做好思想政治工作 促進和諧醫(yī)院建設

趙燦

摘 要：醫(yī)院思想政治工作不僅是構建和諧醫(yī)患關系的重要手段，同時也是推進醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的重要基石。醫(yī)院的使命是救死扶傷、防病治病，維護人民群眾的生命安全和健康。但近年來，各級醫(yī)院的醫(yī)患關系日益緊張，甚至出現非法醫(yī)鬧、聚眾圍堵等不良事件。因此，推進醫(yī)院和諧發(fā)展，構建以人為本的和諧醫(yī)患關系，必須做好醫(yī)院思想政治工作，從而為醫(yī)院的健康發(fā)展奠定良好的基礎。

關鍵詞：醫(yī)院；思想政治；和諧；醫(yī)院；建設

思想政治工作是和諧醫(yī)院建設等一切工作的生命線和源泉，做好思想政治工作是醫(yī)院工作的重要內容，如何讓和諧醫(yī)院建設成為新常態(tài)，從醫(yī)院的實際出發(fā)，創(chuàng)新思想政治工作模式，是目前重要的課題研究。首先，必須充分認識到醫(yī)院思想政治對和諧醫(yī)院建設的重要性，認可醫(yī)院思想政治工作中以人為本的基本原則，堅持與時俱進的工作方法，保持思想上的先進性。因此，本文從醫(yī)院思想政治工作的重要性談起，進而闡述如何加強思想政治工作，以促進醫(yī)院和諧發(fā)展，并進行總結以供讀者參考。

一、首要任務是充分認識醫(yī)院思想政治工作的重要性

（一）做好新進人才思想工作，團結思想政治工作力量

隨著全球信息化和多元化的發(fā)展，社會價值多元化及經濟高速發(fā)展，醫(yī)院的價值觀、人生觀和世界觀也有了新的變化。受到經濟和社會等多方面的影響，一批走出校門步入醫(yī)院崗位的新的醫(yī)務人員，有著明顯的時代特征。做好這部分人的思想政治工作關系到醫(yī)院自身的健康穩(wěn)定和發(fā)展。醫(yī)院新進人才中，其思想特點具有復雜性和多樣性，為醫(yī)院政治思想工作帶來了一定的挑戰(zhàn)性。應以醫(yī)院為出發(fā)點，尊重人才、激勵人才。激勵其鉆研本職工作，以提高醫(yī)院的技術水平和服務質量，進而提高患者滿意度。有利于醫(yī)院盡快融入醫(yī)院文化，激發(fā)責任感和自豪感。

（二）優(yōu)秀的思想政治工作是和諧醫(yī)患關系的精神力量

不斷加強醫(yī)生等各醫(yī)院醫(yī)德和服務質量，對緩解緊張的醫(yī)患關系有著重要的積極作用。醫(yī)院與廣大接觸緊密，對樹立醫(yī)院信譽和美譽度，有著重要的作用。需要加強醫(yī)院的服務意識和責任感，有效地避免醫(yī)患關系的矛盾升級，平衡個人利益與集體利益之間的關系。醫(yī)院對物質條件的需求普遍高于醫(yī)院能夠提供的待遇。85后多為獨生子女，在其成長過程中受到許多呵護，對艱苦的條件經歷太少，工作的辛苦容易使其產生厭煩心理，尤其是醫(yī)院節(jié)奏快、強度大，付出與收入的差距容易使這部分醫(yī)務人員產生失落等不良情緒。因此，思想政治工作為和諧醫(yī)院建設提供了必不可少的精神力量。

（三）符合管理的內在要求，是醫(yī)院深化改革的思想保證

讓醫(yī)院思想政治工作為和諧醫(yī)院建設保駕護航。強化醫(yī)院管理，不僅僅是制定完善的制度規(guī)范，同時還需要思想政治工作的保駕護航，維護醫(yī)院的健康穩(wěn)定地發(fā)展。同時，醫(yī)院醫(yī)務人員可塑性強，思想獨立開發(fā)，不易于盲從，是醫(yī)院深化改革的重要力量。因此，醫(yī)院思想政治工作需要更強的說服力，在面對一系列挑戰(zhàn)中，把握機遇，在困難中奮進。

二、創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作，構建和諧醫(yī)院

（一）轉變工作觀念，加強溝通

溝通在醫(yī)院思想政治工作中必不可少。有效地溝通就是要及時把握醫(yī)務人員思想動態(tài)和需求動態(tài)。留意他們在想什么，想做什么，從醫(yī)院的實際著手。醫(yī)務人員的思想活躍很難管理和控制，只有去了解他們才能讓思想政治工作有效進行。例如，一些人有許多愛好和特長，都希望能夠一展所長，提高自身經濟實力和生活水平；一些人對自己的工作有特別的理解，敢于嘗試，體現自身創(chuàng)新能力。這時，思想政治工作者非但不能給予否定和漠視，而是給予一種新的認識和理解。再次，當醫(yī)務人員遇到問題時，更需要給予有益的建議和幫助，堅守一人一事的工作原則，讓醫(yī)務人員保持主人翁意識，形成良好的醫(yī)院工作氛圍，讓員工產生強烈的歸屬感。

（二）建立和完善的監(jiān)督、激勵機制

每個醫(yī)務工作者都希望自己獲得工作上的成就感。因此，一方面，醫(yī)院要建立新型的激勵機制，包括物質激勵和精神激勵，鼓勵醫(yī)院增強個人專業(yè)和人文科學素養(yǎng)，增強實踐創(chuàng)新能力，給予一定的物質獎勵和精神獎勵，能夠增強醫(yī)院為醫(yī)院作貢獻的自覺性。同時，也要建立起良好的監(jiān)督機制，也是思想政治工作順利進行的重要保障。有針對性地為醫(yī)務人員的健康成長進行思想政治教育，進行心理普查，建立心理檔案，及時關注他們的心理狀態(tài)，若發(fā)現異常情況，則進行及時的疏導和溝通，幫助員工盡快適應工作、生活。

（三）創(chuàng)新思想政治工作方式，構建開放學習型組織

創(chuàng)新并不改變客觀事物本身，而是改變人對客觀事物的認識，從而轉變人的行為和價值趨向。創(chuàng)新，在醫(yī)院發(fā)展和文化建設中有著重要的推動作用，提供了新鮮的活力。思想政治工作方式的創(chuàng)新，要尋求醫(yī)務人員喜愛并接受的形式和載體，例如使用網絡等科技手段，發(fā)揮網絡傳播性強、速度快的特點，開辟一個能和醫(yī)院心連心的溝通平臺。同時，現在人們更愿意展現自己，體現自己的價值，因此，思想政治工作可以設定一個具有吸引力的成長規(guī)劃和發(fā)展計劃，讓醫(yī)務人員有計劃有目標地向前努力，通過自身努力以及與他人之間的協(xié)調與合作，而提高相應的待遇，為醫(yī)院提供良好的保障和氛圍，構建能讓員工暢所欲言的環(huán)境，。共同為醫(yī)院和諧發(fā)展貢獻力量。

三、結語

總之，醫(yī)院思想政治工作要堅持“以人為本”的原則，堅持“與時俱進”的原則，堅持創(chuàng)新的理念。運用與時俱進的工作方法，在面對工作量大、節(jié)奏快的情況下，建立起良好的監(jiān)督、激勵機制，同時發(fā)揮思想政治工作的作用，重視醫(yī)務人員心理健康和個人發(fā)展，緩解醫(yī)院的壓力。將思想政治工作滲透到醫(yī)院管理的各個過程，增強醫(yī)院思想政治工作的實際性和有效性。從醫(yī)院的實際出發(fā)，提高基層和技術人才的實力和服務質量，以獲取患者良好的滿意度，建立有效的工作、教育和管理機制，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎上，著眼于醫(yī)院長遠發(fā)展，為今后的深化改革、發(fā)展、穩(wěn)定以及和諧大局奠定堅實的基礎。