奔隆科技：企業(yè)運(yùn)營(yíng)離不開信息化

北京奔隆科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱奔隆科技）是北京市軟件與服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，位于北京市海淀甘家口地區(qū)，是正在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)IT服務(wù)企業(yè)，自2001年起的十余年內(nèi)，一直專注于行業(yè)應(yīng)用信息化系統(tǒng)平臺(tái)（ERP）的開發(fā)與實(shí)施，近年起涉足智慧城市系列及物聯(lián)項(xiàng)目的開發(fā)與實(shí)施。

2015年，奔隆科技配合醫(yī)藥流通行業(yè)GSP認(rèn)證需求，開發(fā)了符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)軟件。特別針對(duì)藥品物流與倉(cāng)儲(chǔ)中對(duì)溫濕度實(shí)時(shí)監(jiān)控的要求，自主研發(fā)出“奔隆BL無人值守在線式自動(dòng)報(bào)警溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)”，并申請(qǐng)了實(shí)用新型專利，產(chǎn)品具有免安裝、易管理、可移動(dòng)的特點(diǎn)，適合醫(yī)藥產(chǎn)品的靜止?fàn)顟B(tài)和移動(dòng)狀態(tài)兩種環(huán)境的監(jiān)測(cè)管理。這套系統(tǒng)還同步研制出SAAS應(yīng)用平臺(tái)，企業(yè)用戶可以依據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行注冊(cè)使用。

在與中興通訊和中興軟創(chuàng)等企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后，奔隆科技開始涉足智慧教育的信息化研發(fā)與實(shí)施，用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的思想?yún)f(xié)助優(yōu)質(zhì)教育資源的普及與傳播。

奔隆科技對(duì)服務(wù)于成長(zhǎng)型的民營(yíng)企業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，很多客戶服務(wù)期長(zhǎng)達(dá)十年之久。這緣于其產(chǎn)品和服務(wù)具有規(guī)范化、高效率、低成本、可擴(kuò)展的特點(diǎn)。一是，用系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)思想引導(dǎo)客戶管理層的思維；二是，用合理的流程管理引導(dǎo)客戶的IT系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用；三是，用貼心且持續(xù)的服務(wù)協(xié)助客戶解決運(yùn)營(yíng)中的問題；四是，用先進(jìn)技術(shù)不斷充實(shí)產(chǎn)品功能使之與管理改善同步。

位于內(nèi)蒙古自治區(qū)克什克騰旗的克旗榮濟(jì)堂醫(yī)藥公司，是一家從國(guó)企轉(zhuǎn)制的批發(fā)零售企業(yè)，主要業(yè)務(wù)都集中在本旗（縣）區(qū)域，其品牌與服務(wù)在當(dāng)?shù)厝罕娭幸延幸欢ǖ挠绊懥?。近兩三年時(shí)間，門店由原來的兩百個(gè)激增到三百多個(gè)，這對(duì)主管營(yíng)銷的王經(jīng)理來講，工作難度一下增加不少。按原來的工作方法，王經(jīng)理會(huì)定期走訪各門店，考察現(xiàn)場(chǎng)情況，了解客戶反饋，這些年把每一個(gè)門店都走到了?，F(xiàn)在，門店數(shù)量增加，業(yè)務(wù)量一下加大不少，而且，本旗2萬多平方公里，面積廣大，從南到北開車也要半天時(shí)間，想了解即時(shí)的店面運(yùn)營(yíng)情況，目前的條件下有一定的困難。

能否通過信息化解決門店的即時(shí)管理和信息互通的問題？奔隆科技的解決方案是：

1、用“指揮總掌——總裁掌上辦公系統(tǒng)”，滿足遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)匯總和文件審批需求。打開手機(jī)可以進(jìn)行工作管理、進(jìn)程查看、文件審批，各門店運(yùn)行狀況、各藥品銷售排名一目了然。

2、應(yīng)用“藥師服務(wù)中心軟件系統(tǒng)”，解決了客戶粘性和深度服務(wù)的需求。首先，這種作法滿足了處方藥銷售中藥師審方的GSP標(biāo)準(zhǔn)要求。然后，通過為客戶的專業(yè)服務(wù)和跟蹤管理，讓客戶感到貼心和安全。

3、增加APP和自媒體應(yīng)用，拓展會(huì)員數(shù)量。建立自主APP后，可以介紹健康知識(shí)，樹立品牌形象。同時(shí)，及時(shí)推送門店促銷廣告，吸引客戶到店，在本地客戶的服務(wù)中起了非常好的作用，首個(gè)會(huì)員日就增加數(shù)量萬余人（全旗居民25萬人）。

4、建立“一網(wǎng)通天”功能型網(wǎng)站，整合各種應(yīng)用軟件。在此之前，門店銷售用的是另外一家企業(yè)開發(fā)的軟件。同時(shí)運(yùn)行多個(gè)軟件，管理人員有些應(yīng)接不暇，經(jīng)過商議，陳工建議王總把各軟件整合起來，并用企業(yè)網(wǎng)站統(tǒng)籌入口。現(xiàn)在，這個(gè)網(wǎng)站兼具了管理者入口、員工入口、會(huì)員入口、供應(yīng)商入口，把內(nèi)部ERP、OA的基本功能，如工作計(jì)劃管理、制度管理、產(chǎn)品管理、會(huì)議管理、員工培訓(xùn)、電子商務(wù)等等一并兼容，具備了“一網(wǎng)打盡”的特征。

通過對(duì)幾個(gè)行業(yè)的深度服務(wù)，奔隆科技認(rèn)為，信息化系統(tǒng)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的組成部分，選對(duì)信息化合作伙伴對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，奔隆科技公司已做出“咨詢服務(wù)+IT+長(zhǎng)期管理”的平臺(tái)型伙伴式發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，歡迎IT領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)與人員洽談合作，也歡迎更多的同行和客戶到公司指導(dǎo)工作。