醫(yī)生集團(tuán)外表光鮮背后

在當(dāng)今殘酷的話語現(xiàn)實中，在一個人人都喜歡把“智商如何”、“腦X”掛在嘴上的環(huán)境里，認(rèn)知這個詞一般都是凝重的。因為現(xiàn)實中的知識分享是一個唯精英馬首是瞻的境況：仿佛唯有精英才值得被討論，唯有精英的觀念、精英的說法值得言說。其實，分享的節(jié)點多是很多事都介于“不說憋屈”和“說了矯情”之間。

醫(yī)生問：“聽了這么多理想，很想知道如何開創(chuàng)醫(yī)生集團(tuán)？還是給來點硬貨吧！所謂硬貨，就是如何面對各種避無可避的困境。譬如， 自由執(zhí)業(yè)如同創(chuàng)業(yè)，是個人價值的實現(xiàn)、是團(tuán)隊的激情、是“Make the world a better place”、抑或是雖然事與愿違也能有的豁達(dá)？

怎么“改變”是關(guān)鍵

溝通交流了一段時間，特別是公立醫(yī)院專家醫(yī)生的觀念轉(zhuǎn)型，是相當(dāng)時間后必須面對的難題，怎么“改變”是關(guān)鍵！ 既是實干，就要講實效。而要講實效，就不能聽?wèi){心靈雞湯般的“假、大、空”的說教來欺騙耍弄自己。

就像醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人與顧客的差別，前者必須焦頭爛額，后者才能享受到浪漫舒適的服務(wù)。想做醫(yī)生集團(tuán)，就必需樂于享受永無止盡的挑戰(zhàn)，且熱愛享受別人沉浸在你打造出來的夢幻享受里。諸如培訓(xùn)、賬單、挖角……等等具體細(xì)節(jié)，將會持續(xù)地來煩你。 做醫(yī)生集團(tuán)，不就是為了享受這自主經(jīng)營的過程嗎？一方面，需要對醫(yī)生集團(tuán)誕生叫好，另一方面，也不宜對現(xiàn)存在的醫(yī)生集團(tuán)做太多放大的想象或解讀。

基于醫(yī)療服務(wù)的特色，就是顧客的忠誠度。醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)從體制內(nèi)轉(zhuǎn)向社會人生態(tài)布局一環(huán)中，怎么通過醫(yī)生集團(tuán)來塑造品牌影響，又如何培養(yǎng)聚集自己的忠誠客戶，守住時間醞釀出來的獨特醫(yī)療服務(wù)風(fēng)格，從接診到診治間氛圍乃至待客之道等等。也就是說，醫(yī)生集團(tuán)往前沖是沒有問題的，但是一定要選好角度，不要做公立醫(yī)院做的事情。醫(yī)療服務(wù)付費背后謀求怎樣的訴求？顯然，怎么選擇品牌與預(yù)算，營運(yùn)模式與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的篩選，最重要的是如何選擇合作伙伴與適合集團(tuán)的醫(yī)生。務(wù)必惡“虛”求“實” 。

就近來IP比較火的境況來看，肯定有人說醫(yī)生集團(tuán)也是個好的IP啊。無疑，備受矚目的醫(yī)生集團(tuán)可作為一個品牌，一個IP，一個具備源源不斷產(chǎn)出診療服務(wù)質(zhì)量能力的個體，在自由執(zhí)業(yè)和醫(yī)生集團(tuán)興起的當(dāng)下，是可遇不可求的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，至于說它市場化探索尚未啟動、粉絲屬性不夠清晰這些問題，反而意味著醫(yī)生集團(tuán)更具可塑性。

在目前只能說醫(yī)生集團(tuán)算是一個很小很小的IP，無論是消費者規(guī)模還是專業(yè)深度，都很難形成一個大的IP。醫(yī)生集團(tuán)第一個關(guān)鍵可能就是如何做醫(yī)生自由品牌的打造。醫(yī)生集團(tuán)自身的品牌，能夠幫助剛剛走出醫(yī)院、對市場較為茫然的醫(yī)生起到中介作用。醫(yī)生集團(tuán)還應(yīng)當(dāng)是行會性質(zhì)的紐帶，對今后越來越多的自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生，提供調(diào)解會內(nèi)糾紛和對外辦交涉服務(wù)。在醫(yī)療這個領(lǐng)域中，醫(yī)生都應(yīng)該具有同等的競爭職位和發(fā)展專長的自由。同時必須避免醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人一直活在概念紅利下。

擠公交車幾人能成功？

現(xiàn)在來看醫(yī)生集團(tuán)這個新寵兒，至今還沒有大紅大紫的，創(chuàng)始人應(yīng)該對目前或多或少的 “雞肋”標(biāo)簽少一些狂躁。那么，醫(yī)療市場交換醫(yī)生集團(tuán)生存機(jī)會靠得是什么？顯然是一個醫(yī)生在職業(yè)上的努力精進(jìn)和內(nèi)在的魅力，包括健康體魄與胸襟教養(yǎng)作為職業(yè)操守的支撐力。 特別是在恣意飽滿的多層面職場中，因為個人價值上的自信與強(qiáng)大才能做到這樣的自由，也因為這樣的自由才能造就這樣的價值觀。

從現(xiàn)在的醫(yī)生集團(tuán)成立數(shù)量來看，醫(yī)生集團(tuán)行業(yè)的商業(yè)模式正在成型，整體規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，醫(yī)生集團(tuán)領(lǐng)域已經(jīng)逐漸走向?qū)W科細(xì)分，產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中涌現(xiàn)了硬件、內(nèi)容、平臺等多個維度的創(chuàng)業(yè)方向，生態(tài)建設(shè)雖然是一個極其漫長的過程，但也給了投資人和創(chuàng)始人更堅信對趨勢的判斷。如同公共汽車乘客的心理一般：上了車的希望不要再有乘客上車，沒上車的希望抓緊時機(jī)上車。在此情況下，醫(yī)生集團(tuán)是服務(wù)自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生，更好地適應(yīng)市場，更好地培養(yǎng)品牌，更好的規(guī)避風(fēng)險，讓醫(yī)生走出醫(yī)院、擁有跟醫(yī)院開價的底氣后盾。

事實上，目前的醫(yī)生集團(tuán)到底是怎樣的呢？不僅僅是開發(fā)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的技巧，包括一些思考的方式，甚至跟互聯(lián)網(wǎng)的模式是完全不同的?？梢哉f在這個領(lǐng)域是需要絕對的創(chuàng)新，這是巨大的機(jī)會。因為真正掙到錢的是萬分之幾的概率，醫(yī)生集團(tuán)一定要做好準(zhǔn)備，成功率比想象的要低，除非有很好的資源，有很好的開發(fā)團(tuán)隊，才可能往這一方面靠譜。

醫(yī)生集團(tuán)在長期實踐中形成良好的媒體關(guān)系，可以幫助自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生更快的脫離醫(yī)院品牌的影響，形成自己的品牌。醫(yī)生集團(tuán)可以配置專門的管理團(tuán)隊，服務(wù)集團(tuán)成員醫(yī)生，降低自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生們需要承擔(dān)的管理成本和經(jīng)營成本，利用自身業(yè)已成熟的管理經(jīng)驗，幫助醫(yī)生規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。