企業(yè)：請(qǐng)拿掉“傳統(tǒng)”兩字

企業(yè)：請(qǐng)拿掉“傳統(tǒng)”兩字

快速帶來名與利是互聯(lián)網(wǎng)最大的誘惑，也是令所有人為之緊張焦躁的緣由。那些快速增長(zhǎng)的成功企業(yè)真的是借到了互聯(lián)網(wǎng)這股東風(fēng)嗎？那我們這么多的“傳統(tǒng)行業(yè)”、“傳統(tǒng)企業(yè)”到底還有沒有機(jī)會(huì)？沒錯(cuò)，讀完這篇文章，請(qǐng)你拿掉“傳統(tǒng)”兩個(gè)字。

我們都知道這個(gè)時(shí)代一個(gè)最大的難題就是：變化，在變化的時(shí)間怎么做經(jīng)營(yíng)的選擇？我最近感觸最多的就是大家無處不在的焦慮。比如說有的制造企業(yè)聽到互聯(lián)網(wǎng)完全不知道該怎么辦。在回看互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，就能發(fā)現(xiàn)人們焦慮是有原因，有道理、有理由的。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)那些很年輕的新興企業(yè)，很年輕的企業(yè)家用很短的時(shí)間就聚集了最大的財(cái)富并成就了最大的夢(mèng)想。我想互聯(lián)網(wǎng)最大的誘人之處就是讓你能瞬間得到名與利，這樣一個(gè)刺激太可怕了，因?yàn)檫@是人性內(nèi)在的需求，也正是因?yàn)檫@樣讓所有人都很緊張。所以我說要讓自己的心安定，當(dāng)然心安定的根本原因還是你要在市場(chǎng)上立得住腳。所以我想不管對(duì)互聯(lián)網(wǎng)怎么看，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者還是要做出真正的選擇。

我們都知道技術(shù)的改變其實(shí)是可以讓企業(yè)變得非?？?，比如摩托羅拉曾經(jīng)雄踞世界第一，然后被諾基亞替代。再看蘋果，三四款產(chǎn)品，出貨量數(shù)千萬部；三星，它以一個(gè)更加策略性的方式找準(zhǔn)自己的產(chǎn)品，它通常的方法是垂直整合，把成本與利潤(rùn)整合一并做完。不過，今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)又有這樣一個(gè)企業(yè)，你不可估量它的未來，這家企業(yè)就是華為。造成這些變化真的是互聯(lián)網(wǎng)的原因嗎？有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)橥獠康默F(xiàn)象，而都忽略了背后的原因是什么，我不認(rèn)為這是互聯(lián)網(wǎng)的原因，根本的原因是一個(gè)企業(yè)不管走的有多遠(yuǎn)，不管它曾經(jīng)多么大，如果忘記顧客就一定會(huì)失敗。所有失敗的企業(yè)根本原因不是因?yàn)榧夹g(shù)替代，只能是因?yàn)樗x顧客越來越遠(yuǎn)，它真正被淘汰實(shí)際上是被顧客淘汰而不是被技術(shù)所淘汰。

我們看到那些成功企業(yè)，總結(jié)下來基本是四個(gè)方面做得很好：第一，它一定會(huì)創(chuàng)新；第二，有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)；第三，最高領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持；第四，明白顧客需要的就是企業(yè)的真正追求。

簡(jiǎn)單說來，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)你來講并不需要太焦慮，因?yàn)槟莾H僅是技術(shù)，或者說這個(gè)技術(shù)特別的地方是因?yàn)樗淖兞怂腥说纳罘绞?。但是你并不需要焦慮，因?yàn)橹灰隳芑谙M(fèi)者去做創(chuàng)新，我相信你還是可以活得很好。所以我很想告訴大家的是，核心是要思考你為什么增長(zhǎng)，而不是去考慮新技術(shù)給我?guī)淼膲毫吞魬?zhàn)是什么。我們?cè)谌魏吻闆r下都要記住，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來講，如果外部環(huán)境不提供機(jī)會(huì)給你，你就不要考慮外部環(huán)境，除非你打算不不做了。如果你打算繼續(xù)做，我相信對(duì)你來講最重要的是尋求機(jī)會(huì)而不是看有沒有機(jī)會(huì)。如果從這個(gè)角度講，沒有任何公司因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大而不能再增長(zhǎng)，這一點(diǎn)我相信大家都同意。

我特別喜歡沃爾瑪，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)規(guī)模非常大的公司，但是你同樣會(huì)發(fā)現(xiàn)這家公司好像依然在尋求增長(zhǎng)，我們都知道互聯(lián)網(wǎng)對(duì)它的沖擊應(yīng)該是最大的。我最近在北京時(shí)間比較多，感受最深的就是大面積關(guān)店潮，特別是各種各樣的超市、百貨店關(guān)的速度非?？?，你上個(gè)星期可能還有這個(gè)店，下個(gè)星期就沒了。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)沃爾瑪沒有受到干擾。2013年它做了一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)型，花更多的時(shí)間去做一號(hào)店。

沒有任何的行業(yè)說它是百分之百的成熟，雖然大家喜歡談傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)怎么樣，傳統(tǒng)制造業(yè)會(huì)怎么樣。我希望從今之后 “傳統(tǒng)”這兩個(gè)字拿掉，任何一個(gè)行業(yè)在每一個(gè)時(shí)間段都是與時(shí)俱進(jìn)的，不存在傳統(tǒng)這個(gè)概念。所以你應(yīng)該理解說，我是制造業(yè)，但是一個(gè)新的制造業(yè)；我是服務(wù)業(yè)，但是一個(gè)新的服務(wù)業(yè)。我相信這是一定成立的，因?yàn)槟憧倳?huì)發(fā)現(xiàn)沒有完全被占領(lǐng)的空間。我前面談到手機(jī)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，實(shí)際上就是告訴你，成功只能意味著過去，你也許不知道新的游戲規(guī)則和新的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)在哪里出現(xiàn)，但是它一定會(huì)現(xiàn)身。沒有任何公司能成功到不可能失敗的程度。

希望企業(yè)拿掉“傳統(tǒng)”倆字，安定下心來思考為什么要改變？如何牢牢抓住顧客？這才是應(yīng)對(duì)快速變化的世界，應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型需要做的本質(zhì)事情。（文／陳春花 ）