總體架構(gòu)中核心的組成部分，需要具備三大特性：

（1）匯聚性

智慧城市綜合管理平臺是城市基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的聚合者。需要通過平臺聚合城市各類信息化應(yīng)用數(shù)據(jù)，包括匯聚及承載城市公共信息資源、城市管理部門的應(yīng)用數(shù)據(jù)及城市物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)。

（2）增值性

智慧城市綜合管理平臺是城市基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的組織者與增值者。平臺需求通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)聯(lián)底層數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)間和應(yīng)用間數(shù)據(jù)共享，提供增值服務(wù)。針對物聯(lián)網(wǎng)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)具有實(shí)時處理、快速提取價值、高效率存儲等平臺處理能力。

（3）服務(wù)性

智慧城市綜合管理平臺是城市智慧應(yīng)用的服務(wù)者。平臺需要通過數(shù)據(jù)服務(wù)的形式，為系統(tǒng)應(yīng)用提供有效的數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的有效分離。系統(tǒng)應(yīng)用之間采用組件化概念，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的松耦合。通過平臺能力開放，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用快速孵化和業(yè)務(wù)需求快速響應(yīng)。

智慧城市綜合管理平臺架構(gòu)定位

智慧城市綜合管理平臺的主旨與定位是利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云存儲等技術(shù)，建設(shè)一個跨部門、全天候的城市信息共享平臺，通過智能分析集群計(jì)算，為各個業(yè)務(wù)部門提供城市基礎(chǔ)信息服務(wù)，提升科技化和智能化。

圖1　綜合管理平臺在智慧城市系統(tǒng)架構(gòu)中的定位

智慧城市綜合管理平臺處于銜接數(shù)據(jù)采集和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間，完成數(shù)據(jù)整合、交換、分析、檢索等核心工作，是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基石。

智慧城市綜合管理平臺發(fā)展趨勢

從智慧城市發(fā)展對于綜合管理平臺的要求可以看出，該類市場將會存在現(xiàn)有IT軟件平臺企業(yè)與視頻物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度合作完善產(chǎn)品的可能。從傳統(tǒng)安防企業(yè)的角度來看，平臺技術(shù)進(jìn)一步IT化延伸是市場發(fā)展的趨勢。

（1）分層架構(gòu)

傳統(tǒng)安防的架構(gòu)是自下而上的，設(shè)備、業(yè)務(wù)和管理是通過平臺軟件緊密耦合的，往往是由基于設(shè)備級的SDK基礎(chǔ)上的二次開發(fā)來解決業(yè)務(wù)問題。面對智慧城市業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)安防系統(tǒng)將進(jìn)一步在城市各領(lǐng)域業(yè)務(wù)中發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，向城市動態(tài)信息采集、數(shù)據(jù)分析、管理應(yīng)用等方向轉(zhuǎn)變。也就意味著以視頻技術(shù)為核心的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將按信號系統(tǒng)、信息系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)做層次化剝離。管理平臺將圍繞匯聚、增值、服務(wù)這三大核心能力要求，匹配智慧城市總體架構(gòu)分層體系。

（2）異構(gòu)接入

對于安防企業(yè)熟悉的傳統(tǒng)平安城市管理平臺一般只接入視頻、卡口設(shè)備、只與上下級的視頻平臺或卡口平臺互聯(lián)互通。而智慧城市建設(shè)中接入的設(shè)備、系統(tǒng)種類繁多，不再局限于視頻類設(shè)備，這就是要求平臺必須具備一個非常開放和靈活的架構(gòu)，允許各類異構(gòu)系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)的接入和整合。

（3）智能分析

圖像智能分析技術(shù)是視頻監(jiān)控領(lǐng)域最前沿的應(yīng)用之一，體現(xiàn)著未來視頻監(jiān)控系統(tǒng)全面走向數(shù)字化、智能化、多元化的趨勢。圖像智能視頻分析是監(jiān)控系統(tǒng)重要發(fā)展方向，其解決的問題有兩個：一個是將視頻操作人員從繁雜而枯燥的“盯屏幕”任務(wù)中解脫出來，由機(jī)器來完成這部分工作，即實(shí)時的智能圖像分析，主動發(fā)現(xiàn)問題；另外一個是在海量的視頻數(shù)據(jù)中快速搜索到想要找的圖像，即快速的海量視頻數(shù)據(jù)搜索智能圖像搜索。此外，平臺需面向多個行業(yè)提供不同的視頻服務(wù)，這就要求需根據(jù)行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，對原始視頻和圖像進(jìn)行智能分析，為不同行業(yè)的應(yīng)用提供多維視頻信息服務(wù)。

（4）大數(shù)據(jù)價值挖掘

視頻等物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)由于其非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)特性，原先在數(shù)據(jù)應(yīng)用與價值積累上的利用率僅為7％左右。以人類的感知系統(tǒng)為對照類比，視覺系統(tǒng)的信息采集量在人類整體感知數(shù)據(jù)總量中占比高達(dá)80％，也就是意味著未來智慧城市依托物聯(lián)網(wǎng)感知城市動態(tài)信息也將是信息采集的主要手段。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用也勢必將是智慧城市綜合管理平臺重點(diǎn)研究領(lǐng)域。按智慧城市業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化處理后，將大大增加城市大數(shù)據(jù)信息類型與實(shí)時程度。從而真正形成大數(shù)據(jù)分析與挖掘基礎(chǔ)。不同類型、不同渠道、不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)在平臺大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的支撐下，將被挖掘出現(xiàn)有邏輯關(guān)系以外的相關(guān)性、趨勢性等不為人知的數(shù)據(jù)價值，為城市管理決策、事前預(yù)警、應(yīng)急處理等提供科學(xué)依據(jù)。

（5）服務(wù)應(yīng)用

作為面向更廣大用戶的智慧城市系統(tǒng)，其使用者不再局限于單一群體，而是包括政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個人在內(nèi)的多類對象。平臺的角色定位也應(yīng)從應(yīng)用提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用商店和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供者。允許有資質(zhì)、有能力的第三方在平臺基礎(chǔ)上開發(fā)各類應(yīng)用，以滿足不同用戶需求。

（6）彈性性能

由于用戶群體的擴(kuò)大其對平臺自身的服務(wù)能力也提出了更高的要求：作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供者的平臺，需要具備大容量、高并發(fā)的數(shù)據(jù)吞吐能力，同時也滿足計(jì)算密集型的應(yīng)用需求（如視頻智能分析、視頻內(nèi)容檢索等），平臺必須具備應(yīng)付如潮汐般漲落的高密度計(jì)算資源需求的能力。

（7）信息安全

傳統(tǒng)平安城市系統(tǒng)一般建設(shè)在封閉的公安內(nèi)網(wǎng)或視頻專網(wǎng)上，只對公安用戶開放，不對外提供服務(wù)；而智慧城市項(xiàng)目可能建設(shè)在政務(wù)外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上，開放給多個機(jī)構(gòu)用戶甚至個人使用由此帶來的管理平臺安全風(fēng)險急劇上升，在平臺的輸入輸出界面和相關(guān)數(shù)據(jù)庫、后臺服務(wù)等分/子系統(tǒng)，都必須做好網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，防范黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)欺詐、病毒、木馬等各類安全事故的發(fā)生。

結(jié)束語

打造真正的智慧城市綜合管理平臺各類企業(yè)還有很長的路要走。從建設(shè)可行性上來分析，目前比較有效的方式是將該平臺定位于各類城市業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上的綜合性平臺。此平臺從各行業(yè)實(shí)時類業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取信息，主要負(fù)責(zé)各部門間的數(shù)據(jù)共享與綜合利用，以大數(shù)據(jù)分析為技術(shù)支撐向上拓展城市運(yùn)行信息綜合展現(xiàn)、城市運(yùn)營管理智能協(xié)同、城市運(yùn)營管理智能決策等應(yīng)用。城市管理者能夠通過該平臺及時全面了解城市運(yùn)營管理各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)；以智能分析預(yù)測等手段，提高管理、應(yīng)急和服務(wù)的響應(yīng)速度；逐步實(shí)現(xiàn)被動式管理向主動式響應(yīng)的轉(zhuǎn)型；并以高效率的跨部門智能協(xié)同提升城市管理和服務(wù)的水平，從而不斷向“智慧化”城市運(yùn)營管理的目標(biāo)邁進(jìn)。